蝶变手机售后电话

㈠ 碟变6s plus售后服务查询，我的碟变6S手机出现充电故障怎么办

蝶变6s plus被美誉为最“苹果”国产手机。技术、设计、质量都不错。相信售后还是不错的。

出现充电故障，建议用下面的方法依次排查处理：

1、重启手机，重新连接充电器充电。

2、更换别的兼容的充电头、充电线充电。

大部分的安卓机器充电头都可以兼容。

3、连接电脑充电。

一般前三步就可以判断是不是充电头和充电线的问题。

如果是充电头和充电线的问题，自己购买或者到卖家申请更换。如果是自己购买，建议不要太便宜的，最好当场测试：

（1）充电稳定，不易发热。

（2）充电过程中，手机操作稳定。

（3）充电头不易发热。

4、恢复出厂设置。

5、如果上面的方法都无法解决，就是充电口或者其它硬件故障。

（1）在保修期内的，联系卖家保修。

（2）联系厂家或指定维修点维修。

在手机的保修说明上面有厂家客服电话，自己联系。

也可以到官方网站查询联系，也可以咨询网站在线客服。

说到这，关于国产机器维修或者保修，不得不吐槽下。

1、国产好多机器的保修或者维修点比较少，出问题，维修周期长。

有朋友，购要一个月，出问题，返厂保修，往返一个多月。神呐！这就是所谓“高大上”的用户体验！而且往往返厂保修后的机器，继续问题概率更大。

2、机器在七天或者更短的内出问题，好多实体店的不予能换。

这一点还是好多购物网站做的比较好，可以七天申请无理由退换。

3、用户寻求服务意识差，不懂得好多服务的基本知识。

陪朋友去卖手机，朋友看好机器，要开箱验货，结果服务说，开了必须卖，否则不让开。还振振有词：这样的方式，可以保证用户永远不可能卖到开封的“二手机器”。

我说如果拆开有问题能不能直接退换，他们说，可以返厂免费保修，但是不可以退换――这是明目张胆的“抢劫、绑架”！

不知道所有“注重用户体验”的厂家听到这些做何感想！不知道被这个“一手服务”忽悠了的还有多少人！

所以，我们期待“高大上”的产品，更期待“高大上”的服务。