『壹』 办公用品招标需要对方提供什么资质文件
（一）报价文件的组成：
报价文件由资格、资质证明文件、商务文件、技术文件三部分组成。
1、资格、资质证明文件：
1.1 供应商的资格至少须满足谈判公告所设定的条件和要求：
1.2 为具有被授予合同的资格，供应商应提供令采购人满意的资格、资质证明文件，以证明其符合报价合格条件和具有履行合同的能力。为此，所提交的资格证明文件中可以包括下列资料：
（1）有关证明供应商法律地位的原始文件的原件及复印件（包括营业执照副本、资质证书副本；报名企业法定代表人授权委托书及身份证明等资料。）开标时携带以上材料原件
（2）近三年（不含本年度）财务状况（应附经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表和财务情况说明书等材料的复印件）
（3）拟派项目团队成员的名单、资格资历证明及简介。
（4）供应商完成的类似项目情况和现在正在履行的合同情况。（应附中标通知书或合同协议书等材料的复印件）；
（5）近三年（含本年度）发生的诉讼及仲裁情况（如果有，应说明相关情况并附法院或仲裁机构作出的判决、仲裁等有关法律文书的复印件；如果无也请说明）；
（6）企业的相关获奖证书等。
供应商须对提供的以上资料的真实性负责。如在评审过程中评委会要求提供原件查验的，应及时提供原件查验，若发现有不实之处，按废标处理。
2、商务文件：（包含报价及有关说明、商务报价两大部分）
第一部分 报价及有关说明（表格格式附后）
(1)法定代表人资格证明书
(2)法定代表人签署授权委托书
(3)报价函
(4)唱标单
(5)对谈判文件及合同条款认同程度声明
(6)报价保证金
(7)谈判文件要求供应商提交的其它报价资料（本项无格式，需要时由采购人用文字提出）
第二部分 商务报价
(1)封面
(2)总说明
(3)报价总价
(4)总报价明细表
(5)设备报价明细表
(6)报价需要的其他资料
3、技术文件（包含技术标及综合说明两大部分）
第一部分 技术标
（1）项目班子（含售后服务及维修）配备。
a.项目管理班子配备情况表、组织结构图；
b.项目经理简历表；
c.其它辅助说明资料；
（2）组织实施方案
（3）其他
第二部分 综合说明
(1)报价申请说明书，供应商一般情况，年营业额数据表；
(2) 供应商对自身承建本项目的有利条件和优势说明。有关交货期、产品质量、售后服务等方面对业主的承诺；
(3)近三年承揽完成的项目一览表；
(4)目前正在承揽的项目一览表；
(5)近三年财务状况表；
『贰』 济南道克商务设备有限公司，做复印机打印机的租赁、销售，他们的售后服务谁能具体的说说
济南道克商务设备有限公司，在销售上一直倡导先进的办公新理念，在售后则始终把事事追求完美、让越来越多的客户更满意作为最高服务宗旨。
我们非常明白：在产品性能越来越同质化的今天，用户关心的不仅是产品的质量，更关心产品的售后服务。我们必须竭尽全力建立良好的服务体系，保证向客户提供迅捷优良、与众不同的售后服务。这就像是在银行里存钱，是我们赢得更多客户的关键！
为此，公司设有两名专职的维修调度，配备三线中继的维修热线和客户管理软件，二十余名工程师与专职技术支持人员团结协作，分区服务，保证让客户无后顾之忧。
具体的售后服务保证措施有：
一、机器安装：
道克公司保证向客户提供原厂原封产品，坚决杜绝水货机或拆箱偷换替代耗材配件；
除非双方约定，公司将负责免费送货上门，并进行装机调试和对客户进行使用培训；
我们将按规定填写保修卡、客户盖章后十天内寄还厂商，保证及时建立起客户档案。
二、保修期承诺：
在产品保修期内，道克公司将严格按照机内保修卡所规定的标准履行保修义务。
除此之外，我们还向客户承诺：
1、负责将客户的机器建立详细档案，将日常工程师的维修保养信息摘要存档，并及时
向客户提供合理化建议。
2、对市区机器实施每月一次的主动上门维护保养，最大限度地保证机器运行良好。
3、机器发生故障，市区内小于4小时、市外24小时到达现场服务（以工作时间计算）。
4、保证为客户提供纯正的耗材配件，推荐客户使用优质纸张，市区内免费送货。
5、保修期内，客户在正常使用当中所损坏的零部件将全免费更换，但不包括消耗品（感
光鼓、载体、墨粉、热辊等，除非厂家保修卡有规定）。
6、必要时，保修期内我们将对机器提供高标准免费大修一次。
7、机器发生故障，如果因待件原因造成两天（含）以上无法正常使用，我们将提供
同档次周转机供客户免费使用（客户有急用需求时可小于四小时内供应）。
三、保修期后
如果客户同意，可与我们签订年度维修保养服务合同；
客户每年只需按交纳一定费用，就可享受到与保修期内完全一样的服务。
签维保合同后日常的报修不再另外收维修费；但更换零配件和耗材需付费。
您是客户，更是我们的朋友；选择道克，您将无后顾之忧！！
『叁』 有谁知道面向于政府办公用品采购的服务承诺怎么写
主要写清楚贵公司像采购商承诺的一些售后服务条款,比如出现质量问题如何处理,然后就是保证供应的商品质量好,然后再说些客套话,盖个章,就好了!