京东全球购的售后服务

Ⅰ 京东全球购可靠吗

本人亲历，靠谱的！如果买回来发现不对，其售后也很好。不同于第三方商家入驻，京东自营是商家直接到买家的模式。货物由京东采购，并负责配送，售后，有发票。货品质量由京东保障。有京东保驾护航的物品自然让用户放心不少。

在品质管控方面,为了严格把控质量关,京东全球购在售前举措方面,推出了外国政府机构牵头合作、品牌官方授权、买手精选、原产地直采、跨境海关监管、入仓严检等6项安心举措。六重售前关卡严控质量，为跨境消费者保驾护航。

消费者在跨境购物的时候，往往会对产品的质量十分看重，而京东全球购此次发布的原产地直采举措，从源头上杜绝假货，保证商品质量。京东全球购在日本、韩国、美国、澳洲、法国、泰国等地设立了办事处，深入产品原产地，直接对接品牌方、工厂、大型商超和全球顶级供应商，并由京东物流国际供应链承运。目前，已开设的国家地区馆有美洲馆、韩国馆、日本馆、澳新馆、德国馆、港台地区馆等。

Ⅱ 京东的手机售后包几年

三年
不能单独买三年保修，京东商城的售后服务是这样规定的：
1、客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
2、客户购买商品15日内（自客户收到商品之日起计算）如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障（以国家三包法等有关法律、法规为准）开始计时。在100分钟内（工作时间每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外）处理完客户的售后问题，处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请（通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度）。如果客户不同意以上解决方案，协商时间另计。如以上承诺京东未做到，除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿！
3、自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。（注意：这种售后到家服务仅针对部分指定商品，具体以您下单时订单详情为准；此服务仅限京东自营商品--自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东提供”的商品，此外为第三方卖家商品；法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。）所以选定手机要买之前一定要搞清楚你要买的那款在京东是怎么保修的，可以联系客服。京东商城的客服电话是400-606-5500选10527-88105500

Ⅲ 京东全球购的手机是不是正品，能全国联保吗

京东全球购的产品，只有在国内有线下店面的才能找售后提供服务，不然就只能找京东售后，京东全球购的一般买的都是国外的东西，然后邮寄回国内。所有售后这一块一些需要满足还是有点不足的。
希望对你有所帮助。