时鯨魔盒售后服务

『壹』 天猫魔盒的售后服务

享受天猫电器城无忧退换货和全国联保的服务承诺。
无忧退换货：消费者在天猫购买带有“无忧退换货”标识商品后，商家承诺所售商品符合退换货要求的情况下，自出售之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货。
全国联保：消费者在天猫购买带有“全国联保”标识商品后，除可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商（厂家）或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。

『贰』 装了天猫魔盒以后就不用缴费了吗，是可以永久看的吗

可以永久看抄

通过天猫魔盒袭，用户可在电视上免费观看高清电影电视、玩体感游戏、热门大型3D游戏、网络购物、支付水电煤费用等等功能。

拥有天猫魔盒可以随时观看海量高清1080P电影电视，天猫魔盒融合优酷土豆、爱奇艺、搜狐视频、迅雷看看、乐视视频、PPTV，无缝融合阿里云全国CDN，提供高清视频内容流畅播放。

(2)时鯨魔盒售后服务扩展阅读：

其他功能

1、不仅可以非常方便的收看网络视频内容，还可以通过移动硬盘或U盘连接到魔盒，播放本地存储的影片，随时和家人一起享受家庭观影的时光。

2、多屏互动，通过TV助手软件，iphone/android/YunOS手机可以快捷投射照片、视频到天猫魔盒。

3、提供了一站式生活购物服务，包含天猫超市、聚划算还是淘宝，大量TV优惠商品可一键购买，娱乐生活。

4、独家超清电视频道尽收其中，强大的网络技术避免播放过程中的卡顿现象，七天内的电视节目在家随时观看。天猫魔盒拥有众多免费正版电视频道，也可以根据个人喜好安装第三方的视频软件，无限量的扩展收视资源选择。

『叁』 天猫魔盒主机和遥控器售后保修时间为多久

整机1年，遥控器3个月