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天翼手机售后服务系统

发布时间:2023-11-02 17:54:08

㈠ 什么是天翼手机回收服务

天翼手机回收服务提供O2O服务平台,只需在线上下单欢Go客户端),即可享受旧机估版价回收等服务;有标准的权估价模式和估价流程,只需选择相应机型以及机型的状态,即时看到估价结果;服务有标准流程,包括顺丰上门取件和物流到付、验机、打款等服务内容。具体回收服务流程如下:
1、用户登录到官方电子渠道以及欢go客户端天翼回收栏目(欢go客户端—服务—生活—精彩生活—手机回收),找到手机回收入口,按提示自行完成手机检测、评估、下单。用户需要填写准确的收款方式用于收款(可支持支付宝及手机话费充值);
2、平台主动联系用户,派单顺丰上门取件,平台承担邮费。天翼售后服务中心进行手机的评估项的核实,核实一致,到货后的2个工作日内进行旧机款的发放,如果核实不一致,则由售后服务中心联系客户进行最终的协商。

㈡ 请问“天翼手机置换保服务”是什么

您好,来“天翼手机置源换保服务”是中国电信为天翼手机客户量身打造的一项手机售后服务。
如加入此项服务后,如登记手机发生非人为故意造成的功能性损坏(如进水、跌落),而导致手机无法使用,请于手机损坏的48小时内拨打授权服务中心热线,提出置换申请,审批通过后,只需支付少许置换手续费,就可以迅速获得一台同款手机递送到指定的地址。

㈢ 电信天翼3g手机坏了怎么办去哪修

电信天翼3g手机除了故障,可以到附近的手机品牌对应的售后维修网点进行维修。
如果是手机本身质量问题导致的故障,并且在保修期内,售后是需要提供免费的维修服务的,但是如果是人为损坏或者超出了保修期,那么只能自己承担相关的维修费用了。

㈣ 福州有小米手机售后服务地点吗

您好,福州是有小米手机售后服务地点的。

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