雷克萨斯售后服务亮点

⑴ 雷克萨斯为何自称在美国要做出最好的服务

雷克萨斯在美国基本上都是跪着卖出去的”，以此来形容雷克萨斯美国出色的服务态度。其实从车主的角度来看，不仅仅在美国，在全世界雷克萨斯皆为如此。

截止到今天，雷克萨斯已经是美国最成功的豪华品牌，其年销量仅次于奔驰宝马，甩奥迪一条街不止，而如此成绩的获得者，仅仅是1983年成立的豪华品牌，它成立最晚，却成绩最大。正如我所说，雷克萨斯卖的是产品，更是服务，至少在美国市场，这一特性更加明显。

美国雷克萨斯售后、体验店是这样的，你可以在这里有个人的专属私人空间，也有免费享用的各种饮品以及音像资料，买车是一种悦心的体验，修车、养车更是如此。因为美国市场法规更为严格，“消费者就是上帝”在当地演绎的淋漓尽致，所以在这里不仅仅有更好的服务，也不会有加价提车的情况。

⑵ 雷克萨斯 的车有什么优点及特色

日本造车工艺的极致和欧洲造车工艺的极致同样令人惊叹，但它们却有着本质专区别。欧洲车以德国属车为首更突出严谨风格――扎实的底盘、追求更新的机械技术和性能的强大；而日本车则更突出人性化的体贴、豪华感的营造、舒适和容易操控，雷克萨斯无疑是体现日本车极致的一个代表,LEXUS是丰田针对北美市场分离出去的豪华品牌，只有20多年历史，可以说非常年轻,内饰也许永远是日本车的强项，营造出的豪华气氛让想挑剔的买家无从下手.雷克萨斯售后绝对是我见过豪华品牌中最好的，高效率而且体贴，非常赞！以豪华为吸引买家的注意，即使是跑车，也一定考虑舒适的风格。发动机安静到让我几乎以为它熄火了。提个小建议，如果是考虑LEXUS的跑车，还是要谨慎点，因为那太舒适了，不是跑车的风格。

⑶ 雷克萨斯车怎么样，值得买吗

雷克萨斯车在豪车系列，是值得购买的。雷克萨斯RX配备LEXUS G-BOOK智能副驾内的车型，且容加入了双智能正时可变气门控制系统，是值得购买的。豪华SUV RX 270是雷克萨斯引入中国市场的第一款小排量豪华SUV车型，它首次将RX系列的市场定位拓展到中小型豪华SUV市场。

动力方面雷克萨斯ES200搭载的是2.0的发动机，与之匹配的是6AT变速箱，虽然急加速的时候很慢，但是稳定可靠，开起来非常顺滑，油耗也不高，在我们可接受的范围之内。

⑷ 雷克萨斯的售后服务怎么样性能如何返修率高吗

雷克萨斯的车它是有4年10万公里的免费保养,一般在1万公里的更换一次,售后服务唯版一不好的地方是权,他们在免费保养期间更换的机油和你在4年以后更换的机油品质完全不一样,而且从价格上来分的话也非常明显,免费时一般的在500左右,正常保养以后就要1300左右了;此外这款车性能的话就看你的有什么样的功用或者是在那里跑了,它的反修率一般在4年之内是比较少的,4年以后它的问题才会逐一的体现出来

⑸ 雷克萨斯有哪些优势和不足

雷克萨斯历史：丰田英二先生提出了一个震撼性的问题：“在累积了半世纪的汽车研发和制造经验之后，日本究竟能不能创造出足以傲视当世车坛的顶级轿车？”换句话说，这部新车的直接对手将是长久以来盛名不坠的欧洲著名汽车厂牌。大家都体会到：他提出的已经不只是个问题，简直就是对日本汽车工业的全面性挑战。然而在场的所有人都以非常坚定的“是的，我们能！”作为回答，大家都了解这并不是一时激励下的冲动响应，而是一群经验丰富、技术超卓的专业人士对未来使命所作出的坚定承诺。

经过数年呕心沥血、潜心研究，终于隆重上市，一役而成功。

优点。

1.做工好。方方面面做工都很好。

2.质量稳定可靠。

3.燃油经济性非常好。

4.调校的质感优秀。

5.隔音水平真心好。

【缺点】

1.驾驶乐趣少。

2.细节在退步。

3.动力不够强劲。

4.超高保值率。

5.免费保养是个坑。免费保养的机油很烂、技师很烂，所以保养水平堪忧，毁车无数。

6.雷克萨斯都是珠光漆，但是对后补漆的要求很高，稍有不慎就有色差。

网友一：雷克萨斯ES350用了11年的感受，我的小雷是06年北京提的车，车不大3.5的排量我就不说动力了。质量真的没得说用到现在基本没有修过，大小毛病没有，除了两次追尾，但是不知道为什么别人都说日本车铁皮溥没有防撞梁什么的，我个人觉得小雷安全性很好，我追尾也被别人追尾过，但每次我的是轻伤对方是重伤，排量大油耗城区跑费油大概12至13个油，现在跑高速平均时速120迈不到9个油。缺点刹车偏软、原装轮胎普利司通太硬，现改成米其林舒服多了！这是个人对小雷的用车感受

网友小张：

从我现在用ES300h的感受说，优点：

1、做工：毕竟是日本原装进口，细节和品质没的说，质量非常稳定。

2、舒适：其实动力并不差，底盘也很扎实，就是感觉很舒适。

3、安静：雷克萨斯的安静不是那种凯迪拉克或奔驰的与世隔绝的安静，你可以比较清楚听到旁边车经过的声音，但环境噪音和路噪风噪胎噪就是很小。

4、售后服务很好：这点相信是有口碑的，因为雷克萨斯如果说售后服务还不好，那市面上基本没售后好的车了

缺点：

1、价格偏贵，算上购买的关税，比合资国产贵不少，同样的预算买合资车其实可以上一个级别。

2、网点少，相比奔驰宝马奥迪而言，雷克萨斯的4S店还是很少的，我选择这个完全是因为正好4S店就在家旁边，很方便。

⑹ 对比其他品牌，雷克萨斯售后服务有什么优势

雷克萨斯提供汽油车型4年或10公里和混动车型6年15万公里免费保修保养，【佛山骏领平洲店】可提前预约安排工位，到店保养还有保养礼品领取。

⑺ 凌志车的售后服务怎么样

你所指的凌志车是不是日本产的雷克萨斯？如果是雷克萨斯的话，那么售后是非常不错的

⑻ 雷克萨斯售后服务方面的特色有哪些

提供4年或10万公里的保养保修（混合动力的6年或15万公里），根本不用自己出钱保养，有质量问题就会给你换

⑼ 请问，奥迪，奔驰，宝马，雷克萨斯，四个品牌，在售后服务方面，分别有什么个性化服务。

我来回答：
雷克萨斯是四年十万公里免费保养，混合动力车型六年十二万公里免费保养，4S店是按丽思卡尔顿的标准建的“五星级”
奔驰，宝马，奥迪没有免费保养，4S店就差远了……

⑽ 雷克萨斯的售后服务怎样

这你可以放心，他们承诺的事，不会赖帐的。。夏天还免费提供冷饮呢，呵呵