手机售后服务质量

A. 手机售后服务内容三包,手机售后三包服务存在的问题

1.手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。

2.日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。

3. 购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。

4. 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

5.指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

6.对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

B. 买手机售后服务都有哪些

买手机售后服务是在7天内出现功能性故障，可以进行退，换机，维修。如果在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

手机售后服务介绍

手机售后服务中三包，即保修、包换、包退，保修是购买手机一年内产品出现质量问题厂家免费保修，购买15天出现质量问题，包换，以及购买七天之内手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受7天无理由退货。

当然，这是卖家对买方采取的一种信用保证，如非是手机质量问题就不会提供此项售后服务。如果你的手机买的有问题，假如说听筒听不见了，用了一段时间，是质量的问题，可以去找他处理。或者是手机好用了，还有充电口坏了，都可以找他们。

只要不是人为的破坏手机，都可以享受售后三包政策。若买手机时没发票或者发票丢了，也可按出厂日期包修15月。