先学习维修知识
㈡ 我想做家电售后维修的代理,该怎么联系呢
有技术的话建议抄搞家电维修,可以袭给工厂搞售后。一般的家电工厂都是售后都是外包的!如果弄好了再加上串点货,是很赚钱的。我就是搞空调售后的。给你列一下空调安装的工厂给售后的结算价格(不含支架):
海尔
挂机 140-160元
柜机 180-200元
海信
挂机 120-140元
柜机 160-180元
科龙
挂机 140-160元
柜机 180-200元
格力
挂机 180-200元
柜机 220-240元
还有很多赚钱的地方,有兴趣的话可以给我留言!呵呵!给当地的工厂办事处联系一下吧!不用技术的,我连保险丝都不会换!安装的话找工人干就行了!
㈢ 想做家用电器售后服务怎么联系
与制造商联系。
㈣ 怎样做好家电售后客户服务
简单来的总结一下,、
第一,让源用户满意,
家电售后都是以用户为中心的,用户就是上帝,用户满意这是前提,
如果用户10个表扬1个投诉到工厂客服,结果你还是没做好,要做到让所有用户都满意,
这个很难,呵呵,现实点说,只要不投诉就好,上帝们都满意了,售后不用活了,
第二,让公司满意,
不知道你是什么类型的客服,是厂家直设的,还是和厂家合作关系,
我说的公司是厂家,是分公司,是办事处。他们满意了,你才能赚到钱。这个很关键,
第三,让员工满意,
员工和你混,目的就是为了赚钱,首先要让员工赚到钱,创造良好的工作环境,
这样,员工才能为你卖命,才能为你赚钱。
第四,让老板满意,
不知道你是老板,还是职员,哈哈,如果你是职员的话,
想让老板满意其实不难,要让老板,省心,放心,安心,
在一个就是最关键的,必须能给老板创造效益。
都做到,你赢了, 说起来容易做起来难,
个人观点,纯粹建议。呵呵,
家电售后都是以用户为中心的,用户就是上帝,用户满意了,
㈤ 怎么做品牌家电的售后维修代理
我稍有些了解来,不知能否自帮到你,就按照你的提问逐条回答:
1、维修人员是有要求的,有些是国家强制要求的,这个必需要有例如资格证之类的,有些是厂家要求的,这个可以去参加厂家的培训,最后获得。
2、一定要培训,理论只是一些比较深的问题,要想解决问题,还是要有实际的经验比较好。
3、场地和位置就要看厂家的要求的,如果我是厂家,我就会选一个在我划分区域中心的位置或者是在这个区域的交通枢纽来安排我的售后服务商。
4、现在大的品牌家电都有自己的售后服务系统,你只需索取登录名和密码,登陆系统后做好维修记录即可。
5、有没有限制完全看厂家的要求,如果在签协议的时候就只能代理一家的,那就只能一家,如果没有特殊要求,那你就可以代理几家的,这个完全看你自己的实力。
㈥ 怎么样才能把家用电器售后服务做的好、
员工第一,顾客第二,把员工的工作做好。员工自然热心对顾客服务。。。
㈦ 如何做个小家电售后
先得有家电维来修的基本经验,还源得不耻下问去学习,我相信要积累到个人能够独立维修这么多品类的产品的话,需要几年的经验积累。
前提,你也得有机电相关基础知识,理论上要学习啊。
祝你成功!
另外,一般小家电售后需要有门脸或者店铺的,方便用户送修。你还得找地方,装修、印名片,做灯箱等等的,吼吼!
㈧ 如何提高电器售后服务
首先保证产品质量,给顾客一个良好的印象。
安装队操作也要规范,专业技能水平要充分体现。
设定统一服务热线。
上门维修一般控制在24小时内,售后电话保持不占线。
还有很多吧,比如礼貌用语
㈨ 怎么做家电售后维修需要什么条件如果做了售后维修公司每个月给多少钱我
做家电售后需要的条件很多,首先,硬件条件有适当的场地,维修工具和设备还有车回辆。办公设备等。软答件条件维修力量必须充足。也就是工人的数量和技术必须要备足,要不然到时候抓瞎了。然后就是关系和机会,做售后不是想做就做,要有机会和一定关系的。做了售后给你多钱这个不是个固定的数字。你一个月只有一个洗衣机安装的活那只能给你二十块。也就是说给你多少钱是看你干了多少活的,现在都是计件制,还有不是你干了多少活就能拿到多少钱,如果你干了五千块的活出了投诉多可能只能拿到三千块,只是举例子说明具体要看你和厂家的协议的。
海尔售后维修工程师希望能帮到你!