海尔热水器镁棒售后

A. 海尔热水器保修几年

海尔热高蠢水器保修按购买日期不同，分为以下几种保修期限：

1、2009年9月15日前购机，整机保修1年，主要零部件保修3年。

2、2009年9月15日起购机，整机保修6年，主要零部件保修6年。

3、2010年4月1日起购机（工程用途或在合同中宽孝有特别说明的除外），整机保修8年，主要零部件保修8年。

4、2010年9月1日起购机畅享系列热水器10年（寿命期）内，整机保修10年，主要零部件保修10年。

(1)海尔热水器镁棒售后扩展阅读

关于海尔电器保修的特别说明：

1、镁棒均按照整机包修。

2、管材包修期为：2010年9月1日起购买的畅想系列只要是海尔提供并安装的按整机包修，其他均按一年包修。

3、原机不配带，用户单独购买的海尔混合阀、喷头、喷头软管、喷头支座不按照整机包修，包修期限为一年。

4、家用热水器（电、热泵、太阳能戚巧陪）不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定，可按合同规定执行。

5、燃气热水器、采暖炉，请勿用户于营业等非家用途，这样会缩短产品的使用寿命。用于营业等非家用用途修理时，即使在包修期内需有偿服务。

B. 海尔电热水器是8年免费更换镁棒吗

是的，8年免费更换镁棒，保修八年。但必须是2010年4月1日后购机用户。

具体规定为专：2010年4月1日起购机属，享受整机保修8年，加热体（即加热管）终身包换 （工 程用途及商用系列除外），镁棒按整机保修，保修8年。

自2009年9月15日起购机，享受整机保修6年，加热体（即加热管）终身包换。

这样阴极与阳极之间通过导电的水介质形成原电池。电池的阳极——镁棒，受腐蚀而消耗，而阴极——金属内导体则受到保护。

在热水器中，镁棒安装在金属内胆的中部。金属内胆表面的搪瓷涂层完整情况下，搪瓷将金属内胆屏蔽，镁棒与金属内胆之间绝缘电阻可达2MΩ以上，镁（棒）阳极输出电流几乎为零。

但当搪瓷内胆局部出现裂纹时，镁阳极与金属内胆之间通过水形成较小的电阻，镁阳极开始输出电流，流至暴露在外的金属内胆处产生一种极化膜，修补破损的搪瓷，使金域内胆绝缘防止腐蚀。因镁阳极在输出电流时自身有消耗，故称为牺牲阳极法。

C. 海尔的热水器更换镁棒怎么换呢哪里有卖的啊

如果你家的热水器是在保修期内的话，更换镁棒就直接找海尔的售后吧，可以负责免费更换的，如果是不在保修期之内的话，就找海尔的售后吧，海尔的售后给你换的话就是几十块钱的，自己千万别乱动

D. 听说海尔热水器是八年保修的，那八年之内如果需要换镁棒，也是免费的吗

是免费的。

但要注意的是，如果加热的镁棒坏了，更换的话确实不收版费；如果没坏，权只是积垢导致加热效果不好，这种情况不属于机器故障，不纳入保修范畴内，因此不是免费的。

同时，出现以下几种情况是不予保修的：

1、无法出示三包凭证；

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

4、未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6、因不可抗力造成损害的；

7、非海尔服务商拆动造成损坏的。

(4)海尔热水器镁棒售后扩展阅读：

其他保修时的注意事项：

1、凭发票的购买日期判断保修时间不需其他包修凭证。2010年9月份购买的太阳能需凭购机发票、保修金卡、产品说明书才可享受指定主件延长保修服务。

2010年9月30后凭购机发票、产品说明书即可享受主件延长保修服务。具体结合发票上的购机时间以及说明书上的保修期描述来判定需要的凭证。

2、如无发票则查询产品编号，以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算；

3、如上述两条全无则用户不享受免费保修服务，需按收费指导价格标准收费;

E. 海尔热水器全国统一服务热线是多少

海尔的客服热线是4006999999，海尔热水器售后服务电话是400-888-2925。每个城市的售后服务电话可能不一样，您可以拨打这个热线咨询一下。海尔的售后服务还是很不错的，之前我家的洗衣机是使用的海尔这个品牌的。

海尔集团热水器公司，从1986年生产中国第一代电热水器开始，已经成为海尔集团发展最快、专业设计制造热水器产品的大型骨干企业之一。目前在全球拥有四大生产基地，分别位于青岛经济技术开发区海尔工业园、武汉海尔工业园、青岛胶南海尔工业园和重庆海尔工业园。

年生产能力达500万台，是目前亚洲最大的热水器生产基地。其关键设备分别从德国、意大利等国引进。其中重要设备已经具备了网络化的特点，可以实现计算机远程控制。

“安全为本”是海尔热水器的基本理念。多年以来公司秉承高科技、高品位、高差异化的企业宗旨，以国际领先的安全技术引导行业潮流，以不断创新的产品满足消费需求。

公司兴建了安全实验室、淋水实验室、用户模拟实验室等多个国际先进水平的实验室，其产品安全技术、节能技术、内胆技术和智能控制技术也已经达到国际先进水平。

F. 海尔热水器里面的镁棒一般能使用多少年呢，是需要自己更换还是海尔给换呢

海尔热水器用牺牲阳极的方法减少水垢腐蚀，就是一个镁棒。家庭用水3-5年更换一次。商用1年一次。可以自己更换，也可以让海尔官方售后给更换。海搪瓷内胆热水器中的镁棒1～2年就需更换。否则一旦镁棒用完，热水器很快就要腐蚀、漏水了。

电热水器的镁棒的时间，取决于下面几个条件：

第一，使用热水的温度。水温越高，对内胆的腐蚀越厉害，镁棒消耗也就越快，建议热水器热水温度设定在60度以下。

第二，热水使用量，相同热水温度，热水用量越大，镁棒消耗也就越快。

第三，最关键的是水质。北京地区水质钙含量高，也就是硬度越大，镁棒消耗的也就越厉害，因为镁棒是保护内胆的。

第四，镁棒体积越大，使用时间越长。

(6)海尔热水器镁棒售后扩展阅读：

电热水器和燃气热水器各有优、缺点，消费者购买时应根据自己的实际情况权衡选择。

以下从性能方面对热水器作些对比：燃气热水器具有热效率高、加热速度快、温度调节稳定、可连续使用的优点。

不便之处是使用者不能在洗浴过程中自己调节温度，而必须在进入浴室前先将温度调好，热水到达龙头前有一些冷水浪费，且国家对其使用年限有规定，适合在低燃气价格地区使用。电热水器具有寿命较长、高效节能、安全、环保等优点。

还可隐藏在壁柜中、阳台上，不外露、不占地。不足之处是使用前需预热，还不能连续使用超出该电热水器容量的水量。适合在低电价地区使用。如果家庭人口多，则需买大容量的。

电热水器是今后热水器市场的发展方向。因为气价涨了，而电价却降了；电热水器使用安全、卫生、又无污染。今后几年我国电热水器市场将呈现强劲增长势头，其产品质量、技术水平、服务规范将不断提升，价格也会下降。

G. 海尔热水器售后电话

海尔热水器售后电话为：4006-999-999。电热水器一般使用三年以上，机器内胆中就会积存水垢，需要清洗内胆进行维护保养。

3、电热水器长期不使用的注意事项

应将热水器内胆中的水排空，以防水变质出现异味及内胆结垢。另外，对于经常停水的地区，应安装闸阀，在不使用热水器时将闸阀关闭，并将电源切断，这样可以省电。

4、电热水器安全使用的注意事项

（1）在使用电热水器时，不得通过插座上的开关关断电源。

（2）清洁电热水器外部时，应先切断电源，再用软布擦拭。

（3）如果电源线损坏，应使用由厂家提供的专用电源线，并由专业人员更换。

5、冬季使用电热水器的注意事项

（1）把热水器的加热温度最好设定到最高，以保证有充足的热水。

（2）把混水阀的开启到喷头能喷开的程度即可，不要过大，防止浪费热水和过热。

（3）在浴室内安装浴霸，以提升环境温度，防止感冒。

H. 青岛海尔热水器售后服务维修电话-全国24小时售后服务

青岛海尔热水器售后服务维修电话全国24小时售后服务

海尔热水器客服热线：

备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表海尔热水器售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。

【维修项目】

热水器类别：海尔热水器清此慎滚洗保养、移机安装、维修拆装、消毒等等。

热水器故障：专业维修热水器不点火、没有热水、无法调节水温、忽冷忽热、水森余温偏高偏低等故障。

专业热水器维修，只要需要我们马上就到，以百分百的服务，保证让您满意，欢迎您的来电！

海尔热水器的售后的电话是多少

冬天洗澡都离不开热水器，痛痛快快的洗上一个澡是非常舒服的事，但有时也会很尴尬，就是热水器打不着火了，现在家居中大多使用的是强排热水器，那今天我们就来看看强排热水器打不着火的十种原因及解决方法：

什么是强排热水器?

强排式热水器是用一种特别长的传热管和金属接触面积特别多的一种热交换器，将燃烧后的气体热量充分传给金属片而去加热水份，从而使排出的废气温度特别低，此热交换器具有极高的热效率。

强排式是烟道式的基础上增加了一个排烟气马达,通过烟道将废气排到室外,运行时,烟气通过烟道被强制排到室外,但燃烧时所需的氧气仍取自室内。

强排热水器工作原理：

强排式热水器通过一个设置在热水器上方的排风电机强制向外排烟，从而使燃烧的废气快速排除室外。通过一个外接插头给热水器供电，内部零件主要有：脉冲点火器，离子感应探头，温控器，风压开关，保险管(有的热水器有)，启动电容，排风电机，微动开关，气门控制电磁阀，水控阀，水气联动装置，燃烧器，循环水箱，总电路控制包，点火指示灯，温度指示屏(老式的没有)，燃气比例调节阀(老式的没有)等，科学的发展一些新的技术使用，慢慢有一些新的零件加入进来，这里罗列了常见的一些部件。

在通电、通水、通气的情况下，由于水流的压力打开微动开关，排风电机开始工作排气，同时脉冲点火器开始放电，燃气控制电磁阀打开气流通过进入燃烧室，燃气遇到电火花点燃，开始加热循环水箱，热水在冷水排出后很快流出。如果水温高于五十度，限制温度控制器工作，切断电源，燃气熄灭。如果室外的风压过大或者烟道堵塞，循环水箱长时间使用导致水箱换热片融化粘连，排风不畅，风压开关会关闭电源，热水器停止工作。通常风压开关比较容易出故障，表现为：热水器可以启动，但是几秒或者几分钟就自动熄火。

强排热水器打不着火的原因及解决方法：

强排热水器打不着火原因：1、电源问题

解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

强排热水器打不着火原因：2、电磁阀故障

解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水孝猜器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;更可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。

强排热水器打不着火原因：3、电点火器故障

解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。

强排热水器打不着火原因：4、点火瓷针或感应瓷针问题

解决方法：a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;b.感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。

强排热水器打不着火原因：5、水压问题

解决方法：a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。

强排热水器打不着火原因：6、水气联动装置故障

解决方法：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。

强排热水器打不着火原因：7、气源开关未打开或进气滤网堵塞

解决方法：开启气源，清理进气过滤网。

强排热水器打不着火原因：8、气种不符

解决方法：比如将液化气热水器接到天然气上等,这种情况需要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。

强排热水器打不着火原因：9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨

解决方法：更换零部件。

强排热水器打不着火原因：10、烟管无法正常排气

解决方法：a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正确安装。

强排式热水器安装注意事项

1、热水器从安装处至排烟口的距离必须控制在一定的长度内;

2、排烟管长度极限;

3、排烟管应连接牢固、防止脱落、并作好密封措施;

4、排烟管应选用本热水器专用配件、不得改变其形状和构造;

5、从热水器排烟管接头处向上排烟管尽可能短;

6、排烟管的支撑架间距为1.5～2m/个;

7、排气管出口要向下稍微倾斜,以免雨水倒流;

8、排烟管拐弯角度必须>90°,必须有过渡圆角。

9、为防止冷凝水集结,排烟管的每一段都要以1/50的斜度向下倾斜;

10、排烟管的中间部分不得向上垂直安装;

11、如排烟口的位置比热水器安装位置高,那么热水器上的直管应先加高超过排烟口,然后再向下接到排烟口上。

随着时代的发展，人们生活的便利性也在逐步提升，越来越多智能化人性化的东西随之出现，取代了之前较为陈旧繁琐的物件，使人们不再浪费不必要的时间和精力。

而这其中，家电的不断创新就是时代进步的标志之一，多功能、时尚、高科技的家电不得不说，解决了人们很多生活上的麻烦，但智能化并不是十全十美，它使人们对电器的使用变得更加被动和盲目，有时一不小心，反而会发生安全隐患，酿成大祸。即使大品牌如海尔，我们也要对其的使用功能掌握清楚，那么海尔热水器该如何使用?

1、运用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温到达设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。

2、电热水器(贮水式)要先注满水，再通电加热，经预热后即可运用。

如遇到水源压力降落 或忽然停水，最好关闭电源。

3、电热水器都配有水龙头，并带有回流安装，通常用”蓝色”表示冷水，用”红色”表示热水。

运用时，旋开”红色，”水龙头，就有热水流出，此时如水温过高，可同时旋开”蓝色”水龙头，并调理出水量大小，即可得到适温的热水。

4、电 热水器的温度调理器上，都有水温标志刻度，如用”I”、”Ⅱ”、”Ⅲ”或标示英文、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调理位置，把温度调理旋钮对准某个标 志，热水器的水温就会坚持在该档指示所设定的温度。

在运用时，先让水洒出来试出实际水温，然后淋浴，避免水温过高，烫伤皮肤。

5、上水时必需将出水口翻开，等内胆里的空气完整排出后才能检查水是否注满。

6、 排绝前必需先将电源切断。

7、作封锁式装置时，加热期间进水阀必需处于开启状态。

8、 刚翻开阀门时，不要把出水方向对着人体。

海尔电热水器采用360°特护蓝晶内胆,高效节能。高密度无氟聚氨酯保温层,整体发泡技术,无缝连接,保护电热水器热能不被损耗掉。海尔特大阳极镁棒,强力打击氯离子对电热水器内胆的侵蚀,减少水垢粘合,净化水质,保护内胆。

海尔电热水器采用智能双胆加热系统,上下内胆分别加热,实现热水的分层,冷热水混合率小,节省加热时间,提高热水器效率。此外,电热水器具有高精度温控技术、预约加热功能、自动保温功能等,节能可靠。

精心设计功能性强的海尔热水器还拥有良好的售后服务，拨打海尔热水器售后电话就能随时随地了解自家热水器的情况，定期做维护，使用起来方便又安心，有良好的热水器做辅助，不同季节都能得到最关切的守护，在家乐享惬意时光。