❶ 写一篇小家电导购员的心得体会
是什么心得体会呢？你没有写明，不过，我只能提供范本给你做参考了，你再结合你的实际情况修改一下就好了。希望能帮到你，回答晚了，不好意思了。 进入xx从事导购工作已经有x年了，在这x年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！
就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销！心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。
我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”！愿与xx同成长！
❷ 求家电维修实训心得，要求800字！！
大哥你这5分要800字我只能网络去了
容声牌双门冰箱
型号:BCD-182V/E
制冷剂R600a
电机功率126W
管道说明:
一)压缩机排气口连接冷凝器
冷凝器出口经干燥过滤器后连接毛细管.
二)毛细管紧贴着整条回气管,出口接一根过渡管后穿入箱体再连接到冷冻室蒸发器管道.
三)冷冻室的管道均有塑套防护,大量的铝管盘成上中下三个抽屉,出口端穿出箱体后接往箱背上部(冷藏室塑料箱体的背部)并盘了三个扁S形,这个就是冷藏室蒸发器,它被锡箔纸紧密地粘贴在冷藏室的导热铝板上,最后连接到一个竖立三十度角的筒状容器(储液罐),另一端经回气管接往压机吸气口.
检修过程回忆:
接修时的故障现象是,冷冻室结冰但肉类松软,冷藏室则完全不冷.
该冰箱在三月前被喇叭忽悠门贾师傅更换了冷藏室铜管,收款时承诺相同故障保修一年,但去电不接,或用户正忙... ...
怀疑管道还有漏点,反复保压约三次(保冷凝器时闲置蒸发器,保蒸发器时闲置冷凝器),每次保压均超过十五小时,最后确认为贾师傅的焊接有误.
抽空\加冷\修理阀关闭(模拟封口),试车十五分钟冷冻室已有冰霜,冷藏室略冷,心里想着马虎的贾师傅三月后有些涨进没,想着很快就要把票子揣进钱包了......
想着想着忍不住笑起来,却发现压缩鸡已经过热停车了!
手摸压缩鸡已高热,而排气管口却不热,若停车五分后再开又热,但制冷即停.
讨论故障成因,最后定义为标准的冰堵故障.
所谓标准的冰堵故障,多属维修人员的责任,未动过管道的冰箱从理论上讲不易冰堵.
1、在加压试漏时,将空气中的水蒸气压缩成水,注入管道内造成冰堵.
2、工艺管打开后未密封,也不及时修理.这种长时间搁置的冰箱,偶尔开机,空气中的水分就会从管口外带入管道内.
3、未密封又长期闲置的压缩机,未经干燥处理就拿来打压抽空,也会造成冰堵.
冰堵时冷凝器和回气管都很快回复常温,原先结霜的过渡管也迅速化水升温.
在冰堵状态下用热风枪加热毛细管连接到过渡管的接头时霜起,可见这就是冰堵的位置(霜化时的管道处赶紧加热,化到哪吹到哪,很快就见霜起,可以感觉到冰堵的位置)
检修至此,金师傅就投降放弃了.
管理员认为,退还用户怕有纠纷,退还总该恢复原来的故障现象吧?
但如果能恢复,还不如修复.
静下心来仔细回想并分析冰堵的成因, 也分析了被金师傅放弃的原因(检修耗时长/操作相当麻烦/店内没有氮气,等),最后整改一个检修方案并自行检修的过程如下:
一)干燥高压管道
断开压缩机吸气管, 断开冷凝器出口,开机十八分钟(让空气从压缩机吸气管进入,经冷凝器的出口排出,在结束前加入一些R12).
二)干燥低压管道
断开压缩机排气口并连接到回气管,断开过滤器,开机三十分钟(让空气从压缩机吸气管进入,途经回气管\冷藏室管道\冷冻室管道\过渡管\毛细管, 最后从毛细管排出,在结束前加入一些R12)
三)更换干燥过滤器,恢复管道连接, 抽空.
抽空结束前加入一些R12,此时起动冰箱并在干燥过滤器的上端刺破一个小孔让R12出来,再加入一些R12,观察小孔无明显气体出时焊平小孔,继续抽空半小时,最后灌入R600a试机… …
观察十五分钟霜到冷冻室的管道入口,三十分钟冷藏室结霜,一个小时后回气管冰凉… …
经过这样处理就解决好了冰堵问题.
维修心得:
天才热情,技师自豪感,平淡生活的价值观和人生信仰,这样对待本职工作就能排除疑难故障(故障越难,认识越多)