⑴ 澳柯玛股份有限公司客户服务中心怎么样
澳柯玛股份有限公司客户服务中心是2013-12-30在山东省青岛市黄岛区注册成立的股份有限公司分公司(上市、国有控股),注册地址位于青岛经济技术开发区前湾港路315号4号厂房508室。
澳柯玛股份有限公司客户服务中心的统一社会信用代码/注册号是9137021108647453X9,企业法人王济伦,目前企业处于开业状态。
澳柯玛股份有限公司客户服务中心的经营范围是:家用电器维修、安装、调试、保养;家用电器配件销售;制冷产品(冰柜、冰箱、展示柜、制冰机、空调、酒柜、商用冷链设备)、洗衣机、日用家电、消毒抑菌设备、家用厨房电器具、净水设备、自动售货机、电动车产品的销售;机械设备租赁;仓储服务(不含冷库、不含危险化学品及一类易制毒化学品);(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。在山东省,相近经营范围的公司总注册资本为589940万元,主要资本集中在 1000-5000万 和 100-1000万 规模的企业中,共1349家。
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⑵ 澳柯玛空调全国24小时服务电话-全国热线号码(热点-)
澳柯玛空调售后维修中心(今日/更新)
(1)澳柯玛空调全国客服电话:400-8869-583(温馨提示点击该号码即可拨打)
(2)澳柯玛空调24小时服务热线-全国报修热线电话:400-8869-583(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的用户您好!因用户报修量加大,客服电话热线有时繁忙,如遇到无法接通现象,请您耐心等待或者稍后5-10分钟左右再次拨打报修,
感谢您的理解,谢谢配合!诚信服务,值得信赖,节假日正常上班24小时报修及咨询
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡
服务区域:全市各区域均可上门维修,就近派单,60分钟内快速上门维修
服务城市:重庆成都南京北京天津上海杭州温州广州无锡常州济南宁波义乌合肥马鞍山芜湖烟台威海淄博郑州石家庄西安武汉东莞佛山兰州哈尔滨长春唐山景德镇黄石齐齐哈尔廊坊…………各大城市
故障维修:不通电,,不启动,,噪音巨响,运转不稳定,通电跳电,不能按程序工作。
澳柯玛电器24小时热线电话咨询,统一安排;产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务;全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;全系列产品定期提供电话回访服务;提供免费定期上门回访服务;经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。
【服务标准】客户永远是对的
澳柯玛空调售后服务电话400-8869-583
随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您打我们的24小时统一热线,剩下的事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有,就近安排上门维修。当您需要时,我们的就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
免费保修服务:
正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准);
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效;
维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费;
2.本订单(保修期外)上门费,不包括维修搜腔衫材料费、高空费、人工费等等;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限以开单据为准);世腔
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经圆大验,请您放心选择;
6.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后与此号码沟通或预约具体上门时间
发展中的维修中心将继续秉承“倾全心、凝互信、更创新高、坚决用户满意,得售后经营理念,锐意进取、开拓创新、以脚踏实地、精益求精的专业精神
创造超出用户期望的服务解决方案和*维修能力,以百倍的努力培育“售后”品牌,用信心与热忱携手共创你我共同拥有的“维修售后中心”
在服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可信度。
常见问题回答:
【问题1】报修后多久能上门?
上门维修专业服务20年,全国500个网点,5000+直营工程师,客服7*24小时、全国统一派单、就近上门、10分钟响应。
【问题2】上门维修怎么收费?
维修费不含配件费,根据故障大小、维修数量等,上门检测后,如放弃维修,需支付检测费。
【问题3】维修后有保修期吗?
故障电器维修后,均可享受整机保修90天,并提供正规保修单和票据。
维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务服务热线,剩下的事情由我们来做。
⑶ 青岛澳柯玛洗衣机售后服务维修电话是多少
青岛澳柯玛洗衣机售禅州后维修电话是0532-8306-0123我前几漏判天就是贺搜蔽打这个电话修的我家的洗衣机,服务很好,
⑷ 青岛澳柯玛太阳能热水器维修电话
青岛 0532-82711125/82717283 青岛市市北区热河路39号 266000
⑸ 澳柯玛冰箱在青岛的售后服务电话
亲,很高兴为您解答哦
澳柯玛在全国都有售后服务店,拥有高水平的售后服务质内量。对容于没有经过澳柯玛授权的售后服务点,是不能保障产品维修服务质量的。
澳柯玛总部是在青岛经济开发区,服务客服中心在青岛总部。
您可以拨打澳柯玛全国服务热线:400-618-7777进行报修。也可以登录我们的澳柯玛官网服务专区在线报修:http://www.aucma.com.cn。我们客服人员会为你详细解答。
亲,如有其它问题,可以随时向企业知道提问哦!小澳全天在线滴。
⑹ 澳柯玛的售后服务电话是多少
澳柯玛的售来后服务电话自是400-618-7777。
澳柯玛公司投资建设的24小时呼叫中心CALLCENTER系统和CRM(顾客关系管理)系统,采用ORACLE公司的SiebelCRM与AVAYA公司的呼叫中心,实现了CRM系统与CallCenter的完美整合,成为国内家电行业规模最大、设备最先进的呼叫中心之一。
呼叫中心客户服务热线400-618-7777实行24小时畅通,凭借24小时呼叫中心系统支持,自用户首次报修,呼叫中心系统便将用户档案信息、产品信息、故障信息等全部详细记录,在录入用户报修信息后3秒钟内系统自动派给相应服务商,实现迅速派工。
(6)青岛市黄岛区澳柯玛售后服务网点扩展阅读
澳柯玛的包修期的界定如下:
以有效包修凭证(可为商用发票、机打小票或电子发票等有效凭证》的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期顺延3个月作为修期的起始日期。 超出包修的产品由用户付费维修。
⑺ 澳柯玛全国维修电话24小时
澳柯玛厨卫、净水产品(热水器)售后电话400-618-7777,澳柯玛小家电、两季产品售后电话400-618-7777。澳柯玛创建于1987年,澳柯玛股份有限公司2000年在上海证券交易所上市,总部位于青岛。公司是中国500最具价值品牌,中国制造业500强企业、中国轻工业百强企业。
围绕“打造制冷主业第一竞争力,成为绿色、环保、高品质生活创造者”的目标,近年来,澳柯玛由以冷柜为主的传统家电企业,向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型,推出并实施了“互联网+全冷链”战略,致力于为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里,从产地到餐桌的全冷链系统解决方案。
企业资质:
澳柯玛拥有全球领先的制冷核心技术。公司在低温、节能、物联网等十几项技术领域拥有专利2000余项,历年获得国家级产品奖项300余项,800多个规格型号的产品经鉴定达到国际领先水平。
成功推出了风冷无霜冷柜、AI智能无人售货柜、被动式疫苗储存箱ARKTEK、元冰箱等众多首创产品。公司具有CNAS、VDE、UL、CSA认可的国家级实验室,产品获得了UL、VDE、CB、CE、EER、LFGB等国际认证。
澳柯玛也是率先通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系融合认证的企业,公司通过了美国GE、BOSCH、SEARS、SHARP等全球知名企业合格供应商的资质审核。
以上内容参考:澳柯玛-联系我们