① 联想和戴尔哪个售后服务好
这俩品牌可以说售后服务不相伯仲。两个品牌的服务都是官方考察考试以后确定有服务资格的第三方来做。服务做好,客户满意,才会给第三方结算服务费,服务不好,不但会罚款,还有可能取消服务资格!
不过戴尔的换部件更宽松一些,比如客户致电官方售后,工程师判断是内存不好,为了提高效率,以防不是内存而是主板不好,会加派主板,这两样都发给服务站,戴尔服务站工程师到现场如果发现只是内存松动接触不好,可以直接就把内存给换了,旧内存返回戴尔,要是客户认为主板也不好,只要现场工程师在现场和戴尔热线经办工程师讲清情况,可以把主板也换了,不会受到批评。
联想这边管理更严格,现场工程师在客户现场重插内存就恢复正常了,在客户现场和热线经办工程师说明情况,说明自己的处置过程,内存没坏,主板没坏,就不会给客户更换。如果返回的部件是好的,服务站还会受到批评甚至处罚!
戴尔备件管理松不是戴尔大方,而是因为戴尔是零库存和订单直销。所谓“零库存”,就是戴尔所有部件都不是他自己花钱买下的,而是部件厂家放在戴尔仓库里的,戴尔接到客户的订单,先收货款,用多少备件就用客户的货款给厂家结算多少费用。而装配起来的电脑也不是戴尔的,而是客户的。当然戴尔保修的备件也得部件厂家免费提供,保修换下来的部件退回厂家,和戴尔没有一毛钱关系,所以只要客户满意,多换部件无所谓。
联想这边的备件都是自己的资产,自然会严格管理,没有坏的部件就换了,一来容易造成用户以为联想的电脑部件质量不好,怎么一点小毛病就有那么多部件要换呢?再一个返回的部件都要经过严格的回厂检测,增加不必要的开销。
我在两家都做过,我也没法说哪家更好一些。呵呵
② 戴尔和联想笔记本那个的售后好质量好保修期长
售后都是一样的,国内的话你还是选择联想笔记本。本人买的2个笔记本基本都是5年左右坏的。本人的使用频率很高,基本每天都在使用。联想的质量还算可以的。DELL的也是不错的。同等配置你还是看价格。
③ 联想笔记本和戴尔笔记本哪个售后服务好
联想的售后服务相对要好一点吧。
联想服务点多,其实服务行业也是参差不齐的,有的物明地方联想服务好,有的地方戴尔要并拿好。好坏取决绝蚂搭于给你服务的工作人员了。
④ 关于联想和戴尔售后的比较
戴尔的保来修大部分是从出厂时自间开始算起的(因为戴尔大部分都是网络和电话) 如果是从经销商处购买,则在出厂的时间上加90天 联想的售后都是看购买日期的,购买日期之日起开始算,保修的时间长短取决于你购买的机器的型号 两个的售后在品牌上都算可以,dell的售后比较独特,都是先打800电话保修,然后上门服务(保内都是免费) 联想的大部分都需要送到当地的客服 保后维修是非常昂贵的,想问题可以找他们,大的问题还是自己找找门路
⑤ 戴尔 华硕 联想 哪个售后好
1、如果排名的话,应该是戴尔、华硕、联想这一个顺序。之所以戴尔排名第一,是因为戴尔品牌知名度比较高,更显著的优势就是戴尔品牌的非常耐用。口碑也比其他的更略胜一筹。
2、联想笔记本:
而联想电脑的最大卖点就是质量。由于是非常大的硬件厂商,联想电脑生产时是专业化、流水线作业,出厂关都经过严格的质量把关,质量上绝对是上乘的,品质也算稳定、出色,其售后服务也是有所保证的。再加上是中国自己的品牌,所以受到的广大国人的欢迎和喜爱。
但是联想电脑所采用的配件并不算高端,同时国产的硬件技术和规格都不如国外的高,而且其硬件很多是由别的厂商代工的产品,尤其是其中的中低端展品,可能有的地方不如一些国外的一些顶级品牌。
3、华硕笔记本:
由于华硕公司是现在世界顶级的硬件制造商,其笔记本的硬件制造无可挑剔,华硕的笔记本从质量、硬件配置、散热等方面的表现都很抢眼,代工的现象也比较少见,是出色的笔记本生产厂商,更是有著名的广告词形容:华硕品质。坚如磐石!
但是其笔记本也不是无可挑剔的,首先其只是著名硬件制造商,但是其在笔记本的整机制造方面起步较晚,在软件方面也是有所不足。再者,华硕的笔记本普遍较贵、性价比较低、体积质量也不太令人满意,而且中低端定位的笔记本做工也有些瑕疵。
4、戴尔笔记本
戴尔笔记本的固态硬盘都比较大,反应速度很快,用软件优化一下开机25秒左右,发热量不是很大,外形美观大方、稳重成熟,速度快,重量也适中;
性价比+配置+完美的售后服务,成就了戴尔的灵越系列机器,高端游戏配置+完美的售后服务+时尚的外观,成就了戴尔的XPS和外星人系列的机器;所以如果要选购电脑的话,选择戴尔是非常的实惠的。
⑥ 戴尔和联想哪个售后服务好,为什么戴尔的售后大家评价的相差的出奇!!
不同的产品售后服务也不一样,联想本身就是靠家用服务产品起家的,而戴尔则版是靠网络直销权起家的,他最初的服务则是通过小型服务器的服务来树立良好的服务口碑,想想戴尔出来那么长时间了,如果没有良好的服务口碑,那它怎么能成为世界品牌呢,联想在所有品牌的服务中确实有很独特的方面,希望你能合理的理解不同品牌的售后宗旨
⑦ 联想和戴尔的售后哪个好
当然是联想。戴尔售后 维修时间长,售后点也少
⑧ 联想,戴尔笔记本电脑的售后服务是全国连锁服务吧
联想,戴尔电脑都是全国联保的,售后服务在那个城市的标准都是一样的,楼主可参考。
⑨ 联想、戴尔售后公司是同一家
不是同一家!因为戴尔大部分都是网络和电话) 如果是从经销商处购衡誉胡买,则在出咐拦厂的时间上加90天 联想的售后都是看购买日期的,购买日期之日起开始算,保修的时间长短取决于你购买的机器的型号 两个的售后在品牌上都算可以,dell的售后比较独特,都是先打800电话虚孙保修,然后上门服务
⑩ 戴尔和联想哪个售后服务好,为什么戴尔的售后大家评价
DELL和lenovo都不错,买品牌机绝对可行,当然,两家各有千秋,主要是电脑的样子不同,我看来,lenovo的要漂亮一些,配置就看你口袋里的钱了,售后主要因地区而异,并没有太大区别。