大疆手机的售后服务

A. 大疆的维修点都有哪里

DJI 大疆衡闭滑售后在国内暂时没有授权的线下维修中心，请通过寄修的方式将产品寄回维态肆修，系统自动就近安排，我们将提供顺丰免费上门取件服务，

点击申请 → 自助寄修

如你登记时系统提示无法下单，说明当地目前无法按预约上门取件，可以咐腊选择【自行邮寄】，根据系统提示的维修中心地址用其他快递到付、自行寄出，寄出后补充登记快递单号即可生成案例号。

B. 大疆的售后流程是怎样的

DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、
通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、
如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。

C. 大疆售后几点下班

周一至周五：上午9点至晚上9点。周六周日：上午9点至晚上6点。大疆售后服务政策：
1、在不能满足退换货政策和免费保修条款的情况下，DJI将提供有偿的产品维修服务，客户需要支付产品维修所需的检测费、人工费、更换零件费、测试费和返修品发出时的快递费（返回时的运费由DJI承担）。
2、保修期内产品则需要支付返修品返回时的快递费，保修期外产品则需支付产品检测费和返修品返回时快递费。请客户直接联系购买产品时联系的DJI授权代理商。

D. 大疆无人机售后服务电话

大疆售后服务电话：4007000303。

大疆客服也能够联系技术支持（工作时间为周一至周日9:00-12:30、14:00-21:00）。为了节省繁忙时的通话等待时间，更推荐优先使用微信联系。亦可通过官网，或者地图软件，查询离本人最近的大疆授权旗舰体验店，大疆专卖店寻求售后服务支持。

将需要售后检测维修的机器带至官方体验门店，可提出由店员帮忙代为寄出。

大疆无人机飞行注意事项：

1.注意飞行环境

选择空旷、无干扰、无遮挡的环境和合适的天气。远离会干扰指南针（强磁场、金属物）和遮挡遥控信号（密集建筑物）的危险分子。

2.起飞前返航设置

起飞前，设置好返航高度。确保GPS信号达4格以上、卫星数达到10颗，成功刷新返航点后再起飞。

3.谨慎打杆操作

避免暴力打杆，可以让拍摄的画面更流畅，而且可以避免刹车不及时或乱打杆导致的碰撞意外。

4.熟悉飞行轨迹

使用智能飞行功能前，先熟悉功能及飞行轨迹。

5.时刻注意电量

时刻关注飞行器电量提示，及时返航不贪飞。

6.保持视距内飞行

始终将飞行器保持在可视范围内飞行，最安心！

E. 大疆官网售后服务电话

官方电话

F. 大疆air2s两个机臂坏了保修么

在时间内就保修。
大疆air2s拥有标准的一年保修服务。只要是在为期一年的保修期内，AirPods所需的任何服务都免费提供(除人为损坏外)。一年的保修期结束后，苹果将会对维修服务收费69美元。针对失去电池容量的AirPods的电池服务在保修期内免费提供，保修期后则是收费49美元。不管是否还在保修期内，如AirPods有一边耳机或者充电盒丢失或者损毁，苹果都要对更换收费69美元。
在商品售后服务方面及消费者保护领域，不少消费者（包括有些消费者保护组织的工作人员）对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚，消费者购买商品时，商家作出三年五年甚至终身保修的承诺，真等到出现故障去维修时，却收到更换零部件及维修人工费用的清单，商家解释说“保修”并非“包修”。不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章，从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释，认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理，“保修”则是对产品故障提供的收费维修，给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。

G. 广州大疆售后服务地点

线下售后以及地址查询可拨打大疆售后服务热线，也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。
深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务，大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务，网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE，保险分半年和一年，不同机型价格也不一样，详情可上官网查询。

H. 大疆DJIACTION2售后一年质保是什么服务

就是保险服务。
DJI Care 随心换是大疆推出的售后服务计划，如果购买了DJI Care 随心换，在服务生效之日起12个月内因为正常使用和操作大疆飞行器过程中因意外原因导致的损失，在支付置换费用后，有两次机会可以享受置换服务。
大疆售后厂商保修一般是指产品出现质量问题时提供的保修服务，如果飞行器出现由于质量问题导致的维修替换，将不会消耗DJI Care 随心换置换次数。DJI Care 随心换主要针对正常使用和操作大疆产品过程中因意外原因导致的损失进行保障。

I. 大疆无人机那块有售后维修

成都梵木创意园区这边有一家，不仅能维修还能支持置换和培训无人机执照等。

J. 大疆 特色服务下的意外保修、全面保修、延长保修有何区别

增值服务是 DJI 大疆创新根据不同机型提供的售后服务计划。

【DJI Care随心换】、【DJI Care随心换续享】

Mavic系列、Osmo Action、如影S/SC、Spark、P4 Pro/Adv/V2.0、P3 SE、Inspire 2、X5S、X7

【DJI Care保额服务】

P3 Std/4K/Adv/Pro、P4、Inspire 1系列

【Osmo Shield】

Osmo Pocket、Osmo Mobile系列、Osmo+、Osmo

【行业机型增值服务】

P4 RTK、P4 多光谱、X5S、Z30、XT/2、M600 Pro、M200/210系列、Mavic 2 行业版

【农机关怀计划】

T16、MG-1P/RTK、MG-1S/Adv

*由于禅思X4S云台相机已经停产，因此目前对应的保障服务也停止售卖