Macro万家乐燃气热水器售后

A. 万家乐热水器的售后服务电话

万家乐热水器的售后服务电话是：4007003888。

万家乐是家用燃气热水器国家标准主要起草版单位，家用燃气灶权具国家标准的参与起草单位，同时还主导编制了冷凝式家用燃气快速热水器行业标准，共参与43项国家、行业、地方标准的制订。

其中国家标准22项，行业标准10项、地方标准11项，推动了国家标准的全面升级，推动着中国燃气具产业化、标准化的进程，是中国燃气具工程师的摇篮。

(1)Macro万家乐燃气热水器售后扩展阅读：

万家乐的服务特点

1、服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

2、服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

3、提供24小时热线电话咨询。

4、百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。

5、产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

6、产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。

参考资料来源：万家乐热水器官网-首页

参考资料来源：网络-万家乐热水器

B. 万家乐热水器显示E2是什么意思

显示E2表示风压异常或风机故障。

解决方法：

1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;

2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

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其他故障代码：

1、E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏薯皮氏。

2、E5：超温故障出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

3、E6：伪火故障若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。握纳

参数散考资料来源：万家乐售后官网-万家乐燃气热水器的常见故障与维修方法

C. 万家乐热水器的售后服务

1． 服务理念
——真诚服务 乐送万家
2． 服务目标
——顾客全面满意
3．服务承诺
我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：
⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
⑶提供24小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。
4．产品包修期限明细。
注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）
②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。
③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。
5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。
①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。
②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。
③无三包凭证或购机有效证明的。
④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。
⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。
⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。
⑧超过包修期的。
⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。
6．三包退换规定
①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。
精品国货品牌之一。
万家乐发布高端热水器新品
万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。
据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。

D. 然气热水器

然气热水器是每个家庭都少不了的家用电器，它比较方便,可以让人们随时随地的使用的热水，现在市面上热水器的品牌有好多，各有各的优势，业主在选购的时候不知道该怎么选择，下面就由我们给大家详细的介绍一下然气热水器?然气热水器哪个牌子好?
一、然气热水器
1、使用前，应按操作说明确定好各功能旋钮所处位置，开启水阀后，热水器即自动点燃流出热水，如开启水阀后，热水器不能自动点燃，我们应立即关闭水阀，检查气源是否打开、水压力情况，脉冲点火器是否工作、电池没电也会影响燃气热水器的点燃，避免操作不当而使热水器只出冷水，尤其是具备冷热水转化功能的热水器。
2、热水器使用中途暂停后，在约10分钟范围重新开启时，流出的热水可能会烫，这时应先放去积聚在热水器内的热水数秒后再进行沐浴，否则容易烫伤皮肤，使用中发现燃气热水器突然熄火或突然出冷水应迅速关闭，待专业人员检查后再用，有时因室内缺氧，热水器自动保护功能启用切断电源，此种情况属正常情况，待室内新鲜空气御清流通后再使用，冬天使用热水器时可能出现水温偏低现象，此时应将水量减少，热水器在使用完毕时，必须关闭气源，避免燃气泄露造成事故。
3、不定期的检查供气管道各处接口有否泄露、橡胶软管是否完好、是否老化出现裂纹，一旦发现应及时处理、更换，定期更换电池，一般情况下4个月更换一次，不过还是看电池的耐用程度，尽量选择大容量电池，定期清洁进水过滤网，如出现热水器出水量少，打不着火等现象，有可能有污物堵塞滤网，可拆开冷水进口接驳处取出滤网清理，热水器使用一段时间后，可打开面壳，用干布擦拭点火针及火焰感应针，擦拭时力度不镇棚前宜太大，否则会移动点火针或感应针位置。
二、然气热水器哪个牌子好
1、万家乐Macro，始创于1988年，上市公司，国家重点高新技术企业，燃气热水器国家标准主要起草单位，广东万家乐燃气具有限公司。万家乐(Macro)这个品牌属于广东万家乐燃气具有限公司，公司创立于1988年，在中国燃气具这个行业中属于较早的厂家了。主要研发、生产、销售燃气热水器、燃气灶具以及燃气壁挂炉等产品。万家乐燃气热水器外观大多以拉丝和乳白色喷粉面板构成，边角圆滑处理，美观安和伏全。
2、海尔Haier，始于1984年，家电品牌，中国企业500强，白色家电品牌，中国很具价值品牌，海尔集团公司。海尔紧盯市场的变化，甚至要在市场变化之前发现用户的需求，用很快的速度满足甚至超出用户的需求，创造美誉。海尔燃气热水器特有熄火保护功能，在意外导致燃气热水器使用时熄火的情况下，熄火保护装置会即时切断气阀，防止燃气漏气，确保全家洗浴安全。
上述文章的内容就是本期小编为大家介绍的然气热水器和然气热水器哪个牌子好有关内容。

E. 万家乐热水器滴滴响出现E1

万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火，也就是打不着火。

主要原因就是点火系统有问题，一般情况下点火器坏的可能性比较高，其次就是热水器主板有问题。

处理意见：需要售后人员上门更换。

(5)Macro万家乐燃气热水器售后扩展阅读：

热水器使用注意事铅好禅项：

1、使用电热水器时，当打开水阀而没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。

2、将热水器度数调至65摄氏度左右，这时用电量最为经济。淋浴比浴缸浸浴节省约50%的热水和电力。

3、采用保温性能良好的储水式电热水器。最好晚间接通电源，白天关掉热水器电源。

4、首次使用必须先灌满水，才可以接通电源。

5、定袜带期对花洒和滤网清除余垢及杂物，以免堵塞而影响使用效果。

6、在水压较大的情况下，泄压阀可能会有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵塞，应用导流管引至安全下水道。如自来水本身水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。

7、让热水器通风透气，槐尘避开潮湿的地方。

8、最好不要长时间连续使用电热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隙。

9、使用电热水器要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。

F. 万家乐热水器出现风机故障原因以及维修方法万家乐售后热线

一、万家乐燃气热水器开启后提示两个e是什么意思

EE：风压异常或风机故障

①当烟道被阻塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;

②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机岩含同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

二、万家乐热水器出现风机故障原因以及维修方法

1、烟道堵塞阻力太大导致热水器风机或风机故障;如果你发现风压开关程序中断，此时可以检查一下风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无插接错误、有无漏气等，一定要检查清楚后再进行使用，如果是漏气导致的后果就是不可挽回的了。

2、热水器风机转速过低或停转然后停止工作，此时可能是当风机出现故障，需要检查一下风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否被卡死以及风机是否损坏等。

3、热水器打不着火显示风机或风压故障;此时检查一下是否是打火器坏了，如果不是看看是否是气压过低、建议先把燃气打开点，水调小一些看看是否还提示故障，如果还是不行可能是风压开关坏了，需要更换一个。

4、热水器打不着火显示的风机故障;可以先将燃气关闭，然后启动一下热水器，听一下看看是否有风机转动声，如果有还是显示风机故障，此时就检查风压开关与各联接点有否漏气;如果没有听到风机转动即风机不转动无声，此时州扮可以查一下热水器电容是否存在故障。

三、万家乐热水器风机不转不打火如何修理

空气能热水器风机不转故障主要有风叶被卡住、无输出电压、风机电容损坏、风机损坏、电容器损坏、外置过载保护器损坏、外置(内置)过载保护器过载保护，主要的原因和处理方式如下：

1、外置(内置)过载保护器过载保护。测量压力、电流等各参数确定是氟利昂过多或者过少，需要放掉或者添加氟利册枣灶昂。

2、风机电容损坏。用万用表可以测量出主要有容量变小、开路、短路三种原因，直接更换风机电容。

3、电容器损坏。检查电容器容量，更换电容器。

4、风叶被卡住。需要检查风叶，排除卡住风叶的异物。

5、外置过载保护器损坏，测量保护器阻值后更换。

6、风机损坏。通过测量绕组可以推测风机绕组短路、断路、接地，需要更换电机;没开机，检查操作板后开机;设定温度比水温低，需检查设定温度后重新设定;测量线路后确定线路断路火接触不良，需接好电路。

7、无输出电压。主要分为线路短路和电控板算坏，分别需要测量并接好线路和测量输出电压更换电控板。

G. 万家乐电热水器维修方法

生活条件的提高，方便了我们的生活。让我们生活的各个方面都有了很好的改善。家家户户有了热水器，我们洗澡的时候特别的方便。但是使用时候也会有各种的问题出现。这样就影响了我们的正常使用。为了方便大家的使用，就得了解下万家乐电热水器维修方法有哪些?
一、万家乐电热水器维修方法
1、先来了解下故障现象一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是怎么回事呢故障原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温亏仔过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
2、我们可以这样陆肆的操作电热水器维修方法，关闭进水阀，这样就可以开始了。将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
3、热水器使用时间短也得大家了解，第一次使用热水器大家也得小心。(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
4、有的时候也会是这样的，热水器指示灯一直不灭也得检查起来。故障原因：温控器感温面与销悉汪电热管法兰面接触点少;温控器坏。电热水器维修方法：重新安装温控器，使感温平面接触。更换温控器。
二、万家乐热水器多少钱

1、万家乐(macro)40升双防电盾经济节能下潜加热电热水器D40-H111B市面参考价格599元。
2、万家乐(macro)10升智能宽频恒温燃气热水器(天然气)JSQ20-D13市面参考价格988元。
3、万家乐(macro)12升水气双调三档变升智能随温感燃气热水器(天然气)JSQ24-D31市面参考价格1398元。
4、万家乐(macro)8升四季控温型经济适用燃气热水器(天然气)JSQ16-8M2市面参考价格798元。
5、万家乐(macro)60升三档调控双管3000W速热无线遥控一级能效电热水器D60-H22A市面参考价格1098元。
任何的产品在使用的时候都会有一定的故障。使用大家的了解起来。这样我们使用的时候就会特别的方便。让我们的生活更加的美好。

H. 万家乐热水器售后服务怎样

不怎么样！我家的是一个燃气的，打不燃火，不到两个月已经修了两次了内（第三次还没来），到今容天为止还没修好，还在联系售后维修。维修的开始说是电容坏，一个电容40元，换上后晚上使用又不行，然后维修又电话说是电机坏，要换电机，检查都不检查……我超，你tmd猪一个，电容好不好，用表打一下就清楚了啊，还是搞维修的……干脆把整个热水器换了，那肯定没问题了……

I. 万家乐售后差

万家乐真的很差劲,不光安装有问题，售后服务维修问题更大，打电话上门维修，先收上门费￥版30. 这个不说了权，更有甚的是维修人员打电话说他们只白天上班，下午5点就下班了。我们这些白领也要下午6点才下班，所以说如果要他们维修机器，只能等到周末了。今天才星期一，看来这个星期都没水洗澡了。 纳闷了，怎么会有公司这样做售后服务？有多少人是白天不用上班，整天呆在家里的？ 售后服务的时间不能灵活变通一下么？

J. 万家乐燃气热水器价格 万家乐燃气热水器打不着火的原因

燃气热水器即开即用，无需等待，而且占地面积较小，对于在天朝蜗居的消费者来说能节省很多空间。最近很多人在问万家乐燃气热水器价格等相关问题，下面来看看吧。

万家乐燃气热水器售后维修电话：400-700-3888

万家乐燃气热水器价格

万家乐(macro)JSQ24-12JP恒温式燃气热水器

参考价格：¥1998.00

万家乐(macro)JSQ24-12Z3恒温式燃气热水器

参考价格：¥2098.00

万家乐(macro)JSQ20-10JP恒温式燃气热水器

参考价格：¥1399.00

万家乐(macro)JSQ20-10L5强排式燃气热水器

参考价格：¥1198.00

万和和万家乐燃气热水器哪个好—网友评价

网友1：就我的观察而言，万家乐质量更胜一筹。本人系卫生科学研究人员，近年来主攻家用电器卫生学。万和热水器有着明显的特价化倾向，其技术风格也略凯梁逊稿孙敬于万家乐。售后方面，总体而言也是万家乐要好点，收费要公道一点。这是总体而言，具体到某一个个体，也可能会出现万和胜过万家乐的实例。

网友2：当然是万家乐的好了，万家乐是老品牌，货真价实。告诉你一个秘密：问问收破烂的，万家乐的旧热水器多少钱，万和的旧热水器多少钱，就知道哪个好哪个不好了。呵呵

网友3：其实差不多，没有百分百好的，看运气把，一般都不会有问题。那个便宜又好看(在功能和能效等级差不多的情况下)就买那个咯。

万家乐燃气热水器打不着火的原因

1、零部件老化，损坏

点不着火的话，首先就要想到这个。主要是电源、电磁阀故障、电点火器故障、水气联动装置故障、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。

这类故障是最多的，解决办法都是直接更换零部件。但是由于热水器内部较复杂，最好还是请专业人士来修。但是现在维修市场很不规范，很多不良维修工直接漫天要价，乱收服务费。所以各位用户还是尽量找万家乐官方售后，相对来说规范一点。

2、供水、供气、排气故障

这一类就要注意平时保养了，安装的时候注意请专业人士正确安装。一年定期检查一下供水管、供气管、还有排气管道的畅通，注意疏通。有的热水器打不着火是因为水压不足，这个就要找供水部门了。

3、其他原因

这类问题就是非热水器问题了，例如有的热水器没有燃气了，先别笑，很多人都会这样哟。还有个比较麻烦的就是气种不符，比如将液化气热水器接到天然气上等。这种情况就要将液化气改天然气之后才能使用。

万家乐燃气热水器怎么样

万家乐，中国热水器第一品牌，中国键慎燃气具行业的奠基人和推动者。早在八十年代，随着全国人大代表、香港名星汪明荃一句“万家乐，乐万家”的广告语，“万家乐”这一响亮而温馨的名字在大江南北广为流传，家喻户晓。

万家乐燃气热水器采用数码恒温，新一代“正负变压”冷凝技术，高精度燃气比例阀，C型强化燃烧器强制对流型换热片和水流通道强制换热。

以上就是小编为您介绍的万家乐燃气热水器，希望能够帮助到您。更多关于万家乐燃气热水器的相关资讯，请继续关注土巴兔装修网。

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