售后服务认证机构

㈠ 五星级售后服务认证证书有哪个部门出

售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。
售后服务认证必须由中立权威的第三方机构，对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价。具体主要从企业内部条件、服务执行、客户跟进和服务改进4个层次、 8个单项的27项指标进行系统评价与严格审。认证过程严格依照国家标准《商品售后服务评价体系》，采用现场评审、客户暗访等手段，了解企业最真实的运行状态。可以说，售后服务认证是按照国家标准对企业售后服务进行的一次全面、严格、公正的检阅。

五星级售后服务认证意义

1、权威认证，通过五星级售后服务认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。

2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。

4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。

5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。

五星级售后服务认证认证的流程：
（1）企业向第三方认证机构提出申请，提交申请表和相应资料。

（2）中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。

（3）评审部审查企业的服务体系文件。

（4）派遣评审员到企业现场评审和评分。

（5）经评审委员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

五星级售后服务认证需要的资料如下：

1、认证申请书，包括申请组织的服务提供活动等情况的说明;

2、法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等)的复印件；

3、若服务覆盖多场所活动，应附每个场所的法律地位证明文件的复印件(适用时);

4、组织机构代码证书(三证合一则不需要)的复印件;

5、服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等的复印件；

详情可咨询北京欧亚普信国际认证中心或者北京中企普信国际信用评价或者来了解！

㈡ iatf16949管理体系认证机构

质明御量体系认证主要可以分为13类，具体如下：

1、ISO9001质量管理体系；

2、ISO14001环境管理体系；

3、ISO45001职业健康安全管理体系；

4、GB/T50430工程施工质量管理体系；

5、ISO27001信息安全管理体系；

6、ISO20000信息技术服务管理体系；

7、ISO22000食品安全管理体系；

8、HACCP危害分析与关键控制点体系；

9、IATF16949汽车质量管理体系标准；

10、ISO13485医疗器械质量管理体系；

11、商品售后服务认证；

12、CMA检验检测机构资质认定；

13、CNAS实验室认可。

《中华人民共和国产品质量法》

第十四滚御条

国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企大槐岩业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。

国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。第十六条

对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。第十七条

依照本法规定进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的市场监督管理部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府市场监督管理部门予以公告；公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿；整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。

监督抽查的产品有严重质量问题的，依照本法第五章的有关规定处罚。

㈢ 服务认证有什么机构可以做

服务认证是针对服务的认证。我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。
国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价改租派体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认核贺证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。
具体的先要确定型尘你是那种认证，然后找对应的公司就可以了。

㈣ 请问一下售后服务认证到哪里能办理

国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求：“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，提升服务质量，完善服务体系。完善产品“三包”制度，推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务，积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术，发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务，加快技术研发与应用，促进维护维修服务业务和服务模式创新，鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务，支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准，加强售后服务专业队伍建设，健全售后服务认证制度和质量监测体系，不断提高用户满意度。

㈤ 如何申请售后服务体系认证呢

到天津岩真申请就行的，他们比较了解这个流程，办理不麻烦还快

㈥ 售后服务认证是什么有什么作用

做一个补充：
售后服务认证是国家认监委根据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》而内批准的服容务认证
说这个认证的最实际作用就是用在现在的招投标上面，以及赢得更多的市场竞争力上
申请售后服务认证，请选择正规靠谱的认证的机构

㈦ 中标联合能颁发商品售后服务认证证书吗

中标联合认证可以颁发售后服务认证证书，目前有这个资质的机构有十几家。同时中标联合还可以颁发批发零售业服务认证、品牌服务认证、教育服务认证、三体系、诚信管理体系等证书。

㈧ 雷士售后服务评价认证证书怎么查

雷士售后服务评价认证证书查看方式如下：
1、通过商品售后服务认证的核准审批的兄氏氏企业可以通过中国国家认证认可监督管理委员会官网查询证书，进入后点击认证认可业务信息统一查询核毕此项窗口，羡散再输入证书编号，企业名称，可以完整看到企业的公开信息。
2、可以去雷士售后认证的机构官网进行查询。

㈨ 商品售后服务体系认证

GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进。
商品售后服务认证作用
法律依据：国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求：“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，提升服务质量，完善服务体系。完善产品“三包”制度，推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务，积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术，发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务，加快技术研发与应用，促进维护维修服务业务和服务模式创新，鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务，支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准，加强售后服务专业队伍建设，健全售后服务认证制度和质量监测体系，不断提高用户满意度。”服务认证的评价将增强企业组织的服务能力核心竞争力，为组织更好的提供服务、扩大自身服务能力提供指导性纲领，通过评价开拓借鉴新的服务领域标准要求，提高综合服务水平能力。
有什么问题，我们再随时沟通

㈩ 售后服务认证要怎么办理有知道的吗

天津岩真可以办理的，还是挺专业的，好多年了，比较有经验，所以出证也能快一些。