A. 车辆协议书
有关车辆协议书锦集十篇
随着社会不断地进步,人们运用到协议的场合不断增多,签订协议能够保证双方合作愉快。相信很多朋友都对拟协议感到非常苦恼吧,下面是我整理的车辆协议书10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
出让人: (以下简称甲方)
受让人: (以下简称乙方)
甲乙双方在充分协商的情况下达成以下协议:甲方将本人拥有产权的一辆发动机号为: 车架号为: 车牌号: 轿车一辆转让给乙方,现签订本协议,以兹双方共同遵守:
一、该车转让价人民币(大写): (¥: )
二、付款方式及时间:乙方于 年 月 日付给甲方现金 人民币(大写) 作为购车款项。(另有收据为凭)
三、 年 月 日以前,甲方将该车的各种有效手续
1、行驶证;
2、附加费证;
3、相关证件、保险过户费用由甲方承担和随车工具移交给乙方,甲方在 年 月 日前配合乙方办理过户手续,费用由乙方承担。如果因甲方原因不能及时办空并好理过户手续,应赔偿乙方因此造成的所有经济损失。
四、本协议在过户前因该车产权引起或发生的债权债务、车辆违章、罚款由甲方承担,车辆移交给乙方后,若该车发生意外事故一切责任由乙方承担。
五、本协议发生纠纷,由甲乙双方协商解决,协商不成的,向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、本协议甲乙双方各执一份,双方签字按手印后生效。
甲方: 乙方:
年 月 日
甲方:
乙方:
经甲乙双方充分协商,在平等自愿、协商一致的情况下,就乙方在使用甲方自用车辆外出办事过程中的相关事宜,达成如下免责协议:
一、协议中甲方的自用车辆包括:试乘试驾车辆、售后斗铅救援车辆、其他自用车辆以及商品车(原则上商品车不得驶离公司):
二、协议中的乙方为公司内具有驾驶资格的员工,具体包括:
1、驾驶执照C1照以上,特殊车型必须具备相应的驾驶资格;
2、实际驾龄必须达到一年以上;
3、经过部门经理审核,并提报行政部备案的人员。
三、协议中所指的外出办事,是指包括试乘试驾、外出公干在内的一切活动。
四、甲方的权力和义务:
1、甲方有义务做好自用车辆的维修和保养,确保自用车辆的正常使用。
2、自用车辆燃油由甲方负责,同时,甲方有权对自用车辆油耗进行管控。
3、甲方有权对乙方在使用自用车辆期间的违规行为,做出具体处理措施,乙方应无条件执行。
五、乙方的权力和义务:
1、乙方在使用甲方自用车辆外出办事时,应严格遵守交通法规,稳驾慢行。
2、乙方不得疲劳驾驶,不得开斗气车、霸王车;
3、乙方驾驶车辆外出时,不得酗酒;
蔽悔4、乙方在陪同客户试乘试驾时,应时刻注意或提醒车辆行驶安全;
5、乙方在外出办事时,必须事先办理用车手续后,方可用车。
以上1——5条,若有违反,由此造成的一切责任由乙方全部承担。
6、乙方不得公车私用,发现一次,对当事人经济考核200元。
六、本合同双方签字后产生法律效力,未尽事宜,双方协商解决。
甲方:乙方:
法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
年月日年月日
甲方(出借人、质权人):
乙方(借款人、出质人):
甲乙双方经协商一致,就乙方向甲方借款并以车辆质押一事,达成以下协议:
一、借款:
1、借款金额:乙方行甲方借款人民币 元(大写 元);
2、借款期限:自 年 月 日至 年 月 日;
3、违约责任:有下列情形之一的,甲方有权提起收回借款;
乙方质押车辆存在瑕疵的;
乙方无法联络或涉及较大债务纠纷等可能影响甲方债权安全的;
二、质押车辆:
1、乙方以其自有车辆为上述借款提供质押担保,质押车辆基本情况为:
车牌号: 型号品类: 价值: 元
2、质押担保范围为上述借款款项、违约金及甲方实现债权的费用(含追讨差旅费、诉讼、代理费)
3、乙方保证所质押车辆为其合法自有车辆,无抵押等任何权利限制,否则由乙方承担一切法律责任,质押车辆乙方应出资为车辆持续投保各项保险及保养费用。
4、借款期满或甲方依据本协议通知提前收回借款后乙方未还款的,甲方有权直接处置(出卖)质押车辆,处置所得用于清偿上述借款(不足部分甲方有权继续追索)。
三、其他
1、与本协议有关的纠纷,双方应尽力协商解决,协商不成,提交甲方住所地司法机关处理,
2、本协议自双方签字成立,乙方提交质押车辆生效。
甲方: 乙方:
签订日期:
甲方:________________
乙方:__ __ 有限公司
甲、乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则,就甲方代理乙方指定产品在指定地区推广、销售等合作事宜达成如下协议:
一、代理产品
甲方代理销售乙方产品:______牌系列客车。
二、代理区域
乙方授权甲方作为乙方产品中大客车在_________省(市)部分地区的授权经销商,具体区域为:___________。 三、代理指标
甲方在代理期限内,年销售必保指标为_______辆,争取指标为_______辆。
四、付款方式
合同签定后,甲方先付车款的____%定金,乙方安排生产,提车一次性付清余款。
六、甲方的责任和义务
1.积极在代理区域内宣传,推销乙方产品,根据市场的需求,及时向乙方反馈信息,并统一宣传口径。
2.合同签定后,须按约交付定金,甲方提车时一次性付清余款。不得截留乙方货款,否则视违约处理。定车后,非乙方原因要求退车的,所交定金不予以退还。
3.甲方不得私自同意用户改变车型结构,在不影响车辆技术要求和整车结构的情况下,若需局部改变,必须经乙方技术部门同意后,方可签定合同。
4.车辆底盘,发动机出现问题,应在底盘,发动机生产厂家当地三包服务站解决,车身出现问题,与乙方联系或在当地设立的特约维修站解决,甲方应协助处理。
5.甲方积极为需购乙方产品的客户办理购车按揭付款业务,以促进乙方产品在代理区域内的.销售。
七、乙方的责任和义务
1.自本协议签定之日起,乙方如在甲方代理区域内直销乙方产品(标配),其售价不得低于代理价。
2.保持宣传口径一致,积极维护双方的利益和声誉,不得泄露双方的商业机密。
3.产品或配置价格调整时,须及时函告甲方。否则由此造成的经济损失,甲方不承担责任。
4.积极做好产品的售后服务工作,甲方年销售乙方产品达_______辆以上,可申请在代理区域内设立特约维修站。
5.乙方在收到甲方定金后,严格按销售合同条款的要求安排生产,按期保质地交付车辆。
八、奖励办法
甲方购置乙方客车按规定销价执行。甲方完成销售_______辆以内的(含),按所定购车辆的实际车价的_______%提取服务费,完成_______辆以上的按购车价_______%提取服务费。未完成指标,按同比率进行结算兑现,每月结算一次,同时由甲方出具服务费发票。
九、未尽事宜,双方友好协商解决。
十、协议一式四份,双方各执二份,自签字之日起生效,有效期从_______年______月____日起至_______年_______月____日止。
甲方单位:(盖章)____________
甲方代表:(签字)____________
签约地点:____________________
乙方单位:(盖章)____________
乙方代表:(签字)____________
签约地点:____________________
甲方:深圳市 X X X X 有限公司
乙方:中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司
甲、乙双方本着忠诚合作,共同发展的原则,经友好协商,就甲方XXXX年至XXXX年机动车辆保险事宜达成如下协议:
第一条 合作目的
甲方汽车业务与乙方机动车辆保险相结合,满足汽车和保险销售的目的,实现甲乙双方共同客户的共同发展。
第二条 合作内容
一、甲方同意将公司名下车辆(具体投保区域及车辆牌号双方另行协商)的保险向乙方投保,并在投保时向乙方提供完备的车辆资料。
二、甲方车辆投保的险种及保额由甲方确定,包括车辆损失险、第三者责任保险、全车盗抢险、等。(具体险种及保额以保险单正本为准)
三、乙方对甲方车辆的保险期限自投保之日起一年整。如期间甲方车辆保险项目发生变更,甲方应书面通知乙方更改。
四、乙方对甲方车辆提供优质的承保、理赔等保险服务。
第三条 业务合作程序
一、甲方就其名下车辆在乙方投保机动车辆保险事宜达成一致后,双方签订《车辆保险协议书》。
二、乙方将根据甲方的网点布局和名下车辆号牌属地、原则上以省级区域范围为单元来界定要承保的车辆。
在相应的单元内,甲方名下车辆的保险原则上由乙方承保。关于哪些单元和多少单元由乙方承保,双方可协商约定。
乙方将设立专项团队,指定专人对接甲方相关工作人员,就承保知识培训、承保时效、承保条件和程序、承保资料整理、承保信息反馈、续保跟踪等事宜保持沟通。
三、甲方名下车辆承保费用的确定和收取方式约定如下:
1、保险按年投保,合作第一年,甲方名下保费,商业车险以中国保监会审批基础费率为基础,按保单单面XX折出单,甲方按此金额预付保费,一年期满,乙方在一个月内对当月合同期满的投保车辆进行赔付清算,以每台车实际发生赔付费用的XX倍为该车实际保费,预付保费减实际保费后余额退还甲方,不足部分由甲方补足。按逐车计算,合计办理的原则开展。
交强险按交强险费率浮动规范相关规定执行。
2、一年后,双方可根据上年实际保费发生情况协商确定保费预付标准,以尽量避免大额退款或补款。
退款方式包括现金退款(甲方提供发票,乙方承担税费)、抵交保费等。
甲方保险未到期车辆因经营原因退出营运,车辆退保,该车辆视同合同到期,纳入当期到期车辆保费清算。
3、保费支付方式:所有车险业务必须执行见费出单操作,可按客户需求按月或按季度出具短期保单,短期保单按日计费。
4、甲方名下车辆若需要保单变更或退保时,由乙方专人全责办理。
四、甲方名下车辆若发生保险单责任范围内的损失,双方应积极互通信息,乙方及时定损核赔,并支付相应的赔款至甲方指定账户。
第四条 保险理赔服务承诺
根据甲方需求,结合甲方行业的特殊性,乙方将按照以下服务承诺做好甲方名下车辆的保险理赔工作:
1、电子查勘员、电子理赔员服务
在保单年度,出险三次内(含三次)损失在3000元以下的单方事故(不涉及第三者、不含停放被撞事故)免查勘,客户拨打95518报案后,按95518指引由客户自行拍摄事故现场照片,(能反映事故现场全貌的全景照片,反映车牌号、碰撞部位,损失程度的近景照片);超过X次的,经沟通,我司将结合具体案情可以申请协商解决。
2、一小时快赔服务
损失XXXXX元以下单方事故,在乙方远程定损中心定损后,无需再提交索赔资料,乙方在1个小时内赔款至机房账号[I1] ,以便即时修车。
甲方另择时间提交索赔资料的上述案件,乙方收案点在收到资料后1个小时内赔款至甲方账号。
注明:由于银行划账时间关系,每天15时后提交的案件,延迟至次日9:30划款。
3、异地出险、就地理赔
客户异地出险后,人保财险公司通过 “异地出险、就地理赔”服务网络的运行,为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
4、停放被撞理赔减免
出险X次内(含X次)被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的,但无法找到第三方时,不设免xxXX%。
5、第三者直赔服务
对于我司承保的保险车辆若给第三者造成伤害,若被保险人怠于履行赔偿责任,第三者可以直接向我司索赔,我司将在限额内直接赔付。
6、提供抢救医疗费垫付担保
当交通事故导致人伤时,出险当事人垫付昂贵的医疗抢救费用有困难时,在我司合作的医院,我司推出不超过限额的全额担保。
7、对于甲方名下车辆,乙方将统一全国各地索赔资料递交要求、查勘定损时效和理赔时效,并按照深圳承保地的要求和时效为准。其中,对于正常纯车损案件,乙方将在索赔资料递交齐全后的X个工作日赔付到甲方指定账户。
8、重大车损理赔处理的约定
在车辆损失严重,如修理价达到或超过车辆实际价值时,双方可协商处理。
9、事故责任人手续通融约定
事故责任人手续缺失的情况下,即甲方客户在办完事故流程后,不辞而别,不配合甲方收集相关资料时,导致甲方在索赔递交资料等环节出现麻烦,乙方将在事故责任人手续上予以通融处理。
10、拒赔案件的处理约定
拒赔案件的处理,乙方经调查取证后,认为不属于保险责任拒赔甲方的,乙方将提供已取证的相关证据给甲方。
11、超时报案的处理约定
乙方考虑到甲方的行业特殊性,在发生事故时,部分客户对保险事故处理操作方法不了解,未能在出险XX小时内报案的,造成迟报案的,甲方承诺不以此由拒赔。
12、赔案支付特别事项处理的处理
对于甲方的部分案件需特别支付的,如部分贷款抵押车辆的赔款提供受益人委托书问题,除出现全损情况以及贷款银行具体特别要求外,无需提供受益人委托书这一手续,赔款仍将赔付至甲方提供的账户。
13、对于甲方名下车辆在高速公路发生的较小的单方保险事故,为了保障甲方的利益,经过交通管理部门出具的道路交通事故责任认定书,由当事司机拍下事故现场全貌以及碰撞部位的照片,并提供相关的索赔单证(含双方赔款协议、身份证明、联系电话)和资料,乙方将按甲方提供的资料根据实际情况给予通融赔付.
14、甲方名下车辆出险后被拖至交管部门,事故处理完毕后再由交管部门拖至维修点而产生的二次拖吊费用,甲方可事先向我司提出申请,为保障甲方的利益,乙方将根据实际情况对此次事故产生的二次拖吊费给予通融赔付。
15、发生保险事故后,对于属于保险合同责任的事故,提供免费法律咨询服务、参与调解、应客户要求推荐律师。
抵押人: (以下简称甲方)
抵押权人: (以下简称乙方)
甲方因公司经营需要,以自有车辆作为抵押向乙方借款,经与乙方协商一致,特订立本抵押合同。
第一条 抵押物的名称、数量。
名称: ,车号为 发动机号为: 上述抵押的车辆为甲方所有。
第二条 抵押期限、抵押款。
抵押期限为 月,自 年 月 日起,至 年 月 日止。
抵押款为 元整
第三条 抵押情况声明、暂管和保险
1、清点:本合同生效后一天内,甲、乙两者共同清点检查抵押物的数量、质量,并列出抵押情况声明,经核实无误后两者在抵押情况声明上签名,加盖手印,以示认可。
2、暂管:抵押物由乙方负责暂管,一切仓储及其保险管理费用均由甲方承担。
第四条 两者的义务及违约责任
1、甲方应保证是该抵押的合法所有权人,今后如因该抵押物的所有权归属问题发生纠纷,并因此而引起乙方的损失时,甲方应负责赔偿。
2、在本合同签订之后,甲方应将与抵押物有关的一切原始单证、票据交给乙方。
3、乙方应妥善保管抵押物,不得遗失、毁损。
第五条 抵押物的处分、处分方式
本合同期满,甲方尚不能还清欠款本息者,乙方有权向XX人民法院申请处分抵押物,亦有权将抵押物转让、出售、再抵押或其它方式处分。
第六条 其它
1、当甲方抵押期限到期,仍因实际困难无法如期偿清贷款本息、要求延长抵押期限者,经甲方提出书面申请,乙方审查同意并签订补充协议和作为本合同书的附件,可以延长抵押期限。
2、本合同未尽事宜,甲,乙两者可另行协商,签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力,如任何一方当事人不履行合同,对方当事人可根据《民事诉讼法》第一百八十六条之规定向XX人民法院申请强制执行。
3、本合同正本一式两份,甲乙两者各执一份。
抵押人: 抵押权人:
年 月 日订立
甲 方:
乙 方:
甲、乙双方本着友好协商,互惠互利,公平公正的原则,就甲方车辆的维护和维修事宜,达成共识,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立本协议,以便共同遵守。
一、甲方进口车及国产轿车在乙方维修,所有换件由甲方自行购买,乙方负责维修,保证甲方车辆行驶安全。
二、甲方车辆在乙方维修部所换件,必须交还甲方,以便察看。
三、甲方车辆在乙方维修后,发生损坏件(指换件部位)均由乙方负责赔偿。
四、发动机三保作业,承诺质量保证期为一年或二万公里。
五、车身挖补做漆,承诺质量保证期为一年。
六、甲方车辆修好后,所发生的费用由乙方出具发票及清单作为结帐的依据,结算时凭维修工时费、材料明细表,按实际发生金额结算。
七、乙方在维修过程中,发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时,乙方应及时通知甲方,甲方必须在接到通知后2天内给予答复,否则视为同意。
八、结算方式:每月30日为当月截止日期,乙方应于次月5日前将全部结算清单(并打印总报表)和汽车维修专用发票交由甲方经办人核对后签名,后由甲方财务部门审核后十个工作日内办理付款手续。
九、市内急救免收费,市外急救收取里程费及路桥费。
十、乙方免收管理费并执行检测免费,实行24小时全天侯服务,并接受甲方的监督。
十一、在执行本合同中所发生的、与本合同有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商的办法进行解决。
十二、本协议有效期自20xx年11月13日至20xx年5月12日,暂定半年,到期后经双方协商一致可续签。
十三、本协议一式两分,甲乙双方各执一份,此协议从签章之日起生效,如需修改或补充合同内容,应经甲乙双方协商,共同签署书面修改或补充协议。
甲方代表:
电 话:xxxxxxxx
手 机:
乙方代表:
电 话:xxxxxxxx
手 机:
协议签订时间:20xx年11月13日
甲方(赠与人):渠继峰,男,现住山西省长治市,身份证号为XXXXXX;
乙方(受赠人):张忻,男,现住山西省太原市迎泽区号,身份证号为XXXXXX;
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律的规定,甲乙双方就甲方赠送乙方别克商务轿车事宜达成协议如下:
一、甲方将其所有的别克商务轿车壹辆赠送给乙方;车辆的车牌号为晋DQ4444,车辆颜色为灰色,发动机号为XXXXX,车架号为XXXXXXX。
二、自甲乙双方签字时起进行车辆交割手续,合同生效以前车辆的债权债务及违法行为由甲方承担,合同生效以后车辆的债权债务及违法行为由乙方自行承担。配合乙方办理车辆过户手续,中赠予的别克商务轿车自双方签字时在太原迎泽区交割,并在20xx年5月1日办理完过户手续。
三、合同生效后,甲方需配合乙方办理过户手续,并于20xx年5月1日前办理完毕,过户费用由乙方自行承担。
四、本合同壹式贰份,双方各执壹份。自双方签字时起生效。
甲方(签章): 渠继峰 乙方(签章):张忻
XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日
合伙人:身份证号简称甲方
合伙人:身份证号简称乙方
退出人:身份证号简称丙方
上列甲方在20xx年**月**日与**合伙购买枣阳鄂F2S166号重型半挂牵引车,购买方式为分期付款,首付210000元,之后月供13320元,二年还清,另付风险抵押金10000元。至今已经营**个月,月供交到20xx年2月。现**已退出合伙,该车归甲方一人所有。乙、丙同意甲方的邀请,与甲方组成合伙,共同出资、共同经营该车。为此经协商达成如下协议,以资共同遵守:
一、该车作价197000元,三方平均摊出,即每人出资65667元。
二、乙方已于20xx年**月**日付给甲方40000元,甲方同意下余25667元乙方于20xx年**月底前付清;丙方已于20xx年**月**日付给甲方20000元,甲方同意下余45667元丙方于20xx年**月底前付清。
三、车辆仍以原名义经营、交付月供,手续不再过户。车辆手续由甲方保管,包括车辆挂靠协议、购车合同、分期付款收据等。
四、本协议生效前因该车辆产生的一切纠纷、责任由甲方承担,本协议生效后因该车产生的一切纠纷、责任由甲乙丙共同承担。
五、合伙经营期为三年。实行共同经营、利润共享、风险共担。
六、结算账办法:定于次月5日以前结清上月所有收支帐款。算账时列出清单,三方签字,一式三份,各执一份。账款结付顺序:先结付月供,再结付工资、后分配利润。若无款结付工资,账单列为下欠数;若无款结付月供,三方平均兑出。
七、合伙经营期间的工作报酬:合伙人均有联系运输货源、管理车辆、协调事务的义务。乙丙两方为本车驾驶司机,月工资各45000元。乙丙有特殊情况需误工时,应自找或另找司机替代,替代报酬由被替代人支付。甲方跟车服务,每月工资20xx元,若不跟车,月工资1000元。需找人跟车,另商付工资。
八、合伙期间不得退伙。
九、合伙期满,应散伙清算。车辆残值评估作价平分。在同等条件下,合伙人有优先购买的权利。若三方愿意继续合伙,另行签订合伙协议。
十、本协议生效后任何一方反悔、违约,应支付守约方违约金20000元,并赔偿损失。
十一、本协议一式四份,各执一份,三方追认从20xx年**月**日生效。
甲方乙方丙方辛方
**年**月**日
附:1、各方身份证复印件。
2、购车合同、挂靠协议复印件
3、与原合伙人的散伙协议复印件
甲方: XX
乙方: XX
根据国家安全运输危险品的规定和重庆市有关文件要求,甲方委托乙方负责承运甲方生产的危险化学品,为明确双方的安全权利和义务,经双方友好协商,达成如下协议:
一、本协议履行期限与双方的运输经营合同履行期限相同,属运输经营合同的附件之一,与运输经营合同有同等的法律效力。
二、甲方必须向乙方发放所承运的危险化学品安全技术说明书,告知乙方所承运的危险化学品的安全特性及应急处理事项。
三、乙方必须有合法有效的危险化学品运输资质,乙方的车辆及从业人员必须具备相应的合法有效资质。
四、运输安全由乙方负责,甲方不承担任何责任。
五、乙方应按国家要求的路线和时间运输危化学品,不得在人口稠密地段停留。
六、乙方的运输车辆进入甲方厂区必须按照甲方规定的路线行驶,按照甲方规定的要求停放,并作好防火防爆措施同时设立警示标示。
七、乙方的运输车辆在甲方厂里不得违章作业。如因违章作业产生后果由乙方负责,如造成甲方损失,乙方必须作出赔偿。
八、本责任书经甲、乙双方签字(盖章)后生效,本责任书一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方:XX
XXXX年XX月XX日
乙方:XX
XXXX年XX月XX日
B. 最新汽车售后服务协议
甲方:
住所地:
法定代表人:
电话:
乙方:
住所地:
法定代表人:
电话:
鉴于:
甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。
甲乙双方经协商一致,就共同合作开办 维修售后业务达成如下协议:
一、合作项目标的:维修售后服务。
二、合作时间及地址:年月日至 年 月 日。地址:(详见附图),其中车间 (平方米),钣金、喷漆 (平方米),接待室(平方米)。
三、合作方式及双方投入:甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币万元及现金人民币 万共 万元作为投资;乙方以设备折价万及现金万共出资 万元作为投资。双方约定:
① 双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
② 设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式:双方约定共同管理和经营 汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效 个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。
五、合作盈亏及分配方式:公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户(含转帐帐户及现金帐户),合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方 %、乙方%共同享有和承担。
六、合作项目经营场地费用分摊:鉴于甲方目前每年场地费为 万元,合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年 万元整,由甲方提供正规房屋租赁发票于每年月日前入帐。从 年度开始,合作项目按每年万元分摊场地费,于每年 月日前入帐。
七、设备折旧及摊销:从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。
八、双方责任:
(一)、甲方:
① 继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。
② 将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。
(二)、乙方:
① 将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。
② 为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。
③ 开发客户并介绍给甲方。
九、特别约定:
① 原××汽车场地系为争取"4s"品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权。
② 在本合同有效期内任何一方不得在 市区(除 外)内与第三方就本项目进行合作。
③ 自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。
④ 双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。
⑤ 根据经营需要,甲方可以向乙方提出在 市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝。
十、违约责任:
① 任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的,损失赔偿数额为万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
② 任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。
③ 任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失,如损失难以计算的,损失赔偿数额为万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
十一、争议解决方式:双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。
十二、未尽事宜:双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
十三、文本:本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方签字后生效。
甲方(签字盖章): 乙方 (签字盖章):
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
C. 客户服务协议书
协议书是社会生活中,协作的双方或数方,为保障各自的合法权益,经双方或数方共同协商达成一致意见后,签定的书面材料。下面是有关客户服务协议书的范本,供大家参考!
甲方:___________
乙方:___________
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲谨乎兆方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
顷渗3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退祥租货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):________ 乙方单位(章):______
代表人:________________ 代表人:______________
日期:__________________ 日期:________________
委托方(以下简称甲方):业主管理委员会/房地产开发公司
受委托方(以下简称乙方):物业管理公司
根据<中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令<城市新建住宅小区管理办法>、<深圳经济特区住宅区物业管理条例>及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
第一条物业基本情况
座落位置:_____市_____区_____路(街道)_____号;占地面积:_____平方米;建筑面积:_____平方米;其中住宅_____平方米;物业类型:__________(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。
第二条委托管理事项
1、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
2、房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。服务合同范本。
3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
4、本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点、)的维修、养护和管理。
5、公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
6、交通、车辆行驶及停泊。
7、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产保险保管责任)。
8、社区文化娱乐活动。
9、物业及物业管理档案、资料;
10、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;
第三条合同期限
本合同期限为_____年。服务合同范本。自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第四条甲方的权利和义务
1、与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;
2、对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;
3、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施;
4、甲方在合同生效之日起_____日内按规定向乙方提供经营性商业用房_____平方米,由乙方按每月每平方米_____元标准出租经营,其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。
5、甲方在合同生效之日起_____日内按政府规定向乙方提供管理用房_____平方米(其中办公用房_____平方米,员工宿舍_____平方米,其它用房_____平方米),由乙方按下列第_____项使用:
①无偿使用。
②按每月每平方米建筑面积元的标准租用。
6、甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料。),并在乙方管理期满时予以收回;
7、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;
8、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;
9、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
10、法规政策规定由甲方承担的其他责任。
第五条乙方的权利和义务
1、根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获取不当利益。
2、遵照国家、地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。
3、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。
4、有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;
5、有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人;
6、接受物业管理主管部门及有关zhèng fǔ 部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;
7、至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。
8、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;
9、建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
10、开展有效的社区文化活动和便民服务工作;
11、本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构。
12、不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有,专门合同规定除外)。
第六条管理目标
乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。
第七条管理服务费用
l本物业的管理服务费按下列第项执行:
①按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_____元
②按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_____元;
③由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积_____元;支付期限:__________;方式:__________;
2、管理服务费标准的调整按下列第项执行:
①按政府规定的标准调整;
②按每年_____%的幅度上调;
③按每年_____%的幅度下调;
④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;
⑤按双方议定的标准调整;
3、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
4、房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
5、本物业的公用设施专用基金共计_____元,由甲方负责在时间内按法规政策的'规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
6、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元,按下列第项执行:
①由甲方在本合同生效之日起日内向乙方支付;
②由乙方承担;
③在费用中支付。
7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第项执行:
①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用,即每平方米建筑面积每月_____元;
②由甲方承担上述管理成本费用的_____%;
第八条奖惩措施
1、乙方全面完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行奖励;
2、乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行处罚:
3、合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权,但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参加招投标而直接续订合同。
第九条违约责任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。
3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)
4、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。
第十条其他事项
1、双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
4、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交深圳市仲裁委员会依法裁决。
5、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
6、本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
7、本合同自签订之日起生效。
甲方签章:__________乙方签章:__________
法人代表:__________法人代表:__________
__________年_____月_____日
本合同当事人
委托人(甲方):
中介人(乙方):
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,委托人与中介人在平等,自愿的基础上,就房屋租赁中介的有关事宜达成协议如下:
第一条 委托事项
甲方委托乙方在委托期限内为其中介寻找符合以下条件的房屋(必备条件请在方格内划钩,参考条件请划圈,未选条件请划斜线),并协助促成其与出租人签订房屋租赁合同:
坐落:____□;楼房为___室___厅___卫□;平房为___间□;无装修□;一般装修□;精装修□;防盗门□;有线电视接口□;空调□;天然气□;煤气□;集中供暖□;土暖气□;热水器□;电话□;电视机□;电冰箱□;洗衣机□;上下水□;家具□____□;楼层:___□;结构:____□;朝向:____□;建筑面积:_____平方米□;月租金标准:____元□;租期:____□;房屋用途:_____□;
房屋权属:________
其他条件:________
乙方还应提供以下服务:___________.
第二条 委托期限
自____年___月___日至____年___月___日.
超过以上期限仍需要中介服务的,双方另行签订中介合同或以书面形式将本合同委托期限延长.
第三条 现场看房
乙方应陪同甲方到房屋现场看房.
乙方应当制做看房的书面记录,列明房屋的具体地址,看房时间及其他事项.看房记录需经甲方签字确认,由双方各执一份.
乙方为甲方寻找的房屋不满足甲方提出的必备条件或者甲方不满足出租人提出的特别条件要求的,甲方有权拒绝签字并拒绝支付看房费.
第四条 甲方义务
(一)应出示身份证_______等真实的身份资格证明;
(二)应对乙方的中介活动提供必要的协助与配合;
(三)应对乙方提供的房屋资料保守秘密;
(四)不得在委托期限内及期限届满后____日内与乙方介绍的出租人进行私下交易.
第五条 乙方义务
(一)应出示营业执照,房地产经纪机构资质证书等合法的经营资格证明;
(二)应尽力完成甲方的委托事项,按照本合同第一条甲方提出的条件为甲方寻找房屋,将处理情况及时向甲方如实汇报,为甲方看房和与出租人签订房屋租赁合同提供联络,协助,撮合等服务,并促成甲方与出租人的房屋租赁合同成立;
(三)应保证为甲方提供的房屋资料已经事先核实,并且甲方满足出租人提出的特别条件要求;
(四)不得提供虚假信息,隐瞒重要事实或与他人恶意串通,损害甲方利益;
(五)对甲方的经济情况,个人信息,商业秘密等保守秘密;
(六)应保证为甲方介绍的出租人具有房屋所有权证书或对出租房屋依法享有出租权利的其他证明及身份证,营业执照等身份资格证明;保证出租房屋产权明晰,不存在所有权纠纷或者其他权利纠纷;
(七)收取看房费,佣金,中介活动费用的,应向甲方开具合法,规范的收费票据;
(八)本合同签订后,乙方不得以任何形式向甲方收取任何名目的预收费用.
第六条 委托事项的完成
第七条 费用与佣金
(一)看房费
看房费是指乙方陪
同甲方到房屋现场看房实际发生的费用.
看房费用由甲方承担.看房费用为:每次____元.甲方可以一次性交纳看房费用_____元,可看房_____次.
乙方完成委托事项的,甲方支付的看房费用费抵作佣金.
(二)佣金
佣金是指乙方完成委托事项后应得的报酬.
乙方完成委托事项的,甲方应按照实际月租金的___%向乙方支付佣金.
佣金应在甲方与出租人签订房屋租赁合同后 日内支付.
佣金的支付方式:现金□;支票□;____.
委托事项未完成或未在委托期限内完成的,乙方不得要求支付佣金.
(三)中介活动费用
中介活动费用是指乙方为完成委托事项实际支出的必要费用(不包括看房费,佣金).
乙方完成委托事项的,中介活动费用由乙方承担.
非因乙方故意或过失导致委托事项未完成或未在委托期限内完成的,乙方可以要求甲方支付必要的,合理的中介活动费用.乙方要求甲方支付上述费用的,应当如实列明,并出具相关票据,做出合理解释.除看房费,佣金和中介活动费用外,乙方不得向甲方收取其他任何费用(押金,信息费等).
第八条 转委托
乙方将委托事项全部或部分转委托给第三人处理,应当事先征得甲方的同意.
第九条 本合同解除的条件
双方可以以书面形式协商解除合同.
第十条 违约责任
(一)甲方违反保密义务的,应按照_____标准支付违约金;
(二)在本合同第四条约定的期限内,甲方与乙方介绍的出租人私下成交的,应按照______的标准支付违约金,乙方仍有权取得约定的佣金;
(三)甲方未如约支付看房费,佣金,中介活动费用的,应按照_____的标准支付违约金;
(四)乙方违反保密义务的,应按照_____标准支付违约金;
(五)乙方怠于履行尽力义务的,不得向甲方要求支付看房费,佣金,中介活动费用;
(六)乙方提供虚假信息,隐瞒重要事实或有恶意串通行为的,除退还已收取的看房费,佣金,中介活动费用外,应按照_____标准支付违约金.甲方除按约定支付违约金外,还应对超出违约金以外的损失进行赔偿.
(七)乙方为甲方介绍的出租人不具有房屋所有权证书或对出租房屋依法享有出租权利的其他证明或身份资格证明,或所介绍房屋存在所有权纠纷或者其他任何权利瑕疵的,除退还已收取的看房费,佣金,中介活动费用外,应按照______标准支付违约金,甲方除按约定支付违约金外,还应对超出违约金以外的损失进行赔偿.
第十一条 合同争议的解决办法
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按下列第___种方式解决(以下两种方式只能选择一种):
(一)提交 仲裁委员会仲裁;
(二)依法向有管辖权的人民法院起诉.
第十二条 其他约定事项
第十三条 本合同一式二份,甲乙双方各执一份.经双方签字盖章后生效.
第十四条 合同一经生效,即对双方具有法律约束力.双方经协商一致可以对合同内容进行变更或对未尽事项做出补充规定.变更或补充规定应当采取书面形式,与本合同具有同等效力.
第十五条 本合同相关条款的约定是在不违背国家法律,法规和地方性法规的前提下做出的,如果国家法律,法规和地方性法规对委托人,中介人及出租人的资质,资格及其他有关方面有特别规定的,从其规定.
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
D. 售后合同
随着人们法律意识的加强,合同对我们的帮助越来越大,合同是对双方的保障又是一种约束。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧,以下是我整理的售后合同模板(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
经甲乙双方协商事宜如下:
一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。
二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。
三、乙方电器出现问题,甲方负责维修,乙方必须支付金额80%货款和维修手工费,余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。
四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。
五、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,本合同双方签字盖章后立即生效,未尽事宜双方协商解决。
甲方:
乙方:
法定代表人(签字):
法定代表人(签字):
签时日期: 年 月 日
签时日期: 年 月 日
甲方:
乙方:
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一、服务项目清单:
(注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中)
二、保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:
1、软件系统操作(使用)培训;
2、软件安装与调试;
3、协助软件数据初始化;
4、软件的数据修复;
5、保证期内软件当前版本的升级;
6、享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)
三、在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)
1、软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2、软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3、软件的升级:根据具体情况收取。
4、增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四、付费方式
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五、本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六、本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
七、解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
合同编号:
甲方:嵊州市电器有限公司
乙方:
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。
一、售后承诺
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:
A、错误或者不正当使用;
B、人为损坏;
C、经他人维修过。
D、耗材
3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的'。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;
2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。
未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。
甲方:嵊州市电器有限公司
乙方(签字):
(盖章)
身份证号:
家庭住址:
联系电话:
签约日期: 年 月 日
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则,经双方充分协商,乙方负责甲方在XXX售后服务,并达成如下协议:
一、服务范围、期限:
1、服务范围:经双方议定,乙方负责对甲方供怀化康师傅厂区叉车进行三包售后服务。
2、服务期限:本协议有效期为壹年,即从20_年05月18日起至20_年05月17日止。协议期满,本合同自动终止。
二、服务质量和要求:
1、乙方承担三包期人工费,不包含三包期内所需配件费用。如三包期内需更换配件,由甲方提供或甲方委托乙方购买。
2、如车辆经技术鉴定为人为破坏,乙方不负任何责任。
3、车辆好坏由乙方鉴定,并由乙方保证车辆维修质量。
三、费用及结算方式:
乙方三包期服务费为人民币¥XXX/台,合计¥XXX(贰仟元圆整),甲方须在合同生效之日起将三包服务费全额支付给乙方。如甲方不在规定时间内支付乙方维修费用,则乙方对因叉车影响正常工作不承担任何责任。
四、争议解决:
如双方发生争议,协商解决。协商不成的,向怀化市仲裁委员会申请仲裁。
五、本协议从签订之日起生效,一式两份,双方各执一份。
甲 方:
乙 方:
地址:
地址:
电话:
电话:
法人代表:
法人代表:
委托代理人:
委托代理人:
签订日期:
签订日期:
甲方:
乙方:
电话:
电话:
传真:
身份证号:
为保障甲、乙双方的共同权益,本着平等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:
1、软件名称为
2、软件数量套,合同总金额¥。
3、每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。
4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能,并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。
5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时,如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能,存在技术疑问时,应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导,否则由乙方自已承担责任。
6、乙方所使用的该软件产品,甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。
7、自合同生效之日起,甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。
8、自合同生效之日起,甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。
9、本软件所涉及的技术参数较多,乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时,应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的,由乙方承担相应责任。
10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时,经双方协商后,甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。
11、乙方在软件使用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。
12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。
13、本合同手写附加条款无效。
14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)
甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在_售后服务工作进行合作,并达成如下协议:
一、售后服务合作内容:
1、在合作期内乙方为甲方产品在_的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪维修服务,
2、乙方对甲方的客户每月必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。
3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,电话资询该故障问题时,要细心,耐心地帮客户解决问题
4、如需要返回到乙方指定点进行维修时,在收到故障机器时,要第一时间进行登记,进行故障检测,并把问题反馈到客客户,让客户知晓机器的问题点,并在收到机器的二个工作日,务必将返回。
二、售后服务开支规定:
1、售后服务所需工具,由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助服务
2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。(如有过保,请按维修价表执行。详见(维持报价表):
三、售后服务合作期限:
暂定三个月。即从20_年10月5日起至20_年10月6日止。
四、本协议未尽事宜双方协商解决。
五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
E. 产品售后服务合同
在不断进步的社会中,越来越多事情需要用到合同,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么合同书的格式,你掌握了吗?下面是我帮大家整理的产品售后服务合同,仅供参考,大家一起来看看吧。
甲方(制造商):_____________
乙方(经销商):_____________
一、 甲方责任
1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。
二、乙方责任
1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1.所需更换的零配件费用
① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。
② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。
③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。
2.返回甲方维修的产品运输费用
① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。
3.产品返回甲方的维修服务费用
① 保修期内,均不收取服务费。
② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、 本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。
五、 本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、 甲方的售后服务专线电话:
甲方:___________
乙方:___________
代表人:_________
代表人:_________
日期:___________
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。
一、售后服务清单、价格、期限(明细):
本结算总价款是含税金额。
总金额是:x人民币x元。
人民币大写:x元整。
二、 付款方式程序:
1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:
1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的x%作为第一期售后服务款,合计人民币x元整。
2)售后服务开始x日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的x%,合计人民币x元整。
2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。
三、 售后服务事项:
甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:
甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:
乙方指定的售后服务负责人姓名为:
乙方指定售后服务负责人联系方式为:x在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。
四、 售后实施的时间、方式:
1、售后服务时间为:x至x。
2、售后实施方式:合同签订x日起开始生效,售后方式为x计次/包年x。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。
3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成,x其过程中风险由乙方负责。
4、服务细节:
1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。
3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。
4、乙方对甲方提出的服务要求应在x小时内给予响应,在x小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。
五、违约条款:
1、乙方违约责任
(1)乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。
(2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。
(3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。
2、甲方违约责任
(1)由于该售后服务是乙方专为甲方提供的,甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的,视为甲方单方违约,乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。
(2)如若本合同签订后,甲方未按约定向乙方支付售后服务费,经乙方催促后x日内仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同总价款的x作为违约金。
(3)如若甲方无正当理由拖延结款的,甲方应每天付给乙方剩余款项的x作为违约金。
3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的,违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。
六、所有权保留:
双方一致同意:在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的,乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。
七、不可抗力
1、本合同中,不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括:战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中,出现上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。
2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的,可不向甲方承担任何责任。
3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时通知对方,并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。
八、争议解决方式:
在本合同履行中,若发生争议,双方应先协商解决;协商不成时,任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、合同效力及变更:
1、 本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。
2、 合同生效后,买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同,双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行,否则视为违约。
3、 特别约定:
(1)买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容,并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。
(2)本合同生效后,如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的,乙方有权拒绝履行或解除本合同。
4、 按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失,应当在明确责任后x日内支付给对方,否则按逾期付款处理。
5、 本合同一式 贰 份,双方各执 壹 份,具同等法律效力。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
甲方:___________
乙方:___________
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的`季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。甲方单位(章):________
乙方单位(章):______代表人:________________
代表人:______________日期:__________________
日期:________________
甲方:__________________
乙方:__________________
本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:
一、甲方的责任和权力
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。
2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。
3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。
4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。
二、乙方的责任和权力
1.必须设立售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。
2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。
3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
三、服务公约及保修范围
(详见保修卡)。
四、服务要求
1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。
2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。
3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。
4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。
5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。
6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。
7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。
8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。
注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。
乙方服务一定要完全做到客户满意为止。
五、产品售后服务配件发放
1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。
2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。
注:1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。
2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。
3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。
4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。
六、退货的规定和处理
1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。
2.如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。
七、维修费用标准:
1.甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)X______元。
注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。
2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。
八、维修费用的有关规定:
1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。
2.若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:
2.1乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。
2.2乙方单方面违返此合同的条款。
3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。
甲方:__________________
乙方:__________________
______年______月______日
F. 委托第三方进行售后服务的合作协议是什么意思
就是产品生产单位在某一地区的售后服务委托给一个相近的维修单位承担,自己企业不组建维修团队,保修期内的免费项目由产品生产企业支付,保修期以外由使用方支付,以协议的形式固定维修队伍。家电行业这种模式居多,市场保有量不大的汽车品牌也有这种模式的。
G. 合作协议书
【精华】合作协议书模板锦集6篇
在我们平凡的日常里,很多场合都离不了协议,签订协议可以保障自身的权益不被侵害。那么写协议真的很陆搭皮难吗?以下是我为大家整理的合作协议书6篇,希望对大家有所帮助。
甲方:
住址:
法人代表:
身份早差证号:
乙方:
住址:
身份证号:
鉴于:乙方具有创作电视剧拍摄剧本的丰富实践,甲方拟委托乙方进行相关剧本的创作,乙方同意接受委托,甲乙双方经友好协商,根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定,本着平等互利的原则,达成如下协议,以兹信守。
第一条、剧本
1、本协议项下剧本名称为:《_____________》(以下简称“本剧”)。
2、集数:拟定______集,其中甲方原有素材折冲______集,创作量按______集计算。
3、乙方承诺独立完成该剧本之创作,该剧本创作情节、结构、内容、人物、地名等名称、对话枝销、用语等,除甲方提供素材中的酌情延用外,其余部分没有侵犯任何人的合法权利,不存在任何法律争议。未经甲方书面确认不得将该剧本全部、部分及人物、情节等元素授权任何第三人以任何方式使用。
4、在双方合作过程中,乙方听取甲方的意见修改润饰,直至双方满意;乙方在完成大纲后,如果甲方终止合作,乙方创作的大纲中情节、结构、内容及其它创作性的素材,甲方不得继续使用,如甲方的剧目作品中有一处违约使用了,则按照乙方创作的大纲总字数,以______元每______个字作为违约补偿;大纲完成后,双方若停止合作,且甲方在没有支付乙方稿费的情况下,乙方有权继续创作,并可以展开和第三方合作的权利。
第二条、创作期限
1、乙方承诺于本协议签订后,在大纲被认可之日起,______个工作日内完成本剧的创作(因甲方对剧本的审查而占用的时间不包括在此工作日内)。
2、甲方享有对乙方创作的剧本的终审权。
3、乙方交付剧本形式为完全可供拍摄的电视剧剧本的电子文本。
第三条、权利
1、在甲方如约支付完全乙方稿酬的前提下,自乙方剧本创作完成之日起的______年内,甲方独自享有该剧本除编剧署名权以外的全部权利,乙方不得将该剧本以及剧本中的人物、情节等各种构成元素以任何形式授权、转让、提供给第三方使用。
2、乙方的编剧署名权具有排他性,对提供素材的原工作者,可署名文学策划。
第四条、稿酬及支付
1、本协议总稿酬为人民币______万元整,______万元/集。
2、乙方交付本剧故事大纲,甲方认可后,支付给乙方总稿酬的______%,计人民币______万元。
3、完成剧本交付甲方认可后,最迟在开机前,支付总稿酬的______%,计人民币______万元。
4、余下的稿酬,在首播之前,由甲方代乙方交个人所得税______,另每集______元手续费,即每集共计扣______元之后,按照实际播出集数减______集,一次性结清。
第五条、不可抗力
不可抗力指本协议一方或双方无法控制、无法预见或虽然可以预见但无法避免且在本协议签署之日后发生并使一方或双方无法全部或部分履行本协议的任何事件。双方应根据不可抗力事件对履行本协议的影响,决定是否终止或推迟本协议的履行,部分或全部地免除受阻方在本协议中的义务。
第六条、争议的解决
凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,由双方协商解决。协商不成时,任何一方可向__________________人民法院提起诉讼。
第七条、附则
1、本协议未尽事宜,各方经友好协商后可签订补充合同,补充合同须采用书面形式,补充合同与本协议不一致之处,以补充合同为准具。
2、本协议正本一式______份,双方各持______份,具有同等法律效力。
甲方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
甲方:
乙方:
为了更好地促进甲、乙双方业务的双赢互利,进一步强化品牌效应及扩大市场份额,甲、乙双方依照《中华人民共和国合同法》的相关规定,本着平等自愿、互惠互利、共同发展的精神,经甲、乙双方友好协商,就我司产品品牌战略合作达成一致,并签订如下合作协议:
第一章、关于双方战略合作的主要内容
第一条、甲方提供合作的品牌:。
第二条、合作期限:自20xx年月日起至20xx年月日止;
第三条、甲、乙双方签署合作协议后,双方正式建立合作关系;
第四条、甲方应提供相关产品的电子版图片、说明书或目录给乙方,作为乙方设计之用。
第五条、甲方提供产品的单价(客户自行在市场无法买到的优惠价格)及建议成交价给乙方,所提供的产品价格均应在同类品牌中具有竞争优势。
第六条、乙方明确甲方为相同产品的主推品牌合作商,在设计中使用甲方电子版产品体现效果,并极力推荐甲方品牌产品,并对内部设计师进行规范执行。
第七条、甲方向乙方公司内部的设计师及业务人员提供相关产品的培训。
第八条、乙方允许甲方在乙方内部宣传资料栏上放置甲方产品品牌及宣传品供客户取阅参考。
第二章、关于甲方产品的品质保证
第九条、甲方所提供的产品,由甲方保证质量及壹年免费售后服务(自产品交付最终消费者之日起算)。
第三章、产品价格及返利比例
第十条、合作期间甲方必须规范市场价格体系,保证同一品牌、同一型号的产品在同一地区以最低报价与乙方合作。
产品合作可选方案A:
产品由乙方直接销售,甲方不参与销售的任何环节,甲方只负责安装与售后的情况下,即乙方从甲方进货,按照甲方所提供的价格体系执行。
产品合作可选方案B:
乙方向甲方提供客户资源,甲方参与销售,负责安装与售后的情况下,甲方对乙方实行返点
成交价格为4000元以下,每台返点400元
成交价格为大于4000元,小于5000元,每台返点500元
成交价格大于5000元,每台返点600元
第十一条、产品如有价格变动,甲方需提前两周书面通知乙方,同时将该产品的新报价提供给乙方。
第四章、付款方式
第十二条、乙方在确定客户购买甲方产品的情况下,即首付定金为产品全额的70%,余款在机器安装完毕后一次性付清。
第五章、售后服务约定
第十三条、售后统一由甲方负责,甲方接到售后电话24小时内安排售后人员上门服务,特殊问题协商解决,在免费保修期内售后人员不许收取客户的任何费用。
第六章、协议生效及持续合作
第十四条、本协议按以上第三章第十条可选方案实施,协议一式二份,双方各执一份,协议附件作为协议的组成部分,具有同等法律效力,自双方签订本合作协议之日起生效。
第十五条、合作期满,双方可续签协议以继续合作。
补充协议:。
甲方: 乙方:
通讯地址: 通讯地址:
联系电话: 联系电话:
签约时间: 签约时间:
经友好协商,根据中华人民共和国法律、法规的'规定,双方本着互惠互利的原则,就甲乙双方合作投资摄影棚工作室项目事宜达成如下协议,以共同遵守。
第一条、共同投资人的投资额和投资方式
1、甲、乙双方同意,以双方共同组建成立的摄影棚工作室为项目投资主体。
2、甲方负责首期投资款金额为____万元,甲方占公司总股份的______%;乙方占公司总股份的______%。
第二条、利润分享
1、共同投资人按其出资额占出资总额的比例分享共同投资的利润。
2、共同投资人各自以其上述所占股份为限对共同投资分享利润,乙方不承担对工作室的亏损责任。
3、所有固定资产归为所有出资人所有,乙方不共享投资人的固定资产。
第三条、事务执行
1、甲乙双方代表全体共同投资人执行共同投资的日常事务,包括但不限于:
(1)在影棚工作室发起设立阶段,行使及履行作为影棚工作室发起人的权利和义务。
(2)在影棚工作室成立后,行使其作为影棚工作室股东的权利、履行相应义务。
2、甲方有权检查日常事务的执行情况,甲方有义务向其他投资人报告共同投资的经营状况和财务状况。
3、甲方执行共同投资事务所产生的收益归全体共同投资人,所产生的亏损由甲方承担。
4、甲方委托乙方管理工作室日常事务及相关业务工作。
5、共同投资的下列事务必须经全体共同投资人同意:
(1)转让共同投资于影棚工作室的股份。
(2)以上述股份对外出质。
(3)更换事务执行人。
第四条、投资的转让
1、共同投资人向共同投资人以外的人转让其在共同投资中的全部或部分出资额时,须经全部共同投资人同意。
2、共同投资人之间转让在共同投资中的全部或部分投资额时,应当通知出资人。
3、共同投资人依法转让其出资额的,在同等条件下,其他共同投资人有优先受让的权利。
第五条、其他权利和义务
1、甲乙双方不得私自转让或者处分共同投资的股份。
2、甲乙双方在影棚工作室成立之日起三年内,不得转让其持有的股份及出资额。
3、影棚工作室成立后,甲方不得从投资款中抽回出资额。
4、影棚工作室不能成立时,对设立行为所产生的债务和费用由甲方承担。
第六条、违约责任
为保证本协议的实际履行,甲方自愿提供其所有的向其他共同投资人提供担保。甲方承诺在其违约并造成其他共同投资人损失的情况下,以上述财产向其他共同投资人承担违约责任。
第七条、其他
1、本协议未尽事宜由共同投资人协商一致后,另行签订补充协议。
2、本协议经全体共同投资人签字盖章后即生效。本协议一式____份,共同投资人各执______份。
甲方(签字):
_______年____月____日
签订地点:
乙方(签字):
_______年____月____日
签订地点:
在我国,民间借贷市场,担保公司、投资公司等机构对外提供融资的资金,可为自有资金、但更多通过为向第三方募集而来。这时,既可以向第三人借款而后放贷,也可以直接以该第三人名义对外提供贷款,并另行协议收益分配方式,后者不失为规避监管、降低法律风险的明智之选。
甲方: 朱总
乙方:XXRR资产管理有限公司
鉴于,甲方、乙方拟建立长期合作关系经常性的开展对外提供融资业务,并期以其收益,甲方、乙方经友好协商,达成如下合作条款,以资共同遵守:
第一条 合作方式
(一)合作模式
乙方拓展业务、积极促成借款交易,甲方提供借款本金并以甲方名义对外提供借款,借款人提供不动产作为甲方债权的抵押担保,最终甲乙双方分享利息收益。
(二)收益分配及费用负担
甲方、乙方分别按照70%、30%的比例分享收取的利息。
乙方拓展业务、催讨债权过程中发生的费用由乙方自行负担;甲方实现债权的费用由乙方负担。
(三)合作期间
合作期间为 年,从本合同生效之日起算。
第二条 对外借款业务
(一)对外借款的前提条件
1、借款人提供了足额的甲方认可的或者经评估的不动产作为抵押担保。
2、乙方、XX集团有限公司及其法定代表人应就每个单笔借款共同向甲方提供连带责任保证担保。
3、单笔借款的利息收益在扣除向第三方承担的费用后应达到不低于 的月利率的水平。
4、单笔对外借款的金额原则上不超过 万元;甲方未受清偿的借款累计不超过 万元。
5、单笔借款的借期原则上不超过 个月。
6、是否对外提供借款及借款金额均由甲方单方最终决定。
(二)对外借款交易模式
1、以甲方名义与借款人、担保人签署借款合同及担保合同。
2、担保人提供合法有效文件并为甲方债权办理不动产抵押登记手续。
3、对外借款过程中的借款人资信及抵押物自然状况、权属、价值等事项的审核,不动产抵押登记手续的办理,均由乙方负责。
4、不动产登记机关受理抵押登记申请后,甲方按照借款合同确定的借款提供方式出借款项;借款人按照借款合同约定的方式还本付息。
5、借款合同应授权乙方代为催讨甲方债权。
6、借款人还本付息的方式应为: 借款人将本息直接给付至甲方及甲方指定账户 。
第三条 风险承担
(一)甲方负责签署借款合同文本及担保合同文本,并按照约定条件发放借款;乙方对单笔业务的借款人、担保人的资信及抵押物的自然状况、权属及价值负责,对抵押担保手续的真实、合法、有效性负责,由此发生的任何风险均由乙方承担责任,与甲方无关。
(二)借款人未能按期还本付息,逾期超过 个月的,甲方有权要求乙方立即等价全额受让借款合同项下的甲方权益;乙方付清受让对价款后甲方依法协助乙方催讨债权,相关费用由乙方负担。
第四条 收益分配及费用负担的具体结算方式
(一)结算模式
合作期间内原则上双方分别就单笔业务进行对账、结算。收回的借款本息在清偿第三方的费用及甲方本金后,经双方对账无误甲方应在 日内将乙方应分得的利息金额支付给乙方。
(二)特别条款
该单笔业务对账完毕前在合作范围内甲方尚有未受清偿的他笔到期借款本金的,待分配的利息应优先清偿甲方到期借款本金。
第五条 甲乙双方的其它权利义务
(一)文件资料管理
1、乙方应制备合作事务处置记录,妥善、完整地保管对外借款交易流程中发生的文件资料,记录因处置合作事务发生的第三方费用并留存凭证;甲方有权查阅。
2、借款合同、担保合同、他项权证、公证书等文件原件均由甲方留存、保管。
(二)合作各方应善尽保密义务。
1、双方不得擅自向第三人披露本合作合同的内容、合作各方。
2、双方均不得擅自对外披露借款人、担保人的信息及单笔交易情况。
第六条 违约责任
合作各方应本着诚实信用的原则履行本合同,一方违约的,应向守约方承担违约责任。
第七条 通知
任何与本协议有关的通知、文件均需以书面方式发送至本协议第一条所述的合同各方的法定地址。任何一方的地址如有变更,必须在变更后三日内以书面方式通知合同其他方,否则未能送达的责任由其自行承担。
一切由专人送达的通知、文件均视为当天收到,以邮件的方式送达的通知、文件以寄出日的次日为收到日。
第八条 附则
1、争端解决
合作各方因本合同发生争议的,应友好协商解决,协商不成的,向 所在地人民法院提起诉讼。
2、合同的成立与生效
本合同各方均签字盖章之日起成立并生效。
3、本合同一式两份,合作各方各执一份,各份具有同等法律效力。
甲方:(签字) 乙方:(签字)
签约日期:
签约地点:
甲方:亿源驾校
乙方:_____________
甲乙双方经过友好协商,在自愿、平等、互惠互利的原则下,携手合作,进行招生、培训。为双方权益得到更好的保障,特订立以下条款,由甲乙双方共同遵守。
协议内容如下:
一、培训方式
1、甲方负责为乙方提供培训车辆、训练场地、学员的考试计划等一系列服务。乙方负责招收学员,外地学员在本地学员的基础上增加200元。(招生价格由乙方自定价)乙方自己招生,自己培训。
2、乙方招收学员每月以30名为基数,招收学员人数30人以上不足50人的,甲方按每名学员提取1600元的学员税费、管理费和场地车辆使用费。招收学员人数50人以上不足70人的,甲方按每名学员提取1500元的学员税费、管理费和场地车辆使用费。招收学员人数70人以上的,甲方按每名学员提取1400元的学员税费、管理费和场地车辆使用费;
3、学员每次参加科目考试所产生的(社会化考场场地适应性训练,科目二300元,科目三218元)费用由甲方负责向学员收取,并由甲方统一安排学员的考试安排;
4、乙方如需要甲方培训车辆校外培训,必须提前与甲方联系,把训练地点、时间告知甲方。双方商定后方可培训。但乙方需要向甲方交付车辆风险抵押金。每辆车风险抵押金为_____元。
二、结算方式
1、_______按甲方招生处人员待遇由甲方每月支付工资3000元;
2、甲方每7天给乙方结算一次,按招生人数为准;
3、当学员发生退费时,甲方有权将已产生考试发票费用按发票额扣除,培训学时费由乙方扣除。
三、甲乙双方的责任和义务:
1、甲方应按乙方培训计划给乙方提供教学车辆和教学场地,随时协助乙方的各项工作,但甲方不得干预乙方的日常工作和招生工作。
2、甲方有权协助乙方对在场地内训练的学员进行安全管理和教育,预防安全事故的发生。
3、乙方必须严格执行驾校《安全生产条例》和驾校各项规章制度。
4、乙方的教练员必须持有教练员证,必须和甲方教练员一样着装上岗,按教学大纲教学,保证培训车辆和培训场地的卫生。
5、乙方在使用培训车辆时如发生交通事故和生产事故,由乙方全部负责,车辆损坏按价赔偿。
6、乙方在招生中不得体现“保证通过”等字样,如有违反将罚款学员报名费价格的3倍。
四、终止合同
1、如甲方终止合同,应将收取的每位学员的1600元费用返还给乙方。
2、如遇不可抗力因素导致合同终止,双方协商解决。
3、当乙方在教学中如有违法行为,被行政主管查停影响甲方学校名誉,甲方有权解除合同,并由乙方承担甲方全部损失。
4、如乙方终止合同,甲方将接收乙方剩余学员继续培训至结业。 五、合作期限
合同有效期:____年___月___日至____年___月___日止
六、协议生效及其他事宜
1、本协议经双方代表人签字盖章后生效,协议期满前,经双方协商一致,可以继续签订。
2、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具同等效力。
3、其他未尽事宜,双方协商解决。
甲方(签名盖章):______________ 乙方(签名盖章):__________ 联系方式:_________________联系方式:________________ 签订日期:_________________签订日期:________________
一、建立______________联盟的意义
使网站建设产品化,降低联盟网站的运营成本,使用最小的资源达到最好的效果,建立中国最具规模的房_______网站体系。
二、_______在线公司提供
1.______m以上 asp高速空间 ______个sqlXX数据库(价值______元/年以上)
2.十几个栏目、内容将近10000个页面的网站制作(价值______元以上,我公司技术人员针对该城市专门设计相应的网站首页面及内容页面的版式,并且自动生成内容页面)
3.强大的后台管理,可以方便的填加广告、更新、管理等。
4._______在线公司的宣传,_______在线公司名下系列网站将对联盟网站进行宣传。
5.联盟成员互相宣传,我们鼓励联盟成员宣传自己的网站,事实上也在宣传联盟其他成员,而且宣传效果达到______:______,因为中国房_______联盟共有______多个城市。
6.联盟网站的部分内容由_______在线公司统一更新,当_______在线公司的维护人员更新信息时各联盟成员网站都同时自动更新。
三、特点
1.各城市只允许一家公司成为联盟成员,联盟成员具有竞争优势。
2.成立联盟社区,成员交流运营经验。
3.以最小的投资,换取最好的效果,联盟成员无须自己耗费资金和精力做网站,无须技术维护人员,无须更新网站(大部分更新由_______在线公司来完成),无须为推广和访问量发愁;但收益是前所未有的,提高贵企业的知名度、展现企业形象和实力、获得前所未有的机会和收入(广告、开发商、装饰、建材、中介、网上楼盘等)。
4.网站运营完全以联盟成员的名义运行。
5.赢利计算(最底计算方式):网站开通共有十几个栏目,______多张网页,网站开通初期通过搜索引擎、_______在线公司的宣传、联盟的互动宣传、联盟成员自己的宣传,每天至少______人访问。网站至少有______个不同的广告位置,如果使用目前互联网最低的网络广告计费方式计算,每天收入______元-______元,一年也有______-______元的收入,当然实际广告收入恐怕是十几倍、几十倍,还有更多的盈利方式。
6._______在线公司征用1/4的广告位置,因为_______在线公司提供的技术、网络资源、人力资源、宣传费用等,基本与收费持平,赢利需要来源于此。(这对联盟成员也很有益处,鼓励_______在线公司对联盟成员的宣传。_______在线公司的广告不会与房产内容冲突,或者用于宣传联盟)
四、联盟合作方式
1.互利互惠。
2.一城市只能有一家联盟成员,保证成员竞争优势。
3.审核通过,签定协议后即成为联盟成员。
4.合作期限一年以上,长期合作。
5.建立成员社区,彼此交流经验,资源共享、信息共享。
6.要求联盟成员具备独立的法人资格环境或企业担保。
7.要求联盟成员有良好的信誉基础,坚持以客户为中心,以诚信为根本。
H. 专注后市场天际汽车携手德师傅新能源
近日,天车与北京德世福新能源汽车销售服务有限公司正式达成战略合作协议。据悉,未来双方将在天车乘用车和电动咖啡商用车后市场深化战略合作。「天空ME7」德仕福新能源是一家专注于新能源汽车售后市场相关业务领域的服务商。作为第一个计划大唤清合作的城市,德仕福新能源将在滚前北京、天津、石家庄、长沙、重庆、深圳等六大城市建设20余家网点,为天车用户提供维修、保养、充电等服务。此外,双方还将在移动充电服务和固定充电站充电服务领域展开合作。“天车德国新能源战略合作大师签约仪式”天车电动咖啡商用车事业部副总裁王鹏也表示,与德世福新能源的合作,也是推动天车电动咖啡商用车渠道战略布局的重要举措。在国内市场,电咖啡商用车品牌将全面覆盖2+26个核心城市区域市场,积极探索多元化销售渠道,未来三年将拓展超过100家销售渠道合作伙链乱伴。本内容转载。无论如何,本文所表达的信息或观点仅代表作者的观点,并不代表本网站同意或支持其观点。
I. 售后服务协议书
随着社会一步步向前发展,人们运用到协议书的场合不断增多,签订协议书能够较为有效的约束违约行为。那么协议书怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我精心整理的售后服务协议书7篇,欢迎大家分享。
甲方:xxx设备(上海)有限公司
乙方:
甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容:
1、巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。
2、对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
3、对本公司全部设备的检修。
4、软件的免费升级。
二、日常服务:
1、对日常损坏的部件及板子免收人工费。
2、免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
3、只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。
4、甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。
5、甲方提供修理报告。
6、如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。
7、对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准:
1、一般客户1-25台 100元/台/月。
2、普通vip客户26-50台以内90元/台/月。
3、银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
4、金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间:
每年2次,3月份一次,9月份一次。
五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。
甲方: 乙方:
本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为做好甲方产品的售后服务工作,经与乙方充分协商,就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议:
第一条 甲方的责任与权利
1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行有关规定。
2、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料和非标准维修配件。
3、甲方售后服务定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条 乙方的责任与权利
1.必须设立甲方产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
4.不得擅自改变产品原设计和技术参数,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承担。
5.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.每月的维修旧件和维修返工单于30日前送回或传真至甲方售后服务。
第三条 保修范围
1.严格执行甲方产品《售后服务手册》,自售出之日起,免费保修期为三个月或行驶6000公里内,对个别需延长保修期的,必须经甲方批准。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
第四条 服务要求
1、乙方接到甲方用户需维修的产品时,应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方服务中心,确认产品后方可维修。
2、乙方必须做到报修后24小时内修理,疑难问题不超过36小时
3乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。 第五条 维修费用标准及结算
1.所有甲方产品均按照甲乙双方商定的维修定额工时及维修配件价格结算费用。
2.紧急救援3元/公里,差旅费按乙方制度执行。
3、每月维修旧件、维修返工单、发票到甲方后,15日内与乙方结算。 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章后生效,两份具同等法律效力。
甲方: 乙方:
代理人: 代理人:
电话: 电话:
传真: 传真:
地址: 地址:
甲方:____________有限责任公司
乙方:________________________
本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
第一条甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利
1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。
5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。
第三条保修范围
1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求
1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。
3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条维修费用的标准
1.所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。
2.__________产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按______________元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按______________元计。
第六条产品维修配件的铺底与发放
1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。
2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。
3.__________配件以旧换新。
4.__________在____元以下的配件免费提供。
甲方:____________有限责任公司
乙方:________________________
甲方:xxx照明有限公司
乙方:
为进一步做好xxx产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:
1、乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作,具体为:负责该市场内所有售点的xxx产品的退换、维修及技术咨询等工作;
2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。
3、甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的xxx产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。
4、乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的'更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。
6、每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7、下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8、本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至年月止。
9、未尽事宜由双方协商解决。
甲方:xxx照明有限公司乙方:
代表:代表:
日期:日期:
甲方:居诺半导体设备(上海)有限公司
乙方:
甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容:
巡回服务次数: 一年两次,第一次3—4月,第二次9—10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务 对日常损坏的部件及板子免收人工费
免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。
对ab—1000做免费的校准。
三、收费标准:
一般客户1—25台 100元/台/月
普通vip客户26—50台以内90元/台/月 。
银vip客户51台—100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间: 每年2次,3月份一次,9月份一次
五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。
甲方:厦门市公房管理中心
乙方:
甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积160869。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服务工作,经双方充分协商,签订如下承包合同。
乙方提供服务的内容
1,受理房屋报修及制定修缮方案。受理报修后及时派员进行现
场技术查勘。根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的,修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施,并报甲方备案。对屋面修缮确实无法解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏,修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。
2,房屋安全检查和排险工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备。建立和完善房屋安全管理信息资料,根据甲方要求录入相关信息系统,对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方。特别是檐口,外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复。确保房屋安全使用,实现不倒房,不塌房,不伤人的目标。
3,组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案。负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设计,编制工程项目清单和预算,及时报送甲方备案。对屋面损坏确实严重,无法通过修漏解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算,应及时报送甲方审批。
4,协调,处理本合同生效前发生的管理遗留问题。
5,开展房屋修缮工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,检查督促工作和房屋使用情况的日常巡查工作,并做好日常登记。对违章搭盖,破损结构,不当使用房屋的行为要及时以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或纠正,制止纠正情况要及时向甲方报告。全面掌握如自用,空置,转租等房屋使用情况,收集承租人对公房管理的需求和要求,及时向甲方反馈。
6,负责工程实施过程中的各种协调联系工作。预先通知相关承租户,对需要临时搬迁的承租户要做好动员工作,并将动员搬迁情况及时告知甲方。及时调处承租户在房屋使用,修缮中的矛盾纠纷。负责与承租户的联系工作,负责与社区居委会和物业小区的联系工作。接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务。
甲方(制造商):__________________
住所:___________________________
电话:___________________________
证件类型及编码:_________________
乙方(经销商):__________________
住所:___________________________
电话:___________________________
证件类型及编码:_________________
一、甲方责任
1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在_____天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后_____天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。
二、乙方责任
1.乙方负责产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定产品服务计划,针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1.所需更换的零配件费用
①保修期内,因本身产品质量问题,甲方将为乙方提供更换的零配件。
②保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。
③保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。
2.返回甲方维修的产品运输费用
保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。
3.产品返回甲方的维修服务费用
①保修期内,均不收取服务费。
②保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、 本协议由甲方销售部签订,售后服务部执行,销售部监督执行。
五、 本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、争议的解决
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式解决(只能选择一种):
①提交______________仲裁委员会仲裁;
②依法向______________人民法院起诉。
七、甲方的售后服务专线电话:________________。
甲方:___________________
乙方:___________________
代表人:_________________
代表人:_________________
日期:___________________
日期:___________________
J. 质保协议和售后服务协议书一样吗
质保协议和售后服务协议书是不一样的
质保协议是供需双方本着合作双赢、共同发展的经营理念,经友好协商,达成共识订立的协议。
售后服务协议书是在合作期内,乙方为甲方产品销售建立服务跟踪档案,长期跟踪服务。