配镜售后服务

A. 千叶眼镜门店售后服务是哪些

换鼻托调整镜架，清洗眼镜等服务。
根据千叶眼镜门店售后相关服务信息显示，其升指可为顾客提供的售后服务包括换鼻托调整镜架，清洗眼镜等。
千叶眼镜连锁股份公司成核首立于1992年，是以专业验光配镜为主的大型眼镜零售连锁吵氏配企业。

B. 如何对配镜后做好售后服务

取镜的时候交代好正确的摘戴方法，后期的眼镜护理方法。定期来复查，以后可以免费来清洗调整眼镜。配镜后可以定期回访，维护老顾客。

C. 配新眼镜有售后吗坏了怎么修

看你坏了哪里，掉个螺丝或者轻微变形应枝源轿该能修。可以去配镜地址或者就近猛肆维修。损坏的话不是质量问题不予保修。别自己乱修。裂带

D. 眼镜店的人性化服务措施有哪些

1.服务人员应当始终面带微笑，专业、谈吐文雅、亲切热情、工作情绪饱满。并且应当统一着装，身穿职业装。这样给顾客的可信度较高。
2.眼镜店的服务项目要尽量做到“人有我有，人无我也有”，如人家做到端茶送水，你为陪顾客来的朋友设置休憩区。人家免费配镜，你提供上门服务等等。针对业界出现偷换镜片对顾客造成的心理顾虑，有条件的店可以让顾客全程监督配镜过程。
3.售后服务要完整，尽量要专人跟踪服务，并且服务态度要始终热情，在不损害公司利益前提下，为顾客争取最大的利益。并且要保证售后服务，向顾客说明售后服务的内容。
4.眼镜店的整体装修也是人性化服务的一部分。眼镜店要打造出柔和、活泼、典雅、温馨的特点，让不同的顾客能和店员有更好的交流，通过眼镜店装修设计的多种形式来与顾客达到感情上的沟通，体现出对顾客的关怀，增加店铺与客人之间的亲近感。当然，眼镜店的装修设计必须充分体现出实用性。
5.销售员应微笑着有礼貌地主动与顾客打招呼：“您好！欢迎光临，有什么需要我服务的？”或“有什么需要我帮忙的？”主动引导顾客到服务台维修眼镜，为顾客拉凳子，倒上一杯水（或请其他同事协助完成）。
6.对顾客眼镜进行外观检查，收取顾客眼镜，检查镜架是否有变形，明显剥色，镜片是否有崩边、划伤等，发现问题需及时告知顾客。确认维修要求，销售员听取顾客维修要求，并用专业眼光发现顾客眼镜问题所在，并告知顾客。如不能当时修复的需填写维修单，并在检查顾客眼镜后注明顾客眼镜的实际状况，通知顾客取镜时间。
7.在维修服务过程当中，了解顾客眼镜的使用情况，积极引导，充分沟通，以便开发出顾客深层次的配镜需求
8.宣传公司免费服务和促销活动，延伸销售。介绍爱眼护眼知识。宣传公司的优惠活动、新产品等，并递上名片。
9.对顾客进行眼镜护理的健康教育，告诉顾客应当如何护理眼镜，怎样安全使用可延长眼镜寿命。
10.对于接触镜应当有专人即使进行随访，提醒顾客定期进行检查。及时提醒顾客接触镜的保质期是否到期，避免因过期而导致的眼部感染。

E. 武汉山姆配镜中心怎么样

好。
1、质量好。武汉山姆配镜中心的镜片都是毕棚蔡雀猛司镜片，质量很好，并且是直接跟蔡司广州工厂对接的。
2、售后服务好。武汉山姆配镜中心的镜片的镜片售后七天包退换，售后有保障，还有免费验光，免费清洗眼镜等服务顷数桥。

F. 昆明哪里配眼镜好且后期服务好

如果你要找昆明市区配眼镜专业售后好的地方，那么作为一个老昆明人，我给你说说哈。
1、验光专业的眼镜店：昆明红会医院、爱尔眼科、新华视光悔慎喊眼镜城、宝岛眼镜、大全眼镜
2、性价比高的眼镜店：新华视光眼镜城（依视路蔡司4折起，刷医保）、目派眼镜工厂店（依视路蔡司超低折扣）
3、老品牌连锁眼镜店：宝岛眼镜、博士眼镜碧野、大全眼镜
昆明要配眼镜的孝困可以多去这几家对比一下！

G. 怎么看配镜售后服务卡上的度数

-50就是散光，后面的是卖孙散光的轴位！！！

你这个度数配隐形各减25即可！散光不要！！因为散光要有轴位，佩戴很麻烦闷粗，还不一定能戴好轴位，建议球镜加25度即可！！就是隐形配：右眼-600 左眼-500即可！中罩链！或者右眼-575 左眼-500

H. 眼镜售后服务包括哪些内容

迎宾接待

1、销售员应微笑着有礼貌地主动与顾客打招呼：“您好！欢迎光临，有什么需要我服务的？”或“有什么需要我帮忙的？”

2、主动引导顾客到服务台维修眼镜，为顾客拉凳子，倒上一杯水（或请其他同事协助完成）。

02

对顾客眼镜进行外观检查

收取顾客眼镜，检查镜架是否有变形，明显剥色，镜片是否有崩边、划伤等，发现问题需及时告知顾客。

03

确认维修要求

1、销售员听取顾客维修要求，并用专业眼光发现顾客眼镜问题所在，并告知顾客。

2、如判断在本公司可维修范围内须向顾客说：“这个问题我来帮您解决。”

3、如判断不在可维修范围内的，也必须向顾客说：“这个问题我尽量帮您想办法。”对于实在无法修复的，必须到加工室得到加工师的确认，并以委婉的方式告知顾客，让其知道我们已做出努力，获得顾客的谅解，且根据具体情况，引导顾客重新换架，必要时可给予适当的优惠。

4、如不能当时修复的需填写维修单，并在检查顾客眼镜后注明顾客眼镜的实际状况，通知顾客取镜时间。

04

调整维修

1、小零件缺失类的维修：利用公司提供的零配件给予更换。如果规格比较特殊，无替代零件，确属在本公司所购商品可告知顾客到厂家订或在现有商品中拆卸（需由店长确认）。

2、镜架断裂类的维修：对于可通过更换部件或焊接达到维修效果的，可积极利用公司提供的配件给予更换或让专业加工师焊接达到问题的解决。但对于焊接类的必须向顾客说明焊接可能会造成美观度的影响及意外的发生。在顾客同意后，方可进行。

3、调整类的维修：先检查眼镜的变形程度，如变形较大可能导致断裂的，要事先向顾客说明：“您的眼镜变形较大，我们会让技术最好的加工师帮您调整，但不排除会造成断裂的可能。”征得顾客同意后，请专业加工师为其调整；如变形不是很大，由销售人员自行调整。

05

清洗保养

参照清洗眼镜工作流程标准

06

宣传公司免费服务和促销活动，延伸销售

1、介绍公司十项免费服务

2、介绍爱眼护眼知识

3、宣传公司的优惠活动、新产品等，并递上名片

4、在维修服务过程当中，了解顾客眼镜的使用情况，积极引导，充分沟通，以便开发出顾客深层次的配镜需求。

I. 配眼镜是在网上配还是实体店配呢

配眼镜给出的验光单很重要，不能随便拿个单子就配。可以在贵阳爱尔眼科医院等连锁店，可以采集到数据精准度、镜框的尺码是否适合配戴的数据、镜片的选择、精准的加工及眼镜架的调整、漏衫眼镜质量和品牌也有保障。

1、精准数据采集：
经验丰富的验光师会给到你专业的验光，一副眼镜的舒适度最重要的就是验光数据的精准，在专业的实体店会配到符合你当下的近视度数，散光，瞳距，甚至精准到瞳高，那么越精准。
2、合适的镜框：
可以根据你脸型的胖瘦方圆，度数的高低来给你推荐合适的镜框，不过我认为还有一个较大的区别是实体店专业的店员可以根据你的五官和你的穿着，职业等给你推荐合适的镜框。
3、镜片：
镜片实体店会根据你的度数及需求做推荐，且实体店的镜片质量相对来说比较有保证。
4、专业服务及售后服务：
专业且服务好的实体店在售后可以提供免费复查，调整，跟换鼻垫，定期清洗等服务，最主要大部分人佩戴新眼镜会有不适应的过程，这个主要是新眼镜和旧镜有角度不一样，或者是度数的大搜喊增加，导致不适应不舒服，那么实体店就可以跟据情况调整。

想要了解更多关于配眼镜的相关信息，推荐选择贵阳爱尔眼科医院。贵阳爱尔眼科全面开展近视、远视、散光、老视、白内障、青光眼、角膜病、眼底病、眼眶病、儿童眼科、眼外伤滚野、眼部整形美容、泪道病、医学验光配镜等专业眼科医疗项目，建立了以“为每一位眼病患者提供全面、人性化的高质量治疗方案”的服务宗旨。【欢迎点击了解更多】

J. 配眼镜去医院还是去眼镜店，去医院怎么配

现在社会很多人都有近视的现象，那么在配眼镜的时候，是选择眼镜店配镜呢？还是选择医院配镜呢？眼镜店配镜和医院配镜有什么区别呢？本文就来简单分享一下铅唤这方面的知识：

戴过眼镜的小伙伴儿都知道，眼镜看着小小的，却很容易出现“问题”，常见的就是镜架变松、变形，鼻托变脏，镜片上出现细微刮痕。在医院配镜，基本没有什么售后服务，更别提免费给你调整镜架，不可能的。当眼镜需要调整时，只能给钱。在眼镜店配镜，售后服务有保障。