应该尽租物快悄敬联系三星售后服务中心，并说明情况，询问是否可以提供一份维修记录或者重新开具一份维修单据。售后维修单据通常被认为是弊运液证明维修记录和服务品质的重要凭证之一。
⑵ 听说三星售后很好，三星的售后服务怎么样
个人感觉售后确实不错，售后时提供随机产猜雹品保证书和机身条形码就可穗册帆以，客服短时间内解决售后问题，网络上反馈不错。姿搜
⑶ 三星手机售后保修需要些什么东西
如果机器出现问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
⑷ 京东买的三星手机怎么保修
如果三星手机出现系统或硬件问题，为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修，建议版您将手机权到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。
注：由于不同机器出现问题有所区别，如果手机已经过了包修期或不在包修范围内，保外维修可能涉及到费用问题，具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
备注：三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。
⑸ 三星的售后服务怎么样，有人打过售后电话吗是24小时在线吗
在售后时要提供随机产品保证书合机身条形码就可以⌄，客服服务态度也很好。
⑹ 三星售后只换不修流程
1、打开三星官网平台点姿早击主页。
2、找到购买商品的订单。
3、点击售迹冲雀后服务，说明只换不修
4、三星售后业务包括整机保修、零配件维修、软件升级等，这些业务在保修期判高间内是免费的。
⑺ 你好 请问三星手机售后服务都有哪些呢 手机出现故障了维修期间客户没有手机怎么办
您好，感谢桐衫您选择三星产品!
根据您的描述，三星服务中心可以从以下链接查询；
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
手机圆凳维修期间，服务中心可以提供备机供客户使用。
希望以上回答局腔腔能够对您有所帮助，谢谢！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
⑻ 三星手机有发票，但是保修卡上没有盖章，就不能保修，这合理吗
尊敬的三星用户您好：根据三包条例，手机从购买日期计算：1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2）在第8日至第15日亩姿内出现性能性故障可以换机、维修。3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1）超过三包有效期的；2） 无三包凭证及陵腔有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5） 非承担三包尺耐衫的修理者拆动造成损坏的；6） 因不可抗力造成损坏的。更多包修方面的信息请查看如下链接：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
⑼ 三星手机保修政策
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可专以进行退机、换机 、维属修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
⑽ 三星售后只换不修流程
1、首先打开三星官网平台点击主世肢页。
2、其次找到购买商品的订单。侍渗
3、最后点击售后搜谈世服务，说明只换不修即可。