A. 用友软件售后服务怎么样
服务不好,而且,必须要签服务协议,每年收费1800,如且不签,你买的软件就不能用,想想吧,而且买软件时签的补充协议说的远程免费,在他们那里也成了废纸一张。
B. 用友软件售后怎么样
客户使用软件的过程中,像我们这样,有了问题及时予以辅导解决。态度要耐心周到。拿客户当自己的朋友认真对待,这样的售后就没有做不好的。
C. 用友软件每年收的服务费具体都是什么费用(通系列)
你就说现在早市的猪肉都涨价了,人工费比猪肉便宜那怎么能行!谁还干,都回家养猪去咯!
D. 用友标准产品支持服务包含如下哪些内容
标准产品支持服务包含以下内容:
序号
项目
内容简述
质量与规范
更新升级产品当前版本补丁包
提供在用软件产品适用的软件安装包。
新版本产品许可授权启念
按产品发版规范提供合格的产品安装介质。
问题解决400
热线咨询
提供7x10
人工服务,电话接通率90%以上。
在线支持
提供5x8
人工服务卜并,7x24
自助检索服务。
远程支持
提供5x8
人工服务,远程服务顾问的所有操作须告知型旁迹客户并取
得客户授权。
一级问题处理
提供7x24
紧急受理服务,在7x10
工作时间内将通过400
热线
受理,其他时间将通过指定电话受理。
E. 用友ERP软件维护员主要做什么
主要做售后服务,平时实用软件有问题你要处理,还有就是客户买新软件后加客户使用方法。