小家电售后服务

Ⅰ 小家电维修困惑：该不该修划不划算

随着人们生活水平的提高，对生活家电的需求也越来越多。近几年，人们空气加湿器、豆浆机、烤箱等需求一直在增加，这也带动了小家电行业的蓬勃发展。据统计，我国小家电市场规模约为3500亿元，且每年清脊轮以30%的幅度高速增长，小家电已成为近几年来逐渐走向衰落的家电市场新的利润点。小家电种类繁多，涉及到生活的很多方面，一个家庭往往有多个小家电，其价格便宜，多在几十元到几百元不等。然而小家电的维修和售后服务却成了让人诟病的问题。

最近一两年前购买的一批家用小电器陆续罢工，有豆浆机和迷你洗衣机，让我颇为烦恼，按着说明书上的资料，自己动手先检查了一遍，简单的拨弄和修理了几下，插上电试了下，还是不能正常的运行，就不大敢在去修理。因为自己所知有限，对其原理只是一知半解，怕本来只是小毛病，弄成问题，好心帮倒忙，大大增加维修成本，然后打电话给售后，售后说，过了保修期，不能免费修理了，只能拿着东西到外面维修了，咨询了下维修的价格，那个坑啊，说是要换个转换器就要200多，那个贵啊，一共下来就要300多，我想想都用了一两年了，买个新的才八九百，这个维修就要300多，不划算，然后就没修直接拖回家里准备扔旧货市场去，再去买个新的。

日前，中国电子商会消费电子产品调查办公室调查发现，当前网购小家电售后服务仅41.7%用户表示满意。业内人士表示，目前小家电售后维修成本高、网点乱收费、零配件难找、维修不规范等情况比比皆是，小家电售后维修问题已成消费者痛点，也让部分小家电产品变成“一次性消费品”。

据悉，用户维修小家电很多正规的家电维修公司不愿意答信维修。有业内人士表示，家电上门维修成本可能比维修费高。如果客户一定要修，那他们得自己将小家电送到我们店里，再由师傅判断是否愿意维修。如果只是维修，不换零配件维修商很难挣到钱。到一些小的维修店去修理可能会被要高价，而且修理技术也让人怀疑，有的过几天就又坏了。

对于小家电维修最重要的问题要数维修成本了，过了三包期维修就会收费。有市民表示，坏了的小家电丢了可惜，维修很麻烦，维修价格又没谱。很多经销商为了获取更多利润擅自抬高价格，增加了小家电的维修成本，这也是很多人放弃小家电维修的野判重要原因。

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Ⅱ 深圳地区的苏泊尔电水壶维修地址介绍

苏泊尔是我国著名的炊具制造厂商，旗下的产品包括压力锅，电饭锅，电磁炉等众多产品的销量都是同行业中遥遥领先的，多年来对产品的不断创造和创新，使其在消费者的心中占着极为重要的地位，也因此被广大群众所喜爱。苏泊尔的售后网点遍布全国各个城市，各个地区，下面就例举苏泊尔在深圳地区的服务网点详情。

苏泊尔（电水壶）小家电维修服务地址：

广东省-深圳市小家电深圳市宝安区宝城新宝电器维修部

联系电话：0755-27888303

联系地址：广东深圳市宝安区建安一路24区宝民社区3坊11巷4号101

宽渗广东省-深圳市小家电深圳市宝安区沙井鸿展电器商行

联系电话：0755-27566809

联系地址：广东深圳市宝安区沙井街道新二村下铺路二巷四号

广东省-深圳市小家电深圳市福田区楠天电器服务部

联系电话：0755-83045893

联系地址：广东深圳市福田区华富路1046-6号华空闭康大厦首层

广东省-深圳市小家电深圳市凯丽家电服务中心

联系电话：0755-83289720

联系地址：广东深圳市福田区上梅林新村27号108铺

广东省-深圳市小家电深圳市光明新区公明一鸿电器维修部

联系电话：0755-23409935

联系地址：广东深圳市光明区公明镇马山头永康街17号

广东省-深圳市小家电深圳市龙岗区大信家电维修中心

联系电话：0755-84500169/13537807000

联系地址：广东深圳市龙岗区中心城龙翔花园龙翔大道6234号(岁宝百货斜对面)

广东省-深圳市小家电深圳市龙岗区佳佳维家用电器维修服务部

联系电话：0755-89573606

联系地址：广东深圳市龙岗区布吉街道罗岗社区京南华庭商铺C栋107-20(百合酒店对面)

广东省-深圳市小家电深圳市宝安区龙华飞跃电器维修部

联系电话：0755-81703700

联系地址：广东深圳市龙华区花园新村32栋1楼

广东省-深圳市小家电深圳市罗湖区鑫信诚家电维修服务部

联系电话：0755-25992071

联系地址：广东深圳市罗湖区水库新村二街2号(维也纳三好酒店水库新村公车站往东门方向100米“阳光绿地”直入10米即可)

广东省-深圳市小家电深圳市祥辉电器销售慎亏脊服务中心

联系电话：0755-26441492

联系地址：广东深圳市南山区关口路46号东方美地苑45号商铺

广东省-深圳市小家电深圳市盐田区逸美电器维修服务中心

联系电话：0755-25354089

联系地址：广东深圳市盐田区沙头角沙深路79号勤工南街11-1号

广东省-广州市小家电广州市荔湾区明胜电器经营维修服务部

联系电话：020-81550160

全国售后服务热线:400-8899-717

如果你家的电水壶坏了，那么就属于小家电的范畴，那么你就得找到苏泊尔的小家电维修中心来帮你服务与维修。以上就是苏泊尔深圳以及广州地区的小家电服务维修中心的地址与联系电话，无论是不是家里的电水壶坏了，还是说其他的小家电也是可以的，拨打以上的服务电话，或是到就近的服务网点进行维修等服务即可。

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Ⅲ 美的小家电服务网点

全国美的售后网点和电话一览表：

一：全国美的售后网点和电话一览表---北京

1、北京综维电器维修有限公司

联系方式：010-67169996。

地址：朝阳区通惠家园慧生园13号楼109。

2、北京百姓生活家用电器维修服务中心

联系方式：010-66173454。

地址：西城区赵登禹路前帽胡同17号。

3、北京春雪旺源商贸有限责任公司

联系方式：010-69641444。

地址：怀柔区青春路丙2号。

二：全国美的售后网点和电话一览表---上海

1、上海汇晖电子科技有限公司

联系方式：021-58111135。

地址：浦东新区周东路繁荣路路口周南村881号。

2、上海联之友家电维修经营部

联系方式：021-54293906。

地址：上海市闵行区虹梅南路863号。

3、上海圣宏电器服务部

联系方式：021-57971095。

地址：上海市金山区石化金零路68号。

三：全国美的售后网点和电话一览表---广州

1、广州家致维电器服务有限公司家电维修部

联系方式：020-37581118/2581。

地址：广州市水荫路35号机电大楼首。

2、广州市白云区景泰华利谊电器服务部

联系方式：020-86370117。

地址：广州市白云区景泰中街13号102。

3、广州市番禺区东涌智伟家用电器维修店

联系方式：020-34918816。

地址：广州番禺东涌镇东信园三街34号。

四：全国美的售后网点和电话一览表---深圳

1、深圳市宝安区民治和美电器商行

联系方式：0755-29813732。

地址：宝安区民治街道万众生活村8栋18号。

2、深圳市光明新区公明鸿展电器维修

联系方式：0755-23409858。

地址：光明新区公明街道合水口上屯柏溪南路30号。

3、深圳市龙岗区布吉沙湾泰美电器维修服务部

联系方式：0755-28721497。

地址：龙岗区布吉大芬村名城国际广场A1栋112。

Ⅳ 美的小家电2021年开始执行新的售后模式，请问小家电售后服务保多长时间____

一年。
小家电如电饭煲，热水壶，电烤箱等，通常都拥有一年质保，全国联保，一年内出现质量问题，只换不修。记得要保留好购买发票，保修卡等资料。详情可以咨询美的官网或拨打美的官方服务热线。

Ⅳ 九阳小家电售后维修点电话

九阳小家电售后维修点电话：24小时上门服务电话：400-018-7131（30分钟快速上门）或者点击下方【立即预约】优先安排工程师上孙埋门，大家也可戚凯滚以进入高余小编主页去点击咨询客服了解更多。

Ⅵ 小熊小家电焦作有售后吗

有。
小熊电器坏了如果需要维修，可以去专门的小熊维修店面进行维修，也可以直接拨打小熊电器的售后服务电话，预约进行上门维修。
小熊品牌的电器都是有售后保障的，通常可以保修一年的时间。

Ⅶ 小家电维修点有哪些

我们可以发现，随着科技和人们的消费观念的迅速进步，各种各样的小家电，也开始逐渐受到了消费者的青睐，比如说酸奶机、煮蛋器还有电热饭盒、豆浆机等等。同时，各种各样的小家电的腔配乱品牌、功能以及价位、售后服务等等也是不尽相同的。在最近几年，小家电的发展也是非常迅速的，各家企业也都是想要分一杯羹的。那么，伍档小家电的维修点又有哪些呢?接下来就跟着小编来看一看相关的内容吧。
小家电维修点哪里有
需要注意，小家电偶尔出现故障也是非常正常的，大多数的消费者在电器发生一定的故障以后，也都是会习惯地通过搜索引擎寻找到相关的售后电话，以及，相关的人员还可以通过售后服务的网点寻求好维修服务工作。但是，由于售后的服务链条非常长，环节也是非常多的，沟通的模式也是比较传统的，其中的维修的卖迟服务的体验还有服务效率也是有待考量。就像在互联网时代，网购的发展也是非常迅速的，还有越来越多的人也都是会选择在网络购物的。但是，小编打开了一些网购平台搜索也会发现，在品牌的官方旗舰店还有一些私人的网店上购买小家电的话，其中的维修服务也是会存在一定的差异的。需要注意，在官方的旗舰店里购买的小家电，一般是一年内可以保修，然后是全国联保的，同时，相关的人员也可以把产品都拿到地方的维修点进行直接维修，同时，也是可以通过邮寄的方式进行处理的，这样的话，就可以让旗舰店负责一些相关的维修事宜了。当然了，维修的渠道也是多种多样的，只是还没有形成完善的体系。需要注意，一直以来，家电的维修也都是存在类似的维修不力、胡乱的要价还有小题大做等相关的问题的报道。同时，在家电的行业内，除了一些大的品牌有相关的售后服务中心外，其他的一些小家电的品牌也都是采取签约某些相关的家电维修公司或者是一些私人的网点维修授权。相对而言，很多企业一般也只对售前的产品进行负责，像一些售后的服务则属于外包性质。
小家电维修点需要注意什么
一般来说，选择小家电的维修点也需要注意一些问题。我们可以发现，在网上一搜相关的关键词“家电维修”，随后就可以看到很多的公司。有的消费者也会通过网络找到相关的售后维修的公司，当然了，也有的人会遇到“李鬼公司”，这样的话，就会出现胡乱收取费用的情况，或者是在维修的时候，出现被换上废旧零部件的问题，同时，维修的质量也是得不到保证的。相关的行业人士也透露，为了可以解决一些现有的小家电维修的这一难题。一方面，相关的人员还需要不断地完善小家电产品的标准的体系，尤其，相关的人员可以按照现在的标准化改革的要求，随后还可以鼓励小家电企业积极地可以参与标准自我声明，推广好标准化的生产，可以保证产品的质量。

Ⅷ 天猫超市小家电坏了能换吗

天猫超市小家电售后是以品牌方为准的，天猫超市本身不提供换货服务。

天猫超市作为一个中间供货商，不提供换货服务。小家电的售后服务由品牌方提供，例如：美的品牌支持一年换新服务，康夫、飞科等品牌也提供一年换新服务，如果您购买以上品牌的家电，那么在一年内是可以随时更换家电的，一年的保质期失效后可以联系售后网点，为您进行家电维修，到时候维修的费用，由您所在地的售后点收取。

购买家电后，所有售后问题您都可以直接拨打品牌方的售后服务电话，不用再点击天猫超市端的售后。美的品牌的售后电话为：4008899315。

Ⅸ 小家电维修的种类有哪些

目前，我们国家的小家电产品的价格虽然都不算是非常高，但是，如果说想要获得良好的保修以及维修服务，也算是我们重要的权利。实际上，我们国家的小家电的维修工作并不是非常完善。那么，我们生活在的小家电应该要如何获得保修以及维修支持呢?还有，保修以及维修的小家电又有哪些相关的途径呢?接如镇下来就跟着小编来看一看小家电维修额的种类的相关的内容。
小家电维修的方法有哪些
小家电的维修工作是很多人非常关心的问题。目前，很多的小家电生产商也都是有自己的官网的，如果说相关的小家电的产品有保修以及相关的维修要求的话，那么，完全可以通过产品的生产商的网站进行一定的保修还有维修的咨询工作，这样的话，还可以获取厂家的服务方面的支持。不仅仅是这样，如果说是在保修的时期内，遇到任何的没有质保的回复以及一些其他的产品的问题，那么，也是可以通过生产商的官网进行一定的了解还有投诉工作的，通常的情况下，也是会得到一些比较好的解决的方案的。那么，如何才能找到合适的品牌的小家电的售后的维修服务呢?首先要关注的就是产品的零售商，对于一些还是在保的小家电的产品，一般来说，只要不是个人的原因造成的一定的损坏，那么，最简单的方法就是要前往购买相关的产品的零售商处获得一定的保修服务。但是，还需要提醒大家就是这些问题，如果说是使用此种方法的话，那么还需要带齐相关的购买产品的发票、保修单还有一些装机的工单等相关的有效的文件。同时，还需要关注，如何才能找到合适的品牌小家电的售后维修服务的特约维修站呢?需要注意，不管是在保还是一些过保的小家电，都是可以到相关的厂家的特约的维修站，这样的话，就可以获取维修以及相关的保养服务。相关的特约维修站的查询方法也是比较简单的：像大部分的特约维修站的地址以及电话也都是写在保修单或者是产品的说明书内的，也是很容易查询到的。
小家电的维修技巧
目渣如粗前，我们国家由于相关的消费水平较低，相关的小家电企业的销售的渠道、维修的能力也都是无法延伸到三、四级的市场。随着我们国家的大企业的进入还有相关的消费者的生活水平的提高也是非常关键的。我们国家的小家电如今也都开始进军向了三、四级的市场，同时，还一改以往的维修，跟不上的服务的短板，同时，在一些相关的地区的小家电维修，也就是成了热门的行业。小家电的维修种类也是非常多的，消费者可以选择适合自己的种类，如果说选择专业的公司的话，那么要注意收费的问题，如果是私人自己来维修的话，那么要掌握相关的技术橡孝。

Ⅹ 苏泊尔官方售后电话—全国24小时客服中心

温馨提示：为了更好的为您提供服务，请根据您的需求拨打以下客服号码：
热水器/灶故障报修请拨打号码：400-8757-569
小家电报修拨打：400-889-9717

购买不满一年有问题拨打：400-889-9717

苏泊尔售后维修服务电话—〔全国各区24小时)统一客服中心

苏泊尔24小时故障报修热线：400-8757-569（温馨提示点击该号码即可拨打）

公司制定了的服务规范并以客户为上帝的原责，坚持“以专业的技术、专业的服务、合理的收费”的宗旨提供的快速到家。

售后维修服务中心热线提供维修服务从客户的角度出发，为客户提供到家服务，质量高，价格低，及时快捷的服务,做到让客户放心、安心、更省心!

本中心专注维修技术,我们做的不只是维修,做的是质量保障、后续保障,作的是让客户放心、安心、更省心的服务!引领行业标准,规范服务市场,

以安全为基、科技为石，不断在产品性能上寻求突破，让服务变得完善，让安全变得无懈可击，将所有隐患消于无形

1、专业：涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题

2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的维修服务体验

3、可信赖：同城联合企业。5大保险公司合作，正规公司有保障

4、公平透明，全国统一的收费标准派启袭！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用

苏泊尔全国维修电话—〔全国400网点)统一客服中心

{正规公司}正规公司运作，可开{诚实守诺}按章承诺，有诺必履行

{准时上门}全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务

{价格透明}出示价格标准，按标准收费，服务过程透明

{质量保障}所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧

{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险

苏泊尔全国维修电话—〔全国400网点)统一客服中心

四、费用说明：

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打进行投诉

随着用户的增维修故障也随之大量增加，给用尘兄户的日常生活带来了很大的不便售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。随着用户的增维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、、保管不当造成损坏的；

2 非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆旁歼动维修的）

苏泊尔电器维修服务承诺：

1严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维

修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户满意

苏泊尔智能马桶故障维修方法

1、堵塞

一般来说，这个问题是由于异物或产品老化造成的，假设是软物引起的，那么只需要使用一些简单的疏通工具即可解决，若是硬物的话，则需要拆开马桶进行疏通，此时建议你找专业的师傅处理，平常的使用过程中，应尽可能是不要往里扔杂物，良好的生活习惯可以为我们省去很多不必要的麻烦。

2、漏水

此问题可能是产品老化或损坏导致失灵引起的，不但导致卫浴间湿度大，而且大量的浪费水资源，加大的开支，那么我们先检查其浮漂或下水密封盖是否有问题，再分别进行更换损坏配件即可。

3、水不热

此问题可能是由于自身的加热功能故障了，或是水温与调控的热度不一致，这时候我们先检查遥控器、水箱加热管、水温传感器，热熔断丝、电脑板等部件，看看到底是哪里出了问题，可试着将遥控器温度设置为常温，等待10分钟后，看其是否有热，若不热，需要拔下加热线检测是否有92欧姆，没有的话，则是熔断丝坏了，检测传感器阻值是否为(25K～80K)，如果是电脑板坏了则要先更换，再检测是否正常，这里的操作都比较专业，因此，建议大家找专业的售后上门服务较好。

4、按钮失灵

在使用时，会发现其他功能都可以正常运行，就是不能够自动冲水，那么可能是由于其按钮出现了问题，只需要更换即可，但建议选择专业的师傅进行处理。

5、安装问题

使用后才发现一些小毛病，很有可能是工作人员在操作安装时不规范导致的，如底部的玻璃胶或水泥，一定记得不要将马桶底部的螺丝孔完全封死。