荣威售后服务流程

❶ 荣威售后服务怎么样

你好，我是荣威mg官方购车顾问。荣威的售后服务较为体贴，后期使用费用不高，荣威现在施行全国联保政策，保养维修更方便。你可以点击这里对荣威汽车进行咨询或预约试驾。

❷ 上汽集团荣威汽车投诉电话是多少

上汽集团荣威汽车客服投诉热线：400-620-0068、800-820-0068。

如果投诉也可登录上汽集团荣威汽车官网，进行网上投诉。

预约试乘试驾专线：400-670-1220。

荣威的品牌口号为“品位、科技、实现”，表达了上海汽车以国际化的视野、创新的理念传承国际汽车的先进

技术，以民用车科技为核心，打造国际品牌新经典的决心和信心。

(2)荣威售后服务流程扩展阅读：

上汽乘用车服务品牌"尊荣体验"，诞生至今，始终秉持以人为本，专注服务的宗旨。我们深信，每位消费者都是独一无二，所以我们致力于在标准、专业的体系之下，创造具有差异化、人性化的服务，主动走近您的生活，让专家变得亲切而不陌生，为每个家庭创造更多悦享生活的瞬间。我们专注服务，您专心生活，上汽"尊荣体验"的使命所在，我们将在每项服务环节中，为您始终贯穿，完美实现。

服务承诺：

维修进度承诺：对在售后服务中心等待维修的客户，提供每小时车辆维修状态告知服务，让您及时了解车辆维修进度信息。

费用透明承诺：配件及常用维修项目价格公示，费用全透明，让您明明白白为爱车保养维修。

来店免检承诺：对每辆进店车辆实行12项常规、8项深化行驶/安全性免费检查。及时发现车辆存在的隐患，给您贴心建议，使车辆始终处于良好的使用工况。

旧件公示承诺：售后服务中心秉承让车辆维修保养透明公开的理念，提供旧件展示服务，让您对维修保养眼见为实，对爱车了如指掌。

返修保证承诺：若出现与上次维修内容相同的返修，我们为您提供免费上门取车服务，并且维修工时费对折。

修补漆质保承诺：每一辆荣威/MG都将享受修补漆终身质保承诺，这种品质保证将涵盖底漆、清漆以及各种工序中的涂料产品，为您免去后顾之忧。

服务内容

诚信/质量保证CredibilityandHonesty/CommitmentofQuality：维修技师原厂培训、原厂纯正配件、T5检测设备、配件价格全透明、多级维修质检控制。

沟通/舒心Communication/Comfort：专业舒心的服务流程、00客户关怀热线、第三方客户满意度调查、三日内售后跟踪。

便捷/用车成本Convenience/Cost：全年多次尊享呵护免检活动、保养提醒关怀服务、24小时道路援助、预约服务、有竞争力的配件工时价格。

参考链接：上汽集团荣威汽车-官网

❸ 荣威车坏了在哪里维修

荣威4s店。

1线2线的城市的荣威售后都不错，服务也比较好，你要勤于和售后人员沟通，在你遇到麻烦的时候只要和售后人员搞好关系，处理的都不错，能省不少钱！还有记得在保修的时候，经常去4S店看看有什么可以更换的配件。

❹ 江西樟树荣威汽车客服售后电话多少啊

1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买桥纯需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。

2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买经历设定一种愉快和满意的基调。

3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。

4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的，只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可，所选择的车合他心意，这一步骤才算完成。

5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。
6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后咐消搭提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。

7.成交。重要的是要让客户采取主动，并允许有充分的时间让客户做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。

8.交车。交衡拿车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。

9．跟踪。最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作十分重要，这是服务部门的责任。

❺ 荣威客服电话24小时

400-620-0068。

这款车的售后服磨洞务还是比较满意的，而且他们还会定期提醒车子的去做保养。荣威是上启游歼海汽车集团股份有限公司旗下的一款汽车品牌，于悄冲2006年10月推出。2006年10月12日，上海汽车（集团）股份有限公司正式对外宣布，其自主品牌定名为“荣威（ROEWE）”。

它取意为“创新殊荣、威仪四海”。荣威的品牌在4年时间里面发展迅速，其产品已经覆盖中级车与中高级车市场。“科技化”已经成为荣威汽车的品牌标签。荣威品牌口号为“品位科技 知你知行”。

荣威汽车优点：

各大车企纷纷走起年轻、运动化道路以后，荣威品牌也急忙跟上了步伐，最近几年推出的新车都有着较高的颜值。

❻ 荣威汽车售后服务

你好，我是荣威MG官方购车顾问。

荣威(Roewe)是上海汽车工业(集团)总公司旗下的一款汽车品牌，于2006年10月推出。内该品牌下的汽车技术来源于上汽之前收购的罗孚，但上汽并未收购“罗孚”品牌。2006年10月12日，上海汽车(集团)股份有限公司(以下简称“上汽股份”)正式对外宣布，其自主品牌定名为“荣威(Roewe)”，取意“创新殊荣、威仪四海”。荣容威的品牌在4年时间里面发展迅速，其产品已经覆盖中级车与中高级车市场，“科技化”已经成为荣威汽车的品牌标签。荣威品牌口号为“品位，科技，实现”。荣威目前由上海汽车公司生产和管理，在销量与市场口碑上有不错表现，质量过关，值得信赖。售后服务较为体贴，后期使用费用不高。

你可以点击这里对荣威进行咨询或预约试驾。

❼ 荣威汽车维修电话

荣威汽车维修电话是薯唤400-620-0068。

您可以通过上汽乘用车400热线电话预约宏搜，上汽乘用车授权经销商售后服务中心将派出上门服务车至您的住处，资深技师将现场对车辆进行养修操作、服务项目涵盖发动机、变速箱、底盘、空调电器、安全保护、内外饰等80项。

荣威汽车维修电话是24小时服务，可电话预约进行9:00-16:00 上门服务。

维修服务

1、通过电话预约，即可获得上汽“宅捷修”服务。

2、资深技师对车辆进行全面检测，确保最佳车况。

3、服务完成后，短信跟进该次服务质量及后续车辆使数绝凯用情况。

❽ 荣威售后服务怎么样

像一般正规的荣威4S店都是没有问题的，也都挺热情的。你要是荣威车主更没问题，因为上汽是要做客户回访的，要是反应普遍不好，有他受的，所以放心吧

❾ 荣‍威的售后方面如何呢可以相信吗

荣威品牌的售后服务相对不错，提供包括预约维修、上门服务、24小时道路救援等服务。此外，荣威品牌还提供了购车赠送免费保养、质保岩配期内免费救援等多项售后服务，为用户提供全方位的支衡歼持和保障。成报给楼主。粗拦指

❿ 上汽荣威24小时服务热线

上汽荣威24小时客户服务热线:400-620-0068

上汽集团荣威汽车客服投诉热线：400-620-0068 、800-820-0068。[荣威汽车400投诉电话（荣威24小时售后服务电话）]。如果投诉也可登录上汽集团荣威汽车官网，进行网上投诉。

荣威简介：

荣威（ROEWE）是上海汽车工业（集团）总公司旗下的一款汽车品牌，于2006年10月推出。

该品牌下的汽车技术来源于上海汽车之前收购的罗孚，但上海汽车并未收购罗孚品牌。

2006年10月12日，上海汽车（集团）股份有限公司（以下简称上海汽车股份）正式对外宣布，其自主品牌定名为荣威（ROEWE），取意创新殊荣、威仪四海。荣威的品牌在4年时间里面发展迅速，其产品已经覆盖中级车与中高级车市场，科技化，已经成为荣威汽车的品牌标签。