珠宝店售后服务

⑴ 六桂福售后服务包括哪些

六桂福售后包括7种服务。保质量保克重保退换保清洗抛光保维修保换新保定制，六桂福品牌首饰专卖店/柜任何饰品自购买之日起3日内。

在价签未予拆除、未经佩戴、保持原样、包装完好、单据齐全的情况下，新购买饰品可享受免费调换一次或退货，置换饰品满足以上条件仅可享受免费调换一次。

六桂福品牌活动

2016年，六桂福珠宝总部搬迁至深圳水贝，立足珠宝之都布局全国。同年9月，六桂猛滑福珠宝全国总部开业盛典在深圳盛大举办枝悔腊，来自深圳市区政府领导、深圳市黄金珠宝首饰行业协会。

中央电视台的相关领导、影视巨星林心如、全国各地珠宝同行等近千名嘉宾汇聚一堂，共同见证六桂福珠宝全国总部开业。

2020年8月16日晚六桂福珠宝与非遗敦煌彩塑技艺传承人杜永卫老师共同在天猫新文创掌上博物馆活动展开一场有文化、有故事的直播，杜永卫老师更是盛赞福韵·敦煌古法黄金的六韵古法工艺。

2020年，前迅六桂福珠宝与大国品牌携手同行，六桂福也将不断努力，推动中国品牌走向世界，为中华璀璨文化在国际上大放异彩而奋力前行。

⑵ 珠宝售后服务包括哪些

每个品牌的售后服务都有一定的区别，一般都有：免费扩圈口（仅限戒指），清洗，抛光，维修，售后回访等，具体还是要根据品牌来看有哪些售后服务。

希望能帮到您。

⑶ 天津珠宝街的售后服务条例

天津珠宝街根据天津市黄金饰品协会“天津市贵金属、珠宝及其镶嵌制品的售后服务办法”、天津市宝玉石协会“关于珠宝玉石饰品销售服务的统一规定”及《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护条例》等有关法律、法规制定本办法。
第一条：本服务办法中的贵金属所指黄金、铂、钯、银以及K金。
第二条：售后服务的内容为：包修理、包调换、包退货（以下简称三包）。
第三条：“三包”有限期自开据发票之日起计算。消费者凭发票、饰品签享受“三包”售后服务。
第四条：贵金属、珠宝及其镶嵌制品自销售之日起三日内发现以下质量问题，消费者可以选择维修、换货或退货：
（一）：饰品中与发票或饰品签标注含量不符的；
（二）：饰品中与发票或饰品签标注重量不符的；
（三）：饰品中与发票或饰品签标注等级不符的；
（四）：饰品不合格或经权威检测部门检测为不合格产品的；
（五）：法律、法规规定，应当为消费者退货的。
如无以上质量问题的制品，原则上不予以退货。
第五条：贵金属、珠宝及其镶嵌制品自销售之日起四至七日内，发生本办法第四条所列问题时，消费者可以选择维修或换货。换货时，原则上货品不低于原货重量或成色，对换货货品超过原货重量、成色的，超出部分的重量、成色可按换货当日牌价计价补差。
第六条：贵金属、珠宝及其镶嵌制品自销售之日起，凭销售发票享受终身免费维修、保养。修理两次以上仍不能正常使用的可以换货。调换饰品按以旧换新的办法收取改制费的40%。
第七条：换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
第八条：在“三包”有效期内属下列情况之一的，不实行“三包”但可以收费修理：
（一）：无有效凭证或有效凭证与所修饰品内容不符的；
（二）：非承担“三包”经营者拆动造成损失的；
（三）：消费者使用不当、保管不善造成损失的；
（四）：不可抗力造成损失的。
第九条：贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂、钯制品销售重量和实际重量依照国家质量技术监督局有关管理办法规定，允许误差范围（+0.01~-0.01g）。
第十条：凡应消费者的要求，对其所购买的贵金属、珠宝及其镶嵌制品进行再加工或改制的，不予退换。
第十一条：由于消费者在佩带饰品时，不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等问题，不属于质量问题，由消费者自行负责。
第十二条：本办法自2007年1月1日起执行。

⑷ 周大生珠宝的LOVE100百面美钻的售后服务标准

服务挺周到的。首先当你购买了 LOVE100，是有免费获得权威质检机构的珠宝首饰检测证书版。之后首饰因非质量原权因导致损伤时，可免收维修费，只收材料成本费； 其他的有详细信息，在购物时，需要详细咨询周大生珠宝专柜店员。

⑸ 周大生珠宝店宝店的服务细则

亲爱的顾客：
衷心感谢您选购周大生珠宝的产品！如果您在佩带和维护珠宝饰品中遇到任何问题，或者您对我们的产品和服务有任何的意见和建议，欢迎拨打周大生全国免费咨询热线：800-830-6248，我们将为您提供至臻完善的服务
放心购物承诺：
当您购买了周大生珠宝后，您可凭销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证享受到以下优质服务：
1． 免费获得国家权威质检机构的珠宝首饰检测证书。
2． 免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。
3． 有一次免费刻字（字母、数字）和改圈服务；
4． 享有量身订做服务和改款服务；
5． 享有以旧款换新款的服务和以旧料换新货品的服务；
6． 您购买的首饰因非质量原因导致损伤时，可免收维修费，只收材料成本费；
有关细则另行制定，购物时，详细咨询周大生珠宝专柜店员。
以旧换新服务细则：
您购买周大生珠宝后，可按以下规则享受以旧换新服务：
1． 原购商品须是完整、无损毁的镶嵌饰品；
2． 顾客须带齐销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证；
3． 顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定；
4． 顾客享受以旧换新服务时，须履行一定的复检手续；
5． 以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行；
6． 顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定；
7． 以旧换新时，若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上（含），不收取折旧费，不足1000元时另收取200-500元折旧费（原购商品属返劵情形除外）。
8． 顾客以旧换新时，不再享受任何赠品。
珠宝首饰的清洗和保养：
（一）首饰清洗
★贵金属首饰的清洗
黄金、K金、铂金首饰的日常清洗方法：用碱性清洁剂浸泡，用软毛刷清刷，然后用清水漂洗，最后用软麂皮或软擦试并晾干。
★珠宝首饰的清洗
珠宝首饰的日常清洗方法：先将珠宝首饰放在盛有温水和稀释皂液的浅口容器中，浸泡30分钟后，用软毛刷轻刷，然后用清水冲洗，再用柔软的棉布擦干（若在水池中冲洗时要注意水流力道适中，最好先关好阀门，以免宝石脱落丢失）。
（二）首饰养护
★避免接触化妆品、酸碱性物质及油脂，以免影响钻石的光泽，漂白水则会使金属产生斑点；
注意避免与硬质物质摩擦、碰撞，钻石虽然坚硬、耐磨，但如依其纹理方向受到重击的话，也会受损；
★佩带首饰时应尽量减少外力的拉扯和摩擦、防止产生饰品结构变形、断裂；避免高温、暴晒或者聚冷聚热；
★收藏时应注意将不同品种、不同硬度的珠宝首饰分开存放，以免互相碰划；
★洗澡、睡觉或运动时，应将佩带首饰取下，并随时收入首饰盒或首饰袋中，避免丢失或意外损伤；
★黄金、铂金及18K饰品应分开佩带，以防止饰品变色；
★珠宝首饰每隔三个月都可送周大生珠宝专柜进行钻石松动检查和免费保养翻新服务。
温馨提示：
各位亲爱的顾客，为维护您的合法权益和正常享受我们的真诚服务，请妥善保管好销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证原件（在享受售后服务时，周大生珠宝公司有权要求顾客提供以上凭证）。
恩人卡积分换购规则
恩人卡申请资格：
凡在周大生珠宝专柜单次消费满1000元（含）以上的顾客，均有权申请周大生珠宝恩人卡。
恩人卡级别与累积消费额
（单位：元）的对应关系：
标准卡： 1000（含）~5000（含）
银卡 ： 5000~15000（含）
金卡 ： 15000~30000（含）
钻石卡： >30000
申请方式：持销售小票等有效购物凭据，并真实、清楚、完整填写《周大生珠宝恩人卡登记表》，周大生珠宝公司对申请有最终审核权和决定权。
积分标准：无论镶嵌饰品，还是素金饰品，每消费一元累积一个积分。
持卡****益：
1、 优先享受周大生珠宝所提供的购物优惠；
2、 优先获得周大生珠宝的最新优惠政策和服务信息；
3、 购物积分自动累加，恩人卡级别随积分值自动升级；
4、 生日和结婚纪念日等特殊日子将有机会收到周大生珠宝的特别祝福或神秘礼物；
5、 再次消费时，分级享受周大生珠宝积分换购等多项服务。
积分换购规则:标准卡只参与积分累积，不参与积分换购活动
银 卡：100个积分=1.00元
金 卡：100个积分=1.10元
钻石卡：100个积分=1.20元
温馨提示:
1． 持卡人到周大生珠宝专柜再次消费时，须同时出示周大生珠宝恩人卡和《客户服务手册》。
2． 可用卡内积分抵现金使用（若商场对此活动或商品折扣有限制时，顾客可用积分换取门店相应金额的礼品），积分换购所消耗的积分从累积积分中扣减。
3． 持卡人消费积分时，其原有的恩人卡级别不变。
4． 消费积分不可转让。
二OO七年一月一日以前的发卡用户按原服务承诺执行。二OO七年一月一日以后发卡的用户按新规则执行，其积分自发卡之日起，两年内有效。在以上积分有效期限内，若持卡人在周大生珠宝专柜再次消费时，积分有效期自该消费日起自动顺延两年；若无再次消费记录时，则其积分自动清零，但该卡级别仍然有效。周大生珠宝公司拥有恩人卡的所有权。

⑹ 珠宝首饰的销售技巧以及售后服务的处理

上面几位讲得都非常有道理，特别是两楼的朋友。
我就自己的工作经验和你谈一点点技巧吧！
1 售前。
有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的，所以他们本身就很想买的你产品，只要你表现亲合，做好导购工作，表现得专业，这些客户都跑不了。
还有一些客户，他们是对你的产品感兴趣，属于爱美族，而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的，所以他们身上一定有配带装饰品，你要及时，发现他们的装饰品，并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊，是不是在边上的XX店买的？当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了，您可真有眼光啊！”
赞美的目的是为了得到共同点，可以有话谈，不要让客户发现你是为卖东西而和他谈，要给他一种感，你的东西非常好卖，而你只是想和客户聊聊天！等他对某件商品有兴趣时，你再开始表现得专业。
有时会听到，客人边上的另一个客人说，这个不好不要买。 这时如果他们询问你的时候，你可以这样说 “上次有一位先生也有和您一样的想法，他们认为太贵了不值得，其实这东西本来就是装饰品嘛，没有必要花太多钱。”
这个目的是一样的取得共同点，并激他去买，因为别人是没有钱买嘛。
2 售后：
售后来说 一般质量不会有什么太大的问题，关键在于客人离开后，你要想办法取得更多他的资料。如生日，手机号码，住宅地址。
每当到过节，他生日，或者有特价产品或者新品上市时，用短信告知，用短信慰问！
这样他们会对你的印象特别深刻，想尽办法和其它的销售员做出差异化！

⑺ 爱迪尔珠宝怎么样售后服务如何

售后服务肯定好呀，需要注意的是：
1、每件爱迪尔珠宝首饰均可享受十项终身免费服务保障（仅限工费），如需加配件、加金则按标准收费。
2、此标准仅限本公司经营的直营店或授权的加盟店销售的产品，同时必须核实原购买单据及产品内品牌印记。
3、收费标准属原厂维修标准，返厂时间15－30个工作日。

⑻ 千叶珠宝售后服务怎么样

千叶珠宝的售后复非常不错，不制论买多久，免费清洗，清晰地很仔细，洗过几乎都不用在抛光。他们的售后热线挺不错的，会主动在三个月之内联系你看你的首饰有什么问题，如果有问题只要不是人为的，千叶珠宝都会很负责的退回厂家修理，而且免费哦。很多珠宝店的售后都说免费，其实都不是免费的，特别是修理，很少有消费者在和厂家的拉锯战中胜利过。但千叶珠宝在这一方面还是很负责的，上次我的手链搭扣坏了，还是返回香港的专业厂家修理的了，非常有诚意。

⑼ 现在的珠宝店售后服务怎么样

现在的珠宝店一些售后做得还是挺不错的，像一些传统品牌就不用说了，同时还有一些线上品脊粗信牌做得也挺好的。像钻樱轮石新娘、I Do、梵誓珠宝等。比如会有凳颤一些免费清洗、免费抛光、珠宝增值服务等。

⑽ 珠宝店倒闭售后如何处理

如果你从倒闭的珠宝店购买了商品并需要售后服务，以下是可能的解决方案：

1. 先联系珠宝店的客服或售后悄缺樱部门看看是否还扮卜在运营，他们可能会提供售后服务或协助退换货。

2. 如果珠宝店已经倒闭，你可以联系商品品牌的客服或售后部门寻求帮助，他们可能会提供维修、退换货或退款等服启丛务。

3. 如果你是通过信用卡或其他付款方式购买了商品，你可以联系银行或支付平台，申请退款或投诉。

4. 如果以上方式都无法解决问题，你可以联系当地消费者权益组织或行政部门投诉并寻求帮助。

请注意，在购买商品时选择信誉良好的商家，避免遇到售后难题。