家具商场售后服务

A. 如果买家具碰到质量有问题不给退换怎么办

家具都是有抄质保的，不论多长时间，都是一个免费和收费的情况，如果商家不给予修复，可以直接打商场负责电话，或者消费者权益电话，如果非正规手续入手的家具，没办法，或者列单上明确表明没有售后服务的，也没办法。

B. 在家具城购买家具怎么样售后有保障吗遇到问题该如何处理

高端家具主要集中在东莞厚街。材料主要是实木和原木。凭借多年的制造经验和人才，其小巧的美式风格和西欧奢华的轻型风格深受外国人喜爱。价格通常很贵，加工也很好。

关键是，如果你感觉不到家具设计的感觉，你会怀疑花那么多钱是否值得。如果你想定制家具或找厂家直接购买性价比高的好家具！你必须找到合适的家具制造商，或者你有一个朋友来介绍你自己！直接问制片人，他是最棒的！另外，以后直接联系厂家进行售后服务也很方便！：在高级购物中心，这些地方通常出售品牌，99%的品牌在当地处理，然后粘合。价格高得离谱。事实上，事情都是一样的，包括商业指南的利润、租金和薪水广告，一些愚蠢的消费者终于买单了。

C. 宜家退货流程 宜家家具风格

宜家是比较有名的家具产品销售中心，为了方便广大消费者的需求，不仅提供各类齐全的家具种类，产品在不影响销售的情况下，宜家还提供了60天退换货，会员能享受180内退换货，那么具体的退货流程呢？下面就一起了解下宜家退货流程。

宜家是比较有名的家具产品销售中心，为了方便广大消费者的需求，不仅提供各类齐全的家具种类，产品在不影响销售的情况下，宜家还提供了60天退换货，会员能享受180内退换货，那么具体的退货流程呢？下面就一起了解下宜家退货流程。

宜家退货流程

不同形式的退货操作方式不同，下面是几种常见退货流程介绍：

1、改变主意了退货的方式：一般是在60天内进行退货，若是宜家俱乐部会员的话，则能在在365天内退货，需注意的是携带完好的货品、原始包装以及原始购物凭证（若是银行卡付款则要带银行卡消费凭证）到商场退换货，这时负责人就会按照您购物时的支付方式退款。

需注意影响二次销售产品除外。

2、宜家购物产品的质量问题退货：您可以带着有问题的产品或 部件 至当地商场退换处， 凭您的购物凭证（收银条）享受相应的售后服务;或者您也可以拨打宜家客服热线进行咨询和处理。 在质保期内，宜家为发生质量问题的产品提供免费的售后服务。

3、产品没有组装图纸如何处理：如果您购买的产品没有组装图纸，您可以在宜家官方网站首页的搜索栏输入货号后， 下载产品的电子版组装图纸。您也可以发送邮件至[email protected]获取电子版组装图纸。

4、购买家具产品配件缺少如何处理：如果您购买的产品发生缺少配件的情况，您可以带着组装说明及产品的购物凭证（收银条）至当地商场退换处配取，您也可以拨打客服热线进行处理。

5、家具产品退货成功后，如何查询退款信息：如果您使用的是国内银行发行的借记卡或信用卡的办理退款，您优先可以拨打银联客服热线 95516进行查询；如果您使用是国外银行发行的借记卡或信用卡（如花旗，汇丰银行）办理退款，您可直接联系发卡银行进行查询。如果有任何疑问，请您拨打客服热线或去商场退换处进行询问。

宜家家具 风格

1、宜家文化让顾客体会到：原来 厨房 可以如此整洁大方、井然有序，客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富， 卧室 可以如此温馨无比、风情万种。顾客在宜家不但可以买到如意的家具或家居用品，更重要的是也学会了色彩可以这样搭配，杂物可以那样收纳等，许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。

2、 宜家风格 受到很多人的喜爱，宜家风格大多是较为简单的 北欧风格 ，很是简约，而且成本也比较低，这对于消费者来讲是的重要的。

3、而且宜家一直以来都是倡导以“娱乐购物”的家居文化，他们认为，“宜家是一个充满娱乐氛围的商店，我们不希望来这里的人们失望”。

4、 宜家家居 是一家很早将“家居”这个全新的概念引入中国来的，很多来宜家的人都不是纯粹来购物的，他们已经习惯性地把它当作了一个休闲的地方，顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化”所感染。

宜家退货流程等情况就为大家介绍到这里了，宜家家具整体风格相对简约休闲，家具产品形式多样，价格也相对便宜一些，对于一般家庭来说，选择宜家家具特别的合适。 室内装修 所选家具，不管是沙发，茶几，还是 灯具 等其他产品，都应当相互呼应，有一个好的补充，这样整体装修效果才更好。

D. 郑州福蒙特里的品尚家具怎么样

福蒙特家居中乱液心的家具质量挺好的，售后服务也不错，福蒙特家居中心数千旗舰告轮店、展示厅、直营店倡导健康环保的生活方式，采用环保材料，购买时可以询问店员材料环保等级。【福蒙特家居中心】

福蒙特一直致力于为对生活品质有需求的各阶层提供品质、环保、健康的家居产品及服务，为消费者提供个性化、环保化、人性化的家具产品，并不断保持着迭代升级的能力，紧追潮流设计趋势，用设计诠释生活，承担起引领家居潮流的角色，为行业的发展作出了突出的贡献。

选购家具时一定要注重环保材料，家具的环保性能主要体现在板材上，好的板材甲醛含量较低，如果有条件一定要选择环保性能好一些的家具。购买家具时最好拉开抽屉、打开柜门，如果气味刺激得让人流泪，这表明家具的甲醛含量严重超标，对人体的危害很大，这种家具不能购买。

所以购买家具尽量选择信誉好的家具厂商，或者大型家居商场，不仅品质好，售后服务也完善。袜陪信福蒙特众品牌提供多样化工程定制服务，让家具的采购变得更加省心。实木、胶板、钢制等各式风格需求均可定制，并有专业团队咨询预约，提供个性化的设计，包括功能、尺寸和色彩搭配等。
福蒙特家居中心位于地址：郑州市商都路与明理路交汇处，联系电话：0371-86616881。

E. 在商场选购家具时欧派家具怎样

欧派是一个品牌，主要体现在厨房和浴室用品等。要了解欧派家具怎样，可能有很多人难以回答。作为家具产品的大品牌，它将在很大程度上影响我们的选择，所以我们需要具体了解欧派家具怎样。

一、关于经营理念的欧派家具怎样

欧派家具有限公司以其优雅的设计，独特性和实用性而闻名。它还结合了中西文化的精髓，不断创造鲜明的色彩，引导时尚精品，创造出现代家具的丰富文化内涵和持久魅力。在产品的生产中，欧派采用先进的人体工程学技术，创造出各种不同类型的家具。在公司的发展蓝图上，公司全体员工将始终奉行“攻击技术难，创品牌，依靠创新，创新，满足客户”的质量方针，提供一流的产品和一流的售后服务。为客户，努力成为一流的行业。卫浴表面的木纹使用特殊制材纸，板材经高强度压制而成，具有抗刮擦，抗酸碱，抗磨，易清理等特点。这不仅满足了客户的需求，也满足了客户对高品质生活的需求。

二、关于售后服务欧派家具怎样

售后服务不仅可以充分证明公司的商业品质能够充分体现行业的品牌实力。欧派陆顷家具拥有完善的售后服务体系。如果您在欧派定制家具，可以为您提供售后服务。售后的服务响应时间短，可以快速解决客户的后顾之忧。

三、主要的欧派家具怎样

1.吸水性好，耐水膨胀系数小;

2.钉子保持力好，承载能力好，内部为颗粒状，具有交叉位移结构;

3.结构均匀，各个方向的性能基本相同;

4.环保，颗粒中的胶含量少，环保材料较多。

欧派家具怎样？阅读以上的简介后，每个人都会对欧派家具有更全面的了解。在选择家具时，我们总会遇到新的挑战，虽然现在家具的技术水平相对成熟，但很多厂家在制作时会做一些小动作，所以大品牌会更有竞争力。

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F. 定制家具售后流程

一般来说，定制家具售后流程分为七个环节：信息接收、信息汇总、数据分析、设计及厂家制作、入库、产品发出和物流跟踪，然后就是维护等方面了。

G. 实木家具有三包规定么

有三包规定。

2019年10月20日，一批新的国家标准发布。其中《家具售后服务要求》国家标准提出，家具产品实行“谁销售谁负责”的三包原则。木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年；而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。

按照《家具售后服务要求》的规定，服务方应有专门的售后服务人员，并为其进行相关培训。服务方应当承担安装、调试，维修产品等服务，并根据顾客的需要或双方的协议对顾客进行技术培训，以便顾客了解产品的性能和结构特点，并能正常使用、操作与维护。

(7)家具商场售后服务扩展阅读：

三包期内，家具产品如果需要维修或是退换货，都有哪些新规定？记者了解到，家具产品的销售方应当上门提供三包服务，并免收材料、工时、运输等服务费用，双方另有约定的除外。修理时，在三包期内的质量问题应免费维修。

退货时，销售方应按原购买价格一次性退清货款。换货时，销售方应免费更换同规格型号、同样式并符合国家标准要求的产品；或经双方协商的其他规格型号、样式并符合国家标准要求的产品，三包期限自换货之日起重新计算；

如无同规格型号、同样式的产品，顾客不愿意调换其他规格型号、样式的产品而要求退货的，应予以退货，并不应收取任何费用。

H. 家具售后服务内容 哪些家具品牌的售后服务好

在我国，法律法规与相关政策中规定，家具企业要科学编制家具售后服务内容与程序，按照要求为用户提供家具三包服务，在服务中要标明售后原则、方式、期限等，保证售后服务质量。

在我国，法律法规与相关政策中规定，家具企业要科学编制家具售后服务内容与程序，按照要求为用户提供家具三包服务，在服务中要标明售后原则、方式、期限等，保证售后服务质量。然而，一些品牌的服务质量的确堪忧，消费者一定要睁大眼睛做好品牌选择。下面，我带你了解哪些家具品牌的售后服务好。

家具售后服务内容

《家具售后服务要求》（GB／T37652－2019）规定了家具售后服务的术语和定义，重点对服务要求进行了规范。对家具售后服务提出了基本要求，规定了家具三包的原则、方式、期限、对定期用户回访制度、缺陷消费品召回制度、投诉处理制度、售后服务质量评价制度提出了明确要求。以保证售后服务的质量，不断提高家具售后企业的服务水平。

《家具售后服务要求》（GB／T37652－2019）的要求均根据相关文件资料、企业和消费者的需求进行确定，并按照GB／T1．1－2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》的规定进行编写，保证了该标准的科学性、先进性和可操作性。

哪些家具品牌的售后服务好

一、 全友家居

全友创建于1986年，公司主要生产板式 套房家具 、 实木家具 、 床垫 、沙发、软床和 定制家具 、工程家具等系列产品。曾多次被评为“售后服务十佳单位”，更是有专门负责售后服务的“幸福365”系统。

二、曲美家居

曲美家居前身为 曲美家具 ，成立于1993年4月，其家具主要以“简约、时尚、现代”的家居风格为主。服务周到，免费送货上门及安装调试家具，全程一对一顾问式服务，免费提供家居摆放设计，终身家具维护售后保障全面。

三、红苹果

深圳天诚家具有限公司，1981年创立于香港，是一家以“红苹果”为核心品牌，主要经营高档 板式家具 、沙发、床垫、床品及定制家具等系列产品，集研发、生产、营销、服务于一体的现代化家具制造企业。有着完整的售后服务流程，客服也会定期跟踪回访。

四、大清翰林

大清翰林品牌成立于2007年，主要做高端红木家具，以 明清家具 为主。永远将产品质量和客户体验放在前面，会给顾客提供详细的问题反馈手册填写，时刻关注着客户的体验，对客人也会定期跟踪回访。

五、上汐

上汐成立于2017年，主要生产新 中式家具 ，木材以血檀、紫光檀为主。公司奉行“客户所需就是我们要做的工作，也是企业发展的方向所在”和“客人是我们的衣食父母，哪有对其不尊不敬之理”的企训，立志服务好每一位客人，

六、联邦家私

联邦集团成立于1984年，集团主要产品门类有民用中高端木家具、软体沙发、床垫、定制壁柜、酒店家具、 办公家具 等，也有套完整的售后流程，对客户承诺提供“一年保用、终身保修”之服务。

七、IKEA宜家

宜家历史始于1943年瑞典，1998年在中国开办家宜家商场，以“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”为理念，销售主要包括座椅／沙发系列，办公用品， 卧室 系列， 厨房 系列，照明系列，纺织品，炊具系列， 房屋 储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。对于产品的售后服务有着详细的介绍，并且严格执行，只为顾客满意。

八、巧夺天工

巧夺天工始建于1995年，是 红木家具品牌 ，主要生产 檀香 紫檀 、交趾黄檀、微凹黄檀、奥氏黄檀等高端精品红木家具。以“客户至上，用心服务”为宗旨，“诚信为本，精益求精”为理念，力求客户满意。

九、年年红

年年红家具 （国际）集团有限公司创立于1989年，是红木家具的知名品牌，材质均以交趾黄檀、巴里黄檀、大叶紫檀、 小叶紫檀 为主，商品设计以“明式简约、清式花雕、丝翎檀雕等三大主流为路线。以“诚实经营、品质，以的产品贡献人类”为企业宗旨，“弘扬传统文化，创新研发技术，提供满意服务，打造一流品牌”为使命，努力让顾客满意。

十、明堂红木

明堂红木创建于1998年，集古典家具研发、生产、销售、服务为一体，作为品质优良的家具整体解决专家，明堂将始终专注于为注重生活品质的人士和家庭提供高品味、人性化、环保型的家具产品，全程满意服务，延伸家居生活梦想。

在国家法律与相关政策中要求，家具售后服务内容是包含多个方面的，国家要求企业明确服务内容。注重品牌发展的企业，往往格外注重售后服务体系的构建，也善于利用售后服务赢得更高的客户满意度。了解了哪些家具品牌的售后服务好，选择这些企业，更安心，更有保障。

I. 武城宏达家电家具商场怎么样

回答:很好的大枣商场。武城县宏达家电家俱商场成立于2013年10月31日，注册地位于山东省德州市武城县振华东街北侧，法定代表人为唐东明。袭码经滚禅拆营范围包括家用电器、家具、通讯器材、办公设备、电脑及耗材、电子产品销售、安装及维修服务；代办移动通讯业务；会议、会展服务；房屋租赁服务。

J. 红星美凯龙家具好不好品质有保障没

我经常在红星美凯龙买家具，大品牌的家具不仅在细节方面工艺水平高⌄而且确实整体质感也比较细腻，摆放在家里就觉得有品位，再说人家那么大的商场售后服务肯定没什么大问题，这点就放心吧！