极路由售后电话

1. 谁知道极路由（HiWiFi）超强信号套装双频版（极路由2+极卫星）好用不那个卫星是不是插电就有信

楼主您好！极卫星我倒是没用过，但极2我倒是用了一阵子了（约半年时间）。期间出现过三四次问题吧，多了我就不再说了，就说说重要的吧。

1. 极2的WLAN（无线）速率非常不稳定，远低于我此前的TP-LINK 841N；

2. 极2的USB接口电压不太稳定，我开始在极2上面挂了个移动硬盘做家庭NAS，后来极2就各种死机，重启×N；

3. 极2最近的固件更新可能导致断网，要么所有网页打不开，要么就所有电商网页打不开；

4. 极2的“恢复出厂设置”功能极为坑爹，可能会不成功，包括路由器上的“Reset”键，在正常与不正常情况下恢复出厂设置均有“变砖”的风险，我就中奖了；

5. 极2的售后服务形同虚设，客服电话没有、支持邮箱没有、官方微博没人理、客服论坛也没了……目前仅有“客服微信”……；
   

6. 买了用了才知道，它的名字也不太好，我感觉我们这帮买的和生产厂家都是“极2”的。

以上所述均源自亲身经历，在此也附上我在他们社区发过的咨询帖子，你看看也就明白了：

http://bbs.hiwifi.com/thread-75358-1-1.html

2. 极路由总是自动断开网络 重启也不行 求大神帮忙

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由滚闹高器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己弯含的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是大尺在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

5）有问题请您追问我。

3. 极路由的售后和客服怎么样

打官方客服4006024680影响迅速积极. 态度很高. 客服妹妹声音很好听

4. 宽带连接有4M怎么wifi只有9kb/s

看一下你的WIFI所用的信道是不是很拥挤，调整一下就可以了。

在下图中，如果设置在信道2或者信道猜租碧3，用这个信道的人很多，即便信穗举号很强，速度也会很慢。为解决这个问题，极路由采用型猜了自动信道选择技术，它会自动调整信道至最优信道。

5. 360随身wifi和Hiwifi是什么，怎么用

360随身WiFi是360手机助手于2013年6月推出的首款硬件设备，安装方法如下：

1. 首先将360随身WiFi插入到电脑的USB接口（台式电脑/笔记本均可）。

2. 之后登陆360随着Wifi官网（网址请见下图上的标注），然后根据自己的操作系统版本（目前仅支持XP/Vista/Win7系统，后期会支持更多）下载对应的360随着Wifi驱动，下载完成后，点击安装即可自动完成。

3. 完成以上两步之后，电脑屏幕中会出现免费WLAN名称与密码提示，这里如果打算修改的朋友，可以点击修改下无线网络名称与密码，如下图：

4. 之后我们就可以使用智能手机或者其他笔记本或者平板电脑等设备搜索无线网络，即可看到360随着Wifi创建的无线网络了，我们使用刚才提示的密码连接即可。至此智能手机与其它Wifi设备即可实现无线上网了，并且网速也比较快（这里的网速取决于我们家庭拉的宽带大小）。

   
   

HiWiFi是北京极科极客科技有限公司推出的一款无线路由系列，全称是极路由HiWiFi，简称“小极”“HiWiFi”;安装方法如下：

1. 极路由的安装接线方法跟普通路由类似，都是先将ADSL Modem输出线路或社区宽带线路接到路由器的WAN口，再用网线连接路由器的LAN口和计算机的网卡接口。接通电源后，如果看到前侧的3个LED指示灯均在闪烁，电脑/手机/平板能认出“HiWiFi_XXXXXX”(XXXXXX为极路由MAC地址后六位)的热点，说明网络皮旦连接均正常，接下来就可以进入极路由的配置环节。

2. 与其它路由器一样，极路由也是通过输入地址进入管理界面，只是它的地址很奇特——“www.4006024680.com”(说白了，就是极路由的售后热线号码)。觉得太复杂?输入192.168.199.1也能起到同样的效果。虽然这两个管理地址略显非主流，但也不妨碍日常的使用。

3. 输入地址后将弹出许可窗口，点击下面的“同意并设置燃桐扰路由器”轮宽按钮，然后弹出极路由的登录画面。初次进入这个界面时，密码栏会显示默认密码“admin”(以后再进入的话就依然以圆点掩盖密码)，这时你要做的，就是直接点击“登录”按钮进入下一步。当然，为保安全，建议各位在登录后自行修改密码。

4. 登录后将进入路由器的配置阶段，就以其提供的设置向导简要介绍设置方法。

5. 首先点击“外网设置”图标，弹出“上网设置”窗口后点击“自动检测”按钮，跳转至“外网设置”窗口。如果使用的是ADSL、光纤或社区宽带，点击“宽带拨号”后输入宽带帐号和密码;使用内部网络的则点击“网线连接”，选择由DHCP自动分配地址，或手动输入指定地址;而“无线中继”则允许用户输入已有的Wi-Fi热点和密码，将路由变身成无线AP。

6. 接着点击路由器天线上的图标进入“无线网络设置”窗口，可对极路由的热点名称及无线网络的开关、隐藏和加密方式进行设置。要注意的是，极路由目前只支持无加密和WPA2强加密的方式，早期的WEP加密并不支持，有部分老设备将无法连上经WPA2加密的极路由热点。不过最近两三年的智能手机基本上都支持WPA2加密连接，这个问题倒不会带来大的影响。

7. 最后一步是“云功能”设置，可以在此下载手机端控制App来监控路由器，也可进入云端下载不同的应用。

8. 至此，极路由的基本配置已经完成。上面的设置步骤虽然看上去很多，但基本上都是傻瓜式的设置，不需要记住什么TTL、MTU等复杂参数，只要接好线、按步骤输入帐号和设置几个选项，就完成了整个配置，对新入门的用户尤其便捷。

6. 用手机怎样刷极路由器

1. 您所说的是用手机更新路由器的固件版本吗？

2. 这个您需要到极路由器的官网上查询一下您这款路由器的固件版本有没有Android(IOS)操作系统的毁好，若没有那么则不能用手机刷路由器

3. 若有，那么您纤袜铅需要用手机登录到路由器的后台网站，去更新固件

4. 若好橡更新过程中遇到疑惑的地方，您也可以拨打极路由器的售后客服电话进行咨询。
   

7. 极路由客服电话是多少求告知,谢谢

8. 极路由处于离线状态怎么办，我用的是锐捷

你参照WIFI步骤把重新设置试试吧：

1. 把电源接通，然后插上网线，进线插在wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好腔好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（当然如果你家是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）
2. 然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin
3. 确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动弹出来的）
4. 点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家友猜衫是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
5. 选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦！！！
6. 然后下一步后进入到的是无线设置，我们可兆卜以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。

~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”！
~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您！！

9. 极路由怎么改n a t类型

1、参照说明书修改
2、如果还不行请拨打售后客服电话咨询，一般就可以解决

10. 极路由突然上不了网

路由突然不能上网，这个故障先把路由和猫都断电休息五分钟再通电，看是不是猫和路由因长时间开机出现的死机等李歼念故障，如果是，一般重改带启就可以解决问题。
其二，这个原因有可能是哪困宽带断了网，拿开你的路由，直接从猫连接到电脑上网，看不用路由是不是能正常上网，如果同样不能上网，那就只能打网络供应商的电话咨询或是报修了。