周大福售后服务

❶ 周大福不给售后维修怎么办

一定要理智，不得莽撞
1、联系销售猜禅猜商：如果您购买了周大福商品，那么您可以联系您购买商品时的销售商，以了解有关售后维修的一些信息。

2、联系客服：您也可以去周大福官方网袭樱站上的客服中心，填写您要获得售后维修帮助的问题表格，周大福的客服人员会尽快回复您的邮件。

3、联系服务穗型中心：如果您购买的周大福商品在消费后出现了问题，您可以联系服务中心，提供您的购买订单号，客服人员会帮助您处理售后维修问题。

❷ 周大福钻戒售后服务有哪些

免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。周大福钻戒售后服务有免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务，只要是周大福的产品，就可以享受到周大福提供的售后服务。售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

❸ 谁知道周大福的黄金能换吗怎么个换法

周大福一般黄金都是可以换的。黄金以旧换新一般是以下规则：

1. 金饰以旧换新，须支付7元每克的折旧费，减去1%损耗，再添加20%的新金，工费上浮20%。如果旧款饰品超过已1年，换新时要收20元/克服务费。

2. 非周大福出售的黄金首饰以旧换新需加40元/克工费，另外还需购买原克数20%的新金。

3. 以旧换新除了扣除损耗，还要另收手工费，如果是本店售出的金饰要扣除8%的损耗；如果非本店售出的金饰要扣除10%的损耗，但皆须每配让克另加10元的手工费。

   

(3)周大福售后服务扩展阅读：

黄金首饰的选购方法：

1、要有正规的税务发空大票，标明：饰品名称、成色、重量。以便日后查询；

2、根据各人年龄、气质、体形及购买动机进行选购。目前商店所售饰品多为深圳、广州一带的首饰，其特点是款式新颖、美观大方，但纯度不一定很高；还有浙江生产的饰品，款式比较传统化，但含金量相对较高；

3、应仔细检查饰品有无毛刺、链身是否平直、搭扣、接头、耳夹等是否安全。为了使手链的搭扣、耳环的接头、耳头等部位更牢固，这些部位的成色要低些；

4、首饰的佩戴时有时会变白，这是因首饰培亏局与化妆品、洗发液、洗洁精或摩丝等相接触时，发生化学反应，所以在佩戴过程中也应少与化妆品接触，一旦发生，可凭发票要求商店解决。

参考来源：网络-周大福

❹ 周大福的东西可不可以以旧换新的

周大福的东西可以以旧换新。

周大福有“以旧换新”的服务。周大福黄金首饰以旧换新分两种情况，一种是周大福品牌金饰，另一种是非周大福品牌金饰。

1、周大福金饰以旧换新：周大福的售后服务均需凭保证单办理，周大福金饰以旧换新也需要当时购买时留下的保证单等单据的。所以凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以以旧换新了。

2、非周大福金饰以旧换新：周大福珠宝的各个分店一般帆袭简不接受外品牌的金饰在店进行以旧换新。对于这种非周大福金饰依旧换新怎么换的问题，还是需要想要以旧换新的朋友，可以去当地的周大福金店进行了解。

周大福自家金饰以旧换新，除了每克收取30元服务费，顾客还必须加购原重量25%以上的新金，禅茄所以基本规则可以归纳为以下几点：

1、收30/克的折旧费。

2、所选新金饰的克数要大于原来的25%以上。

3、加上所选新金饰的工费。

目前，国内还没有对黄金首饰以旧换新的限制条款以及计算方式作出一个统一态裤的规定，所以各商家以旧换新条件都是根据自家的工艺流程、操作成本等制定一个收费标准，因此，不同的商家，其标准是会有差异的。建议大家要是购买首金首饰时有打算日后以旧换新的话，在选购时要货比三家，还要清楚地了解所选品牌以旧换新的规定，这样才能获得实惠。

拓展资料：

周大福（股票代号：1929）是香港上市市值最大珠宝公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。

（资料拓展：网络：周大福）

❺ 周大福实体店支持七天退货么

支持。

周大福珠让扒宝店实体店申请退换货品、退款的基本条件：

1、换商品应保持您收到商品时的原貌(商品本身有质里问题的除外)。

2、退换的商品渗肢应保持全新，相关附属配件齐全。

3、证单、发票等随货的书面材料没有涂写、污损。

4、换商品本身原包装应保持完整。

凡在周大福官方商城选购的丛滑世珠宝饰品，均可凭产品保证单，在线下任一周大福珠宝专营店享受如下服务：

1、免费进行商品验货；

2、享受免费清洁服务；

3、全国统一的售后服务。

以上内容参考：周大福官方商城-售后服务政策

❻ 周大福买的项链不喜欢可以去换吗

在周发福实体店铺购买的商品，如铂金，黄金，K金类的话一般7天内可以免费换，需带上周大福的“质量保证单”和发票即可办理退换货。其它的如钻石，宝石的就不能换了，只能重新加工制作（周大福称为兑金重做），要收工费的。黄金可以在店面上渗肆直接以旧换新，但也是有费用产生。

在周发福官方商城选购的珠宝2日亏喊旦之内，项链不影响二次销售（没走样、变形等），可以退换。

协商办理退换货商品处理事宜：

1、在周大福官方商城选购的珠宝销扰，需在签收两日内联系在线客服。

2、确保产品不影响二次销售。

3、所有发票、保证单齐全。

4、如有赠品，赠品须一并退回。

(6)周大福售后服务扩展阅读：

凡在周大福官方商城选购的珠宝饰品，均可凭产品保证单，在线下任一周大福珠宝专营店享受如下服务：

1、免费进行商品验货；

2、享受免费清洁服务；

3、全国统一的售后服务。

注：周大福官方商城的商品不支持7天无理由退换货，但该服务不适用于各周大福线下实体店铺。

❼ 周大福几年保修

凡于周大福官方商城购买的货品，均可凭货品的保证单亲临线下任何一家中国大陆周大福珠宝专营店享受以晌段雀下售后服务：

1、免费进行商品验货；

2、享受终身免工费售后服务：戒指调整圈口、穿珠链、翻新/抛光/整形/焊接及手链、项链调整尺寸；

周大福燃槐埃及琥珀系列有宴早保修吗
周大福埃及琥珀系列有保修。

周大福的产品一般是保修一年，可以带上购买物品时的发票到专柜去修理，如果超过保修期，那么就需要支付维修费用。

❽ 周大福售后需要要凭积分吗

不需要。
周大福售后不需要凭积分，只需要凭保证单派胡办理，衫喊周大福金饰以旧换新也需要当时购买时留下的保证单等单据的。所以凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以进行售后服务了。
周大福珠宝集团或羡野有限公司于2011年12月在香港联合交易所主板上市，以成为全球最值得信赖的珠宝集团为愿景。

❾ 周大福戒指断了怎么售后

可以到周大福门店免费维修，带上发票就可以了。只要是周大福的产品，就可以享受到周大福提供的售后服务。

售后服务包括：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务；

2、享有戒指首次免工费刻字和修改戒指尺寸服务；

3、享有钻石镶嵌类饰品量身订做服务和改款服务；

4、部分钻石镶嵌类饰品享有以旧换新的服务；

5、享有黄金、铂金和K金类饰品以旧换新的服务；

6、首饰因非质量原因导致损坏但可修复时，可免维修工费，只需支付材料成本费。

饰品保养日常注意事项

黄金、铂金及18K金属贵金属类，应尽量避免接触香水、化妆品、护肤品、酸性物质、家用清洁剂或杀虫剂等化学品，以免引起化学作用，产生变色或损坏的现象。同时，不要在洗澡或游泳时佩戴。

撞击或用力挤压会导致饰品损坏或变形，故在做运动或睡觉时不应佩戴。个别款式，如结构复杂、空心设计的饰品，一旦损坏或变形，难以修复，需小心佩戴。