荆州一汽大众售后电话号码

⑴ 一汽大众客服人工热线，一汽大众厂家投诉电话多少

一汽大众厂家和客服人工热线：400-817-1888， 此电话可用于投诉与咨询，也可以向其4S店进行投诉。
2019年一汽大众对于客户的投诉处理，结果相对一般。在汽车投诉网数据中显示，2019年一汽大众收到了346宗投诉。其中有140宗投诉在一周内收到企业的回复，占比达到了40.46%。有79宗在投诉日起15至30天内收到企业回复，占比22.83。有34宗在30-60天内收到企业回复，占比15.03%。

2019年对一汽大众的投诉涉及到29个省136个市以及270个经销商，目前投诉处理完结率为2.31%，在整个汽车行业对于处理投诉问题的水平，处于中等。
2020年1月至5月，汽车投诉网收到了66宗一汽大众的投诉。有5宗一周内收到回复，有6宗在7至15天内收到回复，有18宗在15至30天内收到回复，有32宗在30天至60天内收到回复。一汽大众企业对投诉回复，在汽车投诉网中处理水平属较差。

投诉渠道
1、拨打厂家客服电话。通常有问题想到4S店售后服务中心去处理，如果4S店对待问题敷衍不处理，那么就联系厂家。4S店是受到厂家的约束的，若4S店处理不好，会影响至绩效的考核。
2、车质网和汽车投诉网等第三方投诉渠道，但第三方只能作为媒体监督，最终的处理方案还是由厂家提供。
3、将相关服务、质量等问题投诉到全国12315互联网平台，此平台是国家市场监督管理局，是目前最有效的投诉办法。

⑵ 请问一汽大众客服电话号码是多少

一汽大众24小时服务热线是：400－817－1888

一汽大众客服电话以电话的方式服务客户，体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都于客户服务的范围。每个单位基本都有自己的客服电话。

公司历史

一汽大众汽车有限公司于1991年2月6日正式成立，1997年8月正式通过国家验收。2004年12月7日，一汽大众公司轿车二厂正式建成投产。

一汽大众汽车有限公司采用先进技术和设备制造当今世界名牌产品-捷达、宝来、高尔夫、开迪、奥迪系列轿车。它的建成，使我国轿车工业进入了大规模生产的新时期。国家对外经济贸易部确认一汽大众为“技术先进企业”，国家统计局授予一汽大众为“中国汽车制造名优企业”，国家机械局授予一汽大众为“在促进科学技术进步工作中做出重大贡献者”一等奖。

以上内容参考一汽大众官网-客服热线

⑶ 一汽大众24小时服务热线是多少

一汽大众24小时服务热线是：400－817－1888

一汽大众客服电话以电话的方式服务客户，体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都于客户服务的范围。每个单位基本都有自己的客服电话。

(3)荆州一汽大众售后电话号码扩展阅读

一汽-大众汽车有限公司（以下简称一汽-大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车股份有限公司、德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司和大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。

一汽-大众产能布局已覆盖东北长春、西南成都、华南佛山、华东青岛以及华北天津，拥有轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂、轿车四厂、轿车五厂、轿车六厂、动力总成事业部以及冲压中心八大专业生产厂。

⑷ 请问一汽大众客服电话是什么

一汽大众客服电话：
400-817-1888
0431-85990888

以上信息经过网络安全认证，可能存内在更新不及时容，请以官网信息为准
官网客服信息请点击：http://www.faw-vw.com/about/contactus

⑸ 大众投诉电话号码

大众汽车客服热线是4001880888、4008201111。

一汽大众是4001880888。一汽大众汽车有限公司（简称一汽大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车集团有限公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业。

一汽大众是中国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。经过多年的发展，一汽大众产能布局已覆盖东北长春、西南成都、华南佛山、华东青岛以及华北天津。

上汽大众跟一汽大众的区别

1、首先成立时间上的区别，上汽大众的成立时间要比一汽大众早，上汽大众是1985年成立合资公司，而一汽大众是在1991年成立。

2、其次是股权占比上的区别，中国一汽占股百分之六十，德国大众占股百分之四十。上汽集团占股百分之五十，德国大众占股百分之五十。

3、上汽大众与一汽大众在生产的车型上也有所区别，一汽大众主要生产奥迪、捷达、高尔夫、宝来、速腾、迈腾等，而上汽大众主要生产桑塔纳、帕萨特、POLO、朗逸、途观、明锐和速派。

4、一汽大众总部在吉林长春，而上汽大众总部在上海安亭。在企业产品的分布情况上，一汽大众在北方更多，而上汽大众在南方更加普遍，根据不同地区选择不同的品牌对于之后的售后服务以及使用都会更加方便。

⑹ 一汽大众4s店保养预约电话是多少

一汽大众客服电话：400-817-1888，0431-85990888；
1、当车子去4S店维修时，您可以选择您熟悉的销售顾问或售后服务顾问，一般不需要预约，第一次保修是免费的，工作费也免了，需要带维修手册等；
2、一般流程：4S店取车，了解车况，车辆保管，出具保养文件，签名确认及付款；
3、4S店是“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务、信息反馈等（调查），简称4S店。

⑺ 大众汽车售后服务电话

大众汽车售后服务电话是4008201111。

上汽大众售后服务电话:400-820-1111，24小时服务节假日无休，为您提供上汽大众ID.4、ID.6、途观、途安、凌渡、朗逸、帕萨特、途昂等系列车型的4S店服务。

大众汽车保养事项

1、检查电瓶

无论燃油车还是新能源车，如果发现无法启动，大概率是电瓶亏电了，这时可以检查电瓶。如果电瓶是因为停放时间长、自然放电导致的亏电，可以通过接通应急电源或求助其他车辆为其搭电。若车辆仍无法启动，可以联系有资质的修理店或保险应急救援。

2、给爱车做个“SPA”

车子长时间停放、密不通风，打开车门的那一刻，可能会有异味扑面而来。这时可以把车门全部敞开，保持通风十分钟。如果味道是从空调散发出来的，需要清洗空调蒸发箱，并检查或更换空调滤芯。

3、检查车辆部件、油液

重点检查车辆的制动系统、灯光系统以及轮胎、雨刮器、发动机机油、发动机冷却液、制动液、玻璃窗清洗液等。同时，还需要确保轮胎气压充足稳定，并检查轮胎外观是否出现鼓包、缺气、开裂等情况。

4、及时保养车漆

如果你的车停在室外车位，免不了会有落叶、鸟粪等堆积。落在雨刷附近的树叶可能会使空调进风口堵塞，要特别注意清理，否则一旦雨季发霉会造成空调异味。而鸟粪因为含强酸性物质，会对车漆造成损伤，这类问题通过常规洗车恐怕不容易解决，建议到专业4S店进行修复。

⑻ 一汽大众在线客服

我16款速腾转向ABs防侧滑和胎压灯常亮，跑一会儿又好了，

⑼ 一汽大众汽车24小时服务热线

大众客服电话人工服务24小时是4008201111。

上汽大众售后提醒有任何麻烦都可以拨打上汽大众售后电话，上汽大众售后Techcare24小时道路救援服务，时刻为你守护。

当你开车遇突发状况哪些情况可以道路救援。燃油已经耗尽，而你离下个加油站还很远，前一天开车还好好的，今天车子却无法启动。别怕，有咱们24小时道路救援服务，时刻为你守护。

人工服务的作用：

作用就是在有问题的时候可以通过人工客服来处理。因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。

⑽ 一汽大众客服电话是多少

客服热线：4008-171-888。

进口汽车客服热线：4001880888。

客户关怀热线：4008171888。

中国第一汽车集团的控股子公司，由一汽兆袭运集团公司主要从事红旗轿车整车及其配件生产的优质资产重组成立。公司于1997年6月10日在长春高新技术开禅嫌发区注册成立。

主要优势：

一汽－大众在长春、成都和佛山建有三大生产基地：

长春基地位于长春西南部，占地面积193.9万平方米，拥有轿车一厂、轿车二厂和发动机传动器厂、MQ200传动器车间；成都基地位于四川成都经济技术开发族梁区内，占地面积193.7万平方米。