A. 天翼云眼和天翼看家的区别
播放不同和售后维修不同。
1、天翼看家提供天翼云颤袭回看，支持手机实粗改时观看，因此播放不同。
2、天翼看家有专业装维人员提供上门安装，调测以及售后茄凳兄，而天翼云没有，所以售后维修不同。
B. 云眼卫士无回放视频是什么意思
你好，您没有开启录像的功能，手机客户端需要手动开启录像功能的，1、如果我们的监控不能够回放冲滑，很有可能是监控里面的内存卡和录像机里面的硬盘出现了内存不足的现象，这个情况下，我们需要删掉里面的一些东西，才可以进行回放。
2、如果不能够回放，也有可能是内存卡出现了损坏，我们可以查看一下内存卡，如果内存卡出现了损坏，我们要及时更换新卡，有些监控是安装硬盘的，我们可以检测一下硬盘有没有出现故障，如果硬盘出现了故障，我们要及时更换硬盘。
3、可以打开摄像头，然后进入存储配置检查，查看存储配置里面的相关软件是不是欠缺，如果欠缺的话，我们将软件重新安装回来就可以了散岩腊。
4、如果是监控设计整个坏了或者是内部的哪些系统出现了故障，我们需要联系监控摄像的售后服务，让其派人上门来维修，自己就不要在家里乱摸索了，防止出现更大的故障。
5、品牌好的监控摄像售后服务都是非常好的，如果我们出现了任何关于摄像的问题，可以联系售后。
家里的摄像头买不了回放怎么枣携办？
1、硬盘损坏，在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，如没有什么重要录像的话，可以格式化硬盘，有一定可能修复。
2、录像设置不对，比如设置了移动侦测，却没有划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等。
3、软件问题，正在搜索录像时机器死机，重启才能正常，这很有可能是软件的问题，如是电脑作主机的话，需要全盘杀毒再重新安装监控软件驱动。
硬盘录像机无法回放也不录像怎样解决？
1、常见的为硬盘出现故障，导致监控视频数据无法进行存取而无法录像。在录像机菜单里找到硬盘管理，查看硬盘状态是否正常。
2、硬盘数据线或者电源线松动导致未识别到硬盘，这个特别常见，大多时候反复重新插拔两条线问题即可解决，偶尔需要更换数据线；
3、硬盘录像机非正常关机导致的硬盘文件出错，这个情况，格式化硬盘即可解决；
4、硬盘录像机反应异常慢或者直接反复重启，硬盘拔除后正常，这个情况，大多数是硬盘坏道严重或硬盘故障导致，一般建议更换硬盘，如果坏道不多有修复价值，可在修复后谨慎使用。
5、点开硬盘录像机菜单，查看当前系统时间，系统时间是否为当前时间，如果不是请调整回当前时间，此次才能找到当前对应时间下的录像资料。