女装商城售后服务保证

① 建湖有个NT的女装店吗

没有
可以去附近其他的女盯租装店进行购物，好货不在一家哦
NT商城(NTCN)——电商成品服装供应商。NT商城成立于2011年11月，杭州奈腾服饰有限公司旗下品牌。公司自成立以来，秉承“坚持美丽 宠爱自己”的核心潮流理念，以电商平台商家需求为业务核心，镇手专注为电商卖家提供卓越的一站式商品服务。
NT商城（御则嫌ntcn）是一个自主的批发平台，是源自“女装之都，丝绸之府 — 杭州”的杭州奈腾服装有限公司创建于2011年11月，是一家以产品设计开发为主，集生产、销售、策划于一体的现代化新型服装公司。拥有自主女装品NT商城致力于通过先进的互联网平台，全面整合江浙沪地区丰富的服装资源，减少流通环节，为全国各地服装零售商提供物美价廉的服装货源及服装批发连锁品牌。我们坚持对品质、服务、售后、文化的不断攀升跨越，以保障充足的货源，良好服务的口碑，贴心的售后，以及为大众所接受的品牌文化。

② 我现在网店代理的是欧曼商城的衣服 是温州品牌女装

质量一定要过硬、不夸大，售前售中售后要认真做好，不弄虚作假，承诺的东拍带差西哪怕你要贴上也要兑现，要讲信用哈。关键是要先做人再做生意，一个令人信服袭皮的，口碑好的，相信生意行慧不会差到那里去。

③ 商城女装服装销售工作总结简单

商城女装服装销售工作总结简单范文

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是我精心整理的商城女装服装销售工作总结简单范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商城女装服装销售工作总结简单范文1

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，弊慎行与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习孝慎去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：xx单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉xx粒;xx单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地。

商城女装服装销售工作总结简单范文2

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

去年自己有幸加入了某某租哗这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案

在刚进营运部时，在打造教练店，我和某某负责打造某某交通路店，有一次在我们中午xx点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏某某把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。

第二关：学会了与人沟通

我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到某某后，经过外训和向某某和某经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

第三关：授之以渔，而非授之以鱼

在某月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的`内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。

第四关：宏观把握问题的能力

最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油！齐心协力，努力把工作做得更好。

商城女装服装销售工作总结简单范文3

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午xx点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。

第二关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向xx和x经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

第三关：授之以渔，而非授之以鱼在x月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。

第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油！

齐心协力，努力把工作做得更好。

商城女装服装销售工作总结简单范文4

20xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：

1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

商城女装服装销售工作总结简单范文5

现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话，‘人无我有，人有我优，人优我变，人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。

一、人无我有

这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要。

二、人有我优

这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。

三、人优我变

同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。

四、人变我快

这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。

④ 京东网上商城女装都说不错啊真的吗

京东目前来说做的还是不错的，毕竟是后起之秀，但你不能听别人说好就好，那么多商品要保证每一款质庆明橡量都过关和售后服务都好是不可能的，也是不现槐梁实的，但是就整体的商品质量和售誉旁后来说做的还不错，

⑤ 外贸服装~

公司名称：雅舒特服装有限公司
公司地址:www.yashute.com.cn

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雅舒特商城在线，
是集日韩流行服饰批发、外贸品牌服装批发为
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经营宗旨：诚信为本、客户至上；
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⑥ 商城正品保障如何保障

本服务规则适用于淘宝商城
淘宝商城"正品保障"服务是指由淘宝商城的商户(下称"商家")使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的一种保障该服务系《淘宝B2C服务协议》、《淘宝B2C服务条款》中关于消费者权益保障内容商家义务的具体细则商家必须履行本规则所规定之服务义务，否则商家构成违约，淘宝有权根据约定终止与商余枣家之间的《淘宝B2C服务协议》、《淘宝B2C服务条款》(以下统称"协议")。
一、淘宝商城"正品保障"的定义：
根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议。
淘宝"商城正品保障"是淘宝商城商家必须承担的服务内容具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后14天内按本规则及淘宝其他淘宝网春季女装外套公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请"正品保障"赔付，可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
二、买家提出"正品保障"赔付申请的条件：
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是淘宝商城商家；
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限；
4、买家提出"正品保障"赔付申请应在交易成功后14天内。
三、"正品保障"赔付申请流程：
1、在满足第二条的前提下，买家可在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面通苏州领华数码城过保障卡通道向淘宝发起"正品保障"赔付申请并注明理由；
2、在收到买家"正品保障"赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，轮尘并确认及判定；
当淘宝根据相关规则判定买家"正品保障"赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
四、卖家义务及处理办法：
1、在淘宝受理买家的"正品保障"赔付申请后，商家需积极配合，并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明；
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品，则淘宝将退回买家"正品保障"赔付申请；
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效，则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家相应积分；同时，淘宝有权权根据约定终止与商家之间竖桐拆的协议。

⑦ 淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗

这是商城入驻的问题。你是要答案吧。
是都可以支持七天无理由的。

下面还有全部的考题答案。您看一下。
11年淘宝商城开店考试最全试题答案

2011年淘宝商城开店考试最全试题答案

1、商城积分的有效期是多久

正确答案： 至少1年

2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求

正确答案： 72小时以内

3、商城商品的最低积分返点比例是

正确答案： 0.5%

4、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？

正确答案： 买家物流签收后7天内168小时

5、违反商城发票规则会被扣除几分

正确答案： 扣6分

6、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付给买家多少钱？

正确答案： 30

7、以下哪种行为不属于广告商品

正确答案： 诺基亚N72

8、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？

正确答案： 实物图

9、《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺"的含义为？

正确答案： 店铺被关闭，但保留原商品信息….

10、什么叫出售违禁品

正确答案： 法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品

11、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？

正确答案： 按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票

12、以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？

正确答案： 展现淘宝商城购物网站链接

13、以下哪些类目支持7天无理由退换货？

正确答案： 食品、零食、茶叶、特产

14、商城商家可以退出7天无理由退换货吗瞎禅?

正确答案： 不可以

15、以下哪种属于商家未履行承诺之服务？

正确答案： 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务

16、以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?

正确答案： 发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等

17、以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？

正确答案： 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品

18、以下哪种行为属于“放错属性”

正确答案： 耐克运动鞋仔茄放阿迪下 以上都是

19、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

正确答案： 扣分到48分时

20、出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？

正确答案： 商家发布旧货、二手商品信息

21、以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合”

正确答案： 以上都是

22、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？

正确答案： 违反正品保障服务规则行为

23、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？

正确答案： 买家只需承担退货运费

24、以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？

正确答案： 针对购买的商品特征进行评论

25、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？

正确答案： 该件商品本身的拍摄图片

26、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定？

正确答案： 以上都是

27、以下哪种行为符合商城规定？

正确答案： 商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》…

28、以下说法正确的是

正确答案： 完全相当以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次

29、商城可以发布哪类商品？

正确答案： 全国联保手机

30、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？

正确答案： 买家实际支付的商品金额的3倍加邮费

31、淘宝商城违规处罚的记分周期是多久？

正确答案： 每一自然年

32、哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定？

正确答案： 出售假货拒绝履行假一赔三

33、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？

正确答案： 是

34、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？

正确答案： 商城人气炒作

35、商城卖家出现“付款未发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？

正确答案： 向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金

36、以下哪种行为不属于“乱用关键字”？

正确答案： 特步运动鞋

37、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚？

正确答案： 店铺屏蔽12天，公示警告12天，限制发布商品12天

38、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？

正确答案： 内衣、内裤都支持

39、以下哪种产品发布行为是符合标准的？

正确答案： 产品标题只有品牌加型号

40、会员通过社区、阿里旺旺、站内念神察信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？

正确答案： 扣4分

41、商城哪些违规行为会被扣5%的违约金

正确答案： 付款未发货

42、商品描述中可以出现以下哪项内容？

正确答案： 厂家介绍

43、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?

正确答案： 交易成功后的15天内

44、避免商品被下架的有效措施？

正确答案： 以上都正确

45、以下哪种行为属于“放错类目”

正确答案： 袜子放T恤下

46、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字？

正确答案： 10个

47、以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？

正确答案： 以上都是

48、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？

正确答案： 分享该商品的使用经验

49、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？

正确答案： 外包装、吊牌、配件完整

50、关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？

正确答案： 以下都正确

51、以下哪些信息可以在商城店铺中出现？

正确答案： 退货地址

52、以下哪种行为不属于“重复铺货”？

正确答案： 某手机发布一件

53、以下哪些行为不属于发布非约定商品？

正确答案： A品牌商家发布此品牌下系列的商品

54、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票…作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？

正确答案： 30%

55、商家给淘宝开具什么发票？

正确答案： 消费积分

56、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票，属于下列哪种违规行为？

正确答案： 违反淘宝商城发票规则 违背承诺

57、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？

正确答案： 需要

58、商城积分发票的要求是什么类型的？

正确答案： 销售发票（普通发票或增值税发票均可）

59、商家给淘宝开具发票的时间？

正确答案： 每个自然季度开始后15个工作日内

60、商城中可以发布哪类商品？

正确答案： 正品行货

61、淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？

正确答案： 每一个自然年

62、以下哪种形式属于正确的支付方式？

正确答案： 只接受支付宝交易方式

63、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？ 承诺违背

64、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？

正确答案： 免费

65、以下哪句回复买家的话语较为得体？

正确答案： 您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货….

66、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？

买家只需承担退货运费

答案解析：新版淘宝网用户行为管理规则

67、以下哪种行为属于"放错类目“

袜子放T恤下

答案解析："错放类目 定义：商品属性与发布商品所选择的类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目。1是类目错放，其他均为属性错放"

68、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？

所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货

69、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？

指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），

70、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？

该件商品本身的拍摄图片

71、商城卖家出现“付款未发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？

向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金

72、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？

按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票

73、商城积分发票的要求是什么类型的

销售发票（普通发票或增值税发票均可）

74、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的？

发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息

75、商品描述中可以出现以下哪项内容？

厂家介绍

76、以下哪种属于商家未履行承诺之服务？

卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

77、以下哪种产品发布行为是符合标准的？

产品标题只有品牌加型号

78、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定

以上均违反规则

79、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？

付款未发货

80、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？

买家实际支付的商品价款的3倍加邮费

81、发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？

产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。商品可以随时修改

82、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

当扣分达到或超过48分时

答案解析：运动类目商家发布女装类商品，某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性下发布C品牌商品此行为属于发布非约定，一旦发现按照规则进行处罚

83、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？

所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货

84、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？ 4分

85、避免商品被下架的有效措施？

主图使用实物图

86、出现下列哪种情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？

商家发布旧货、二手商品信息

87、以下哪种行为不属于"广告商品"?

诺基亚 N72

88、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？

是

89、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？

内衣/内裤都支持

90、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？

实物图

91、商城商家发布非约定商品，将被扣除多少分？

16分

92、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？

出售假货拒绝履行假一赔三

93、什么叫出售违禁品？

法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品。

94、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？

以上都是

95、以下哪些信息可以在商城店铺中出现？

退货地址

96、以下哪种行为属于“放错属性”

耐克运动鞋放阿迪下

答案解析："错放属性 定义：商品属性与发布商品所选择的属性不一致。1是品牌错放，品牌属于属性的一种，其他均为类目错放"

97、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？

交易成功后15天内

98、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ 30%

99、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？

以下都正确

100、以下哪种行为符合商城规定？

"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。

101、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚？

店铺屏蔽12天，公示警告12天，限制发布商品12天

答案解析：当会员因为A类违规行为而被扣分时，每累计12分，进行一次节点处罚，处罚措施为店铺屏蔽（包括淘宝站内所有搜索；首页导航；直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务）限制发布商品并公示警告12天。

102、商家给淘宝开具发票的时间？

每个自然季度开始后十五（15）个工作日内

103、以下哪种行为不属于"乱用关键字"?

特步运动鞋

105、以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？

针对购买的商品特征进行评论的

106、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？

展现淘宝商城购物网站链接。

⑧ 网上哪里可以买到庄玛女装

天猫旗舰店可以买到庄玛女装。

天猫

原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝旅告商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借空判光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。

天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。

2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。2019年03月06日拆亏明，蒋凡接替靖捷，任天猫总裁。

2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词。

⑨ 拼多多商城里的女装质量有保障吗

女装外套没保障买了几次儿童外套也一样

⑩ 我是淘宝商城的女装商家，想通过女装细节认证 请问如何操作的 谢谢

在我的淘宝里有个-客户服务-消费者保障服务-然后会出现你要开通的细节特写
希望能帮到你