北京火王燃气灶售后服务

A. 【火王维修】火王燃气灶维修小技巧

导语：火王燃器具是深圳的一家生产制造环保节能型厨房电器的企业。主打产品有燃气灶、抽烟机、消毒柜等。火王燃器具的产品性价比高，售后维修服务也指手是比较有保障的。燃气灶是比较常见的一种厨房用具，与电磁炉相比人们更喜欢用燃气灶。燃气灶火候掌控比较好，炒出来的菜也好吃。但是不可忽视的是燃气灶使用安全问题。燃气灶永久了之后会出现一些问题，下面就给大家介绍一些关于火王燃气灶的维修小技巧。

先检查气源开关是否处在开着状态;

检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯，那么拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火。燃气灶打不着火如果不冒火，则看放电针是否放电;如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针;如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。如果燃气灶打不着火能冒火说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可;如果火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。如果火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴。

其次，燃气灶自动熄火的原因是什么呢?

燃气灶自动熄火解决方法：

1、把电池换掉，然后看看坏掉的那边，中间的火焰能不能烧到探针，要必须烧到探针才能定住火。还有点的时候，你可以按住十秒种，在松开关，那个探针就是热感应，要烧烫，才能定住火。

2、要保证燃烧的持续，煤气灶得保证反馈电路的畅通，煤气灶的反馈机构多设置在火焰能够直接燃烧到的地键液方，火焰正常时，反馈回路会给脉冲器提供持续供气的信号，否则，脉冲器会关闭电磁阀。

然而，解决燃气灶自动熄火问题反馈畅通需要满足几个条件。解决燃气灶自动熄火反馈畅通。一、火焰必须烧到反馈针，如果相应的火孔被积碳堵塞了，或者火孔与反馈针没有对正，火焰不能直接烧灼到反馈针，脉冲器会认为火焰熄灭了，马上关闭了气源。维修中，使用唯亮嫌了一段时间的灶的熄火多属于这一种情况。解决燃气灶自动熄火反馈畅通二、如果火焰正常，而起反馈作用的热电偶老化了，提供给脉冲器的信号强度不够，脉冲器也会关闭电磁阀。解决燃气灶自动熄火反馈畅通三、反馈回路不畅通，譬如虚接、老化或者反馈针搭铁，信号无法到达。燃气灶自动熄火还有一种情况可能就是电池电量不足了，这个也需要注意。

以上方法不知道大家有没有理解。如果家里的燃气灶坏了可以自己先检查一下，如果是很严重的问题或者自己没办法解决的还是要找售后维修。火王售后维修总部全国售后服务中心、深圳售后服务中心、编辑全国的30多个售后维修服务中心、100多个特约维修点，还是很快捷全面的。

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B. 火王燃气灶的火王服务

为每一位消费者提供最好最优质的服务
品质是基础，《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换和退货的规定》
和国家三包法的有关服务的依据，专业服务是核心，规范服务是保证。 ●“中华之最”称号的全面ISO9000认证 ●首批中国计量科学院北京鉴衡认证中心CGC认证
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C. 火王燃气灶维修及保养的介绍

导语：火王是厨电十大品牌之一，是中国环保节能型厨房电器的领导者，也是大部分家庭都在使用的品牌。燃气灶已经成了我们生活中不可缺少的电器。燃气灶的技术维修随着我国人民的生活水平日益提高，随着用户的增加燃气灶维修故障也大量增加。大家一定要重视燃气灶的维修，因为忽视维修可能导致一些意想不到的灾难发生。所以，接下来小编就要给你们介绍火王燃气灶的维修电话，维修流程以及燃气灶的一些常见问题啦! 火王燃气灶的服务承诺：火王燃气灶的灶具除电池外是保修一年的，阀本保修两年。燃气灶免费安装，终身上门维修。
火王燃气灶服务电话：
火王燃具股份有限公司热线：400-889-2001
火王燃气灶上海售后服务燃气中心：400-820-8897
北京部分火王电器故障保修电话：400-821-1289 火王燃气灶维修流程：
1.电话预约
2.上门检查
3.指定维修方案
4.确定维修价格
5.开始维修
6.维修后开保修单
7.建立维修档案
8.电话回访
很多人都会忽视灶具的维修和保养问题，导致灶具的寿命减短。灶具不像其他的家电，上面有详细的说明和保养知识，消费者可以定期请工作人员上门检查灶具，自己也要学会如何清洁灶具。 如何保养灶具：
1.定期用肥皂水检查供气管道的接口处是否有泄漏现象，橡胶软管是否老化或出现裂纹。
2.定期清理火盖上的火孔，防止堵塞。
3.灶具火盖损坏后，一定要购买原厂产品，不能随意更换，以免造成燃烧时发生危险。
4.进气软管长期使用会老化或破损，形成安全隐患。所以进气软管有老化现象时应及时更 换，一定不能用胶布粘补后继续使用。
其他注意事项：
1.在燃气灶具使用过程中必须保持室内空气的流通。
2.在使用燃气灶具过程中，不要用手接触灶具台面，以免被烫伤
3.锅底应保持干燥，以免水滴进燃气灶气孔造成灶具生锈堵塞
4.切忌用油渍抹布擦洗燃气灶气孔，以免气孔被堵。
5.旧的灶具最好定期检查胶管，建议一年更换一次。
6.定期检查灶具是否有漏气现象，每半年应该给开关按钮上一次油。 对于像灶具这一类厨电的维修保养问题，我们应该给予重视。因为这也关乎家人的安全，当您发现您的火王燃气灶有问题的时候，可以拨打小编给您提供的电话与工作人员取得联系哦，当然你们也可以找找家附近有没有专门修理燃气灶的师傅。总之，不管通过哪种方法，最后能把燃气灶修好才是最重要的!平时也要注意保养灶具，这样才可以延长灶具的使用寿命哟!通过小编的介绍，你们对火王燃气灶的维修是不是更清楚了呢?

D. 火王燃气灶售后维修重点介绍 火焰异常要怎么修呢

燃气灶几乎是家家必备的生火做饭的工具，现在生活讲究健康、低碳环保，燃气灶有单个灶台和多个灶台之分。燃埋肢气灶的使用寿命取决于每个人的使用习惯，好的习惯能延长燃气灶的使用寿命，并且在使用过程中不易出现问题，市面上的燃气灶品牌更是千千万中，火王燃气灶虽然是优质品牌，但有时也会出现故障，那么这里就为大家介绍一下火王燃气灶售后维修的重点。

火王燃气灶售后维修重点

一、火王燃气灶维修点火不灵

1、火王燃气灶维修脉冲点火器无电池或电池电压不足→安装电池或更换电池

2、火王燃气灶维修气源开关未开或气压不足→打开气源开关或更换新钢瓶或询问煤气公司是否停气

3、火王燃气灶维修点火电极，感应电极距离不当或有污染→调整点火电极至合理距离，并清洁电极

4、火王燃气灶维修气压太高造成气流速度太快，冲击电火花→适当调整气源开关开度，以降低气压

5、火王燃气灶维修点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花→更换喷嘴

6、火王燃气灶维修磙头破损，造成在破损部位超近点火→更换磁头

7、火王燃气灶维修压电陶瓷老化→更换新压电陶瓷

8、火王燃气灶维修点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用502胶或其它胶粘牢

9、火王燃气灶维修输出电缆破损，造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好

10、火王燃气灶维修开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块，注意安装位置正确

11、火王燃气灶维修脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关

12、火王燃气灶维修引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网→清除蜘蛛网

13、火王燃气灶维修胶管压篇扭折或堵塞→清除堵塞物，矫正或更换胶管

二、火王燃气灶具维修火焰异常：

1、火王燃气灶具维修脱火或离焰

a、风门太小，调整风门;b、喷嘴太小，扩大喷嘴;c、燃气管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气;d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器(出口压力太高)。

2、火王燃气灶具维修回火

a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰;b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气;c、封密燃烧，提供适当的空气量;d、风门太大，关小风门;e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等;f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物带裤;g、火盖未放好，调整安装位置;h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器。

3、火王燃气灶具维修黑烟或黄焰

a、风门全关，适当开启风门;b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网;c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用;d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔;e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。

因燃气灶本身结构简单，经常出现的故障问题也无外乎几个，，如果家里的燃气灶出现了问题，不弯行世妨自己先根据相应的方法进行维修，火王燃气灶的售后维修也有相应的期限，如果过期的话，那么只要按照上述教的方法都可以解决问题，免除了雇佣人员的花费。当然并不能保证您的问题能百分之百的解决，如果实在解决不了，请找专业人士以免耽误正常使用。

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E. 火王燃气灶好不好和燃气灶售后电话和燃气灶哪种牌子最好

这个算你问对人了，我家就是用这个牌子的。反正用来很多年来，火力来说还不错，毕竟用来这么久没坏，火力还可以保持，可以说算很不错了。你可以去了解一下他们的心产品，应该是个明智的选择！火王油烟机是贴牌的，建议不要用。火王的燃气灶还行。 推荐樱奇3701D，专利产品，国内唯一一款可以在清洗进风板后直接正面拆装人工清洗涡轮和内部的近吸式吸油烟机。 格林格：专利产品，中国现代近吸式第一品牌。 开力：专利产品，目前近吸式中清洗进风板最方便的。 美大：下吸式吸油烟机，三合一专利设计，节省空间。 。燃器具他们有一定的实力，我之前有了解过他们，他们拥有40多项专利，几十项行业第一，所以买这个品牌的燃气灶是个不错的选择，值得推荐。老牌子了，我卖灶得时候也看了一下火王得质量，挺好得，重量上是绝对够分量，价格也挺高得，应该能挺好。火王它是做燃气灶起家的，国内它应该是第一家通过ISO国际质量体系认证的企业，达到了国际质量标准，有出口的。 一般年龄大一点的，用过火王的人说起火王的话，一般都会说耐用，火大。从节能指标来看的话，火王也是不错的，它在热负荷，热效率，CO排放三个指标上来讲，国内是比较好的。 所以燃气灶这些，还是要买专业厂家。火王灶具非常不错的。企业文化很好。质量有保证。价格市场中端，绝对性价比高产品。 前几年火王灶具跟奥田电器合作的。价格差不多吧。其实灶具这个东西贵与不贵是没法说的，因为在消费者来说，很少能看到燃烧性能的可比性。 火王灶的市场推广力度很大，性能中上吧。之所以当名牌买，是因为它的材质比较好，内部布线很大气，具有一定的欺骗性。 就焕发性能而言，它既比不上红外线灶中的红日，即便退到大气式灶，也远远无法跟华帝、万家乐等。我自己家用的全套都是火王的，感觉不错。

F. 火王燃气灶故障及解决方法

“火王”，一听就知道是个特别霸气的代名词。随着人民生活水平的不断提高，我们的灶具也是更新了一代又一代，从前我们是砖木取火，后来是伐木取火，再后来我们用电、用沼气，而现在我们使用的是天然气，“火王燃气灶”可以说是最早的燃气灶具制造产业，始终走在整个行业的前列，但不可避免，它还是会有出现故障的时候，那此时我们又该怎么做呢?

一、火王燃气灶维修点火不灵(火王燃气灶维修点不着火)

1、火王燃气灶维修脉冲点火器无电池或电池电压不足→安装电池或更换电池

2、火王燃气灶维修气源开关未开或气压不足→打开气源开关或更换新钢瓶或询问煤气公司是否停气

3、火王燃气灶维修点火电极，感应电极距离不当或有污染→调整点火电极至合理距离，并清洁电极

4、火王燃气灶维修气压太高造成气流速度太快，冲击电火花→适当调整气源开关开度，以降低气压

5、火王燃气灶维修点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花→更换喷嘴

6、火王燃气灶维修磙头破损，造成在破损部位超近点火→更换磁头

7、火王燃气灶维修压电陶瓷老化→更换新压电陶瓷

8、火王燃气灶维修点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用502胶或其它胶粘牢

9、火王燃气灶维修输出电缆破损，造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好

10、火王燃气灶维修开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块，注意安装位置正确

11、火王燃气灶维修脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关

12、火王燃气灶维修引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网→清除蜘蛛网

13、火王燃气灶维修胶管压篇扭折或堵塞→清除堵塞物，矫正或更换胶管

二、苏州火王燃气灶维修打不着火(火王燃气灶维修不点火)火王燃气灶苏州维修电话：021-62755554

1、火王燃气灶维修脉冲点火未安装电池，或电池正负极装反，应正确安装电池;

2、火王燃气灶维修电源线脱落或松动;

3、火王燃气灶维修点火器内部结构损坏，更换点火器;

4、火王燃气灶维修冲击锤，重新安装击锤。

三、火王燃气灶具维修火焰异常：火王燃气灶维修电话：0512-65334036

1、火王燃气灶具维修脱火或离焰

a、风门太小，调整风门;b、喷嘴太小，扩大喷嘴;c、燃气管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气;d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器(出口压力太高)。

2、火王燃气灶具维修回火

a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰;b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气;c、封密燃烧，提供适当的空气量;d、风门太大，关小风门;e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等;f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物;g、火盖未放好，调整安装位置;h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器。

3、火王燃气灶具维修黑烟或黄焰

a、风门全关，适当开启风门;b、引射器管内埋脊结有蜘蛛网，去除蜘蛛网;c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用;d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔;e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物扰戚。

四、火王燃气灶维修漏气弯李渗或火王燃气灶维修有煤气异味

a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定;b、阀门接头处密封老化，更换密封圈;c、阀门长时间失效，更换新阀门;d、炉头未点燃，排除故障，重新点火;e、脱火或离焰，清除脱火(按前面的方法解决);f、万向节漏气，修理或更换万向节;g、焊接不牢，有砂眼，更换或重焊三通管;h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴;i、钢瓶、角阀或调压器，更换钢瓶或调压器。

五、火王灶具维修其它故障现象：火王燃气灶维修服务热线：0512-65334036

1、火王燃气灶具维修长明火a、总成卡死不复原，更换总程;b、阀芯卡簧脱落，修理或更换总程;c、装配精度差，重新装配。

2、火王燃气灶具维修火焰太小

a、灶具型号搞错，认准型号，进行更换;b、熄火保护装置未全开，修理熄火装置;c、三能管不适应，重新进行技术论证;d、开关位置未处于大火状态，调整开关位置;e、胶管弯曲或压扁，调整胶管;f、压力不足，液化气就检查调压器是否有故障，人工气(管道输送)如在高峰状态下出现火焰太小，此时只能使用一头，当压力低于50mm水柱时应与煤气公司交涉。

以上这些就是我给大家归纳、整理出来的“火王燃气灶”常见的故障以及一些具体的排解方法，如果是些小问题，我相信只要大家肯花心思，自己也能排除故障，但如果是超出了自己能力范围的，希望大家还是求助专业的技术人员。在大家使用时，就应该特别注意保护、管理，尽量避免出现故障，这样便会减少很多不必要的麻烦，当然，如若发现问题就要立即停止使用，及时解决。

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G. 火王燃气灶出现质量问题.售后怎么办

你直接打电话到售后，如果是在保修期会免费保修的，如果过了保修期就要收取维修费用

H. 北京火王燃气灶维修电话，我家火王燃气灶不打火了怎么办

北京郊区售后服务电话010-69444498

I. 火王燃气灶维修电话

火王燃气灶工迅手艺把关灶具的不锈钢面板在生产过程中如果有瑕疵腔核，到用户手里再撕膜，这个缺陷就留在了用户手里，行业内不少企业是这么做的伍昌掘