A. 小天才官方客服电话
小天才产品官方咨询和服务投诉热线是:400-610-3999。
其他联系方式:
1、服务邮箱是:[email protected]。
2、合作热线是:0769-88619999。
电话客服服务时间是:24小时。
小天才手表建立畅通反馈渠道:
1、小天才已建立24小时客服热线:400-610-3999。
2、可以在官方小程序咨询专属客服。
3、可以在应用商店内投诉。
4、可以在应用程序内投诉。
小天才手表有以上等多种用户反馈渠道,快速受理家长及用户的投诉,并采纳相关合理建议。
以上内容参考小天才-联系我们
B. 小天才售后服务电话是多少
小天才售后服务电话:400-610-3999。小天才电话手表售后服务电话是:400-610-3999,全国24小时均可拨打此客服热线。小天才电话手表的保修期是一年。我们新购买的小天才电话手表,如果在保修期之内出现什么质量问题的话,应该及时的送到小天才的售后前台,负责售后的人员会帮我们解决这个问题。
小天才售后的作用
一、提高客户满意度。售后服务做得好,若能达到客户提出的要求,客户的满意度自然会不断提高;反之售后服务工作做得不好或者没有去做,客户的满意度就会降低,甚至产生极端的不满意。
二、增加重复购买率。客户对产品效果认可了,又能得到满意的售后服务,如果使用完自然会再次购买。
三、转介绍客户。对于产品的认可,当客户身边的朋友有这个需求的时候,就会跟朋友介绍,这是无形之中转介绍客户。
四、通过服务树立企业形象。在产品同质化日益严重的市场上,售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。
五、提高品牌影响力。售后服务就是在客户服务中一次又一次地刷新品牌认知,提高品牌形象,从而持续不断地增加客户的信任感和品牌依赖性。
C. 小天才客服电话
小天才客服电话400-700-8838,全国24小时都可以拨打此客服热线。
小天才电话手表怎么打电话:
1、首先我们需要打开手机里面的扫描器,对着小天才厂家配送的二维码进行扫描,然后下载就行,就跟我们平常在手机里面下载软件一样。
2、下载好app之后,点击打开和注册,找出添加联系人的按键,然后添加你想要的手表联系人即可。但要注意的是,前提条件是小天才电话手表必须要有卡,而且还是开通语音和流量套餐的,不然就打不了电话。
3、添加完毕之后,按下屏幕上的通话键就可以进行拨打电话了。
手表IMEI号的查询方法:
1、手表主界面右滑-找到并进入拨号界面-然后拨号盘输入*#06#。
2、手表外包装盒底部贴纸上查看。
3、保修卡用户联贴纸上查看。
D. 小天才售后服务维修点
小天才售后服务维修点如下:
1、小天才电话手表北京特约客户服务中心:北京市丰台区大成路6号1号楼610室(金隅大成时代写字楼)。
2、小天才电话手表合肥客服中心:合肥市庐阳区北一环(濉溪路)与蒙城路交叉口新天地国际中心:写字楼109室(近白水坝站牌)。
3、小天才电话手表滁州特约客服中心:滁州市琅琊区南湖步行街南湖花园58号。
4、小天才电话手表南平客服中心:南平市延平区水南街竹溪路教师公寓水南街78号(动物园斜对面)。
小天才电话手表售后电话是多少
小天才电话手表24小时全国服务热线:4006103999。
小天才电话手表自售出之日起7日内,主机出现性能故障,消费者可选择退货、换货或者修理。自售出之日起第8日至第30日内,主机出现性能故障,消费者可选择换货或修理。在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受三包权利。
如果丢失有效发货票和三包凭证,且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的,根据主机出厂日期后延90日为保修期的起始日期,提供一年的保修服务。
E. 小天才电话手表售后电话号码是多少
小天才电话手表售后电话号码是400-610-3999。
小天才电话手表出现售后问题的,可以拨打电话,根据售后政策进行售后。
小天才电话手表售后政策:
1、根据国家有关法规,全面实行三包
感谢选用小天才电子产品,我公司将根据国家相关部门在1995年8月25日颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》全面实行三包服务,以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准。
2、七日之内
自售出之日起7日内,主机出现性能故障,消费者可选择退货、换货或者修理。
3、一个月以内
自售出之日起第8日至第30日内,主机出现性能故障,消费者可选择换货或修理。
4、服务说明
在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受三包权利;如果丢失有效发货票和三包凭证,且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的,根据主机出厂日期后延90日为保修期的起始日期,提供一年的保修服务;
本公司对产品的其它配置(例如:智慧卡片、家长控制卡、使用说明书、保修卡等)不承担三包责任
小天才电话手表三包失效的情况:
保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的,不实行三包,但可以提供收费修理服务:
1、超过三包有效期的;
2、未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3、非承担三包修理者拆动造成损坏的;
4、无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
5、擅自涂改三包凭证的;
6、三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符的;
7、因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的;
8、使用过程中感染病毒或删除、安装程序造成损坏的;
9、使用废旧劣质电池或新旧电池混合使用引起的故障(电池漏液腐蚀电路板);
10、产品自然磨损(如:外壳、键盘、显示屏、附件等); 其它:销售商口头承诺,超出本保修卡范围的保修承诺,恕不提供服务。
以上内容参考:小天才官网-服务政策-三包细则、小天才官网-服务政策-保修政策
F. 小天才电话手表售后电话号码是多少
小天才电话手表售后服务电话是400-610-3999
24小时全国服务热线
(6)郴州小天才售后电话扩展阅读:
小天才品牌专注于中国儿童市场,将优秀的儿童教育理念与现代科技进行创新应用,提供符合现代儿童需求的寓教于乐产品。
小天才电话手表是为了满足孩子需求,专为5-12岁的孩子量身打造,集打电话、定位、微聊、交友等功能于一体的儿童智能手表,让家长能随时随地找到孩子。能通过小天才电话手表让家长与孩子有更多的交流和互动,让孩子开心,家长放心。
G. 小天才客服电话是多少
小天才客服电话是多少?
一、广州小天才客户服务中心 ,广州市越秀区大沙头路21号海印广场三楼C091。
电话 :020-83875615
二、深圳小天才客户服务中心,深圳市福田区华强北群星广场A3216-3218。
电话:0755-23601123
H. 小天才电话手表服务电话
小天才电话手表客服热线是4006103999。
小天才电话手表是为了满足孩子需求,专为5-12岁的孩子量身打造,集打电话、定位、微聊、交友等功能于一体的儿童智能手表。
2015年6月,第一款小天才电话手表Y01经典版开创了电话手表品类。
据权威报告《IDC中国智能穿戴设备市场跟踪报告》统计,截止至2018年6月,小天才电话手表累计销量1000万台。
小天才电话手表是专为孩子量身打造的一款电话手表,它兼容SIM卡从而满足了与手机与手表之间的直接通话,简化了父母与孩子之间的亲情沟通。同时支持微聊、支持GPS、GLON-ASS等九重定位、一键求救、拒绝陌生来电、社交等等深化实用性的功能元素。
企业文化
品牌定位:专注打造引领潮流的高品质儿童智能产品,科技让童年更精彩。
品牌愿景:成为儿童向往的领导品牌。
企业愿景:成为更健康、更长久的企业。
企业核心价值观:本分、诚信、团队、品质、消费者导向。
品牌标识:小天才LOGO犹如孩子微笑扬起的嘴角,阳光的 “橙” 色,明亮而活泼,给予孩子零距离的陪伴和温暖。
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以上内容参考:网络安全号码认证平台-小天才客服电话
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