etc售后电话

1. 中行上海ETC销卡如何办理

上海ETC销卡：
个人客户：
1、总对总销户流程：
（1）此流程适用于通过手机银行、微信小程序渠道申请ETC客户，且要求办理ETC销户。
（2）您需把OBU设备及ETC卡统一寄回上海ETC售后服务中心。邮寄地址：上海市徐汇区吴中东路508号，ETC售后服务中心前台收，联系电话：021-64692025。（自2020年12月1日起由原上海市徐汇区吴中东路508号迁至上海市黄浦区陆家浜路1298号二楼，联系电话：021-63856557，邮编号码：200011，届时原地址不再收寄任何业务）。
注：设备销户需寄回当前设备，由用户自行承担寄回的快递费用。
（3）您需提供书面销户说明（签字确认）、行驶证和身份证复印件随快递一并寄回。（销户说明内容包括：本人xxx，名下车牌xxxxxx，联系电话xxxxxx，ETC设备不再使用，现申请予以销户）。
（4）ETC受理部门在收到设备14个工作日后处理完成。
（5）ETC受理部门完成总对总业务销户（注销）后，您在14个自然日后可重新申请。
2、原长城沪通信用卡销户：
（1）根据您申请的长城沪通卡时填写的《B类记账卡个人用户协议》，要求您在长城沪通信用卡有效期首期（5年）内不得主动销户，且不得与ETC记账卡解除账户绑定关系。对于没有安装OBU设备的客户，中行还是允许客户销户的。
（2）由于ETC记账卡由上海公共交通卡公司负责发行，您ETC记账卡内的余额由上海公交卡公司负责管理，若您将长城沪通信用卡销户，和ETC记账卡账户做解绑，建议您可拨打ETC服务热线12319或64692025，详细询问余额退还的操作流程。
（3）销户流程：40066-95566客服中心在销户挽留不成功的情况下，按一般个人信用卡销户流程受理并操作预销户。
3、相应借记卡在解除ETC绑定关系前不允许销户。
公司客户：
账户人可向中行申请对账户关联的特定ETC设备进行解绑及销卡。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

2. ETC路通宝客服电话

来源：ETC帮手

etc人工客服电话总服务热线是95022,该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,提供“7×24”小时热线服务。如果95022统一热线不能打

高速etc到2020年基本全部普及到了，但是遇到的问题也越来越多，比如乱扣费，比人工窗口收费高等问题，导致很多车主都需要打etc人工客服电话进行投诉建议，问题反馈。

目前，etc人工客服电话总服务热线是95022，该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，提供“7×24”小时热线服务。

ETC乱扣费打什么电话？

上图是etc乱收费投诉电话，也是etc全国客服电话，一般先拨打etc人工客服电话处理，向客服出示扣费证明，也可以向收费站工作人员反映，一般高速收费站会提供车辆通行记录，然后到ETC服务网点处理，银行核实后，多扣除的费用会在规定时间将金额返还到用户账户里。

对于该服务中心的成立，交通运输部路网监测与应急处置中心相关负责人表示，截至12月9日，全网ETC客户量接近1.85亿，客户服务工作面临巨大压力。因此，全网ETC客户服务中心的启动是一项重大的民生工程，是满足人民对美好出行生活向往的有力抓手。

同时其还介绍道，“全网ETC客户服务中心目前在河南开通了200多个坐席。随着客户需求的变化，我们会随时调整坐席量。同时，河南中心将和全国其他省份既有的客户服务中心联网。也就是说，ETC客户拨打一个号码，享受的是全国各地的服务。”

目前，数据显示，截至12月4日，全国ETC客户累计达到18101.24万，完成发行总目标19085.56万的94.84%。剩余发行任务为984.32万，日均36.46万。这也意味着，我国的ETC推广发行工作也已接近尾声，而随后的ETC售后服务也将会变的更加重要。

为吉林省高速公路路网通行服务综合受理电话，运行后将24小时为客户提供ETC通行、路况咨询、清障救援、事故报警等在线语音服务，吉高集团客服中心将秉承“科技引领、高效处置、快速反应、服务优质”的工作理念，以更专业的精神，更务实的作风，更精准的举措竭诚为您服务，伴您一路无忧，畅行高速！

吉林省高速公路集团有限公司

高速公路运营事业部客服中心

ETC客服电话出现的现象

“目前我省ETC总用户超过920万，其中2019年净增570万。ETC用户数量增长迅速，客户咨询和投诉量剧增，客服队伍没跟上。”省交通运输厅相关负责人说。

重庆高速公路ETC客服电话只是一个摆设，人工服务拨打三天都是没有人接听