北京康佳电视售后服务

1. 康佳电视LED55X8300PDF遥控器反应过分灵敏,不受控制，几乎失灵。当地售后说,没有此品牌的遥控器(KK-Y358)

尊敬的用户：
非常抱歉产品给您带来不便！
您反馈的情况已经知悉，您可以通过微信专搜索并关注“康佳属电视”，向微信专员反馈，让客服人员为您联系处理，我们的产品会严格按照三包法为您提供售后服务；
希望以上解答能为您提供帮助！

2. 康佳电视和KKTV电视有什么区别

亲，KKTV是康佳集团全新打造的互联网品牌，是完全由康佳生产制造,并享受康佳三包、售后服务的,但区别于现有康佳传统的KONKA品牌电视，KKTV电视只在线上销售

3. 康佳37寸液晶电视，才用了一年一个月，刚过保修期主板就坏了。

狗逼康佳公司纯粹坑人。我刚买来一个康佳的40寸液晶电视。拿到家开机显示主题停版止运权行。给客服打电话告诉我没发票不保修。我告诉他是刚买的还没有一天。而且出场日期还没过俩月。他们说派师傅过来给我修一下。师傅来了告诉我主板坏了修不了就走了。从买到家到现在半个月过去了一直拖我。每次都说给总部反应帮我想办法。狗逼康佳公司。老子要把电视拿到商城砸掉天天去闹让他们也别好过。修电视的师傅说康佳电视为了吸引消费者眼球把一些不成熟的技术硬往电视里塞。导致现在的电视毛病寿命短毛病多。所以以前整机保修五年现在都改成一年了。狗逼康佳

4. 一万多块钱的康佳电视一夜间变“黑板”

只有拿保修卡和购物发票去找客服或厂家，要是不给解决的话，也只有找消费者协会了。没别的办法。液精或等离子的彩电坏了是很难修的。

5. KKTV电视与康佳电视有什么不同

KKTV电视与康佳电视区别如下：

一、产生的时代背景不同

1、2013年，KKTV 以康佳智能电视线上品牌的定位切入智能电视市场。2015年3月， KKTV 与阿里YunOS达成战略合作， 并正式宣布成立公司独立运作。KKTV是康佳搭建彩电运营平台，互联网转型战略的一步。

2、康佳电视机属于康佳集团股份有限公司，于1984年第一条电视机整机生产线建成投产。康佳是牌是90年代还不兴互联网，所以生长出康佳牌电视，全统的主流，现在为了迎合市场，所以改革演改出KKTV这个康佳新兴的互联网品牌。

四、性价比不同

1、KKTV的定位就是“高配不高价”，强调性价比，其价格相比同配置的康佳电视机要低一些KKTV 曲奇电视Q55S 以摧枯拉朽之势将曲面电视拉下高价神坛，震撼价格让曲面电视更加亲民。2018年8月于北京与爱视娱乐召开战略合作，与同时发布KKTV 5周年“高配不高价”新品K5系列。

2、康佳APHAEA未来屏电视系列，首款产品SmartWall搭载四核一芯图像处理技术，即光学校正、画质管理、超低延时、无线传输和自主8K芯片，可全程进行8K处理，4K售价168万人民币，8K售价888万人民币。

6. 康佳电视客服中心

康佳，产品质量差，服务质量差！

我于2012年5月在北京牛街大中电器购买了一台康佳LED47R7000PD液晶彩电。
三包证书上写着，整机保修2年，部分主要零部件保修三年。

2014年5月，第一次出现故障（屏幕正中有一条黑色竖线），向康佳报修，维修人员上门，说是主板问题，拉走维修，二十天后才给修好，修理费要700，砍价到500元。

2014年7月第二次出现故障（故障现象与第一次一样：屏幕正中有一条黑色竖线），报修，维修人员说是液晶屏问题，拉走维修，至今（2014年8月20日）一个多月还未给修好，后康佳给出的答复是：电视已经停产，没有配件更换，提出两个方案：
1、给换另外型号的电视（LED47R5500PDF），但要补差价200元，我不接受。
一周后，打电话告诉我，不用补差价。我还是不接受，不接受的原因在于：我的电视购买价5600元（当时市场价6000元左右，店里活动价5600元），刚上市时价格在8000元以上，现在网上的可查价格也在5000-6000元（天极网5499，国美在线5999，IT168产品报价6101元），康佳给换的型号LED47R5500PDF市场价格大概在3000-4000元（亚马逊3099，国美在线3699，京东3999），与我的机器差价约2000元。
2、给退货，从购买之日起，按照1000天算折旧，我的电视到现在已经使用800天，也就是还剩下20%的残值，能退1000多元。
谁家电视只能用1000天，1000天后价值为0？康佳生产电视，就按照1000天设计的吗？保修期还三年呢。

期间，我多次向康佳400-880-0016售后服务电话打电话反映（前前后后累计打电话20余次），也向12315反映，甚至给110打电话咨询暴力维权事宜（把电视拉到大中电器门口，当众把电视砸毁，警察同志给出的答复是，不建议这么做，这么做不好）。但至今也未得到解决。

消费者维权怎么这么难，难道真的需要暴力维权吗？理性的想一下，暴力维权的后果是什么呢？我损失了一台电视？康佳损失了市场信誉，损失了部分客户？

何必呢？何苦呢？
但真真没有别的办法。除了沉默，只有爆发。