小米手机售后服务流程

㈠ 小米售后服务24小时服务热线

小米售后服务24小时服务热线：4001005678，小米移动客服热线：4009223838。

小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点，并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机【设置】－【小米服务】中，自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。

小米售后服务流程

1.报修方式：拔打全国400服务电话或联系人工客服进行在线预约。

2.描述电器故障：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址，如果能留下行车路线，将能更快更方便的提供上门服务。

3.预约服务时间：需要根据自己的时间安排和调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

4.应约上门服务：会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

5.开机试验故障：在方便开机的情况下，会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。

6.检查大体故障：维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

7.预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

8.维修排除故障：如果同意维修费用，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，可以开机验收一下，直到认为满意为止。

㈡ 小米手机：怎么申请维修

小米网购买(签收)次日起，一年内性能故障无人为损坏(具体以工程师检测为准哦)免费保修。

1、可在登录小米网访问“我的订单”，找到需要售后的手机对应的订单，点击申请售后，按照相应的流程在线提交申请表即可。

2、还可以联系小米客服或到访附近的维修网点进行面对面处理。

㈢ 小米怎么联系售后服务

1、首先打开小米商城app，点击右下角我的。进入我的界面，点击官网服务下面的售后服务。
2、然后进入售后服务界面，输入小米手机IME1或SN码，点击申请售后。进入申请售后界面，选择故障类型，描述手机问题，点击下一步。
3、最后选择售后服务方式、预约服务网点和到店时间，填写联系方式，点击提交服务单即可。

㈣ 小米手机售后需要什么

小米手机售后需要什么?
去小米售后需要除手机外，还需要什么东西去小米维修点维修手机，需要携带的东西如下：
1、在质保期内非人为损坏：
1.在小米网买的手机，直接携带手机前往。
2、不是在小米网购买的手机，只要是正品，直接携带手机前往。如果手机的出厂时间超过一年了，需要携带发票，证明没有超过一年。
2、在质保期内人为损坏或者超过质保期：
直接携带手机，其它什么也不需要了。
小米保修需要发票吗小米保修需要什么如果没有保卡及购机发票，票售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期。如果有小米官网购买的手机，售后可查询到签收日期，按签日期计算1年保修期。因产品本身质量问题引起的故障,可提供免费保修服务。
小米手机在保修期内去维修需要带啥电子发票的话，那只要带上手机就可以了，到时只要报上你的小米帐号，后台可以查到相关数据的。
小米保修要带什么证件？您好，请问您的手机在哪里购买的呢？
1、如果您在小米网购买的，可以只带手机即可的，但是还是建议您带上发票和三包卡，部分维修网点可能需要。
2、如果您在营业厅购买的，您携带发票和合约协议的。
3、如果您在其他渠道购买，您携带发票和三包凭证的，检测出来您的手机是真的，在三包期内，是可以正常享受售后服务的。
服务站地址和电话查询：xiaomi/service/poststation
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-18：00点。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在网络知道小米企业平台提./c/xiaomi
刚买的小米手机坏了去售后修需要带什么东西在质保期内，非人为损坏可以享受一年质保。
在小米网买的手机，直接带手机去售后。
不是在小米网买的，带发票。没有发票的，按照手机出厂时间计算质保期。
人为损坏的，直接带手机去就行了，维修要付费，不管质保期过没过都要收费
小米保修需要带什么嗨！
如果在小米官网购买的，可以直接带手机前往小米售后维修点检测维修的，地址和电话查询：
xiaomi/c/service/poststation/
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
如果您附近没有网点，请您到小米官网xiaomi，登陆您购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请您电话保持畅通，我们会有工作人员联系您的。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
小米手机售后维修都需要带什么东西一个完整的手机，一个发票，如果是网上维修，发票都不需要的。
请问小米手机维修需要带什么东西去吗？需要带上发票
想申请小米手机的售后服务，需要什么流程你好。
在你的小米网的订单里直接申请就可以了
小米手机售后维修要多久亲，首先我可以毫不犹豫的告诉你既然是售后维修我可以毫不犹豫的告诉你，最少也得等一月，我的小米1S买的不到一月主板就坏了返场到现在已经34天了。你手机可能是喇叭和屏幕接触不良导致的。去小米之家问一问。

㈤ 小米售后服务24小时服务热线

小米售后服务24小时服务热线：4001005678，小米移动客服热线：4009223838。

小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点，并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机【设置】－【小米服务】中，自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。

小米售后服务流程

1.报修方式：拔打全国400服务电话或联系人工客服进行在线预约。

2.描述电器故障：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址，如果能留下行车路线，将能更快更方便的提供上门服务。

3.预约服务时间：需要根据自己的时间安排和调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

4.应约上门服务：会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

5.开机试验故障：在方便开机的情况下，会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。

6.检查大体故障：维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

7.预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

8.维修排除故障：如果同意维修费用，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，可以开机验收一下，直到认为满意为止。

㈥ 小米15天新机 有问题售后流程

退货流程
1、首先，进入小米官网，找到个人中心，如红色箭头所指。2、点击进入后，进入我的订单，查找自己的订单，按照红色箭头所指的步骤，点击申请售后。3、如果所在城市没有小米之家，就只能选择快递商品到小米，选择之后就要填写售后服务单。4、这里有三种选择，换货、退货、维修，我们以换货为例，进行说明。5、选中需要换货的商品，填写手机存在的问题，详细描述一下。6、提交售后服务单之后，小米服务人员会在12小时与你确认问题，可选择把手机邮寄回北京进行检修，确认问题以后即可换货。