哈弗售后服务流程

⑴ 哈弗汽车维修电话是多少

哈弗汽车维修电话是400-666-1990。

所有售后服务网点均开通24小时服务热线，另外长城公司客服为7x24小时工作制。 客户在使用车辆过程中有任何问题，可随时通过服务网点24小时服务热线或长城公司官方服务热线4006661990联系，保证为客户提供专业、优质、及时的服务。

哈弗车系售后产品质量保证承诺

1、对保修期内的产品提供质量保证，对保修期内的故障件提供免费维修、更换服务，整车三包有效期实施2年/5万公里(以先到者为准)；在产车型中，整车保修期实施3年/10万公里（哈弗H5为3年/6万公里），以先到者为准。

2、如产品使用超出保修期，长城汽车股份有限公司提供维修/保养、救援、配件等有偿服务。

⑵ 哈弗销售八大流程

1、客户开发。在与顾客交谈的时候，就需要了解顾客的一些需求，与潜在客户建立良好的关系。销售人员确认关系建立后，才能邀请潜在客户。

2、接待顾客。为客户建立积极的第一印象。很多客户在对提前购车这方面会有很多不好的想法，所以有礼貌的专业人士的接待会消除客户的负面情绪，为购车体验定下愉快而满意的基调。

3、咨询顾客。主要还是需要先建立起客户对销售人员的一些信心，这样客户才会和销售人员建立一个很好的关系，这是销售人员和经销商在咨询步骤中通过建立客户信任可以获得的最重要的利益。

4、产品介绍。重点是向客户介绍产品，销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特征，帮助客户了解汽车如何满足他们的需求。只有这样，客户才会意识到它的价值。

5、试车。这是客户获得汽车第一手信息的最佳机会。试驾期间，销售人员要让客户专注于车的体验，避免说太多。销售人员应解释客户的需求和购买动机，以建立客户的信任。

6、协商。为了避免在协商阶段引起客户的怀疑，销售人员让客户觉得他已经了解了所有必要的信息并控制了这一重要步骤是很重要的。

7、成交。重要的是让客户主动，给客户足够的时间做决定，同时增强他们的信心。销售人员应该对顾客的购买信号敏感，这样在交车的时候才能够更加的愉快。

8、交车。交付步骤是客户兴奋的时刻。在这一步中，我们的目标是在约定的日期和时间交付清洁无缺陷的汽车，这将满足客户并增强他们对经销商的信任。这个时候，重要的是要注意客户交付汽车的有限时间，并花时间回答任何问题。

⑶ 开一家哈弗汽车售后维修店需要什么程序

营业执照，税务登记证，组织机构代码证，开户银行许可证，这个是最起码的吧，
应该要联系哈弗厂家，有投资金额的限制，有与厂家签定的协议，估计是要给连锁费或押金的

⑷ 哈弗汽车24小时维修电话

哈弗汽车客户服务热线是：4006661990。

提供紧急救援、产品价格查询、销售网点查询、销售咨询、售后服务咨询、投诉建议等6大服务。

对保修期内的产品提供质量保证，对保修期内的故障件提供免费维修、更换服务。

可以咨询距离自己最近的4S店位置，并给以给自己发送其4S店的相关联系方式，或者让对方来联系您。

此客服中心是24小时全年无休在线的，无论在任何时候拨打电话，都会有厂商售后客服为自己服务。

哈弗售后内容：

1、整车三包有效期实施2年／5万公里（以先到者为准）。

2、在产车型中，整车保修期实施3年／10万公里（哈弗H5为3年／6万公里），以先到者为准。

3、如产品使用超出保修期，长城汽车股份有限公司提供维修／保养、救援、配件等有偿服务。

⑸ 哈弗4s店售后服务电话多少客服中心24小时电话号码

拨打哈弗汽车客户服务热线:4006661990。咨询距离您最近的4S店位置，并给以给您发送其4S店的相关联系方式，或者让对方来联系您。此客服中心是24小时全年无休在线的，
无论在任何时候拨打电话，都会有厂商售后客服为您服务。
在汽车投诉网上可以看到长城哈弗的投诉数据统计，厂家对客户的投诉回复率是高于99%九的，相信许多车主都会产生一种非常可靠的感觉。虽然在满意度上高达了80%，但是存在部分问题尚未改善。
有车主在汽车投诉网上发表投诉内容，而厂家人员最终的答复内容是“关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明”，而此车主并未受到任何关于投诉内容的答复，最终给此回复打分为-2分。对此有人表示，长城汽车采用自动回复的方式来敷衍客户和平台，希望厂商在提高回复率时也要提升下满意度。
哈弗汽车有着国内销量最好的SUV车型，但随着保有量的剧增，导致车主们也反映了许多问题。不少车主投诉该车辆主要的问题是发动机涡轮迟滞、变速箱多顿挫感强，但这些问题属于机械调教问题，暂时不能得到有效的解决。

⑹ 求解：哈弗h6升级版的整车质保包括哪些，大致分别保多久感谢！

哈弗h6升级版的整车质保主要包括发动机、变速箱、易损耗零部件等。汽车厂商对保修期内的产品提供质量保证，对保修期内的故障件提供免费维修、更换服务，具体如下：

1、整车三包有效期实施2年/5万公里（以先到者为准）；

2、在产车型中，整车保修期实施3年/10万公里（哈弗H5为3年/6万公里），以先到者为准；

3、如产品使用超出保修期，长城汽车股份有限公司提供维修/保养、救援、配件等有偿服务。

(6)哈弗售后服务流程扩展阅读：

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》

第十八条在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。

家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。

⑺ 哈弗H6，请问长城的售后服务还有维修保

我的车子就是长城的，我个人觉得售后的维修还有保养服务都挺到位的，可以参考一下。

⑻ 哈弗客服中心24小时电话号码

哈弗客服中心24小时电话：400-666-1990。

哈弗客服中心提供服务介绍如下：

1、对保修期内的产品提供质量保证，对保修期内的故障件提供免费维修、更换服务。

2、在产车型中，整车保修期实施3年／10万公里，以先到者为准。

3、如产品使用超出保修期，长城汽车股份有限公司提供维修／保养、救援、配件等有偿服务。

自主品牌

从皮卡到SUV到现在的轿车、房车回等这样的实力是答不能忽视的。它的优势主要是自主品牌更贴近中国民众，而且他们的车子质量也比较不错。

价格方面优势明显，另外，维修保养方面的费用，比较于竞争对手来说这个优势是很明显的。油耗方面也同样做得出色。

它的竞争对手应该就是这些自主品牌的公司，以前做SUV和皮卡时，主要竞争对手还是同城的中兴汽车，近年来，中兴汽车很“低调”，实力大不如长城，当时长城推出哈弗CUV时，中兴也在时隔不久也推出了中兴无限SUV。

⑼ 长城哈弗汽车售后免费保养包含哪些内容

对调轮胎，换机油，还有添加油水，首保吧？