海尔售后服务投诉电话

1. 海尔投诉电话

海尔官方客服电话：400-699-9999。

海尔客服客服电话是主要是解决售前售后问题的，如果消费者对于产品需要咨询，可以拨打改电话。如果产品出现了售后问题，也可以拨打该电话。

在发生质量问题后，客户可以直接拨打海尔售后，在确定属于质量问题的，售后人员会联系当地的海尔客服提供售后服务，并提供距离你最近的海尔售后网点电话。

不属于海尔免费服务范围。

1、无法出示三包凭证。

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的。

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的。

4、未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用。

6、因不可抗力造成损害的。

7、非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

海尔创立于1984年，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。在持续创业创新过程中，海尔集团始终坚持“人的价值最大化”为发展主线。海尔集团创始人、名誉主席张瑞敏提出“人单合一”模式。

2. 海尔售后电话24小时人工电话

海尔售后电话24小时人工电话4006999999。

海尔电器服务无忧，家电设计、配送、安装、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供。客户有问题可以网上反馈或者拨打海尔全国服务热线4006999999，24小时服务到位，不再担心服务问题，购买成套家电更有额外延保服务。

海尔始终以用户体验为中心，踏准时代节拍，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业。旗下创业加速平台海创汇已孵化7家独角兽企业、102家瞪羚企业、80家专精特新“小巨人”。

企业文化

海尔人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求。海尔人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我，实现以变制变、变中求胜。海尔不因世界改变而改变，顺应时代发展而发展。

海尔是所有利益相关方的海尔，主要包括创客、用户、股东以及其他利益攸关方。网络化时代，海尔与全球创客、利益攸关方等共同组成生生不息的生态圈，共赢共享共创价值。只有海尔这个开放的平台生态圈中所有利益相关方持续共赢，海尔才有可能实现永续经营。

以上内容参考：网络—海尔

3. 海尔总部投诉电话053

海尔集团总部的投诉电话不是053，是400-699-9999。

当您需要投诉时，您可电话联系400-699-9999。如果您通过上述热线无法取得联系或者无法解决问题，建议联系当地经销商、专卖店进行投诉沟通。 海尔集团的邮箱为[email protected]，您也可以尝试通过邮箱联系完成投诉需要。

海尔的家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供，有问题可以网上反馈或者拨打海尔全国服务热线4006-999-999。 海尔售后全国统一24小时服务，报修以后，客服中心会派在当地售后维修人员和本人取得联系，预约上门服务时间。

海尔客服投诉

服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它海尔家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

4. 海尔的投诉电话

洗衣机修理完后，当时说先洗一洗看效果如何？如果有问题直接联系，钱己付过款了，当时洗衣机用了之后，都快1个月了，也联系他并且己留言了，结果人家都不回复！售后服务太差了……直在没办法了，只能控诉了

5. 海尔投诉电话是多少

海尔投诉电话是4006-999-999。不管是因为售后服务差还是去店里购买的时候服务差，你都可以向海尔售后客服处投诉，这是对海尔最好的监督。

若在海尔售后得不到想要的处理解决方式，或者其不予受理的话，可以通过拨打12315电话热线进行维权投诉，维护自身利益。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与海尔公司工作人员双方一起协商调解。

2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他途径调解的组织进行调解。

3、保证好有利证据，向所属地有关行政部门投诉。

4、根据与经营者达成的仲裁合同协议，提请仲裁机构仲裁。

5、向人民法院提起控诉，对其进行诉讼，保证个人权益。

6. 海尔售后投诉最有效的途径

投诉海尔可以找到海尔公司的售后客服电话400-699-9999，与其工作人员进行沟通解决，若在海尔售后得不到想要的处理解决方式，或者其不予受理的话，可以通过拨打12315电话热线进行维权投诉，维护自身利益。
“12315”是针对消费者购买物品的权益受损的受理平台热线，“12315”维权热线电话，主要就是受理消费者对于商家的申诉以及举报，沟通调解消费者利益纠纷，使消费者的购买得到保障，并且针对损害买方消费者利益侵害案件和制作售出假货冒牌伪劣商品一系列的经济方面违法行为，督促监视和约束市场，行政执法的一项重要工作，所以到12315进行电话投诉是最有效的。消费者打12315投诉电话是不扣除话费的。

7. 海尔售后服务24小时服务热线电话

海尔售后服务24小时服务热线电话是4006-999-999。

海尔售后服务内容包括：

1、延保查询

可在线查询延保情况。

2、安装申请

在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

3、维修申请

在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

4、售后投诉

在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

5、会员服务与支持

如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

6、产品验证

可在线验证产品。

海尔旗下高端品牌：

1、卡萨帝

卡萨帝（Casarte），国际高端家电品牌。卡萨帝（Casarte）品牌名称源自意大利语：“Lacasa”意为“家”，“arte”意为“艺术”，Casarte，即“家的艺术”。卡萨帝以极致高端原创科技，打造精致产品，将科技与艺术完美结合，引领家电生活艺术趋势。

2、Leader

Leader是海尔集团在互联网背景下，战略布局的新生代品牌，以“轻时尚家电开创者”为定位，开创家电的新风尚，Leader从年轻生活方式出发，提供不同产品和体验，支持每一个年轻人成为生活的Leader，一同探索家和时尚生活的无限可能。

3、斐雪派克

斐雪派克是新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌，已有80余年历史，自创建之始，便强调关注用户体验，追求卓越设计。

以上内容参考：海尔—联系我们

8. 海尔售后服务24小时服务热线

海尔售后服务24小时服务热线为：4006-999-999。

海尔官方售后电话，为顾客提供产品咨询、延保查询、安装申请、维修申请、售后投诉、会员服务与支持、招商加盟、服务加盟等服务。

消费者产品出现问题时，可直接拨打该客服热线进行咨询报修，提供本人联系电话、购买产品的型号、购买时间、需要维修的具体地址；工作人员会根据情况派单最近的维修网点，网点工作人员则会在约定时间上面检测电器且进行维修处理。

维修遇到发票丢失

发票丢失后只能按照冰箱的出厂日期或者制造日期来计算保修期限。

国家的三包法相关政策并没有规定保修产品必须要有产品的发票，当产品的购买发票丢失后，由于涉及到产品保修期限的计算起点问题，一般只能按照产品机身条码来查找产品的出厂日期，根据这个出厂日期来作为保修期限的时间起点，如果在保修期限内厂家必须给予无偿的保修，超出保修期限则是有偿服务，也就是所谓的“终生维修”。

以上内容参考：海尔官网-联系我们