森海塞尔的售后服务规则

① 森海塞尔保修怎么样，流程麻烦不

森海塞尔保修挺好的。森海塞尔的质保周期为2年，有质量问题可以提交维修申请，但如果是人为原因导致配件损坏，维修时需要收费的。

保修流程也不麻烦，很方便的：

1、可以联系卖家或厂家，说明情况；

2、按照要求到指定维修点维修（网购的按照地址邮寄回去即可。）

森海塞尔是源自德国的品牌，历史悠久。森海塞尔的总体声音风格是：透明、细腻、平衡，偏向冷色调，音质好，品质也过硬，很抗用，一般不会出现质量问题。但是为了延长耳机使用寿命，也要注意耳机的保养：比如使用完后要记得把耳机存放在清洁、干燥的区域，如果可以的话，将其装盒或装袋；存放耳机的区域还记得需要保持适宜的温度，不应过高或过低。如果耳机可以折叠，你应该遵照官方的知道进行，以减少不使用时的磨损。当然耳机需要远离强磁，不然单元磁体的磁性会下降，久而久之灵敏度就会下降！同样耳机远离潮湿，耳机单元内的焊盘会上锈，电阻增大，你的耳机就会偏音。

② 森海塞尔CX215的保修信息

保修政策：全国联保，享受三包服务 质保时间：2年 详细内容：售后服务由品牌经销商提供，如果您购买的森海塞尔耳机在质保期内出现了质量问题，请将耳机，购买凭证，附纸写明耳机问题、您的姓名、电话、回邮地址和耳机原包装，以快递方式发送到北京市朝阳区八里庄西里99号住邦2000商务中心2号楼1608室，客服部收，从森海塞尔电子(北京)有限公司客服部门获得质保服务。

③ 森海塞尔怎么保修

假如在保修期内就能保修，超过保修期拿去维修需要加修理费的。

保修流程如下：

1、联系卖家或厂家，说明情况。

2、到指定维修店维修，网购的邮寄回去即可。

3、修理是免费的，但更换零件元器件需要额外费用。

森海塞尔耳机常用功能：

森海塞尔耳机的侧面搭载了高性能的触控面板，用户可通过手指轻触、连触、长按实现控制手机的音乐播放／暂停、主动降噪功能开关、透明模式开关、切歌、音量调节、接听来电、启动语音助手（如Siri）等功能。

同时，这些功能也可以在手机的SmartControlAPP中自定义自己喜欢的触控效果。

森海塞尔MOMENTUM真无线二代耳机的频响为5－21kHz、支持aptX、AAC高品质蓝牙解码，耳机本体支持IPX4防泼溅，用户可在雨天或运动时放心使用

(3)森海塞尔的售后服务规则扩展阅读：

森海塞尔的产品包括麦克风、高保真无线科技产品和耳机，还有多方电话技术，信息科学、红外线系统，专为听觉残障人士提供的产品，为航空航天服务的头戴式耳机等等。

森海塞尔的耳塞产品主要是MX系列，而头戴式耳机产品则包括HD系列、PX系列等。

森海塞尔MOMENTUM真无线二代耳机的三频性能均非常强大。在不使用均衡器的情况下，这款耳机拥有清晰的瞬态响应与出色的低频下潜，对于流行乐、摇滚来说拥有不错的表现力。

④ 森海赛尔HD218 维修

没保修卡保修不了的，你可以看以下条款，其实不管你有没保修卡，可以肯定你这种情况都不能保修的，条款的解释权不再你手上。

森海塞尔耳机在中国大陆的售后是锦艺国际公司负责，请阅读耳机保修条款：

感谢您购买本产品，在使用本产品之前请您认真阅读以下条款
一、本保修卡只适用于中国大陆。

二、消费者有购买之日起30天内，在正常操作情况下（非人为损坏），全新开包，出现质量问题，未经拆修，可享受包换服务。

三、消费者有购买之日起两年内，在正常操作情况下（未经拆修），出现品质故障，可享受保修服务。

四、以下情况保修失效，但提供维修服务，免收人工费，只收取零件费。

1.耳机导线人为弄断。
2.人为损坏，如：摔坏、压坏、外壳弄花、水浸等。
3.音圈损坏。
4.由于不可抗力因素所导致的损坏，如：天灾等。
五、保修卡正副本在购买产品后请即填写，保修卡正本由用户保留，副本即时交给原销售商，由其转交锦艺公司；或者用户在购买后一个月内寄回锦艺公司，过期无效。

六、用户保修时，必须提供有效的保修卡正本和锦艺授权销售单位的销售凭证，两者缺一不可。若未能出示有效的保修卡，即视为假货或水货处理，锦艺将婉拒服务或加倍收费。

七、保修卡必须有购买日期和物流码，以及锦艺授权的销售单位盖章方为有效。

八、此保修服务不包括运输费用和不提供上门服务。

九、锦艺对耳机实行全国联保，用户异地购买的耳机可以通过锦艺在当地的授权售后服务商享受保修服务；也可以直接与锦艺公司客户服务中心联系。电话：北京：010-58693935 广州：020-34812000

十、关于锦艺公司正式授权的售后服务商具体信息，请登录锦艺中国网站：www.artsound.com.cn查询。

⑤ 森海塞尔CX985的保修信息

保修政策：全国联保，享受三包服务 质保时间：2年 详细内容：售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。如出现产品质量问题或故障，您可查询最近的维修点，由厂商的售后解决；也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货。超过15日又在质保期内，可享受免费保修等三包服务政策。

⑥ 森海塞尔的耳机过保了，付费可以到售后保修吗

可以付费维修。

森海塞尔耳机过保之后可以进行付费维修，一般流程如下：内

按照官网查询到的电容话联系售后。

自费寄送返厂检测，然后售后报价（支付费用后维修）然后寄回。

需要注意的是来回运费自理，就算没有维修检测和邮寄产生的费用也是需要自己承担的。

附上正常保修期内森海塞尔的保修政策：

⑦ 关于森海塞尔 锦艺的售后问题

楼上，发票都不用，只要销售凭证就可以了。就是说收据之类也完全没问专题，没必要非要加钱属来发票。

副本啥的不用理，没那么麻烦，需要保修时直接连耳机、保修卡、收据全邮寄过去（广州北京看你哪个近了）。里面留下你的联系方式（电话、地址等）还有损坏情况之类的。邮费只掏发过去的，回来时对方付。

⑧ 耳机售后重要吗森海塞尔售后有详细流程吗

我觉得售后挺重要的。森海塞尔售后流程如下：如果你的森海耳机出现问题，可以前往就近的服务中心进行处理，服务中心地址信息/客服电话，可登录森海塞尔官方旗舰店在线商城进行查询，选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。若您所在城市没有服务中心，可以先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。一般打森海塞尔售后电话，客服会告诉你详细的售后流程的，很方便。

⑨ 森海塞尔 Mx500保修问题。

官方售后保修地址:
广州市番禺市桥迎宾路迎新商场B栋27-28号郭桂妹收
020-84660044
北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO 10号楼2102室
010-58693935
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http://bbs.imp3.net/thread-597504-1-1.html
保修看一下这个贴

凭我的收据和耳机完整包装盒子,非人为损坏保修二年

周一到周五,九点后直接联系售后,凭的收据和耳机包装保修
官方售后保修地址:
广州市番禺市桥迎宾路迎新商场B栋27-28号郭桂妹收
020-84660044先电话联系一下,然后按客服要求寄出
寄的时候留张纸条,说明你的耳机损坏原因和你的详细地址,姓名和电话
用申通或圆通寄就可以了,寄的时候邮费你出,返回邮费是官方出

为了进一步提高森海塞尔耳机今后服务效率和质量,规范森海塞尔耳机返修行为,对返修耳机做出以
下要求:一,所有随机附带保修卡的耳机,返修时必须提供有效保修卡(保修卡须有购买日期和物流码
以及销售单位盖章方为有效)和销售凭证(收据或发票,需销售单位盖章方为有效)二,对没有随机附带
保修卡的部分型号耳机,返修时必须提供完整防伪标签(在产品包装盒上)和有效销售凭证.三,凡不能
按要求提供保修卡,防伪标签和销售凭证的,我司将婉拒服务.以上规定自2009年7月1日开始实行,对
于消费者个人及各经销商,送修的耳机,也按照以上规定执行,望各位支持配合.