威能热水器控制器障代码售后

① 威能热水器售后维修电话

威能热水器售后维修电话4006682800。

Vaillant，德国威能，总部位于德国北莱茵·威斯特法伦州雷姆沙伊德(Remscheid)市，拥有140多年的发展历史，是欧洲供热/生活热水/通风及空调设备制造商。

威能集团专注于为家居生活的舒适性提供智能化解决方案。2020年底，威能集团旗下共计拥有八大国际品牌，在欧洲各国家及中国无锡共设有13家工厂及产品研发中心，并拥有欧洲的产品检测实验室，全球员工超过12000人。

除了常规能源供热设备，威能集团还致力于实现可持续发展，创新使用可再生能源的系统解决方案。一个非常重要的产品就是联合供热系统：将可再生能源产品与不同的采暖设备联合起来为用户提供智能系统。

威能集团以其节能环保技术、解决方案和产品为全球用户带去了温暖舒适的享受，并以品质和优质的服务，尤其是倡导使用清洁能源的公共意识。

1995年，德国威能正式进入中国市场，成立了威能(北京)供暖设备有限公司，承担起在中国的营销、服务、采购、生产和研发等业务。2007年，威能集团在中国无锡投巨资设立的工厂正式启动，符合欧洲高环保、高节能、高能效要求的供热产品和供热技术被引入中国市场。

以上内容参考：网络-威能

② 威能热水炉故障代码f26

德国威能故障代码f26的4种解决方法与原因解说：

故障原因：f26是由燃气阀步进电机电流不正确造成。

故障现象：提示f26故障代码，壁挂炉使用出现异常，如打不着火、不出热水等。

解决方法：

1. 检查燃气阀的电源是否正常。

2. 检测步进电机是否正常。

3. 更换新的电路板（需报修）

(2)威能热水器控制器障代码售后扩展阅读：

清洗

1）延长壁挂炉的使用寿命，通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷，从而使锅炉运转更加顺畅，延长了其使用寿命。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，能延长设备的使用寿命3-5年。

2）增加壁挂炉运行的安全性，通过上门清洗并对壁挂炉运行进行专业的全面检测及调试，能及时、有效的发现并消除壁挂炉在运行中存在的问题从而确保壁挂炉能够安全运行。

③ 威能客服电话是多少

威能官方售后服务热线：400-8867315；威能官方24小时客服：400-8867315。

24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品*配件均为原厂直供（在威能官方“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

威能热水器

1894年，威能发明了第一台恒温控制燃气热水器，即第一代可调节热水温度的燃气即热式热水器。在欧洲上流社会中，能享受到充沛的生活热水，拥有私人浴室、可随时洗热水澡成为身份和地位的象征，也成为一种高级、奢侈和时尚的生活方式。1955年，威能热水器批量进入中国，在香港、上海、北京等地区被广泛使用。因其兔子标志，被广大消费者昵称为“德国大白兔”热水器。威能的生活热水系统正在“以人性科技为指导”的理念中不断创新，始终引领供热技术的发展，引导着威能在家用供暖、生活热水供应和家用供热系统舒适性方面保持着领先地位。

威能为用户带来个性化的生活热水解决方案、高品质的服务、现代化的工业设计以及舒适的热水，并在能源节约和减少能耗方面做出了卓越的贡献，意味着选择了最高的热水质量和生活品质。

④ 威能壁挂炉热水器出现F28故障代码怎么办

威能壁挂炉热水器开机后，不工作，一直提示f28故障代码，或者闪烁f28故障，机器本身出现问题，无法正常使用。
解决方法：

1、检查废气能否正常排出

长时间使用后，威能锅炉容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。

2、检查烟道中是否有异物

检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。

3、检查威能锅炉的风机是否异常或不工作

检查威能锅炉的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象，我们需要清洁或更换威能锅炉的风机。

4、重置或重启威能锅炉

重置或重新启动威能锅炉，看看它是否将恢复工作。

5、电源问题
检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

6、水路结垢引起热水管路堵塞

导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。

7、硬件故障

⑤ 威能热水器售后-威能壁挂炉故障代码是什么意思

大家在热水器过程中可能会有 威能热水器售后 的问题，今天就由我为大家从以下几个方面：能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?、威能壁挂炉故障代码是什么意思、威能热水器能用多久啊，保修是几年？来和大家一起看看威能热水器售后的问题。
威能壁挂炉故障代码是什么意思

1、代码：F.0。故障原因：供水温度传感器（NTC）故障，NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC电路板上接线故障。

解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。

2、代码：F.1。故障原因：显示F1有可能是缺气，检查一下接气口。另外就是燃气阀、控制板故障可能性较大。还有就是复位过热保护。

解决方法：把外壳下面的两个螺丝卸了，把上面那个燃烧仓外面的壳卸了。左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好；让威能的师傅上门修理。

3、代码：F.10/?F.11。故障原因：供水温度传感器探头短接(< 130℃)，传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。

解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。

4、代码：F.20。故障原因：过热保护功能启动，或供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。

解决方法：有可能是缺水的错误代码。只需补水即可解决问题；温度过高，这个时候就需要降温了。可以停用一下试试；请联系威能售后人员上门修理。

5、代码：F.22。故障原因：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低。

解决方法：先看水压是多少？低于0.8公斤，威能壁挂炉就不会运行了，这时只需要把水压补上来就可以了，一般在1-2公斤之间；检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）；请联系威能售后人员上门修理。

6、代码：F.23。故障原因：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高，泵阻塞或发生故障，泵输出过低。

解决方法：缺水，补水即可；散热温度过高，可以停用一段时间，在试试看；请联系威能售后人员上门修理。

7、代码：F.24。原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

8、代码：F.26。原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障。

解决方法：壁挂炉内部元件发生故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

9、代码：F.27。原因：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰。燃气阀发生故障，火焰监测电极故障。

解决方法：有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

10、代码：F.28。原因：燃气采暖热水炉无法启动： 启动失败后尝试再次点火。防火部件故障。然气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

11、代码：F.29。原因：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败，燃气供应暂时停止。

解决方法：点火变压器故障损坏、 燃气采暖热水炉接地故障损坏，电脑板损坏。需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

12、代码：F.33。原因：风压开关失效。风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

13、代码：F.49。原因：eBUS 低压检测。eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

14、代码：F.61。原因：燃气阀控制发生故障。燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障。

15、代码：F.62。原因：燃气阀关闭延迟故障。燃气阀泄漏、电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

16、代码：F.63。原因：电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

17、代码：F.64。原因：电路板或传感器故障。供回水传感器短路或电路板故障。

18、代码：F.65。原因：电器温度太高。受外部影响电路板太热，电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

19、代码：F.67。原因：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）。电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

20、代码：F.70。原因：显示屏和 /或电路板上无有效变量。显示屏和电路板同时改变变量。

解决方法：设置好正确的变量即可。

21、代码：F.71。原因：供水传感器读取值不变。供水传感器发生故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

22、代码：F.72。原因：供水和 / 或回水传感器故障。供水和 / 或回水传感器故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

23、代码：F.73。原因：压力传感器出错。水压传感器线路损坏或出现短路。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

24、代码：F.74。原因：水压传感器出错。水压传感器内部错误或出现短路。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

25、代码：F.75。原因：水压传感器和 /或泵故障。泵启动运行后检测到压力没有明显波动，威能壁挂炉存储器中会自动存储最近的 10 个运行故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

(5)威能热水器控制器障代码售后扩展阅读：

1、燃气壁挂是风行欧洲几十年的成熟产品。“壁挂炉”一词术语外来语，全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。

2、可以外接室内温度控制器，以实现个性化温度调节和达到节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20～28%的燃气费用。

3、威能作为专业领域的领导者早在1894年发明了世界第一台恒温控制燃气热水器。随着时代发展，威能不断推出各种发明和专利技术，研制出性能卓越的热水器产品和系列采暖产品，满足了千万个家庭对温暖家居环境和舒适生活热水双重需求。

4、目前，德国威能在欧洲及全球壁挂炉市场始终处于领先的地位，每年共计销售超过 200 万台壁挂炉，占据欧洲市场份额的 27% ，全球市场份额 23% 。德国威能，是为家居生活的舒适性提供智能化解决方案的国际化集团，在供热、通风、热水器、空调领域始终保持市场先导的地位，是欧洲最大的国际化供热集团之一。

威能壁挂炉故障代码是什么意思

表示此时壁挂炉一种。这就是提醒你问题的一个故障代码。直接拨打这个品牌的售后服务热线，说下壁挂炉的问题，让他们及时安排人来修理。

(5)威能热水器控制器障代码售后扩展阅读

威能作为专业领域的领导者早在1894年发明了世界第一台恒温控制燃气热水器。随着时代发展，威能不断推出各种发明和专利技术，研制出性能卓越的热水器产品和系列采暖产品，满足了千万个家庭对温暖家居环境和舒适生活热水双重需求。

目前，德国威能在欧洲及全球壁挂炉市场始终处于领先的地位，每年共计销售超过 200 万台壁挂炉，占据欧洲市场份额的 27% ，全球市场份额 23% 。

德国威能，是为家居生活的舒适性提供智能化解决方案的国际化集团，在供热、通风、热水器、空调领域始终保持市场先导的地位，是欧洲最大的国际化供热集团之一。

清洗

1、延长壁挂炉的使用寿命，通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷，从而使锅炉运转更加顺畅，延长了其使用寿命。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，能延长设备的使用寿命3-5年。

2、增加壁挂炉运行的安全性，通过上门清洗并对壁挂炉运行进行专业的全面检测及调试，能及时、有效的发现并消除壁挂炉在运行中存在的问题从而确保壁挂炉能够安全运行。

产品功能

燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定某个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。

威能壁挂炉故障代码是什么意思

壁挂炉故障F22威能故障代码F22是比较常见的故障，威能壁挂式锅炉是地散热器的热源装置，地暖和散热器采用中水。如果壁式锅炉突然报警或停止，用户应检查壁式锅炉的水压。在加热过程中，壁式锅炉的正常压力为1.5-2.0。如果锅炉水压太低，锅炉不能正常使用时，锅炉会自动报警，液晶面板显示F22。当液晶屏压力增加到正常范围后，用户可以旋转锅炉底部的加水按钮并立即关闭旋钮。威能壁挂炉故障代码威能壁挂炉故障代码F28故障代码F28这是常见的问题之一。当用户看到液晶屏显示F28不能打开威宁锅炉时，首先检查家用天然气，当天然气停用时，压力太低，天然气中杂质太多，威能锅炉会出现这个代码。还有一个现象，就是住宅停水，电，天然气，威宁威能壁挂锅炉启动保护模式，关闭锅炉本身。此时，用户首先确定水，电和天然气没有问题，并且按下Weiner的壁挂锅炉的重置按钮(左上角的十字按钮的电源按钮)，这样重新启动锅炉的问题可以很容易地解决。威能壁挂炉故障代码SER错误代码SER其实也很常见的了。代表出现了热保护，这个时候需要重启壁挂炉。威能是一款符合欧洲标准的壁式锅炉。这实际上是英语单词服务的前三名。作为用户的车，到一定里程会提示维修，高威龙华必然会有提示，怕忘记维护我们的小威。屏幕出现后，代码将闪烁，用户可以继续使用它。但是，为了更长时间地为用户服务，建议尽快致电预约服务。威能壁挂炉故障代码威能壁挂炉故障代码其实是有含义的，人们可以根据上面说的方法去做排查哦。一旦人们的壁挂炉出现故障没办法是一共的时候，首先确保家庭电路正常，不要因为没有插电而高处乌龙。其实威能威恒壁挂炉故障分析系统功能强大，代码超过100个，这些代码对于专业维护人员来说不是问题，但对于威能威来说，对于锅炉用户来说这有点困难。大部分的用户熟悉操作，但仍然无法处理小故障。不可能了解威能壁挂炉的故障代码，不可能修复。所以如果有问题的时候，可以试试断电重启的办法排除，解决不了需要联系报修

威能壁挂炉故障代码是什么意思

他的意思是大体的故障是什么？例如：风压开关故障，那么大体就是风压开关坏了，或者防倒风有问题

威能壁挂炉故障代码是什么意思

当您看到锅炉液晶屏显示“F22”或显示低于1.0bar时，需对锅炉进水操作。操作方法如下：锅炉底部靠右侧前部有一个灰白旋钮，正常状态下可以看到该旋钮上标有“CLOSED”,请将其向右手旋转90度，待屏幕水压恢复到1.0-1.5bar后将此旋钮反方向关紧即可（若屏幕没有显示水压请按一次标有“—”按键以显示水压）。切记，水压达到后必须关闭注水钮。

能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?

目前市有：太阳能热、燃水器、电热水器。针对你提出的几求建议你选择太阳能热水器。首先，太阳能热水器实惠，只需要一次性投入几千块钱，就可以使用15年以上，而且不像电热水器那样产生电费，可以计算一下，一个月大约使用20元电费，15年就是5400元，爱洗澡、人口多的家庭电费还会更多。其次，太阳能热水器可以一年四季保障有热水，而且大家庭使用，电热水器一般容量在60-120L，容量偏小，不能满足5-7口人的大家庭使用，而太阳能热水器的容量在100-360L之间，完全可以根据人口的需要选择适合自己的产品。最后，太阳能热水器主要是靠阳光吸收热量，产生热水，最节能、安全系数高。而电热水器存在漏电的隐患，燃气热水器存在一氧化碳中毒的隐患，尤其是小孩和老人使用应更加小心。所以，假如你家居住在一年四季阳光比较充足的地区,且住房采光条件好(住平房,或住楼房高层)的用户可以选用普通式太阳能热水器,小高层可选用阳台分体热水器。认识我的人都知道我是一个买东西会来回比较的人，当时邻居买热水器的时候，在我们的共同对比后选择了他选择了皇明，这算下来也有7.8年的时间了，听说用着还不错。希望我的答案对你有所帮助。

能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?

当然是能率的了，我家的用了十六年还是十七年，去年又换了一个，主要是洗澡比较舒服，不会一冷一热的。小日本的东西质量还是很厉害

能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?

网上关于能率的评论有很多负面的，但是我家用的能率还是很不错的，具体就看你自己的了。

能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?

德国威能的热水器呀，售后好，不乱收费，而且热水器打开即热，恒温舒适。

威能热水器能用多久啊，保修是几年？

威能的产品，靠谱，我家用了4、5年了，还没出过什么大问题。

威能热水器能用多久啊，保修是几年？

威能热水器质量应该还是不错的，相较其它品牌，用材和做工更为凿实过硬，用个8年、10年没有问题。

⑥ 威能燃气热水器f22故障怎么解决燃气壁挂炉使用注意什么

燃气热水器给我们的生活带来的方便，但是我们在使用的过程中，难免会因为一些疏忽导致燃气热水器出现故障的问题。一般燃气热水器出现故障之后，都是会出现故障代码的，威能燃气热水器f22故障怎么解决？燃气壁挂炉使用注意什么？

燃气热水器 给我们的生活带来的方便，但是我们在使用的过程中，难免会因为一些疏忽导致燃气热水器出现故障的问题。一般燃气热水器出现故障之后，都是会出现故障代码的，我们就可以根本故障代码来解决问题，其中f22故障属于最常见的。那么我就来告诉你威能燃气热水器f22故障怎么解决？ 燃气壁挂炉 使用注意什么？

威能燃气热水器f22故障怎么解决

1．正常的水压不足导致威能F22故障。长时间的使用燃气壁挂炉， 采暖系统 内的空气溶于水，或有不可见的水份渗漏，导致系统水压低于标准值，此时只需打开壁挂炉补水阀，正常的补水即可。

2．补水后过几天又提示F22，需要频繁的对系统补水。这种情况一般是采暖系统有大的渗漏点，需要查看采暖管道、分集水器、接头、阀门，对漏水的部分进行修复。

3．补水阀门损坏，导致威能F22故障。无法对壁挂炉进行补水或补水阀门关不住，都会影响到 壁挂炉水压 。需要更换补水阀。

4．压力表故障，显示不了正常的压力。压力表老化，需要直接更换。

5．主板故障和压力开关故障导致威能报F22故障。直接对压力开关进行对接，如果还是报故障，那么就是主板的问题，反之，是压力开关的问题。

燃气壁挂炉使用注意什么

1．注意冬季供暖系统排水，特别是北方地区。如果长期家中无人需要把威能燃气壁挂炉内与 暖气片 、地暖内的水放掉，建议联系我们专业的人员上门把供暖系统内的水放干净，这样即可节省燃气，又可防止壁挂炉、暖气片、管道冻坏。

2．注意烟囱排烟顺畅。要保证壁挂炉烟管的吸、排气通畅，禁止在烟囱周围堆放杂特或修建其他建筑物。

3．注意定期对燃气壁挂炉进行清洗和保养，减少壁挂炉的故障率提高燃气壁挂炉的燃气效率，提前预防不必要的维修和损失，并定期清洗暖气片和 地暖管 道系统，保证壁挂炉采暖水质良好。

4．对于安装的燃气壁挂炉产品铭牌标签上指定的燃气种类和压力要求，不适用中国地区使用的燃气壁挂炉产品容易出现安全隐患和故障。

5．在可能结冰的天气里，如果暖气系统内有水，壁挂炉一定要保证不能长时间断气、断电，以免壁挂炉不能自动启动防冻模式，冻坏燃气壁挂炉

以上是我介绍的威能燃气热水器f22故障怎么解决？燃气壁挂炉使用注意什么？对于问题的解决大家已经了解，其实出现故障之后，问题还是很好解决的，但是前提时我们要了解这些故障代码的意思，根据故障代码的意思来解决问题，这样就变的轻松了很多。

⑦ 威能热水炉故障代码f26

f26是电热水器漏电故障：当系统检测到漏电电流在15-20mA之间时，系统会自动切断电源，并发出警报;故障代码显示为E1。

解决方法：此时应该切断电源，将机盖打开，检查所有强电部分的连接处，是否有电路烧毁导致短路现象或者接线连接处脱落导致发热体带电现象，检修完毕后，重新通电，如故障解决，机器即可正常显示和工作，不再显示代码。

节能的方法：

1、对于不经常使用热水的家庭，这里指至少两天才使用一次热水洗澡，使用频率不高，建议在洗澡前一小时开始通电加热，洗澡后关闭，平时使热水器处于关闭状态。这样能使电能消耗处于最少状态，从而最大程度节省电费。

2、对于每天都使用热水器，仅仅用来洗澡，热水的使用量不大的家庭，建议也是在洗澡前一小时左右打开热水器加热。如果每天相对固定的时间洗澡，可购买电脑控制的热水器产品，利用其定时加热功能来完成，洗澡之后关闭热水器。

3、对于经常使用的情况（一般是厨房和卫生间同时使用一台热水器，煮饭、洗碗、洗澡都用热水）建议保持热水器处于一直开启状态，可根据使用频率和热水的使用量来调节热水温度，使用量不大的情况，可把温度调低，使用量大的情况下可调高些。

⑧ 威能燃气热水器显示f26怎么排除故障

1、脉冲点火装置不正常，排除故障。
2、排气口不通，强排保护，疏通排气管。

⑨ 威能热水器故障代码f.199

报f.199表示此时处于一种故障模式。
这就是提醒你问题的一个故障代码。至于具体的什么问题，因为每个品牌都有差异，你可以看下这个品牌当时购买时自带的产品说明书，了解下究竟是什么问题。或者直接拨打这个品牌的售后服务热线，说下具体的问题，让他们及时安排人来修理。