4s店售后服务顾问面试

⑴ 如何成功应聘汽车售后服务顾问

如果面试官有2个人以上，尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问，基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何，理想如何宏大，当然如果你在这方面有什么杰出的成就，还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问，你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以，你在面试前，最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。更多链接：汽车销售顾问职位描述以及职责

⑵ 去4S店面试服务顾问要注意什么

第一形象：干净，整洁，最好是穿正装。第二：说话要流利，不要太过紧张。其实以我多年面试经验来看，其实你把每次面试当做一个小谈话就好，不需太紧张，把你与汽车相关的说出来就好，其他不要多说了，没意义。

⑶ 4s店面试售后服务顾问可以不穿正装吗

最好穿西装。面试应体现出你对销售的热情，表现出好的心态。对汽车销售的一些常识你要知道。可能他们会要求你做现场演示。

1.准备好有关汽车行业的相关知识；汽车品牌、汽车价格、各类汽车之间的差距、优势、性能比、性价比等；
2.练口才：怎么才能把买车人吸引到你家店里来买车，怎样才能把没想买车的吸引得想买车，这就要看你的嘴皮的道行了。
3.练练行为规范：先到汽车店里看看人家是怎样接待买车人的，怎样做好服务的。回家后自己示范地炼练。

⑷ 周一要去一个路虎的4S店面试售后服务顾问我该注意什么啊

你去路虎4S店面试，你要注意的是语气和态度，他会怎你生活问题，工作经验问题，顾客情绪不好你怎么处理，搞售后会遇到很多难搞的车主要怎么稳住客户的心理才是做售后一大要素。

⑸ 明天去应聘·是4S店的售后服务方面的·问下一般面试都问什么

资料不用带太多 关键是抄自己了解的东西有多少
提几个建议吧：
1 当地消费的情况,了解到今后自己做售后可能会接触到的客户
2 汽车行业整体情况，所面试企业在当地情况，目前主推车型 (因为虽然做售后,但对销售及市场都要明确了解)
3 对4S的理解以及如何实施自己的工作
4 销售策划和售后服务的关系（这个很重要，我面试过，好多家都问了这个问题）
5 如果可以的话可以草拟一份文案
6 如何处理客户投诉
7 如何做到及时回访和了解到客户心态,学会换位思考
8 如何在售后中搞销售(这个是一个杀手锏,老板肯定喜欢,因为他还是希望车子多卖点出去)

总之要做到给人的影象是自己有能力，热爱汽车行业，但又希望有更大的发展，希望能在贵地取得更大的成功。。。

还有就是对汽车市场有一定了解，什么车是主流，哪种是老百姓愿意买的车，哪种是中产阶级的车，哪种是高消费人群的车的等要能够有自己独到的认识。。。。

自己有服务是企业生命的理念,你会通过良好的售后服务来为4S店争取到更多的客户

还有就是对国家政策要有一定的了解，比如消费税等。。。

在汽车网站上多看写专家的评论。。。 ,建议看下太平洋汽车

⑹ 到4S店面试SA售后服务顾问应该注意什么，有这方面经历的详细说明一下！

面试简单的说就是用人单位招收就业人员的一种手段的具体表现。就好比我们日常生活中接触新的朋友一样，所以第一印象很重要，首先，整体外表要整洁大方，男士的话最好是突出成熟稳重。其次，与4s店人员接触时，要注意自己的态度一定要谦虚，交流上要做到语言流畅，忌讳答非所问，重点是你要了解你所面试的职务具体工作都有哪些。等用人单位详细了解完你的情况可能会问你还有没有别的问题，最好一次性问清楚具体的待遇，比如休假，保险以及住房公积金怎么缴纳，如果你之前有单位给你缴过保险和住房公积金你要询问面试你的单位，试用期间是否续缴你的保险及公积金，劳动法规定用人单位兹用人之日起就要与其产生雇佣关系的人签订劳动合同，很多单位把试用期作为节点，说合同要过了试用期才签订，实际上是不符合法律规定的，因为试用期是劳动合同的组成部分。其实面试就是人与人之间的交流，不论什么行业，出去面试就等于推销自己，所以一定要大方真诚，谦虚谨慎的与人沟通，让对方详细的了解你。顺便说一句，做一份详细的求职简历，面试的时候带上。并主动交给面试官。别紧张，放松，祝你成功你，加油！

⑺ 求急，去4S店应聘服务顾问，需要准备哪些问题

很多车企或汽车4S店在收到简历后，为节约时间，会先通过电话面试做初步筛选。汽车4S店的电话面试会准备几个目的性问题，用以核实求职者的背景，语言表达能力以及技能等。通话时间一般在15一20分钟。也有的企业会发布招聘信息，求职者可以在看到信息之后主动给对方电话，这个过程也是个电话面试的过程。

礼貌用语

不管企业或汽车4S店是否有电话面试环节，汽车求职者还是做好充分准备以备不时之需。若接电话时正好有事，要礼貌地告知对方自己现在不方便，回头给对方打过去，同时也可利用“时间差”来理清思路。“喂，您好”、“请问”、“谢谢“等礼貌的电话用语能给自己加印象分。

拿着简历回答问题

是拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，车企或汽车4S店面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者，对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。

注意语速

人的语速有很大差别，求职者在电话面试中要注意尽量配合面试官的语速。在电话面试中控制语气语调。在通话时要态度谦盛、语调温和，语言简洁、口齿清晰，充分展示你的礼貌，并且语气、态度也应该配合对方，这样有利于双方愉快地交流。

以上都是在接到面试电话时应该注意的事项，但很多时候也有求职者主动打电话给汽车4S店进行应聘的。主动和汽车4S店联络应聘的企业和职位，一定是比较吸引求职者的，求职者希望可以通过电话面试的职位，因此一定耍有充分的札仪技巧。正确的电话面试应聘应该注意几个方面：

选择恰当时间

一般来说，应该在汽车4S店工作时间打电话，通常上午9:30一11:00以及下午1:30 -4:30之间较为合适。此外，在刚上班的时段内，对方会比较繁忙。而临近下班时又会归心似箭，无心工作，主动打电话面试应该避开这些敏感时段。

在安静环境中打电话

在打电话给汽车4S店时要在安静的环境中进行，不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话，避免漏听、重复叙述的情况发生。

准备电话面试通话要点

虽然是简单应聘，但还是需要准备好问题以免遗漏。如职位要求、招聘人数，简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能，简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等。

汽车4S店的电话面试是HR删选的第一步，所以在电话面试前就应该做好充分准备，避免在第一阶段就被淘汰。并且电话面试的这些礼仪在我们生活中也很常见，掌握这些技巧和礼仪对我们的一生都是受益无穷的。

⑻ 4S店在面试服务顾问时会提什么问题

1、你将如何面对销售压力？
2、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理？
3、如何让客户对你印象良好？
4、当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办？1 做销售的任何时候都是有压力的 没有压力的职业就不叫销售 有压力才有动力 有动力才有业绩
2 如果和同事在之间发生了争抢客户，我觉得我应该很大度的让同事去做。因为我们如果继续在争抢就会
把客户吓跑，最后的结果是公司和我们的利益受损失。我们要保持良好的团队合作精神，一团和气的把
公司的销售做好。为公司创造利润给客户带来享受。私下来可以和你发生争执的同事道歉，并检讨自己
是不是有什么地方没有做好，从自己的身上找原因，改进自己工作上的缺点.取得他的原谅。
3 做事先做人 要得到客户的认可 就要先从做人做起 以小事情，细节去打动他，和他交朋友，让我成为
他生活里或者工作里的朋友。让他感到在我们这里买车是最明智的选择，哪怕贵点都愿意。在这里买车
买的就是服务，买的就是放心，买的就是省心。
4 出现这样的事情，首先要站在客户的角度去考虑这个问题的严重性，然后再站到公司的角度去考虑，选出
折中的办法向公司建议处理问题的方法和建议。在处理问题期间要照顾好客户的情绪，要充分理解他的心
情，多感情投资。积极的配合客户处理问题，让他感到我们在这件事情处理上态度是很端正的，很积极的
虽然最后事情结果不是很好，但是我们是一直为客户着想和处理的。让他心里很安慰！在以后的节日期间
多问候他，会有意外的结果。

⑼ 汽车4S店服务顾问面试会问到那些问题

1、将如何面对销售压力。

2、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生如何处理。

3、如何给顾客留下好印象。

安全隐患：

面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。