美的售后服务上门费

⑴ 美的售后超过三年，上门要收取费用吗

家用的美的洗衣机是整机保修一年，主要零配件三年的，过了一年的话是需要收取上门费，30-50不等。配件坏了的话是免费更换的。

⑵ 美的热水器过了保修期上门维修要收上门费合法吗

热水器过了保修期上门维修收取上门费是合法的，在保修期内维修是不应该收取上门费的，如果商品已经过了免费保修期，商家收取维修上门费的收费方式是合理的。

消费者在接受家电维修上门服务时，最好问清楚维修服务的项目和费用，查看价目表或价目册，并索取调换下来的原零配件及详尽的维修服务票据，以便维护自己的合法权益。同时维修服务人员也应该随身携带收费标价，按照法律规定，商家不准收取未标明的费用。

(2)美的售后服务上门费扩展阅读：

《家电维修服务业管理办法》第五条 家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话。家电维修经营者从事特约维修，须取得商标权人授权，并在经营场所显著位置明示有效期内的授权证明。获得授权的家电维修经营者应在其被授权范围内提供维修服务。

第七条 家电维修经营者在提供维修服务前应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项，尊重消费者选择。家电维修经营者在提供维修服务时应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修服务质量责任及注意事项等内容。

⑶ 美的售后上门收费

我以前在另外一个贴子里就说过美的的售后服务不行，你碰到那样的事应该也是他们公司规定的，估计打了也没用，装美的空调外机的架子都要自己掏30元钱买的，我以后坚决不买美的的产品。

⑷ 美的热水器上门维修加收上门费合理吗

维修前应说明

《家电修补效力业管理办法》明晰规矩,家电修补经营者应在经营场所显着方位悬挂营业执照,明示效力项目和家电配件的收费标准、质量标准、质保期限及投诉电话。记者经过电话咨询多家家电售后的过程中,各品牌售后也均标明公司对家电配件有明晰的报价规划。同品牌同区域同缺点的配件费为何会不相同呢?

业界人士标明,这可以与修补人员哄抬报价有关。据悉,当时许多家电品牌都是把售后修补效力外包给一些家电修补公司,修补公司直接向消费者收取修补费用,所以可以出现修补人员私自哄抬报价的表象。据某修补公司内部工作人员走漏,修补人员在向消费者供给的零配件本钱很低,但收费有必要超越一定数额,由于他们薪酬的提成就从这修补费里出。

“上门费”的发作也与此有关联。修补人员上门修补,需求花费一定的时间精力甚至发作一些交通费用,假设结尾发现商品没有缺点,或许不需求替换零配件,那么修补公司就没有了收益。为了不让修补师傅“白跑一趟”,只得不管修不修都要“上门费”。不过,也有人认为家电售后修补收取“上门费”是合理之举,终究修补人员上门修补也是劳动力开支。问题在于,上门费该收多少,职业界大约有个共同的标准,而不是各个品牌各自为营。别的,在上门修补之前,修补人员有义务自动奉告消费者此项费用的存在。

而关于修补人员不相同意用户自行收购的配件的表象,一位修补师傅告诉小编,不相同品牌的家电配件虽然看起来差不多,实习上会有些纤细的不同。以热水器为例,用其他品牌的燃烧器可以也能燃烧,但可以存在一些问题,也可以会致使机器使用寿命会缩短。所以,最佳仍是用品牌原装的配件。按照规矩,修补人员上门修补时也大约预先出示配件价目表,让用户理解配件的报价和质量。在此提示宽广消费者,假设修补人员上门修补没有出示收费核算,应自动索要,避免吃“哑巴亏”。

⑸ 美的售后上门维修收费吗

不收

⑹ 美的空调在保修期内售后上门收费

我家用的也是美的 前几天发现坏了 来了个师傅说空调主板坏掉了 要花400元修 但是专他连空调的属盖子都没打开就说主板问题。最后我爸爸说说那你先回去吧 但是他张口就要30元 他说就算不修也要收取上门费30元，最后找了个理由让他走了。我爸爸又叫个熟人来看看，只花了50元就修好了，主板根本没问题！
我认为这事和现在汽车4S店的行为一样，空调竞争厉害销售方面赚不到太多钱就拿售后开刀！纯粹的唬人！
你那情况那个人拿了钱还说你这这那那，要换我早让他XX了！
可恶的美的售后！这事太简单了就是穿工装“凭技术”唬人！不要屈服这事！一定要坚持原则轰走不良所谓的“技术人员”！投诉经销商！这事应该大部分是经销商想的点。

⑺ 美的空调售后服务很差，新买的空调要收上门费，有没有这样的规定。

我是美的空调售后维修人员，这种情况是不收费的。

⑻ 美的冰箱两年多维修人员上门四次，昨天售后服务说换新的，但要缴纳3000多元的使用费，郁闷啊。

如果不是人为损坏，在保修期内多次维修不能解决，可以免费换新的，不需要缴纳使用费，这是违规行为，可以拨打12315消费者协会投诉

⑼ 美的产品只要过了售后，上门就要收取上门费吗

是的，别的牌子也是一样的。