❶ 小米电视机售后官网
直接拨打小米售后客服专线,选择电视机就行了。告诉他 开机有问题,一直是这个画面。别人会联系你处理的。
❷ 小米电视维修服务电话
小米电视机售后服务电话全国24小时统一服务网点热线400-823-5599。小米电视机售后服务电话统一服务网点热线为全国客户提供专业优质的维修、安装拆装移机、消毒清洗保养服务,节假日不休息,只要您拨打一个电话就近安排师傅30分钟即可上门服务。
小米电视机售后服务电话全国24小时统一服务网点热线上门维修服务流程
1.电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在时间进行上门服务。
2.登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
3.准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
4.检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。小米电视机售后服务电话全国24小时统一服务网点热线维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
5.确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
❸ 有小米电视售后服务点吗
1、小米电视的售后服务点就是小米之家或者小米官方授权指定的售后服务点;一般小米电内视出容现故障以后,用户只需要联系小米的售后服务,小米就会安排专业技术人员上门为用户检测和维修,并不需要用户将电视机送往售后服务点维修。
2、小米电视和其他品牌的电视机一样,其售后服务都是按照国家“三包”政策执行的,即小米电视的整机可以保修一年,主要零部件可以保修三年。如果电视机出现故障,用户应及时联系小米的售后服务,由其安排人员上门为用户检修。
❹ 小米电视的屏幕坏了怎么办可以维修吗
1、电视机的屏幕坏了一般会表现为黑屏或者屏幕显示异常;如果屏幕坏了,则应该及时联系电视机的售后服务进行检修或者换屏才能解决。
2、如果电视机仍然在保修期内,则可以免费检修或更换;如果超出保修期,则需要用户自费才能解决;不过由于液晶屏幕是电视机的主要零部件,价格相当于整机价格的80%左右,所以换屏的性价比并不高,用户可以考虑直接购买、更换其他电视机来替代使用。
小米电视机保修服务
一、网络购买
三包有效期从收货次日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。
二、实体店购买
三包有效期从购买之日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,购机发票作为有效凭证,需妥善保管。
产品 保修范围 保修内容 保修期限
小米电视 整机机器本身的零件及随机附带的遥控器等的非主要部件 1年
主要部件 显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器 3年
小米官网-小米电视售后服务
❺ 怎样联系小米电视机售后服务电话
有二个快速渠道,一是点击小米电视上的设置会有服务一档客服电话。二是网络或者公众号查询。