⑴ 求,房地产售后服务部岗位职责.
1、 以为业主服务为宗旨，注重社会效益和经济效益；
2、 履行物业服务合同，提供公用部位维修保养、园区绿化养护、卫生保洁、公共秩序维护等物业管理服务队；
3、 协助有关部门提供社区活动，开展社区文化活动；
4、 法律、法规规定或物业服务合同约定的其他义务。
第二条 物业管理服务内容
一、 房屋共用部位的维护和管理
共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；
二、 房屋共用设施设备及其运行的维护和管理
共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、道路、供电线路、通讯线路、公共照明、消防设施、门厅、楼梯间、走廊通道等；
三、 公共绿化养护管理
公共绿化养护包括公共绿地、花木、建筑小区的养护与管理；
四、 环境卫生
1、 小区公共场所的清扫、道路保洁及垃圾的收集；
2、 公共设施、设备的保洁；
五、 秩序维护
1、 协助公安机关维护本物业区域内的公共秩序，包括：安全监控、门岗、巡逻等，发生的刑事案件依照法律规定处理；
2、 对本物业区域内的公共秩序进行疏导和指挥，使本物业区域内的车辆停放有序，交通畅通。
六、 房屋装修管理
按照建设部《室内装饰装修管理办法》对业主的房屋装饰装修行为实施管理。
七、 消防管理
1、 消防器材管理
2、 易燃品管理；
3、 义务消防。
八、 档案管理
1、 业主资料档案；
2、 共用设施设备资料管理
九、 针对性专项服务和委托性的特约服务
第四条、物业管理服务质量
一、 房屋外观
1、房屋外观完好、整洁；
2、控制安装有损房屋外立面得一切设施、设备。
二、共用部位、共用设施设备的维护和管理
1、运行正常；
2、维护保养；
三、公共绿化
1、得当，定期修剪；
2、树木正常生长。
四、环境卫生
1、整洁、无污染；
2、垃圾日产日清。
五、安全防范
1、护卫人员按时巡查，有值班巡逻记录；
2、交通车辆管理有序；
3、协助公安机关力争减少和降低治安事件的发生。
六、消防
1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用；
2、消防通道畅通无阻。
⑵ 求,房地产售后服务部岗位职责.
我公司的顾客服抄务部各岗位工作内袭容和职责
部门经理工作内容和职责：
一、 认真贯彻执行公司质量方针和质量目标，全面负责销售与客户服务部质量活动。
二、 负责组织产品竣工之后交接之前的验房及防护工作；
三、 主持商品房交付工作和质量回访工作，组织进行售后保修工作；
四、 负责组织顾客满意度测量工作。
五、公司领导交办的工作
文件管理员：
负责本部门文件资料管理工作。
部门员工职责：
一、 负责执行产品竣工之后交接之前的防护工作；
二、 负责执行售后服务工作；
三、 负责执行顾客满意度测量工作；
四、公司或部门领导安排的其他工作。
各个公司对于售后服务的界限和人员设置不同，因此岗位职责最好根据界限人员设置而来。
希望对你有所帮助
⑶ 房地产开发公司客服部经理的职能是什么客服专员的职能是什么越详细越好谢谢了，大神帮忙啊
房地产开发公司客服部经理的职能是什么： 1、代表开发商负责客户服务整体工作； 2、负责制订和不断完善客服工作计划和有关规章制度、业务流程，并负责实施； 3、负责组织和领导客户资源整合工作； 4、具体负责客服部对口政府部门及各办事机构的联络、沟通、接洽，处理相关事务； 5、负责与销售部门工作对接，并协助客户办理相关产权、契税、公维等手续； 6、负责组织各期房屋的交付，制定交楼方案，处理临时突发矛盾，力争不出现重大客户投诉事件； 7、负责组织和领导实施客户法律事务服务工作； 8、负责组织和领导实施相关有偿服务工作； 9、负责组织和领导实施项目客户投诉信息处理工作； 10、负责组织和领导实施客户关怀并配合销售完成包括网络、平面等市场推广活动； 11、负责与物业公司沟通，确定双方工作界面，使整体管理水平与高档物业项目相匹配； 12、代表发展商处理工程维保和与物业的各项协调工作。 客服专员的职能是什么： 1、负责接听处理顾客投诉电话及接待客户的来访 2、协调公司内部各部门的运作关系、大客户业务的收付款 3、日常事务性工作的管理与协调； 4、公司档案的收集与整理工作； 5、公司外事工作的辅助工作； 6、领导交办的工作；
麻烦采纳，谢谢!