西铁城西安的售后服务

㈠ 西铁城有没有很好的售后啊

西铁城售后很不错。西铁城进入中国已经超过半个世纪了，售后保修服务方面在不断的提升中，已经很完善了。全国各地都有销售和售后服务网点，他家早在08年就建立了“真情行动”客服体系，不仅能保证第一时间响应客户需求，还提供了个性化的客户服务，当时这可是手表行业中首家发布客服体系的品牌，这个也成为中国手表行业服务的标杆。09年8月初推出的单品条码管理，避免了水货和假货，防止表迷上当受骗。然后，在12年夏天，通过单品条码验证的光动能表，在3年保修基础上， 又延长了2年保修期，也就是表迷常挂在嘴边上的“3+2延保”售后服务，楼主不用担心啦~我常常逛他家的vx小程序，都是当季最新款式，里面的客服小姐姐很热情，服务很到位。

㈡ 是不是所有卖的西铁城citizen手表店都有保修的呢那西安有吗

您好，若您打算购买西铁城品牌手表，我们建议您选购光动能手表。与机械手表相比，西铁城光动能手表的误差标准一般在-15秒～+15秒/月，也无须定期更换电池。它还配备了各种方便实用的功能，包括快速启动功能、对时提示功能、充电警告功能、充电过量保护功能。

下为西安地区西铁城指定销售网点的信息，请您参考：
店铺识别码 店铺名称
74025 西安万达商业广场民乐园 西铁城专卖店
74037 西安万达商业广场李家村 西铁城专卖店
74026 阎良中柯空港国际购物广场
74028 西安民生百货新乐汇
74029 西安曲汇新泰购物中心
74001 开元商城
74002 民生百货大楼
74003 西安立丰百盛(东大街店)
74004 西安时代百盛(西大街店)
74005 西安长安百盛(小寨店)
74006 西安亨得利
74008 兴正元百货
74010 西安立丰百盛（东二环店）

通过以上销售网点购买的手表，我们可以确保为正品，并且凭填写完整并由销售商加盖公章的保证书及购物发票享受西铁城公司的三年保修服务。

保证书第十五条：
除西铁城官方网站www.citizen.com.cn以外，未经授权的其他单位、个人在网上销售的西铁城品牌手表，以及通过非正规渠道销售、购买的西铁城品牌手表，不享受西铁城公司及所有西铁城公司指定维修网点的保修服务
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㈢ 西铁城手表保修期

楼主要是在大陆地区正规销售渠道购买的手表，凭填写完整并盖销售公章的保证书和发票可享受3年保修服务；海外购买西铁城手表带回中国大陆地区使用时，凭填写完整并由销售商加盖公章的《国际保证书》和购物凭证可以享受西铁城的直属维修中心提供的一年有限保修服务，但仅限于购买行为发生在海外，比如前往海外旅游、购物、工作、学习时等，从海外西铁城正规销售渠道购买的手表。如果消费者是通过海淘（直邮）、代购的西铁城手表，属于非正规网络销售渠道，不在上述保修服务范围内。如果是通过单品条码验证的光动能表，在3年保修基础上，还有2年的延长保修期，也就是表迷们常挂在嘴边上的“3+2延保”售后服务。挺不错的~所以楼主如果有购买意向，还是在国内专柜或国内授权网站上有保障。

㈣ 西铁城售后服务怎么样

据我所知，西铁城进入中国已经60多年了，售后保修服务方面在不断的升级中，已趋近完善。他家早在08年，就建立了“真情行动”客服体系，不仅能保证第一时间响应客户需求，还提供了个性化的客户服务，当时这可是手表行业中首家发布客服体系的品牌，这个也成为中国手表行业服务的标杆。2009年8月初推出的单品条码管理，避免了水货和假货，防止表迷上当受骗。然后，在12年夏天，通过单品条码验证的光动能表，在3年保修基础上， 又延长了2年保修期，也就是表迷们常挂在嘴边上的“3+2延保”售后服务。前年品牌100周年的时候，整个亚太地区的光动能表都有了5年延保的超值服务，相当赞了~

㈤ 想买西铁城表，不过不了解他家保修，有谁了解吗

据我所知，西铁城进入中国已经60多年了，在售后保修服务方面在不断的升级中，已趋近完善。他家早在2008年，就建立了“真情行动”客服体系，这是一个全方位、立体式的客户沟通平台，不仅可以保证第一时间响应客户需求，还提供了个性化的客户服务，当时这可是手表行业中首家发布客服体系的品牌，这个也成为中国手表行业服务的标杆。也是这年，他家光动能手表有3年保修，这也是中国手表行业中率先提供3年保修服务的牌子，相当赞了。
接着呢，在2009年8月初西铁城又推出的单品条码管理，为什么记得这么清楚，当时老爸给买了块西铁城光动能表，买的时候店员还特地强调了这点，因为觉得这点对顾客来说还挺便捷的就记住了。单品条码管理，也就是相当于手表有了“身份证”，方便后续查询等，也很好地避免了水货和假货，顾客粉丝们上当受骗的就少多了。
然后，在2012年夏天，那些过了单品条码验证的光动能表，在3年保修基础上， 又延长了2年保修期，也就是表迷们常挂在嘴边上的“3+2延保”售后服务。记得那个时候我那块光动能正好赶上了，所有真心觉得西铁城这个“3+2延保”的服务很赞，！听说2018年100周年的时候，西铁城与表迷们同庆，整个亚太地区的光动能表都有了5年延保的超值服务。不过，提醒楼主下，要想享受保修服务，一定要保存好填写完整并由销售商专加盖公章的保证书和购物凭证噢！

㈥ 代购的西铁城手表有售后吗

海外购买西铁城手表带回中国大陆地区使用时，凭填写完整并由销售商加盖公章的国际保证书和购物凭证（发票/小票）可以享受西铁城公司直属维修服务中心提供的一年保修服务，但仅限于购买行为发生在海外（例如前往海外旅游、购物、工作、学习时等），从海外西铁城正规销售渠道购买的手表。如果消费者是通过海淘（直邮）、代购的西铁城手表，属于非正规网络销售渠道，不在上述保修服务范围内，请您了解！

㈦ 西铁城手表售后保修问题

您好，消费者通过正规销售渠道购买西铁城手表时，可凭填写完整并由销售专商加盖公章的保证属书及购物发票享受西铁城公司的三年保修服务。
附保证书第十五条规定：除西铁城官方网站www.citizen.com.cn以外，目前未经授权的其他单位、个人在网上销售的西铁城品牌手表，以及通过非正规渠道销售、购买的西铁城品牌手表，不享受西铁城公司及所有西铁城公司指定维修网点的保修服务。

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㈧ 西铁城是全球联保吗国外买回来能在中国享受售后服务吗

西铁城是全球联保，但是国外买回来不能在中国享受售后服务。

西铁城中国公司官网明确，如若刻度脱落，可免费修理西铁城 国内维修中心表示：买自国外，要付费维修；买自国内，则可以保修。

西铁城公司的规定，国外买的手表，只针对走时部分保一年，全国都是一样的；例如刻度属于外观键，要么重新粘，要么换表盘，都需要自付费用。

(8)西铁城西安的售后服务扩展阅读：

西铁城通过海外代购购买产品的过程中，须首先了解该品牌是否具有较高的信誉度，其次要充分了解对方提供的售后服务具体内容和需要满足的条件，在国内是否有维修点，以及各品牌商品的售后服务具体是怎么样的。

同时还要考虑到国内外适用法律的差异，及纠纷处理方式不同等，这些都需要消费者提前考虑清楚。

㈨ 西铁城的手表售后服务怎么样

您好，通过西铁城正规渠道购买的手表，我们可以确保为正品，并且凭填写完整并由销售商加盖公章的保证书及购物发票享受西铁城公司及全国指定维修服务网点提供的三年保修服务。

㈩ 我是08年买的西铁城手表 戴两年多就坏了 现在我在西安想修 请问哪有修的

您好，您可以将手表送到西铁城指定维修网点修理，
西铁城指定维修网点：官专网首页--服务网点--选择所在省属市，相关链接：http://www.citizen.com.cn/service/service-net.aspx