㈠ 万和售后服务热线电话
400-830-8383是万和售后服务全国24小时服务热线。万和燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。
万和全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务。燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务。
万和保修政策
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商,均可享受以上的保修服务(购机凭证特指:商业正规发票、机打正规发票、电子发票)。
2、由公司授权服务商提供产品安装服务的,保修日期从安装完工日期开始计算。
3、燃气采暖热水炉、新能源等需调试的系列产品,以调试、使用日期开始计算保修期;如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、无法提供购买凭证、非公司授权服务商提供产品安装服务的,以产品机身条码生产日期,顺延3个月为起始日,推算保修期(条码日期早于2022年4月,以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修,超出1年的按超保有偿收费服务)。
5、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
6、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
㈡ 万和售后什么时候上班
万和售后正常的上班时间:上午08:00 到 下午21:00。
万和售后一般正常的上班时间:(上午08:00 -下午21:00)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约万和售后电话(售后专线号码)24小时维修服务部。万和人工售后服务中心:400-881-7919。
万和售后24小时维修服务部预约服务说明:
1、安装流程
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内万和售后电话(售后专线号码)24小时维修服务部电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
用户选购非底座、挂架等产品,万和售后电话(售后专线号码)24小时维修服务部工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。
2、维修流程
用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
㈢ 万和燃气热水器售后电话
全国24小时服务热线:400-770-8383(燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品)
400-830-8383(燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品)
燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务;
全系列产品提供免费设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;
全系列产品定期提供电话回访服务;燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务;
经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
(3)池州万和售后电话扩展阅读
免责条款:
下列情况不属“三包”服务范围,实行有偿收费服务:
1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的(包括消费者自行拆卸修理的)。
4、无法提供有效购机凭证的,且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修,超出1年的按超保有偿收费服务。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、非我公司承诺的服务项目和内容。
7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的,产品及系统用户不得擅自使用,由此造成的后果由用户承担。
8、超过保修期的。
9、使用环境(如电压、湿度、温度、通风
㈣ 怎么联系万和售后
打它们售后电话吧~,不知道的话就在网上查下呗
㈤ 万和热水器官网
万和热水器官网:万和
万和是国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造企业。成立回于1993年8月,总部位答于广东顺德国家级高新技术开发区内。
生产的产品有燃气热水器、燃气灶具、燃气空调等燃气具产品并与之相配套的电热水器、消毒碗柜等厨卫电器产品,以及太阳能、热泵热水器等新能源产品和空气能+燃气、太阳能+燃气等能源集成热水系统。
(5)池州万和售后电话扩展阅读
服务
细致无忧——满意从解决问题开始。关注顾客的真正需求,解决顾客心中的疑问,让顾客买得开心、用的放心、服务省心。
秉承“细致无忧”的售后服务理念,万和集团先后在全国各大中城市购买物业建立40多个固定的服务中心,在全国各地设置了1500多个特约维修点、2000多个特约安装点为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务,并开通24小时服务咨询热线。
㈥ 万和壁挂炉售后维修电话
万和售后维修电话是400-770-8383。
万和壁挂炉采用VFD时尚界面,尽显科技美态。欧洲直板外观设计,VFD的显示界面,外面时尚,美观大方。采用先进的控制技术,压力传感器采集系统压力信号,电子显示更清晰,更准确。周编程设计,分时段工作,费用更省。
自动化程度高,55℃地暖限温保护,有效防止水垢的形成。微电脑智能调控,自动检测,自动诊断,独特的分段燃烧技术,实现宽温带调节。火力、温度采用旋钮调节,更直接,更方便。
壁挂炉故障代码代表什么
1、代码“E1”
当显示屏出现代码“E1”时,说明烟台壁挂炉处于水压开关故障状态中。这时,首先就先要开始排查,将问题点找到,在逐一进行解决。
2、代码“E2”
当显示屏出现代码“E2”时,说明烟台壁挂炉因为点火失败而进入保护状态。主要原因有两种,要么是点火器出现故障,要么就是燃气供应产生问题。以上两种问题全部确认好之后,重新开始启动,若还是不行,直接联系售后人员进行解决。
3、代码“E3”
当显示屏出现代码“E3”时,说明整个采暖系统温度出现故障。此时确认采暖温度探头是否正常,及连线、控制器是否出现问题。
4、代码“E4”
当显示屏出现代码“E4”时,说明整个热水系统温度出现故障。此时确认热水温度探头是否正常,及连线、控制器是否出现问题。
5、代码“E5”
当显示屏出现代码“E5”时,说明出现伪火故障,在系统点火前就检测到火焰。确认感应针、点火器是否正常。
6、代码“E6”
当显示屏出现代码“E6”时,说明出现排烟故障。此时需要确认风压开关是否出现问题,烟道是否出现问题。
7、代码“E7”
当显示屏出现代码“E7”时,说明出现机械温控器过热故障,可首先确认温控开关是否出现问题,并同时确认水路方面是否完好。
㈦ 万和热水器打不着火怎么办 万和热水器售后维修
如今热水器在我们的家居生活中已经频繁使用,节能、安全、加热速度快等是我们选购热水器必须要考虑的三大因素。万和热水器作为国内知名的热水器品牌,产品质量是已经接受过千家万户的考验的。但是,目前有很多业主碰到了万和热水器打不着火的情况。万和热水器打不着火怎么办?你了解万和热水器售后维修电话吗?
万和热水器怎么样:
在了解万和热水器打不着火的原因之前,我们先来了解下万和热水器怎么样。万和热水器主要有两种,即万和电热水器和万和燃气热水器。万和是燃气具的领导者,在国内市场上,万和燃气热水器市场占有率连续六年位居全国第一;而在国外市场,万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业第一。其次,万和电热水器也有着独特的外形和高品质的内胆技术。万和电热水器采用厚度仅为272mm的超薄机身设计,并有LCD显示屏及多个操作按键,方便了人们的日常调节操作;内胆采用德国蓝金刚搪瓷内胆和专业焊接技术,清洁耐用,保温效果好,并有防干烧功能做安全保障。
万和热水器打不着火怎么办:
可是,人们在使用的过程中也经常会碰到万和燃气热水器打不着火的情况,这是什么原因呢?
万和燃气热水器打不着火可以分为无点火声不点火和有点火声打不着火:
1、电池问题:若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会导致万和燃气热水器打不着火。
2、电磁阀故障:若点火的时候只听到点火声,没有电磁阀“嗒”磁吸声,可能为:
a.电磁阀损坏或者老化,电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;
b.燃气压力过高或过低,使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低也会导致万和燃气热水器打不着火;
c.电磁阀有脏物:电磁阀不能过气,燃气(天燃气、液化石油气、 人工煤气)就不能出来,不能出来,以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常,若有故障,不能控制电磁阀吸合。
3、点火器故障:脉冲点火器和控制器有一方有故障,热水器均不能正常点火。
4、点火针或感应针问题:
a.点火针偏位或老化时点火十分困难,可更换或将点火针正确安放;
b.感应老化,可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
5、水压问题:a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过,清理干净就可以了。
6、水气联动装置故障:a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。
7、气源开关未打开或进气滤网堵塞,正确开启气源,清理进气过滤网。
8、气种不符,比如将液化气热水器接到天然气上等。
9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨,建议更换零部件。
10、烟管无法正常排气。a.烟管有堵塞,清理烟管堵塞物;b.烟管过长,未正确安装。可参考平衡式热水器双层烟管安装须知。
万和热水器售后维修电话:
万和热水器在全国维修服务点有40个,万和热水器24小时服务热线是400-830-8383,北京万和热水器维修电话是010-63161673,上海万和热水器维修电话是021-65044349,重庆万和热水器维修电话是023-67539035。由于全国服务店比较多,这里就不一一列举了,有需要的朋友可以到万和热水器官网上查看,这样才不会有风险。
万和热水器价格表:
注:以上价格仅供参考。
万和热水器官网地址:www.chinavanward.com
万和热水器故障代码:
E0进水温度探头问题
E1意外熄火
E2热电偶保护
E3风压过大
E4风机及驱动电路问题
E5高温保护
E6出水温度探头问题
E7气种开关选择错误
E8二十分钟定时保护
E9限位开关或步进电机问题
E10操作不当自行解决
万和热水器漏水的问题原因及检修方法:
1、万和热水器清洗保养不及时导致万和热水器漏水:①万和热水器热水管爆管或热水管变形导致漏水;及时更换。②万和热水器水箱漏水:多为水垢腐蚀所致;无维修价值。
2、万和热水器密封圈不严:①万和热水器胶圈变形漏水;因加热管变形而变形,导致密封不严漏水。②万和热水器接口处密封不严漏水:常见故障为管道与管道连接处,或管道与热水器连接处密封不严,导致万和热水器管道漏水。
3、排除以上原因,则多为万和热水器附件老化导致万和热水器漏水;及时更换。
万和热水器说明书:
初次使用时请参照下列程序:
1.请将进水阀完全打开
2.打开热水龙头,确认有水流出后再将热水龙头关闭。
3.请插入电源插头,或将分电盘开关拨到(入)的位置
4.请将燃气阀门完全打开
新居装修的最大难题是卫生间和厨房,当下热水器产品的售前服务重要性凸显,其安装主要存在热水器安装位置不当和产品选择不合理等问题。安装位置不当主要体现在热水器不易于使用、管路过长、没有预留空间、没有预留管路、未预留电线、热水器的预留位置在空心墙上六个方面;而产品选择不当主要是消费者没有对卫生间的用水安排、需水量以及特殊要求考虑清楚,甚至安装后产品与家装风格产生了冲突。装修前建议大家申请土巴兔免费量房服务,有专业的设计师免费上门量房,量房不仅仅是尺寸问题,还要现场确定建材的大概位置,预留相应的尺寸,另外结合房子内部外部各种因素进行后期设计,设计师还能根据业主的喜好,免费出设计方案哦!
㈧ 万和燃气灶全国售后服务400热线2022已更新(今日/更新)
万和燃气灶售后服务电话:400-6986-916 万和燃气灶24小时服务热线:400-6986-916
万和燃气灶售后维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据
4.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务
万和燃气灶售后帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)
具体可提供上门服务的地区:
万和燃气灶服务网点
北京、、重庆、天津
广东省: 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省:南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省: 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省: 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省: 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省: 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省: 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省:石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省: 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省: 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省: 海口、三亚
四川省: 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省: 贵阳、遵义、都匀
云南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省:西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省:哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省:沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省:太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省:济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省:长春、四平、 白城
甘肃省:兰州天水庆阳
内蒙古:呼和浩特、包头、通辽
青海省:西宁
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后
这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)
因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)
如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务
5、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏
正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小售后部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小售后部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的
我们还可以从以下几点分析好坏:1、网站上留下个人手机号;2、公司简介夸大其词;3、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;4、网站图片严重变形;5、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);6、查看是否留有24小时免费服务热线,比如4008 或是800免费电话
㈨ 万和售后维修电话多少
万和售后维修电话是-770-8383。
万和以“燃气具专家”为品牌定位,生产燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品并与之相配套的电热水器、消毒碗柜、吸油烟机等厨卫电器产品;
万和研发人员在吸油烟机市场调查中发现,烟机最关键的指标,那就是油烟的吸净率,而国内的各种吸油烟机,大多注重外观和概念,作为烟机行业的后起之秀,万和就是要发挥其在“技术创新”上的一贯优势,在油烟的吸净率这个关键指标上做出突破。
据了解,万和技术人员在观看某品牌以单轮加宽增加吸风率的展示后受到启发,设想在电机输出功率没有变的情况下,把单风轮变成两个平行在轴两端的更大风轮,于是引领行业变革潮流的“双涡轮”烟机就这样诞生。
(9)池州万和售后电话扩展阅读:
万和的产品定位
万和“双涡轮”系列吸油烟机采用两个独立风轮,总有效宽度达到210mm,比单个风轮宽度大60%;风柜宽度达271mm,比普通风柜172mm宽度大57%,吸烟范围、吸烟速度提升40%以上。
吸风率增加到19立方米/每分钟, 并且风柜系统采用径向安装方式,区别于普通烟机的纵向安装,实现了360度“蝶形”进风的效果,彻底解决油烟死角的问题。万和所带来的这种蝶变,让厨房变得如同大自然般清新洁净。
在各大品牌纷纷加大对油烟机风量的技术革新的同时,大风量吸油烟机的市场份额与零售持续保持高速增长,万和凭借行业内唯一的排风量最高可达19立方米/每分钟双涡轮系列烟机,自09年上市至今,以每年超过40%的高增长率在吸油烟机行业刮起一股强劲的 “万和飓风”。
参考资料来源:网络-万和
参考资料来源:万和热水器官网-首页
㈩ 万和燃气壁挂炉售后电话是多少
咨询热线电话:0757-28382625 28382825 28382653
传真:0757-28382652
监督投诉电话:0757-28991222
全国统一热线:95105919