⑴ 有没有人用过拉卡拉POS机,想知道这款设备的售后服务怎么样机器维护还会额外收费吗
这款设备不但机器是免费的,还经常有人推销用设备就发红包来着,不过拉卡拉提现费率有点高,比其他刷卡器高千分之二。
⑵ 怎么知道pos机是不是正规的
一台好的POS机的7个标准
一、安全正规:机器必须是一清机,也就是你所用的POS机所在的公司持有央行颁发的支付牌照,当你倾向POS机品牌时,最好去央行网站上查查,看这家公司有没有支付牌照,如果有的话,大可放心因为所有第三方支付均有央行颁发的支付牌照,并在央行缴纳巨额保证金。没有的话,还不做考虑吧!只有这样你和该POS公司直接结算没有任何第三方参与,否则就是二清机。
二、商户问题:个人用的POS机都是模拟真实消费,会有很多的商户,每次你刷卡的时候都会显示在某某商家进行消费,所以商户质量会严重影响刷卡人,所以一定要本地商户。
三、不跳码:你刷卡的商户与出票商户不同,或者出来的票头商户是公益类,优惠类的,还有更恶劣的就是全国各地跳,一旦跳码很可能被风控,所以跳码机子坚决不用。
四、积分问题:刷卡有积分这一点也很重要,刷卡没积分的商户是批发商户类,超市加油类,教育卫生福利及其他政府服务类商户,相对有积分的商户银行利润不高甚至没有,所以银行喜欢有积分的刷卡;而且,有积分可兑换积分礼品、参加积分抽奖,可在众多知名商户店面,像刷卡一样刷积分兑换商品、抵扣消费。
五、费率问题:
2016年9月6日起刷卡费率统一调整成0.6,以往的0.38,0.78,1.25费率不复存在,带来的改变大致如下:
1. 信用卡取消封顶,借记卡20-25元封顶。
2. 借记卡和信用卡手续费分开计算。
POS机费率还是分为三个费率
1. 普通行业费率:0.6%
2. 优惠类行业:费率在0.38-0.45%之间(这个不一定准确)。
比如加油站,超市等民生类行业,优惠期限为两年,也就是2018年9月6号之前。看情况是否调整。
3. 公益行业:0%
这个行业包括:公立医院、教育缴费、或者各种罚款及行政费用,这个是不收手续费的,也就是说,现在的费率分3种:标准类0.6,减免类0.38-0.48,公益类0费率。
简单说,用了伤卡、降额、封卡、关黑屋。
六、售后问题:非常重要,办理机器的流程或许都一样,但是售后服务却是天差地别,良好的售后对你以后使用机器很有帮助,你也会非常省心。这一点请参考其他服务行业。
七、到账问题,最好是秒到,到账越快我们自然是越喜欢,也越靠谱。
⑶ pos机售后工作主要是干什么
POS机的售后工作,主要是POS机的售后服务,比如POS机维修以及他的系统升级
⑷ pos机售后是干什么的
解决你使用过程中遇到的软硬件问题以及到账问题吧
⑸ pos机售后是主要干啥的
pos机的售后业务,主要是维修以及日常的管理,回答客户提出的使用问题。
⑹ 银行问个人办理的pos机怎么办
其实个人办理POS机只要选定了品牌,办理流程就很简单。目前市面上大部分品牌的办理,都只需在注册时,提供手机号、身份证正反面照片、银行卡卡号及照片即可办理。
但是少部分风控更加严格的品牌,还需要进行视频验证(点头、眨眼、朗读数字等),用以预防盗刷、拒付等风险的发生。
如果个人想要办理POS 机,可以直接找银行合作的第三方公司联系办理机器,但是市面上的POS机品牌多种多样,应该如何选择才能避免入坑呢?下面宇诚易就给大家科普一下。
第一、没有支付牌照的不办
POS机属于银行卡收单服务,必须要有支付牌照才能从事支付类的相关业务。这种POS机就叫一清机,拥有支付牌照的支付公司是受央行和银联监管的,所以资金会比较安全。
第二、不是官方POS机不办
虽然目前支付市场上的Pos机种类繁多,但知名度较高的只有20多家。为什么建议各位申请大品牌的pos机?这里有两点考虑:
①支付公司品牌大,实力强,那么客户的信用卡资金就能得到保障,商户的素质就能高,相关的售后服务也能跟上;
②为什么要大家办理官方产品?目前,支付市场上有很多“贴牌机”,也就是说,很多公司借用或冒用某知名支付公司的品牌来销售和推广Pos机。真正出问题的,其实和这些冒用pos机的公司没什么关系,一定要注意辨别!
第三、刷卡手续费过高或过低的不办
根据央行的规定,POS机的标准费率是0.6%,所以支付公司要以此为标准。如果POS刷卡手续费太低,支付公司就只能通过跳码来实现盈利,跳码就会导致银行的利益受损,银行如果赚不到钱,就会对你的卡进行风控,检测出问题后轻则降额,重则封卡,得不偿失!
第四、没有完善的售后服务的不办
其实在办理POS机的时候,使用只是一个开始,售后服务才是另一个关键的部分!因为即使在正常情况下,我们在使用Pos机的过程中,也会遇到很多问题,比如:不知道使用规则,信用卡单笔金额超限,导致信用卡无法支付;来不及刷卡导致刷卡不成功;Pos机信号弱,无法正常刷卡;POS机丢了或者坏了,没人能换。
其实中间大家好像都没什么感觉。当你遇到几万块的信用卡,拿不到账,急着用钱的时候,你会发现一个及时高效的售后服务是多么难得!
第五、机器发货有无押金,以及押金返还的形式
由于机器的成本问题,代理商在开通设备前,一般会收几十、几百元的押金,激活后返还,相当于免费,它只是用作押金。我们应该询问退款时间、方式等等。
发货前收取押金可以有效防止经销商或同行转售机器。其实如果设备不达标,未能有效激活,代理商会有硬件的成本损失,双方可以互相理解,如果实在不能接受,也可以另外选择,说清楚就好,就怕遇见事前不告知,莫名其妙被扣押金。
⑺ 新人要如何选择POS机 六大要素需掌握
1、费率如何
自从进行了费率的调整修改之后,现在对于信用卡刷卡来说在费率方面的普遍标准是0.6%上不封顶。如果高于这个数值的话,对于我们来说成本是比较高的,虽然不知道好不好,但是在手续费方面肯定是比较高的。但是也不是说低于这个数值就比较好,虽然在价格上比较的便宜,但是长期使用 电话对我们的信用卡没有好处,建议大家最好是不要使用,其实总共下来也省不了几个钱,但是可能会导致非常大的损失。
2、适用范围
每个公司生产的POS机都是不一样的,不是说全国都可以通用,而且不是说别人觉得好用的你用起来也是非常好的,这是因为每个人的需求都是不一样的。POS机是支付公司的产品,而第三方平台需要得到中央银行的授权才可以进行经营。有的公司是可以开展全国经营的业务的,但是有一些企业只有少数几个地区的经营业务的权限,我们在选择的时候要根据自己所在的地区以及实际的情况然后再选择合适的第三方平台,千万不可以选择自己所在地的企业没有开通的业务的POS机进行使用。
3、能不能做到自己选择地区以及商户
在我们使用的时候如果可以自己选择商户和地区的话会更加的方便,就可以根据刷卡时间进行选择最合适的商家进行模拟消费,在还原真实消费的时候会更加的真实,因此POS机可不可以进行自主选择是很重要的。
4、会不会出现跳码
需要注意的是每个POS机或多或少的都会存在跳码的情况,偶尔的跳码是正常的,但是如果选择的是质量不好的POS机就会经常的出现跳码的情况,这个对于我们日常用卡的时候也是有一定的影响。
5、售后服务
不管是购买什么产品或者是服务,在售后服务这亏都是非常重要的,作为手刷用户,还是一名新人的话,没办法做到对这个行业完全通透,因此我们在使用的时候肯定是会遇到一些问题,这个时候如果店家可以帮你很好的解决掉问题、提供增值服务的话就是非常重要的。
6、刷卡模式多样
同时我们还需要注意在选择POS机的时候,最好是可以选择多种多样的刷卡模式,比如D+1到账、云闪付等等,这个方面也是很重要的,可以更好的模拟真实消费行为。
⑻ pos机售后客服是做什么
回答客户问题的。解决问题的。
⑼ 如何选择pos机代理 通过哪些标准
寻找pos机代理商的第一个考虑因素:到账的时间以及到账的稳定性。到账时间直接影响市场的开拓,如果刷的钱不能及时到账或者到账时间不稳定,那么使用pos机的商户可能会怀疑资金的安全性,这样直接影响了铺机的速度。其次,从现在看到账时间也是众多品牌竞争的一个因素,及时的到账对代理商而言是很重要的,现在市面上大多是T+1到账,1个工作日到账,所以选择pos机代理商的时候要关注的是第二天什么时间段到账,第二天上午到账和第二天下午到账或傍晚到账,给商户的感觉是不一样的。
寻找pos机代理商的第二个考虑因素:售后服务。首先pos机直接涉及到了资金,所以安装了pos机以后难免会有一些突发情况,比如资金没按时到账,pos机不能正常使用等等,所以此时就会涉及到售后服务,如果服务跟不上的话,问题就不能及时解决,使用pos机的商户肯定也会不放心资金安全,或者机具不能正常使用影响了商户的销售的情况,相信商户可能会重新找其他pos机供应商或者不再使用我们安装的pos机等。
寻找pos机代理商的第三个考虑因素:分润周期和结算。做pos机代理项目就是为了挣钱,而pos机代理分润是pos机代理项目主要的赢利点之一,所以选择pos机代理商的时候肯定要选择分润能够及时结算的,周期短的。分润的结算周期有月结、季结,甚至年结的。选择pos机代理商的时候当然是周期越短越好,如果是月结分润,要知道是每月的什么时间结算,最好是固定的某一天结算。