海尔卡萨帝售后服务电话

Ⅰ 海尔卡萨帝热水器怎么样

售后极差。
我们是海尔热水器的用户。2009年12月我们迷醉于海尔扑天盖地的广告和对海尔传说中的信誉的信任，在哈尔滨购买了八十余台海尔热水器，当时海尔给的承诺也是很诱人的，整机和内胆保修六年。
今年九月初，一台出现了问题，内胆发生了泄漏。我们把问题反应到了海尔在哈尔滨的售后处，才发现我们开始就错了，海尔的承诺和信誉在白纸黑字的后面都是一派的胡言。
售后人员来看过之后，说是内胆泄漏，无法维修，需要换机。原机型已经下线，更换新产品，需要补差价。当时我们没有同意这个方案，我们认为，做为一个知名的品牌，一个大型的企业，即使产品更新换代，也应该为自己曾经的，或者说正在使用的产品保留足够的维修备件。另一点，即使更换新机，也不应该由消费者来为这种因为产品质量没有达到自己的承诺来进行买单。如果所谓的售后就是如此的服务的，那海尔只要多生产不合格的产品，通过一次次的换机收取差价就能赚了个盆满钵肥了吧
几天以后，海尔哈尔滨的售后又给出了另外两种方案：一种是退机，而且很大度的表示，领导说了，可以不收我们使用这两年的折旧费。这又让我们很不明白，明明是你们自己的产品质量在保修期内出现了问题，明明是你们自己不能履行自己的保修承诺，怎么难道还需要让消费者拿折旧费吗？难道不收这折旧费用，消费者还要感谢海尔的大度和恩惠吗？
另一个方案就是：把我们现在用的60L的热水器给更换成40L的。我们是宾馆行业，每天的用水量是很大的，40L根本无法满足我们的使用的需求，所以这条要求我没有被我们认可。
我们的要求其实很简单，就是这台出现问题的热水器能够恢复正常的使用功能即可，按照海尔当时的承诺和所签的协议来看，这应该是海尔应该履行责任和义务，即使产品下线或更改型号，海尔也应该给出一不损害消费者利益的解决方案吧？可就这么点点我们认为并不过份的要求，却让我们陷入了无尽的扯皮过程之中。
每次拨打海尔的售后服务电话4006999999之后，都是说稍后会有人和我联系，然后哈尔滨的售后例行公事的回一个电话，开始还能老调重弹的重申一下原来的三个方案，后来就会直接告诉我，总部让他给我们打个电话，我问有没有什么解决的办法，对方很直率的告诉我们，没有，就是总部让给打个电话。而和哈尔滨的负责人联系，对方又说要和总部沟通一下。
如此反复的推诿至少十余次之多。让我们很是不解，这究竟是海尔的内部流程出了问题，还是海尔从根本上就是缺少一颗为消费者服务的心。最为恶劣的是，在一次电话中，哈尔滨的一位客服人员竟然直接告诉我们，他们可以领我们去消费者协会投诉。看来海尔真的很“牛”了，已经开始店大欺客了啊
日子一天天的过去，我们耐心也在海尔一天天的推诿中逐渐的失去。做为宾馆行业，因为使用海尔的产品也给我们的营业带来了一定的损失。所以，今天我们对海尔也失去和信心和信任。从今天起，选择海尔的产品，我们自认倒霉了。为了不让更多的人再受到欺骗，我会尽我最大的努力，在网络和媒体上陈述我们的遭遇，以免让更多的人上当受骗。
12月1日，我们会联系我们所能联系到的媒体，向公众述说我们的遭遇，并当众销毁给我们正在使用中的，给我们带来无尽烦恼的海尔产品。届时我们也会盛情邀情海尔的相关人员来为我们的行为做一个见证，并把相当的音视频资料上传网络，让公众做一个见证。

Ⅱ 请问卡萨帝客服电话是什么

卡萨帝客复服电话：
400-639-9699

以上信息经过制网络安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准
官网客服信息请点击：http://www.casarte.cn/

Ⅲ 海尔全国统一客服是24小时的么

海尔全国统一客服是24小时的。

根据海尔官方网站服务与支持栏目公布的信息，海尔全球客服热线为4006-999-999，是7*24小时服务的。海尔官网售后服务与支持官网为：海尔官网-自助服务。

(3)海尔卡萨帝售后服务电话扩展阅读：

海尔官方网站自助服务包含以下栏目：

1、我要安装

当您购买的海尔产品到货后，可以通过官方网站提供的联系电话或官网的我要预约两种方式联系海尔，预约您需要的上门安装的时间。

2、我要维修

当您购买的海尔产品出现问题的时候，可以通过官网提供的联系电话或官网中我要维修两种方式联系海尔，简要描述问题症状，并预约工程师上门维修。

3、家电保养

海尔的产品链中有多样化的家庭家电产品，为了延长使用寿命与健康条件维护，需要按时进行家电维护，例如：空调清洗、洗衣机清洗滚筒、油烟机清洗等保养项目。

4、我要移机

在日常生活中，特别是租房的群体中，一些大型家电需要移机，就需要专业的工程师进行操作。可以通过电话与官网我要移机两种方式联系海尔，并预约时间进行移机。

5、其他

在官网的自助服务中，还有服务状态查询、延保查询、保修政策查询、app下载、产品说明书下载、电脑驱动下载等众多售后服务项目得以提供。

Ⅳ 海尔热水器上门维修电话号码

海尔热水器上门维修电话号码400-699-9999。

海尔官网为用户提供冰箱，洗衣机，热水器，空调，电视，燃气灶，小家电等售后上门维修服务，及海尔专卖店网点地址、售后服务保修中心查询等服务，具体服务内容及收费价格，可拨打客服电话。

1、电热水器包修标准：

2021年5月1日前购机

整机：6~8年（详见说明书）

主要零部件：6~8年（详见说明书）

2021年5月1日后购机

整机：3年

主要零部件：8年

2、小厨宝品类

2021年5月1日前购机

整机：6~8年（详见说明书）

主要零部件：6~8年（详见说明书）

2021年5月1日后购机

整机：3年

主要零部件：6年

海尔：

海尔始终以用户体验为中心，踏准时代节拍，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。

海尔拥有上市公司3家，在全球设立10+N开放式创新体系、71个研究院、30个工业园、122个制造中心 、108个营销中心和23万销售网络。

拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等七大高端品牌和全球首个场景品牌“三翼鸟” 。

Ⅳ 海尔洗衣机24小时服务热线

方法/步骤

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