⑴ 急需:金星啤酒集团的营销案例分析!!~~市场细分
河南金星啤酒集团有限公司是年产量达60多万吨,河南省第一、全国四强的国家大型一档啤酒企业集团,下属6个啤酒分公司和10余个相关配套企业。公司主导产品“金星”、“蓝马”两大系列30多个品种,畅销全国20多个省市,在河南市市场覆盖率达100%,市场占有率达60%以上。
市场形势瞬息万变,企业只有积极调整营销战略,灵活运用营销战术,才能适应“以市场为导向,以顾客为中心”的市场经济要求,保持销售业绩的稳步提高。金星啤酒集团深谙此道,非常注重在营销战略上的创新,使其战略战术总是高人一筹,在竞争中以最大优势去抢占市场先机,这也是金星集团近几年迅速发展的最主要原因之一。
品牌营销战略--营销观念创新
观念创新是营销战略创新的前提和保障,是金星集团营销战略创新的第一步。从以价格和质量以核心的产品营销向以服务和信誉为核心的品牌营销战略转变是金星集团营销观念创新的主要内容。优质服务、全位营销、可靠信誉是塑造良好品牌形象的重要要素,金星集团从以下三个方面的创新保证品牌营销战略的实施。
首先是思想意识的创新。虽然金星集团的市场意识非常强烈,但由于销售形势好、酒好卖,部分业务员产生骄傲心理,服务意识不足,不能尽可能多地为客户着想,更热情地为客户提供更优质的服务。金星集团对业务员加强教育,要求大家改变观念,创新意识,认识到越是形势好,越要提高对客户的服务意识;培养业务员树立起爱岗敬业,甘当客户贴心人的工作作风,树立客户为衣食父母的意识,把客户的事情当成自己的事情,从各方面提高对客户的服务意识;公司实行首问负责制,要求销售总公司任何人员对客户都要有问必答、热情接待,积极协助客户解决问题;为了能够给客户提供更多的方便,公司加强对结算中心、成品库、售后服务处的管理,提高工作效率和服务质量,公司为客户办理了“金穗卡”,方便客户结算;修建了公司招待所为当日不能返回的客户提供住宿服务。通过观念的转变,极大地增进了客户与公司的感情,进一步稳定了客户与企业的关系。
其次是推销到营销的创新。面对激烈的市场竞争,金星集团认为业务员不再是简单的推销员,他的任务不再是把产品卖出处去,把钱收回来,而是要具备市场调查、信息处理、营销策划、终端管理等更高的业务水平,要对复杂的市场环境应付自如。为提高业务员素质,提高其营销能力,公司一方面招收专科学历以上的营销专业大学生充实销售队伍;一方面请著名营销专家来公司为业务员讲课,对业务员进行集中培训。为提高业务员组织性、纪律性和吃苦耐劳的能力,每年都要对业务员进行为期半月的封闭式军训。
再次,从销售产品到销售人格的创新。金星集团认为,品牌营销不是通过品牌去销售产品,而是通过产品过销售品牌,21世纪的企业应是人格化的,品牌营销其实就是在销售企业人格。企业信誉如何关系到企业的人格形象,也就影响到品牌营销的成功与否,只有良好的企业信誉才能塑造出完美的企业人格形象,才能建立起稳固的客户关系。金星集团非常重视企业信誉,塑造完美的企业人格形象征服了大批客户。1998年10月金星营销人员在北京城郊副食品公司走访客户时发现一批已过期的金星王啤酒,立即向公司领导反映,公司运去同样数量的啤酒进行调换,损失由公司负担。事后该公司经理感慨万千地说:“金星集团对消费者如此负责的态度和作风,实在少见,真是难能可贵!”
兵团作战式战略--营销机制创新
为了更好地适应市场,集团公司对销售机构进行了改革,专门成立了销售总公司专门负责集团公司的产品销售,又对销售总公司内部机构进行了改革。分别成立金星销售公司、蓝马销售公司、省外销售公司,三个公司又下设数量不等的三级分公司,由销售总公司统一指挥、调度,各分公司各守一地、各负其责,形成了兵团作战式的机构布局,提高了营销的机动性,扩大了销售半径。
销售总公司在业务处、售后服务处、车管处、成品处等几个职能部门基础上,设立了配送、管理、策划三个中心,配送中心的成立使客户只要一个电话,配送中心就会保质、保量、按时将货物送到指定地点,而且实行省内范围免费送到,免去了客户来回奔波,解除了客户的后顾之忧;管理中心全面对营销队伍和市场进行管理,对各市场情况进行考察,走访客户及时听取意见,检查营销政策落实情况,考核业务人员营销素质和服务态度情况,将信息反馈并处理,使公司的营销政策及时得到调整并落实,保护了客户的利益;策划中心根据公司总体营销战略思想和市场信息,充分整合营销资源,对营销工作进行统一部署、细致策划,使产品上市、品牌宣传、终端促销等工作井井有条,提高了营销效率。三个中心的成立使各销售分公司的业务得到更大的促进和保障,进一步提高了各销售公司的营销效率。
联盟式营销战略--客户关系创新
许多企业为在竞争中取得优势,总是靠降价、增加返利来赢得客户,但到头来企业和客户均没有获得更大的利润,却亏损额增加,还造成市场价格混乱,品牌形象下降,真是患无穷。那么怎样才能既要保证客户利润最大化,又能保证企业利润不受损失,实现双赢的目的呢?
古人云:授之以鱼,不如授之以渔。金星集团意识到,在竞争层次和程度越来越高的市场环境中,客户经营素质低下是制约其获利能力的最主要因素,一味地给客户让利不如教给客户如何赚取更多利润的技能。所以,帮助客户提高营销素质,提高客户对现代营销理论与策略的认识和操作能力,才是最高明之举。销售总公司除利用每年定货会、年终总结会期间对客户进行集中培训外,还定期在各地市举办小型培训,理论结合实际,起到很好的效果。客户的整体经营素质提高很快,客户利益与企业得到最大统一,业务开拓能力大大增强,客户网络体系得到优化和巩固,新时期企业与客户的战略伙伴关系形成。
零距离通路战略--物流体系创新
以往金星集团的产品几乎是全部通过经销商这一通路销出去的,这不但在很大程度地影响了物流速度,流失了过多的中间利润,而且容易受制于经销商。21世纪的营销是终端营销的时代,金星集团认识到在当前的啤酒市场竞争中终端越来越重要,谁先控制终端,谁就取得市场的控制权。金星集团积极实施零距离通路战略,进行物流体系创新,蓝马销售公司成立市内公司和生啤公司,投入数百辆各式货车,提供电话预约送酒服务,直接把酒送了销售终端。在开封、洛阳等大中城市设立直销处直接对销售终端开展业务。零距离通路战略的实施,极大地提高了物流速度,增强了企业对市场的控制力。
人格化促销战略--促销方式创新
金星集团是河南第一家实施“开盖有奖”销促活动的啤酒企业,而且取得了极大的成功,但这种纯粹商业化、利诱式促销方式随着消费者素质的提高,效果越来越差。金星集团积极探索新的促销方式,逐渐用人格化的促销方式代替了“开盖有奖”这种非情感化的促销方式。其中金星啤酒贵州分公司产品上市推广的人格化促销最具经典。公司认为“金星”一个外来新品牌要在当地迅速打开局,如果在营销上还是过度宣传“金星”啤酒如何质量好、如何价格便宜一定缺乏吸引力,难以打开局面,必须以奇取胜,而利用人格化的促销方式就是一个很好的策略。金星贵州分公司放弃了对“金星”啤酒优良品质本身的过度诉求,而是展开了一系列的公关活动,向周边山村进行送科技下乡活动,为农民送科技书籍、播放科技电影,帮助农民提高科技知识水平,发家致富,并且积极捐助当地贫困失学儿童,这一系列的义举不但得到当地农民的热烈欢迎,也受到当地政府的高度评价,“金星”良好的品牌形象很快在周边农村树立开来,市场迅速打开;进攻贵阳市场时也是采了人格化促销方式。在大年三十之夜,组织广大营销人员上门向贵阳居民免费赠送“金星”产品,并送上良好祝愿,共贺新春,整个过程并没有对“金星”啤酒本身进行宣传与推销,啤酒好与不好让消费者自己去评判,接到啤酒的居民深深地被金星营销员的敬业精神和真诚的祝福所感动,对“金星”啤酒产生了良好的印象,很快成为“金星”啤酒的忠诚消费者,使“金星”在贵阳的市场份额从无到有,迅速提高,市场开拓一举成功。这一系列出奇制胜的高明营销策划成为中国啤酒营销的一个经典范例而载入中国啤酒营销史册。
引导消费型战略--市场开发创新
市场开发不仅要靠发现市场,还要靠创造市场。金星啤酒集团在市场开发中不再满足于发现市场、满足消费,而是站得更高、看得更远,不断去创造市场、引导消费,这就是引导消费型战略。当河南众啤酒企业都在普通啤酒上费尽心机、出尽花样进行激烈竞争,但成效却并不显著时,金星集团经过充分的市场调研,对市场形势进行准确把握后,开发出金星小麦啤酒,形成一种全新的啤酒消费概念,又率先在河南市场开发出瓶装鲜啤酒,倡导更新鲜、更营养的啤酒消费概念。这两个产品的上市在啤酒市场上刮起一阵金星小麦啤、金星瓶装鲜啤的消费旋风,创造出大批忠实的新消费群体。
避强击虚型战略--竞争方式创新
针对河南啤酒企业众多,以价格战为主的市场竞争异常激烈和混乱的情况,金星集团决定跳出这一竞争怪圈开辟新的竞争领域,大规模进军省外市场。论品牌实力,金星与青岛、燕京、百威等知名品牌差距不少,与一些地方品牌相比又不具地理优势,所以与他们在同一目标市场上正面展开大规模竞争,很可能导致失败。金星集团最终选择了避强击虚型战略,这一竞争方式的创新使金星集团在全国市场上旗开得胜,马到成功。自1998年以来金星集团经过深入的考察,分别在贵州安顺、河南郸城、山西洪洞、陕西咸阳投资兴建了四个年产量5万吨的分公司。由于四地政府大力支持,投资环境好,最重要的是四地竞争对手少,而且与金星相比实力相对较弱,市场发展空间大,所以四个分公司投产后均实现良好的发展态势,在当地很快成为主导品牌,并且开始向周边辐射,四面出击全面进军全国市场。
“唯一不变的就是变化”,英特尔总裁葛洛夫如是说。没有疲软的市场,只有疲软的思想,创新就意味着永不饱和的市场和不虞衰竭的需求。
⑵ 接待服务工作总结5篇精选
总结 主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取 经验 教训,以便更好地做好今后的工作。下面是我给大家精心挑选的 工作总结 ,希望能帮助到大家!
接待服务工作总结篇一
时间过得真快,三个月的试用期已过去了,在超市工作中,紧张而又忙碌,我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失,新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格,今后的工作还需自已去努力、去发挥,去超越。面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。
在这三个月里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进 方法 ,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
接待服务工作总结篇二
20__ 年公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩,首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次,要感谢各位同事的大力支持;最后,要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人,现将售后服务部工作总结如下:
一、努力做好各项工作
作为售后服务部,主要负责公司的设备的售后维护、设备的安装调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真安装调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
二、干中学、学中干,不断提高自身工作能力
售后服务部包括__ 、__ 、__ 等几位员工,每一位员工都发扬不怕吃苦,勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作,同时干中学、学中干,不断提升自己的工作能力和工作效率。__ 主要负责__ 的售后服务,把__ 的售后工作做的井井有条,大大提高了客户的满意度;同时,其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;__ 主要负责江苏等地的售后工作,作为来公司不长的新员工,他在20__ 年里成长的很快,默默的做好安排每项工作,并在干中不断总结学习,提高自己解决问题的能力;__ 作为公司招聘的__ 驻点人员,到公司培训紧有一星期的时间,接受能力强,善于干中总结,不断提高自身技能,把__ 的售后工作做的让客户满意。
三、不足之处
售后服务部由于人员不足,造成有些维护,不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训,不能及时对公司的新技术,新方法,新产品及时了解;售后人员之间经验交流太少,不能及时分享各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善。
四、改进 措施
1、售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线,但是售后服务,是决定这个生命线是否存亡的重要因素。
2、要增加公司售后服务部的人员编制;售后部需要一位文员,负责售后服务电话应答及记录,要做到在上班时间内,所有的打进来售后电话都有人应答,并作详细的记录;售后文员要定期对客户进行电话回访,及时了解客户的设备使用情况和对产品的建议并作详细记录,售后文员要对返回售后维护单进行登记整理;针对公司几个固定业务大省,要固定一位售后维护人员长期负责该省的客户服务工作,像__ 等;另外公司要保证一位售后技术人员在位,及时把售后文员登记报修,电话了解情况,并安排相应的责任人及时去维护,该技术员要对寄回公司的设备及时维护发回。
3、定期组织售后人员培训,及时掌握新技术,新产品;同时加强售后人员的沟通及经验交流。
接待服务工作总结篇三
20__ 年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。
一、尊重领导,听从指挥。
在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。
二、遵规守纪,搞好服务。
遵守酒店制定的各项 规章制度 ,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。
三、团结协作,不计得失。
和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。
四、虚心学习,努力提高。
虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
存在的不足和问题:
1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。
2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。
在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一起团结协调作,共同努力,使酒店在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。
接待服务工作总结篇四
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对__ 肃然起敬的同时,也为我有机会成为__ 的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对 其它 方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在__ 在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业 的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行 岗位职责 ,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤 保险 工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫, 企业管理 的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
接待服务工作总结篇五
在近一年的志愿服务工作中,我努力践行志愿者精神,恪尽职守,认真地完成了组织上交给我的每一项工作,得到了领导和群众的一致认可。
我一向本着常在基层跑把群众服务好的心态,尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年学生参与为主题,以志愿服务为手段,透过青年志愿者为他人、为社会带给服务和帮忙,推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动,是有个着眼于开拓未来的事业,是青年成才和增强社会职责感的伟大事业。
在思想上,我认真学习党中央的方针政策,用心向党组织靠拢。端正人品,忠厚待人,谦虚谨慎,光明磊落,团结友善,顾全大局,正确处理与领导和同学之间的关系。
在学习上,我认真做好自我的本职,努力学习自我的专业知识,刻苦钻研。同时,我利用业余时间学习自我喜欢的摄影,绘画,参加 社会实践 ,不断的拓展自我的知识面,努力提高自我的综合潜力,使自我适应这个社会。
在工作上,我努力做好领导和老师安排的工作,把自我潜力范围内的事做好。当同学遇到困难时,我会主动伸出自我的援助之手,尽自我的努力去帮忙他(她)。
社会实践方面,我用心参加志愿活动,奉献自我的青春。每次有什么献爱心的活动,我都会献上自我的一份情,每次到敬老院去看望那些老人,我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多,但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。
志愿者是指不为物质报酬,基于良知信念和职责,自愿为社会和个人带给服务和帮忙的人,加入志愿者是按照必须程序在团组织,志愿者组织下,参加服务活动的志愿者。青年志愿者活动是由团中央发起并在全国广泛开展的以青年资源参加为基本特征,以扶贫帮困和社会公益事业为主要资料的一项社会服务活动。青年志愿者活动面向全社会,主要是围绕公益劳动,美化环境,义务植树,抢险救灾,文体活动,社区服务,社会治安,移风易俗,科教扫盲以及青少年帮教和维权等方面开展义务服务活动,用心倡导奉献,友爱,互助,进步的青年志愿者精神。
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⑶ 8848手机打入电话没有铃声,
建议您尝试以下几种方法:
1、检查手机是否处于静音或振动模式。
2、调节手机来电铃声大小:下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声,将铃声音量调大后尝试。
3、若依然没有来电铃声,请更换手机内置系统铃声尝试。
手机别人打电话进来没有铃声有可能是打开了会议模式;手机喇叭坏了或铃声设置音量已经调到最小状态;你设置手机铃声为“无声”;智能手机的其它软件的黑名单功能过滤此来电;手机可能处于假死状态,需重启一次以恢复正常。
(3)许昌壮志售后电话扩展阅读
随着手机的日益普及,人们对手机的要求也越来越高,手机已不光是人们的通讯手段也同时成为了人们的个性的体现,所以越来越多的人不愿再只用厂家提供的手机铃声。这样自编/录制功能应运而生,这种功能可以根据用户自己的爱好自编或录制其他声音作为其手机铃声。
彩铃是"个性化多彩回铃音业务"的简称,它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效回铃音的业务。
主要特点:
1、可以让主叫用户在等待接听的过程中享受到悦耳的音乐或问候语,代替了普通的回铃音;
2、可以为不同的主叫用户设置针对不同的时间段播放不同的回铃音;
3、回铃音内容存放在网络端的,对用户手机终端没有要求,具有广泛的客户群。
⑷ “闻听三国事,每欲到许昌”的意思是什么
郭沫若名言“闻听三国事,每欲到许昌”的意思是,每当听到三国的故事,每次都想来到许昌看看~~
郭沫若名言“闻听三国事,每欲到许昌”让我对许昌期盼许久。三国文化名城—许昌是曹操大本营,曹操在此完成“狭天子以令诸侯”的势力扩张。留下无数历史典故。踏进许昌如同在三国历史故事中荡漾。知道的不知道的;熟悉的不熟悉的三国故事扑面而来。拿出笔记、打开记忆闸门…。来许昌学习、来许昌重温三国典故和三国历史。
灞陵桥---原名八里桥,位于许昌西郊的石梁河上。灞陵桥景区由名胜古迹灞陵桥和关帝庙组成。是三国历史旅游一处重要景观。桥旁有“汉关帝挑袍处”石碑,为明末总兵左良玉所题。清乾隆许州知州甄汝舟临桥怀古,曾经赋诗:“野水洄堤浸柳条,道旁残碣记前朝。长髯勒马横刀处,万古英风八里桥。”可惜,这座古桥已经荡然无存---1962年夏季被洪水冲毁。现在横跨石梁河的拱桥是后来修建的。
走进灞陵桥:三国故事“身在曹营心在汉”、“关公挑袍”、石碑图片、 “曹冲称象”、 “青梅煮酒论英雄”等历史典故扑面而来。有人形容灞陵桥是关羽一生辉煌的起点,此后关羽“过五关斩六将”、“千里走单骑”、“华容放曹”为后话。
“关公挑袍”的故事发生在公元200年,当时曹操打徐州,大胜刘备,下邳之战降服关羽。曹操敬重关羽的人品和武功,对他善待。关羽深知新恩不忘旧主,打探到刘备的消息以后,就照顾着刘备的甘糜二位夫人,准备千里寻兄。此谓“身在曹营心在汉”。曹操挽留关羽,追至灞陵桥赠袍赠酒送关羽远行,关羽并未下马,骑在马上用他的青龙偃月刀把袍子挑起接过收下,绝尘而去,以表达追随旧主的坚定信念。这个故事赞扬关羽的忠诚和曹操的胸怀,脍炙人口流传千年。
“曹冲称象”的故事曾经进入六十年代北京小学课本,如今读来仍是朗朗上口。最近有人考证曹冲称象处不在河南许昌而在河北临漳。其实曹冲称象就是一个典故,是否真实发生过,今人都不知道。我们只要记住古人的智慧就可以了,至于曾经发生在什么地方,除了历史考古和旅游资源的争夺,没有多大意思。扬名世界的土耳其特洛伊木马,不过是荷马史诗中的一个故事,大家宁可信其有,不照样成就了风靡全球的特洛伊电影和古城遗址旅游?
“青梅煮酒论英雄”是我国著名历史小说《三国演义》第二十一回中所讲述的一则故事。东汉末,曹操挟天子以令诸候,势力大;刘备虽为皇叔,却势单力薄。
一天,曹操邀请刘备喝酒,青梅亭周围树上的青梅散发出阵阵清香,于是二人就将青梅放在酒樽中煮起酒来,二人对坐,开怀畅饮。酒至半酣,突然阴云密布,大雨将至,曹操问刘备,请你说说当今英雄是谁,刘备装作胸无大志的样子,说了几个人,都被曹操否定。
“淮南袁术,兵粮足备,可为英雄”?操笑曰:“冢中枯骨,吾早晚必擒之”!玄德曰:“河北袁绍,四世三公,门多故吏;今虎踞冀州之地,部下能事者极多,可为英雄”?操笑曰:“袁绍色厉胆薄,好谋无断;干大事而惜生,见小利而忘命:非英雄也”。玄德曰:“有一人名称八俊,威镇九州:刘景升可为英雄”?操曰:“刘表虚名无实,非英雄也”。玄德曰:“有一人血气方刚,江东领袖孙伯符乃英雄也”?操曰:“孙策藉父之名,非英雄也”。玄德曰:“益州刘季玉,可为英雄乎”?操曰:“刘璋虽系宗室,乃守户之犬耳,何足为英雄”!玄德曰:“如张绣、张鲁、韩遂等辈皆何如”?操鼓掌大笑曰:“此等碌碌小人,何足挂齿”!刘备见此说:“除此之外我实在不知道了”。曹操说:“夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也”。刘备问:“谁能符合条件”?曹操用手先指指刘备,然后指指自己,说:“当今天下英雄,惟使君与操耳”!
刘备一听,吓了一跳,心中着实恐惧。手中拿的筷子,也吓得掉在地上。正巧这时天空雷声大作,刘备灵机一动,从容弯腰拾起筷子,说是因为打雷惊吓,掉了筷子。曹操问:“大丈夫也怕雷吗“?刘备解释说:连圣人对迅雷烈风也会失态,我还能不怕吗?在强人强势面前巧妙掩饰自己的雄心壮志。后人记述这个故事为:”青梅煮酒论英雄”。英雄不必处处展示自己的雄才大略,歌颂刘备的斗争艺术。
灞陵桥交通信息:许昌火车站乘5路公交车20分钟1元直达
灞陵桥门票信息:门票30元
春秋楼---领略关羽“坐怀不乱”、“剑劈蜡烛”、“秉烛读春秋”、“不越雷池一步”,的情操。
关羽降曹以后受到曹操优待,拨了一处宅子请关羽居住,关羽把这个宅子分成2个院子,外院自己住,里院的房子请刘备的二位夫人居住。在这里关羽每天点着蜡烛读《春秋》到深夜。这就是后来的典故“关羽秉烛读春秋”。为关羽读书曹操特批蜡烛供他使用,因为甘糜二位夫人也要晚上在灯下做针线活,蜡烛不够用。关羽就用剑把蜡烛劈成两半,省出一半给二位皇嫂使用。此谓“剑劈蜡烛”。
甘糜二位夫人住的里院,有座“问安亭”那是关羽每天给二位皇嫂请安的地方。在问安亭和甘糜二夫人居住的小楼之间有座竹林遮掩的假山池塘,名为“雷池”。
关羽为避嫌,每天请安绝不跨过这座小池。只在问安亭远拜。后人把这段故事尊为君子“不越雷池一步”。有诗云:秉烛中宵暂避嫌,宅分两院亦从全。依曹不久仍归汉,留得清风在颍川。
关羽身在曹营心在汉、秉烛达旦读春秋、不越雷池半步、灞陵挑袍、千里走单骑、过五关斩六将、古城斩蔡阳、华容道义释曹操。关羽的一生成就一个“忠”字,他的一生因忠诚流芳千古,波澜壮阔。有人统计遍布城乡的关帝庙是中国数量最多的民间庙宇。
春秋楼交通信息:
许昌火车站乘5路公交车10分钟 1元 至鸿宝百货下车 沿春秋广场北行,步行5分钟即到文庙前街春秋楼
春秋楼门票信息:门票25元
曹丞相府----思索曹操求才、爱才、用才的胸怀。
曹丞相府是近年新建的仿古建筑,目前用来展览曹操用兵、用人的千秋功绩。
曹操爱才,想留住人才,采取留者便留,走者便走,懂得人才交流,让人才自由流动,愿走愿留两不强求,需要多宽广的气度和胸怀?得到更多的贤良之才,7年间曹操三下“求贤令”。他认为,选人要以才为重,只要有治国用兵之术即使在某些方面有缺点瑕疵,也可以加以重用。曹操有对自己分析控制使用的绝对自信。真正重视从社会底层选拔人才。
三道“求贤令”的发布,使曹操周围聚集了荀彧、贾诩、许攸、郭嘉、陈琳、于禁、张辽、乐进、夏侯惇、司马懿、典韦、曹洪等上百位文臣武将,官渡之战荀彧屡出奇招,让曹操转危为安;许攸一计,使袁绍不战自败;平定乌桓,郭嘉尽力;破马超、韩遂,平定关中,得力于贾诩。大家为曹操的统一事业出谋献策,南征北战,共同打江山,确保曹氏稳坐江山。
曹丞相府交通信息:沿春秋楼西侧马路径直北行步行10分钟即到
曹丞相府门票信息:门票60元
曹操之伟大在于识人、用人、择善谋、用良策的魄力和胆略。远看许昌是历史,近看许昌是城市。走进许昌看风景,走出许昌悟伟人情怀。许昌重温三国之行让我感受万千。
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(5)许昌壮志售后电话扩展阅读
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。
⑹ 做好售后服务用短句怎么表达
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精心的
一般产品的售后服务做得非常好一般用什么词语形容比较好
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保姆式服务 这个是莱克莱弗休闲百货公司的服务标语
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全心全意 投入全部精力,一点没有保留。
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宾至如归 宾:客人;至:到;归:回到家中。客人到这里就象回到自己家里一样。形容招待客人热情周到。
体贴入微——体贴:细心谅解别人的心境和处境,给予关心跟照顾;入微:到达细微的水平。形容对人照顾或关怀异常细心、周到。
无微不至——微:微细;至:到。没有一处纤细的地方不照顾到。形容关怀、照顾得无比细心周到。
问长问短——形容关怀体贴备至。
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宾至如归 [bīn zhì rú guī]
基本释义
宾:客人;至:到;归:回到家中。客人到这里就象回到自己家里一样。形容招待客人热情周到。
出 处《左传·襄公三十一年》:“宾至如归;无宁灾患;不畏盗寇;而亦不患燥湿。
形容服务态度好的词语
有才干的,能干的;适应性强的 主动的,活跃的;有进取心的 有雄心壮志的;和蔼可亲的
友好的;善于分析的 有理解力的;有志气的,有抱负的 大胆的,有冒险精神的;有能力的,有才能的、办理仔细的;
服务有什么形容词形容比较好
也指虽然照顾到各方面全心全意 投入全部精力,给予关心跟照顾;入微、周到;归,一点没有保留。 体贴入微——体贴、照顾得无比细心周到。 面面俱到 各方面都能照顾到。无微不至——微:到:回到家中,没有遗漏疏忽:到达细微的水平:客人:细心谅解别人的心境和处境;至。形容对人照顾或关怀异常细心。形容关怀。形容招待客人热情周到。客人到这里就象回到自己家里一样;至:到。没有一处纤细的地方不照顾到,但一般化。问长问短——形容关怀体贴备至:微细。 宾至如归 宾
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读书是好的,但必须记住,书不过是书,要自己动脑筋才行。——高尔基《在人间》,意思是我们不要盲目地去读,要动脑筋地去读,只有这样我们才能吸收知识。
批评是一门科学。——《普希金全集》第七卷,意思是我们要接受批评,不要逃避,因为有了批评,我们才能不断地进步,不会落后的。
学问是光明。——高尔基《沦落的人们》,意思是我们要学知识,再穷再累我们也要学,知识会给我们带来光明的!
一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。——意思是金子宝贵,可金子却买不来时间,说明了时间是最宝贵的,我们要珍惜时间,不要虚度光阴。
还要文言文的!!!
好,给你几个吧
矜而不争,群而不党——
【译】
君子庄正自重而不与人争夺,与人友善,团结友爱却不相互偏袒。
【注】
语出《论语·卫灵公》,子曰:君子矜而不争,群而不党。
《朱注》:庄以持己曰矜。然无乖戾之心,故不争。和以处众曰群。然无阿比之意,故不党。
《正义》:矜易于争,群易于党,故君子绝之。
党;偏私,偏袒。
群;与人和善相处,而团结众人。
【解】
这是孔子提倡的一种儒家的处事态度和哲学。君子尊重自己而不侵犯别人,所以他们的态度庄重而不与人争斗;君子团结友爱而不互相偏袒,所以他们能够合群而不与人勾结。
《八佾》:“君子无所争。”
《述而》:“陈司败曰:‘吾闻君子不党。’”
《子路》:“君子和而不同,小人同而不和”
以上这些说的是相近的意思。
在今天我们可以将之看作是一种社会应该提倡的高尚人格的体现。作为一个正直而有操守的人,其在思想上是应该做到如上所说的——矜而不争,群而不党。并且这里强调的不是说个人的行为上的固持,而思想上的“矜”。这也是我们一向强调的,“慎”的一个具体的表现。更是中华民族,追寻“淳善”的一个很好的途径,而这个过程,就是被我们称之为“教化”的了。
服务,从微笑开始 “赢” 没有人喜欢输,比赛,竞争,生活,工作…… 如何才能赢? 分析字: 任何行业,岗位,基础都是需要口才,沟通技巧才能双赢!作为售后维修和安装师傅,需要与客户多沟通,与同事沟通,与上司沟通,朋友,家人等等都需要! 特别是在客户面前,你的言行举止,你的服务用语,你的态度,你的方式,都将影响到整个公司的销售业绩和今后整体的发展!也将影响到你个人今后的发展空间(工资、升职、别人对你的看法、社会地位等),请问,我们的工作是不是很重要???今天,给大家讲的主要内容分三大块:服务态度、服务用语、投诉处理 一、服务态度:态度决定高度 结果思维:底线:该丢下那位科学家?为什么?因为题目要解决的问题是“热气球超重坠毁”而不是其他任何科学家的问题。
而解决这一问题的底线,就是热气球的重量。所以“减重活命”—是这则故事的底线答案。
什么是底线?底线——就是做不到这一点,就会死!如果把老板比做你的顾客,你的顾客要什么情况才会支付你工资呢? 结论只有一个,当你为顾客创造价值,为顾客提供结果的时候。 谁提供的价值高。
谁的工资就高。你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是因为你付出了什么。
你如何辛苦并不重要,但你提供了什么价值却很重要。态度不等于结果 很多员工的观念:我没有功劳也有苦劳 我那么辛苦的工作 我经常加班 出工了就要给我工资 我拼不出业绩,好歹拼出个态度 结论:没有结果的努力,是无用功;没有结果,意味着我们将回到起点,一切从零开始——我们要靠结果生存!劳动不值钱,劳动的结果才值钱!完成任务不等于结果:火车票的故事 上班不是拿工资的理由;为企业提供结果才是得到报酬的原因。
企业靠结果生存,员工靠结果拿工资。有结果有钱,没结果就没钱!所以:结果不是做给经理的!结果不是做给老板的!结果不是做给公司的!结果是做给自己的!!二、服务用语:据统计:40%的人对领带等服饰搭配不当不满意; 62%的人对嚼口香糖的行为不满意; 65%的人对皮鞋不干净不满意;85%的人对衣服有皱折不满意; 100%的人对没有礼仪不满意。
礼仪礼貌是不是很重要?1、开始说话前,一定是微笑的(钱): 要与对方保持正视的微笑; 高于对方视线的微笑会让人感到被轻视; 低于对方视线的微笑会让人感到有戒心; 眼睛要有胆量正视对方,其次要有胆量接受对方的目光(注意:坦诚而不是瞪)。2、把面子给用户,永远不可能与用户“平等”,得理也要让人3、不要试图指责用户,永远不要和用户争吵,这是服务礼仪的含义4、永远不要说:这不是我们的责任,我们规定,您不懂,您错了! 等等5、要耐心倾听,让用户把意思表达完整6、全程使用:请,您好,请问,麻烦,打扰了,请稍等,非常抱歉,对不起,谢谢,多谢支持,多多包涵,这是我们应该做的,好的,再见,等礼貌用语7、以征询的语气说话,如:您看这样解决行吗?您还有什么要求。
这样让用户感到亲切,不生硬。8、接电话时要面带微笑 9、•请放心,我们尽力(快)帮您解决。
•对不起,让您久等了。 •对不起,今天人多,没能及时赶到,请谅解。
•我们的工作中还有很多不周之处,请多提意见。 •刚才是误会,请您能谅解。
•我可以将您的意见向领导反映,进一步改进我们的工作。 •对不起,是我工作马虎,今后一定改正。
•您提的意见很对,是我们搞错了,我先向您道歉。 •您提的意见很好,我们一定采纳,改进今后的工作。
•同志,对不起,这个问题我决定不了,请稍等一下,我请示一下领导。 •同志,对不起,这个问题一时决定不了,请您多包涵。
•请原谅,耽误您时间了,谢谢。 •没关系,这是我们应该做的。
•不用客气,再见。 10、敲门:轻轻敲三下,自我介绍(我是谁,我代表哪家公司,我是来做什么的?),我可以进来吗?征得同意再进去。
陕西俗话:出门观天色,进门观脸色; 不会烧香得罪神,不会说话得罪人!三、投诉处理:先处理心情,再处理事情!做问题的终结者,不做问题的传递者。 1、让顾客发泄:当客户投诉时,你切记不要和客户进行顶撞,这只会火上浇油,你要先让客户发泄,发泄完了他也就没有愤怒了。
毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。 当顾客发泄时,你最好的方式是:仔细聆听。
2、充分的道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题 道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要,重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。
3、收集事故信息: 你的任务是:了解当时的实际情况。搞清楚顾客到底要的是什么?你要了解顾客对品质的评判标准是什么,又是如何使用的,他想换成什么样的产品。
4、提出解决办法: 对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本,与客户沟通最忌讳的是你和客户通话几十分钟还没明白客户的问题所在。 5、询问顾客的意见: 顾客的想法有时和公司想像的差许多。
你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受,那最好的办法是迅速、愉快的完成。
6、跟踪服务:给顾客一个电话,确认客户的问题是否。
优质服务 保姆式服务 面面俱到 体贴入微 无微不至
一、优质服务
指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值,保证一定的满意度。
二、保姆式服务
这个是莱克莱弗休闲百货公司的服务标语
三、面面俱到
各方面都能照顾到,没有遗漏疏忽。也指虽然照顾到各方面,但一般化。
四、体贴入微
体贴:细心谅解别人的心境和处境,给予关心跟照顾;入微:到达细微的水 平。形容对人照顾或关怀异常细心、周到。
五、无微不至
微:微细;至:到。没有一处纤细的地方不照顾到。形容关怀、照顾得无比 细心周到。
售后服务就是当产品售出后,厂家负责为用户免费安装、调试,使用户可以正常使用该产品。并在产品的保修期内免费对产品的质量问题和用户使用问题作出解决。对超保用户产品问题进行合理收费的给予解决。
现在是竞争激烈的市场经济,消费者已不再仅仅是产品的购买者,消费者购买产品的同时也买到了产品的售后服务。所以对于消费者来说,他们不但要看产品本身的质量,还要看连带的售后服务好不好,只有两方面都使消费者满意了,他才会购买此商品。
所以说良好的售后服务是市场竞争的必要手段。是不可缺少的。
怎样做好售后服务见解
点击次数:23700 发布时间:2009-9-8
怎样做好售后服务
怎样做好售后服务?
1.良好的心态,宽容,忍让
2.诚信,说到做到.
3.良好的知识.
4.技术有限的前提(提供额外的服务,补偿技术上的缺陷)
5.建立客户档案(分类ABC)
6.遇到客户问题(解决问题,要全面负责任)
7.客户要求:
1)被关心,不然有失落感
2)客户要求被倾听(难处,问题)
3)客户要求我们服务专业化
4)要迅速反应解决客户提出的问题(表示很重视客户的意见)
8.主动的联系客户,不要让客户找到你.
9.建立客户档案(分类ABC),当时购买原因,我当时的承诺.现在和我的情况.
表格化, 流程化, 对产品或服务的满意程度. (要求AB类客户介绍新的客户给你)
10人性化服务,一个中心,客户的背景.两个基本点, 感情线,赢在细节.(每个箱子里放一个小礼品),客户会对给他提供服务的人进行比较.同行.
11.对产品质量问题的解决思路:1.及时性(反馈)2.专业性3.态度要容忍和宽容4.引导客户,怎样解决问题
12.对服务问题的解决思路:1.问题解决客户的服务流程单记录表2.勇于承担责任,不要推卸责任.(当面或者书函形式)
通常情况下,用户满意是检验产品质量的市场标准。
我公司高层对售后服务的一贯注重和支持,使售后服务部的工作开展有了可靠的保障。在这个“人人为我,我为人人”的服务型社会里,作为专业的水泵产品售后服务部门,我们必须为用户提供最及时、最完善的服务。
根据多年来在售后服务实际工作中的经验积累,和每年对公司产品在安装、调试、使用过程中所出现问题的统计、归类、分析,我认为有以下几方面的工作需进一步地去完善:特别是入职不欠的新同仁,更须留意。一、主动服务各分公司业务员在与用户开始进入签单环节时,售后服务就应该开始进入工作程序,首先需对招标文件详细解读和透彻理解,为防患于未然,对与用户、设计院、安装公司等多单位的来往技术文件均需书面签字确认,特别是泵的转向、使用的介质等。
如用户有疏忽的地方,我们要及时地提醒他们,当然最终需用户确认,这样主动地为之服务可避免以后售后服务工作中的许多不必出现的麻烦。当货发至现场时,我们的售服人员要及时带上相关资料及手续赶赴现场。
开箱验收,交付设备给用户,但必须签字确认,特别是随机文件、配件等。并需了解用户何时安装设备,及设备暂存放及短途运输的相关注意事项。
售服人员要主动告知用户安装设备时的许多技术要求。例如:有的泵是严禁反转的且需先将电机与泵中联部分脱开,确定转向正确后再相联,有的泵承受不了任何外加的管路重量;有的泵是机械密封,在泵腔未充满液体时是禁止运行的;自吸泵安装更有要求,怎样能使泵顺利地尽快完成自吸过程,它的自吸原理是怎样的等等,这些我们都尽可能专业、主动地告知用户,当设备已在用户生产现场正常使用时,也并不意味着我们的售服就无事可做了,主动电话了解设备现场的运行状况,提示某些注意事项,通过良好密切的沟通,从商务合作关系可延伸到亲密朋友关系,有些小问题用户就完全可以代为解决的;有些问题根本就不是问题,可能是用户操作人员对设备的误解,这样通过电话一样可以解决,且双方均不费神费力,皆大欢喜。
这些工作我相信我们许多售服同仁已经成功做到了,并尝到了其中的喜悦。二:必须做好服务前的一切准备和服务过程中的细节工作我们的产品,交付用户后是有一定质保期的,任何设备在运行中均有可能出现或大或小的问题,当我们接到用户的维修信息后,必须迅速作出反应,同时做好去现场前的一切准备工作(电话可解决的除外)。
盲目去现场不是高质量的售后服务,在去现场前,详细了解设备的现状是非常重要的,磨刀不误砍柴工,去的途中联系好相关事项,到场后即刻开展工作,当然还要遵守用户现场安全、卫生等相关规定。维修工作完成后,我们一定要坚持到设备带载运行正常,这时需填写售后服务单,让操作人员及其部门负责人签字确认,该单填写内容应有经维修后运行正常字样,有条件的应将售服单复印,让用户拿原件,我们带回复印件即可,哪怕是迟一天离场均要做好以上工作。
对于设备在维修过程中才发现需更换某个部件而又需总部发货时,要详细告知用户,此时的设备大多已解体,需告知用户所有零部件均要收藏保管好,不得遗失或损坏,我方售服人员更需做好待件前的一切工作后方能离场,同样需要签注售服单,内容可据实填写。三:有偿服务有偿服务并不分质保期内和外,这是很浅显的道理,我们不能保证所有用户都严格按设备的操作规定和安装要求严格执行。
即 使用户制定有严密的操作制度,总也有部分操作者有失误吧,所以重要的是我们要以事实说话,技术有偿服务和商务关系并不发生矛盾;相反我们坚持原则(但需有礼有节)按章收费,更能体现正规公司的规范管理和运作方式,就如某个地方卖水果,给你尝一个没关系,但贱卖不可商量,这就告诉了我们其中的道理。四:多部门合作的重要性售后服务部门的工作内容和要点,张总早有过最精辟的论述,就如医生给病人看病诊病,当然需要各种医疗器械,有尿检、血检、做心电图、脑电图,怎样对症下药、包括疑难病症的专家会诊等等。
同样我们的水泵制造企业也设置有许多职能部门:测试中心、设计部、生产部、质检部等等。在此:我衷心希望各部门要通力协作,对市场反馈回来的一线情况,要引起足够的重视,对某些同型产品同一问题而又久未彻底解决的,我们同样要多部门会诊,拿出科学的解决方案。
⑺ 电话订票每天几点开始
现在电话、网络订票要看当地的放票时间,地方不一样放票的时间也不一样~不然其他时间虽然能打进去电话99%会没票~~
各站互联网起售时间公布
自2012年1月1日起,各铁路局电话订票和互联网售票的预售期变更为12天(含购票当日),各站第12天车票的起售时间如下:
8:00 起售车站
阿克苏、阿克陶、阿拉山口、阿图什、安康、安塘、巴楚、巴山、白壁关、白河东、白河县、白水江、宝鸡、北京西、北屯镇、北营、滨江、博乐、布列开、蔡家坡、茶陵、柴沟堡、朝天、成都、成都东、城固、崇仁、大营、大竹园、代县、岱岳、丹凤、德安、定南、定襄、东莞东、东乡、东淤地、东镇、兑镇、繁峙、分宜、汾阳、丰城、丰城南、风陵渡、凤县、凤州、福海、抚州北、富县、富县东、甘泉北、赣州、高滩、共青、古东、古交、贵溪、哈尔滨、哈尔滨东、哈密、韩城、汉口、汉阴、汉中、合阳、和静、和什托洛盖、和田、河边、河津、横峰、宏庆、洪洞、侯马、湖口、华山、华山北、怀仁、黄陵、徽县、惠州、霍州、吉安、稷山、江边村、交城、介休、进贤、精河、精河南、井冈山、景德镇、靖边、九江、喀什、岢岚、克拉玛依、库车、库尔勒、奎屯、乐平市、醴陵、临川、灵丘、灵石、柳园、龙南、陇县、庐山、芦溪、吕梁、略阳、轮台、麻柳、玛纳斯湖、毛坝、毛坝关、米脂、勉县、墨玉、南昌、尼勒克、宁武、彭泽、皮山、平社、平旺、平遥、萍乡、蒲城、蒲城东、祁县、千河、千阳、秦家庄、秦岭、沁县、清涧县、清徐、瑞昌、瑞金、三原、三原、沙湾县、莎车、汕头、鄯善、商洛、商南、上饶、深圳、深圳西、神池、神木、神头、沈阳、沈阳北、石河子、石泉县、寿阳、疏勒、朔州、绥德、孙镇、太谷、太原、太原北、太原东、泰和、天镇、潼关、吐鲁番、万年、万源、韦庄、渭南、渭南北、渭南南、文水、闻喜、乌鲁木齐、乌西、吴堡、五台山、五五、五寨、武昌、武功、武汉、武乡、西安、西安北、西安南、西乡、下社、咸阳、香坊、襄汾、襄阳、向塘、小河镇、孝南、孝西、忻州、新干、新和、新绛、新余、信丰、兴国、兴平、轩岗、宣汉、旬阳、旬阳北、焉耆、延安、阎良、砚川、燕子砭、阳高、阳平关、阳曲、阳泉曲、杨陵镇、叶城、伊宁、伊宁东、宜春、弋阳东、英吉沙、鹰潭、永济、永乐店、永平、永修、攸县、于都、余江、榆次、榆林、榆社、玉山、原平、枣林、泽普、张桥、樟树、樟树东、赵城、镇安、镇城底、钟家村、资溪、子长、子洲、紫阳、柞水。
10:00起售车站
阿城、阿里河、阿龙山、阿木尔、安达、安家、安陆、安溪、安阳、昂昂溪、鳌江、八面通、巴东、巴林、白奎堡、白银市、白银西、坂田、宝林、宝泉岭、北安、北滘、北京、北京北、北京南、背荫河、笔架山、勃利、博克图、苍南、柴河、长春、长葛、长汀、长汀镇、长垣、长征、长治、长治北、潮州、辰清、晨明、成高子、成吉思汗、赤壁、赤壁北、楚山、创业村、春湾、嵯岗、大埔、大庆、大同、大武口、大兴、大雁、大杨树、带岭、当阳、得耳布尔、邓州、低窝铺、滴道、定边、定西、东边井、东方红、东海、东津、东京城、东明县、东升、东莞、独立屯、对青山、敦煌、鄂州、恩施、二道湾、二龙山屯、丰乐镇、丰顺、冯屯、奉化、佛山、福安、福鼎、福利屯、福南、福清、福州、富海、富锦、富拉尔基、富裕、甘谷、甘河、皋兰、高老、高平、高崎、高台、根河、巩义、巩义南、古城镇、古浪、古莲、古田、古镇、谷城、固始、固原、瓜州、关林、冠豸山、光泽、广水、广州、广州北、广州东、广州南、哈拉苏、海北、海拉尔、海林、海伦、涵江、杭州、杭州南、浩良河、和平、河口南、河源、鹤北、鹤壁、鹤岗、鹤立、黑河、黑台、横道河子、红安、红安西、红山、红寺堡、红兴隆、红星、红彦、呼兰、呼源、呼中、虎林、花园、华安、华城、华容、桦林、桦南、淮滨、换新天、黄石、黄石东、黄州、潢川、惠农、惠州西、获嘉、鸡东、鸡西、吉林、吉文、济源、加格达奇、佳木斯、嘉峰、嘉峪关、建瓯、建三江、建始、建阳、江门、江桥、江山、姜家、焦作、焦作东、揭阳、金昌、金河、金华南、金华西、金山屯、锦河、晋城、晋城北、晋江、缙云、京山、荆门、景泰、靖远、镜铁山、九三、酒泉、峻德、开封、康金井、克东、克山、克一河、库都尔、奎山、拉古、拉哈、拉林、喇嘛甸、来舟、兰岗、兰考、兰棱、兰溪、兰州、兰州西、朗乡、老莱、乐昌、乐清、雷州、梨树镇、李家、里木店、立志、丽水、利川、连江、莲江口、林海、林口、林源、临汾、临海、临颍、临泽、灵宝、灵宝西、灵武、六合镇、龙川、龙江、龙岩、龙游、龙镇、陇西、鲁山、绿化、罗山、罗源、洛阳、洛阳东、洛阳龙门、漯河、麻城、麻城北、麻山、马莲河、马桥河、麦园、满归、满洲里、茂名东、帽儿山、梅州、美溪、孟家岗、密山、免渡河、庙台子、民权、闽清、明港、磨刀石、莫尔道嘎、漠河、牡丹江、穆棱、内乡、南岔、南朗、南木、南平、南平南、南阳、南召、讷河、嫩江、碾子山、宁安、宁波东、宁德、宁海、宁陵、牛家、裴德、平顶山东、平顶山西、平房、平凉、平山、平洋、坪石、莆田、七台河、齐齐哈尔、淇县、蕲春、前进镇、秦家、沁阳、青山、青田、青铜峡、清水、清远、庆安、衢州、全胜、泉州、泉州东、确山、容桂、汝阳、汝州、瑞安、三间房、三门峡、三门峡南、三门峡西、三门县、三明、三水、沙县、山丹、山市、商城、商丘、商丘南、上杭、上虞、尚家、尚志、韶关、韶关东、邵武、绍兴、绅坊、神树、沈家、渑池、渑池南、十堰、石磷、石龙、石人城、石头、石嘴山、疏勒河、双城堡、双丰、双鸭山、顺昌、顺德、四方台、松滋、宋、绥芬河、绥化、绥棱、绥阳、随州、遂平、孙家、孙吴、塔尔气、塔哈、塔河、台州、太姥山、太平镇、太阳山、泰康、泰来、谭家井、汤池、汤旺河、汤阴、汤原、唐河、桃山、天门、天水、天祝、铁力、通北、同心、桐柏、图里河、图强、团结、万发屯、万乐、王岗、王杨、王兆屯、苇河、卫辉、卫星、渭南镇、温春、温岭、温州、温州南、倭肯、卧里屯、乌尔旗汗、乌奴耳、乌伊岭、五常、五大连池、五家、五营、武当山、武山、武威、武威南、武穴、武夷山、武义、西岗子、西林、西麻山、西平、西峡、息县、浠水、霞浦、下城子、夏官营、厦门、厦门北、咸宁、咸宁北、香兰、襄河、襄垣、向阳、小榄、小岭、小扬气、孝感、新安县、新绰源、新华、新华屯、新会、新林、新青、新松浦、新县、新乡、新兴县、新阳镇、新友谊、信阳、信宜、兴凯、兴隆镇、兴宁、杏树、修武、徐家、徐闻、许昌、牙克石、亚布力、亚布力南、烟筒屯、盐池、偃师、雁荡山、羊草、阳城、阳春、阳新、杨岗、一面坡、伊春、伊拉哈、伊林、伊图里河、依安、宜昌、宜昌东、宜城、义马、义乌、银川、银浪、应城、英德、迎春、永安、永安乡、永登、永定、永嘉、永康、友好、余姚、榆树屯、玉门镇、玉泉、源潭、月山、云梦、运城、枣阳、扎赉诺尔西、扎兰屯、湛江西、张维屯、张掖、漳平、漳州东、樟木头、赵光、肇东、肇庆、镇平、郑州、枝城、中牟、中宁、中宁东、中山、中山北、中卫、钟祥、重庆、重庆北、周家、周口、朱家沟、珠海北、诸暨、驻马店、壮志。
12:00起售车站
安化、安庆、安庆西、蚌埠、蚌埠南、亳州、长沙、长沙南、常德、巢湖、郴州、郴州西、辰溪、池州、赤峰、滁州、滁州北、慈利、达州、大连、砀山、低庄、定远、东海县、东台、东至、肥东、凤阳、阜南、阜宁、阜阳、固镇、广德、贵阳、海安县、汉寿、合肥、合肥西、衡山、衡山西、衡阳、衡阳东、怀化、淮安、淮安南、淮北、淮南、黄口、黄梅、黄山、会同、绩溪县、吉首、济南、济南东、济南西、建湖、江都、姜堰、金寨、金州、锦和、靖州、耒阳、耒阳西、冷水江东、澧县、连云港、涟源、临澧、临湘、六安、六合、娄底、庐江、路口铺、麻阳、马鞍山、猛洞河、孟溪、汨罗、汨罗东、明光、南京、南京南、南京西、南通、宁国、宁乡、邳州、普兰店、祁东、祁门、祁阳、青岛、青龙山、全椒、如皋、三堂集、韶山、邵东、邵阳、石家庄、石家庄北、石门县、舒城、沭阳、宿松、宿州、宿州东、太湖、泰州、天津、天津西、天柱山、通道、通辽、桐城、铜陵、铜仁、瓦房店、涡阳、芜湖、歙县、夏邑县、仙林、新化、新晃、新沂、徐州、徐州东、溆浦、宣城、盐城、扬州、叶集、仪征、益阳、颍上、永州、虞城县、岳阳、岳阳东、张家界、中华门、株洲、株洲西。
15:00起售车站
阿尔山、阿金、安广、安龙、安平、安顺、安亭北、安图、鞍山、敖力布告、八达岭、八角台、八面城、八仙筒、巴彦高勒、巴中、霸州、白城、白河、白涧、白狼、白泉、白沙、白山市、白石山、白音察干、白音胡硕、白音他拉、白云鄂博、百里峡、百色、柏果、包官营、包头、包头东、宝坻、宝华山、宝拉格、宝龙山、保定、保康、北碚、北戴河、北海、北京东、北流、北马圈子、北票南、北台、贲红、本溪、泊头、博鳌、博山、博兴、布海、蔡家沟、沧口、沧州、沧州西、苍石、曹县、草海、草河口、草市、册亨、岑溪、查布嘎、察素齐、岔江、柴岗、昌乐、昌黎、昌平、昌平北、昌图、长春南、长甸、长岭子、长山屯、长寿、长兴、常州、常州北、朝阳、朝阳川、朝阳地、朝阳镇、陈相屯、承安铺、承德、承德东、城阳、赤峰西、崇左、楚雄、春阳、磁山、磁县、磁窑、达家沟、达拉特西、大安、大安北、大巴、大板、大堡、大成、大关、大官屯、大红旗、大虎山、大理、大林、大陆号、大平房、大石桥、大石头、大石寨、大屯、大兴沟、大英东、大营镇、大营子、丹东、丹徒、丹阳、丹阳北、刀尔登、到保、道清、道州、德佰斯、德昌、德惠、德令哈、德清、德阳、德州、德州东、灯塔、登沙河、甸心、定陶、定州、东安、东方、东丰、东光、东来、东明村、东通化、东辛庄、东戌、东营、都江堰、都匀、独山、杜家、敦化、峨边、峨眉、额济纳、二连、二龙、二密河、发耳、范家屯、防城、防城港、费县、丰镇、凤凰城、扶绥、扶余、涪陵、福泉、抚宁、抚顺、抚顺北、阜新、富源、嘎什甸子、盖州、干沟、甘洛、甘旗卡、赶水、高碑店、高密、高桥镇、高山子、高邑、藁城、革镇堡、格尔木、葛根庙、蛤蟆塘、工农湖、公庙子、公营子、公主岭、沟帮子、孤家子、菇园、固安、官厅、官厅西、官字井、灌水、广安、广汉、广宁寺、广通、广元、归流河、贵定、贵定南、贵港、桂林、桂林北、郭家店、郭磊庄、果松、哈拉海、海城、海口、海口东、海龙、海宁、海宁西、海石湾、海坨子、海阳、邯郸、寒岭、汉沽、汉源、合川、和龙、河唇、河间西、菏泽、贺州、黑井、黑水、衡水、红光镇、红果、红花沟、呼和、呼和东、葫芦岛、葫芦岛北、虎什哈、虎石台、花桥、华家、华蓥、化德、化州、怀柔、怀柔北、桓台、皇姑屯、黄柏、黄村、黄瓜园、黄花筒、黄泥河、黄松甸、惠山、浑河、霍林郭勒、鸡冠山、吉舒、集安、集宁南、纪家沟、济宁、蓟县、夹心子、嘉善、嘉善南、嘉祥、嘉兴、嘉兴南、简阳、建昌、建设、江华、江津、江所田、江永、江油、江源、胶州、胶州北、蛟河、金宝屯、金城江、金坑、金山北、金杖子、锦州、锦州南、晋州、经棚、井店、井南、井陉、静海、九龙山、九台、莒南、莒县、巨宝、巨野、鄄城、开安、开江、开鲁、开通、开原、凯里、康城、康庄、孔家庄、口前、宽甸、昆明、昆山、昆山南、拉萨、来宾、涞源、莱芜东、莱西、莱阳、濑湍、蓝村、廊坊、廊坊北、老边、老府、老羊壕、老营、乐都、乐山、黎城、黎塘、李石寨、丽江、连山关、廉江、良乡、梁平、梁山、两家、亮甲店、辽阳、辽源、辽中、聊城、林东、林盛堡、林西、临河、临江、临清、临沂、临沂北、临淄、凌海、凌源、凌源东、陵水、零陵、刘家店、刘家河、柳河、柳树屯、柳州、六盘水、六枝、龙华、龙家营(秦皇岛)、龙嘉、龙井、龙里、龙爪沟、隆昌、隆化、露水河、卢龙、芦潮港、芦台、鲁番、陆川、陆良、鹿道、鹿寨、禄丰、潞城、旅顺、滦平、滦县、罗江、罗平、麻尾、马林、马三家、马头、漫水湾、茅草坪、茂名、眉山、梅河口、美兰、米沙子、米易、密云、绵阳、冕宁、庙岭、明安、明城、明水河、木里图、内江、那曲、乃林、奈曼、南充、南丹、南芬、南宫东、南关岭、南口、南口前、南宁、南桥、南台、南翔北、南峪、南杂木、能家、泥河子、娘子关、宁家、宁明、牛心台、农安、潘家店、攀枝花、盘关、盘锦、盘锦北、磐石、泡子、彭城、彭山、彭水、蓬安、皮口、郫县西、偏岭、瓢儿屯、平安、平安驿、平安镇、平岗、平关、平果、平泉、平台、平田、平邑、平原、平庄、平庄南、凭祥、普雄、七里河、戚墅堰、祁家堡、旗下营、綦江、迁安、前磨头、前卫、乾安、黔江、桥头、钦州、钦州东、勤丰营、青城山、青县、青州市、清风店、清河、清河城、清河门、清华园、清凉店、清原、庆丰、琼海、曲阜、曲阜东、曲靖、渠旧、渠黎、渠县、全州、泉阳、饶阳、绕阳河、热水、任丘、日照、荣昌、容县、融安、融水、乳山、萨拉齐、赛汗塔拉、三河县、三汇镇、三家店、三家寨、三江口、三江县、三十家、三十里堡、三亚、三义井、三源浦、桑根达来、沙城、沙海、沙河、沙河口、沙河市、沙后所、沙岭子、山城镇、山海关、山河屯、商都、上板城、上板城南、上海、上海虹桥、上海南、上海西、上园、舍力虎、涉县、深井子、深州、沈阳东、师宗、施秉、十渡、石城、石景山南、石林、石岭、石门、石桥子、石人、石山、石岘、世博园、首山、舒兰、双河镇、双牌、双望、水洞、水富、水泉、顺义、四道湾、四合永、四平、泗水、松河、松江、松江河、松江南、松江镇、松树、松树镇、松原、苏家屯、苏州、苏州北、苏州新区、苏州园区、肃宁、绥中、绥中北、遂宁、遂溪、索伦、台安、台前、太平川、太阳升、泰安、泰山、郯城、汤山城、唐官屯、唐山、唐山北、塘沽、洮南、桃村、陶家屯、陶赖昭、滕州、滕州东、天岗、天津北、天津南、天桥岭、天义、田东、田林、田师府、田阳、铁厂、铁岭、亭亮、通沟、通化、通途、通远堡、通州西、桐乡、桐子林、桐梓、铜罐驿、潼南、图们、土贵乌拉、土牧尔台、土溪、吐列毛杜、驼腰岭、歪头山、湾沟、万宁、万州、汪清、王府、王家井、王瞳、望都、威海、威箐、威舍、潍坊、苇子沟、卫东、渭津、魏杖子、文安、文昌、文登、文地、沃皮、乌海、乌海西、乌拉山、乌拉特前旗、乌兰哈达、乌兰浩特、无锡、无锡东、无锡新区、吴家屯、吴桥、梧州、五叉沟、五道沟、五棵树、五莲、五龙背、五原、武安、武隆、武清、汐子、西昌、西昌南、西斗铺、西柳、西宁西、西小召、西哲里木、息烽、犀浦、锡林浩特、喜德、下板城、下花园、下马塘、下台子、夏石、仙人桥、祥云、小东、小河沿、小市、小寺沟、小雨谷、谢家镇、辛集、新保安、新城子、新固镇、新乐、新立屯、新立镇、新民、新邱、新窝铺、新杖子、新肇、兴安、兴城、兴和西、兴隆店、兴隆县、兴业、兴义、邢台、杏树屯、熊岳城、秀山、徐水、许家屯、宣化、宣威、鸭圆、牙屯堡、亚龙湾、烟台、烟筒山、延吉、延庆、岩会、盐津、兖州、晏城、燕岗、燕郊、燕山、羊场、阳岔、阳澄湖、阳谷、阳泉、阳泉北、阳邑、杨村、杨柳青、杨树岭、杨杖子、姚家、姚千户屯、野三坡、叶柏寿、一间堡、一面山、一平浪、伊尔灺、沂南、沂水、宜宾、宜良北、宜州、彝良、义县、鹰手营子、营城子、营口、营盘湾、营山、永川、永福、永郎、酉阳、余杭、余粮堡、榆树、榆树台、禹城、玉林、玉屏、玉田县、元宝山、元谋、元氏、月亮田、越西、郓城、枣强、枣庄、枣庄西、咋子、扎鲁特、湛江、张家口、张家口南、张台子、章党、章古台、章丘、彰武、昭通、哲里木、镇江、镇江南、镇赉、镇西、镇远、正镶白旗、郑家屯、治安、钟山、重庆南、周家屯、周水子、朱日和、朱杨溪、诸城、竹园坝、卓资山、涿州、资阳、资中、淄博、自贡、邹城、遵义。
车站窗口售票预售期不超过10天,具体起售时间以车站公告为准。
详情以车站公告为准
⑻ 单位承诺书
现如今,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书必须在要约的有效期作出。那要怎么写好承诺书呢?以下是我收集整理的单位承诺书7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
政府性投资评审办:
根据罗政发〔20xx〕29号文件的要求,现将计划开工的 ,预算造价为 元,现报送备案,并对所报送资料做出承诺。
一、备案项目报送资料如下(有的打√,没有的打×):
1、申请备案报告( )
2、发展改革部门对建设项目立项批文和批复的初步设计概算或县人民政府的批准实施文件、会议纪要( )
3、建设项目投资资金批复文( )
4、施工图纸及设计变更资料( )
5、工程预算书或招标控制价( )
6、其他资料( )
二、对以上提供资料做出承诺:
1、对预算书或招标控制价中所涉及材料价格已经过我单位相关人员核对;
2、与该工程经济活动的全部资料均已提交,并对提供资料的完整性、真实性、合法性负责;
3、该项目备案期间,不再补充任何涉及增加和减少预算价款的资料。
建设单位(盖章):
建设单位法人(签字):
年 月 日
我单位现有 部电梯(具体明细见附表),作为电梯使用管理责任单位,我们郑重向社会承诺:
一、严格遵守电梯相关法律法规和安全技术规范,特别是《电梯使用管理与维护保养规则》的要求,切实履行使用管理的责任和义务;
二、确保电梯采购质量;
三、推行电梯制造单位或其授权、委托的单位进行电梯日常维护保养制度;
四、严格层门钥匙管理;
五、监督和配备电梯维保工作的开展;
六、加强电梯日常安全检查,每天电梯开启时应进行试运转确认电梯安全状态;
七、电梯运行时定时或不定时巡查电梯运行情况,发现问题及时处理或通知维保单位处理,及时制止乘客的不安全行为;
八、在客流高峰时段,要在自动扶梯和在的人行道进出口位置安排人员值守,疏导客流;
九、认真做好电梯运行时呼救电话的应急值守和电梯故障困人时的应急处置工作,以及发生事故或故障时的善后处理;
十、对于医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的高速电梯,要坚决落实由持证电梯司机操作的要求,杜绝空岗、缺岗,保证电梯的安全使用。
以上承诺我单位将不折不扣地落实,请社会各界予以监督。
承诺单位:(盖章)
承诺人签字:
承诺时间: 年 月 日
经我们共同审查, (公司名称)申请20xx年青海省中小企业发展专项资金所提交的 (项目名称)申报材料真实、准确、可靠,我们对其真实性负全部责任。若申报材料中有虚假、伪造等违规情况,由 经贸委和财政局按省经济委员会、省财政厅的要求,共同负责追回该企业获得的20xx年青海省中小企业发展专项资金,上缴省财政专户,并接收上级部门的相关处理。
特此承诺
经贸委(章) 财政局(章)
主任签字:
局长签字:
二○XX年 月 日
致: 投标人盖章
本人以 中科建设开发总公司法定代表人或授权委托人的身份郑重声明并承诺:本企业在参加项目投标及施工期间或供货、提供服务期间将严格遵守国家或甘肃省相关法律、法规及规定,守法经营,诚实信用。接受各级行政主管部门及相关监督机构监管。同时履行以下各项承诺,如有违反,本企业愿承担相应责任并接受行政主管部门依据法律法规做出的处罚。
我公司自愿就本项目招投标有关事项向招标人郑重承诺如下: 1.严格遵守国家招投标法律法规,不以各种方式虚假投标,履行(投标文件或资格预审申请文件)要求的责任和义务。
2.保证不提供伪造、涂改的公文及相关证明、证照、证件、业绩或谎报相关信息。
3.保证不借用他人资质投标或出售资质给他人投标,不与其他投标人串通投标、围标,不使用非法手段获取中标。
4.保证投标文件内容无任何虚假。
5.保证拟投入本项目的`施工负责人(项目经理)在本项目投标及施工期间无在建项目或在建项目主体工程已经完成。
6.保证按照招标文件及中标通知书规定签订施工合同或供货合同,并提交履约担保。
7.若我公司中标,保证在履行合同过程中遵守法律法规,不非法转包。
8.若我公司中标,保证中标之后按照投标文件和合同承诺派驻现场管理人员及投入设备,严格按照质量和工期要求履行合同。
9.若我公司中标,保证中标之后加强施工现场管理,安全生产,密切配合建设单位及监理单位开展工作。
10.严格执行廉洁从业有关规定,不发生违纪违法行为。
11.我公司若违反以上承诺或在本项目投标(或履行合同期间)出现其他违约、违法等重大过失行为,除按招标文件、合同及法律法规接受处罚外,同意招标人向行政主管部门申报我公司不良记录。
致:
兹有 参加项目编号为 的 的招投标活动,并有幸成为中标候选人,为保证按招标文件和我方投标文件顺利实施,我方郑重作以下承诺:
1.我方声明在本项目投标活动中无出借(租)企业资质、围标串标、弄虚作假行为,违者承担相应的法律和经济责任。
2.承诺不违法转包和分包,违者承担相应的法律和经济责任。
3.承诺按期签订施工合同,按期进场,按期开工建设。
4.承诺投标文件中确定的项目班子全员到岗,未经批准不得变更。
5.承诺严格履行合同,保证工期、质量和安全。
6.承诺严格执行廉政建设和反XX的法规和纪律,不发生违法乱纪行为。
7.承诺我公司将按照规定,加强对本项目的管理,并根据项目需要在资金、设备和技术等方面给予保证。
我单位勘察的 工程,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》及相关法律法规,为了加强建筑工程质量安全生产,促进我单位加强质量安全责任意识,确保质量事故为零、安全生产事故为零,现郑重承诺如下:
(一)我单位依法取得勘察资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程。 禁止勘察单位超越其资质等级许可的范围或者以其他勘察单位的名义承揽工程。禁止勘察单位允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程。 勘察单位不得转包或者违法分包所承揽的工程。
(二)我单位必须按照工程建设强制性标准进行勘察,并对其勘察的质量负责。 注册建筑师、注册结构工程师等注册执业人员应当在设计文件上签字,对设计文件负责。
(三)我单位提供的地质、测量、水文等勘察成果必须真实、准确。
(四)我单位应当按照法律、法规和工程建设强制性标准进行勘察,提供的勘察文件应当真实、准确,满足建设工程安全生产的需要。勘察单位在勘察作业时,应当严格执行操作规程,采取措施保证各类管线、设施和周边建筑物、构筑物的安全。
(五)我单位承诺在建设工程勘察中未履职履责到位按以下原则处罚:
违反《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等相关法律法规规定的,按其规定从严、上限处罚。
勘察单位(公章):
日期: 年 月 日
法定代表人: 电话:
委托代表人: 电话:
为更好地增强优质服务项目“一保三满意”工作的透明度,进一步提高机关办公大楼服务工作的服务质量和满意度,建立“高效、务实、负责、优质”的机关精神,促进各项服务工作的全满落实,办公大楼管理处结合工作做出如下服务承诺:
加强职业道德教育和思想道德教育,培养干部职工爱岗敬业、无私奉献的大局意识,树立爱岗就是爱自己的责任感;强化勤务人员的业务技能培训,确保在工作中接待热情有礼,文明用语,周到服务;服务人员持证上岗,以熟练的业务技能提供高效优质服务,坚决杜绝“脸难看,话难听,事缓办、事难办”的不和谐形象。
在24小时值班期间,时刻保持值班电话畅通,认真详细登记电话值班记录,如有情况及时逐级汇报;带班人员加强监督检查,确保值班人员在职在位。
消防安全。不定期对楼内的消防设施、应急照明和安全疏散、安全出口标志等进行全面检查,及时排除各种安全隐患,保证消防设施和标志始终处于符合国家消防技术规范要求的状态。遇有应急情况边处置边汇报,始终把大楼内的消防安全工作置于监控之中。 会议服务:根据会议通知要求,服务人员积极配合会议主办方做好会前的会议场所布置工作,提前安排好会议座位、调试好灯光、音响,准备好茶叶、开水等会议用品。会议期间做好灯光和茶水服务工作,无明显差错和失误。会议结束后,及时清场,搞好卫生工作。会后及时做好会议服务的回访登记工作,认真虚心听取会议主办方对我们服务保障的意见或建议。
房产维修:严格落实岗位责任区分制度,谁检查、谁受理、谁维修谁负责的制度;不定期巡查水电设备,发现故障即时或者限时抢修。发生一般性用电故障和用水故障,原则上即时处理;较大故障,限时排除。接到报修电话,值班人员在登记清楚需要维修或更换的内容,并及时派出相关专业技术人员持证上门热情服务。
生活服务。严格执行食品卫生制度,严把进货和加工渠道,严格落实餐具一日三餐消毒制度,确保干部职工的饮食卫生;提高饭菜质量,增加饭菜的花色品种;加强成本核算,实行明码标价,根据季节和市场行情适时调整饭菜的价格;减少人情打饭、杜绝少收费或不收费打饭,让就餐者一律平等;任何时候确保干部职工吃上热菜、热饭,遇到需要加班时可以预约加班工作餐;美化餐厅环境,实施微笑服务。
为配合我市开展全国文明城市创建活动。全面执行好市委、市政府给予的各项任务,市住房公积金管理中心(以下简称“中心”)向全市人民作出文明承诺:
(一)学习是当今知识经济社会的要求,只有终身学习,才会使自己在日益激烈的竞争中立于不败之地。
(二)加强学习,提高自身素质,实施人才战略,才能创建一流型集体。
(三)一流型集体展示了我们在当今时代背景下继往开来,赶超先进水平的雄心壮志,也表明了我们实现住房公积金事业稳健持续发展的使命。
二、“中心”理念:团结、敬业、高效、服务
(一)团结是从事一切工作的核心力量,是一个集体形成合力的基础和保障。
(二)敬业就是敬重自己从事的事业,忠心、效力于事业,千方百计把自己该办的事情办好。
(三)高效:就是提高工作效率,以便快捷地为职工服务。
(四)服务:作为一个服务窗口,必须把心放在工作上,以为广大住房公积金缴存职工提供最优质的服务为己任。
xxxx装饰装潢有限单位本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我单位针对XXX项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限单位项目经理XXX担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我单位承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报单位,单位1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我单位会继续保持与用户联系,随时了解我单位施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我单位不断成长。
24小时服务电话:
售后服务监督电话:
⑼ 团队口号霸气的押韵的
1、【团结一心,奋勇向前,追求卓越,争创第一。】
2、【千秋万代,十二最帅,斗志昂扬,十二最强。】
3、【落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛!】
4、【团结一心,其利断金;众志成城 飞越颠峰。】
5、【精英,敢闯敢拼,齐心协力,争创佳绩。】
6、【争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单】
7、【扬帆起航,劈波斩浪,班一出,谁与争锋。】
8、【勇创一流、勇创新高。经典语录】
9、【零八零八,意气风发,团结进取,永处佳绩。】
10、【励精图治,争创一流,好好学习,天天向上。】
11、【和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来】
12、【快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风】
13、【磨砺意志,奋发冲刺,团结拼搏,展现自我。】
14、【今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!】
15、【学技术,带给优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象。】
16、【刻苦学习,团结一心。奋勇拼搏,披荆斩棘。】
17、【热情服务转变观念增强知识迎接挑战】
18、【激情澎湃,高考不败,斗志昂扬,属我最强。】
19、【一鼓作气,挑战佳绩!】
20、【服从命令,听从指挥,团结互助,争取佳绩。】
21、【捏紧拳头才能挥击有力,战胜对手。】
22、【十班十班,奋勇争先,齐心协力,创造奇迹。】
23、【零七零七,披荆斩棘,奋发图强,共创佳绩。】
24、【招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增!】
25、【脚踏实地,打造金牌团队;放飞梦想,造就辉煌人生!】
26、【成功决不容易,还要加倍努力!】
27、【诚信高效服务用户团结进取争创效益、】
28、【十六十六,一枝独秀,谁与争锋,唯我十六。】
29、【业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩】
30、【团结拼搏务实高效、团队口号霸气的押韵的】
31、【观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门】
32、【三新二点:新机遇新挑战新市场;服务只有起点,满意没有终点、】
33、【敢担当:重视错误,勇于承担。】
34、【振奋精神,迎接挑战,开创未来,再创佳绩!】
35、【忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。】
36、【专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能】
37、【南电是我家,家兴我荣万事兴!】
38、【行销起步,天天拜访,事业发展,用心领悟】
39、【齐心协力,争创佳绩,勇夺三军,所向披靡。】
40、【积累客户 充分准备。】
41、【新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌!】
42、【鹰隼试翼,风尘翕张,面对理想,直面阳光。】
43、【每天进步一点点。】
销售团队口号霸气的押韵的
44、【素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌】
45、【爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来】
46、【留住那一刻永恒-中国电信】
47、【团结一心,其利断金!】
48、【全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。】
49、【建立团队的口号:没有任何借口,顽强的执行力。】
50、【敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。】
51、【伺机而行 稳定市场、】
52、【相信自己,相信伙伴。】
53、【诚信高效创新超越。】
54、【乘风破浪,气宇轩昂,零五有我,共创辉煌。】
55、【全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新】
56、【红五月里拜访忙,业绩过半心不慌!】
57、【制造须靠低成本,竞争依靠高品质】
58、【相互扶持才能克服挑战,无往不胜。】
59、【留住那一刻永恒。】
60、【休养生息 长期经营、团队口号霸气的押韵的】
61、【团结协作才能共创未来,兴盛发达。】
62、【文者称雄,武者称霸,班,雄霸天下。】
63、【长期经营,积累客户充分准备,伺机而行、】
64、【梦想聚团队,团队铸梦想,激情愉悦人。】
65、【情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起】
66、【十二十二,说一不二,只做第一,不做第二。】
67、【节约、团结、求实、创新。】
68、【励精图治,蓬勃向上,夯实企业文化底蕴,创礼貌新业绩,建一流企业精神】
69、【越战越勇.越挫越强.不放弃,不抛弃!】
70、【物美价廉、沟通无限。】
71、【客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情】
72、【你思考我动脑产量提升难不倒】
73、【知道是知识,做到才智慧,多做少多说。】
团队口号霸气的押韵的话
74、【不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!】
75、【创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。】
76、【敬业创新务实高效】
77、【抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜】
78、【强化竞争意识,营造团队精神】
79、【全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新】
80、【目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!】
81、【客户想到的咱们要做到,客户没有想到的咱们也要做到】
82、【优服务高效益大发展。】
83、【今天的付出,明天的美好】
84、【扬帆把舵,奋勇拼搏,看我班,锐不可当。】
85、【六一销售少儿险,天赐良机正当前】
86、【爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。】
87、【零六零六,卓越优秀,冲刺巅峰,唯我零六。】
88、【挑战自我 全力以赴】
89、【中国电信,随心所欲,展现网络魅力】
90、【零二零二,独一无二,激情飞扬,永创辉煌。】
241、【市场竞争不一样情弱者,不创新突破只有出局】
242、【站上巨人的肩膀,我们可以看得更远。】
243、【团结进取,开拓创新,顽强拼搏,争创一流。】
244、【心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。】
245、【青春似火,超越自我,放飞梦想,创造辉煌。】
246、【智慧联合,所向无敌!】
247、【把握真人性洞悉真人心成就真人生。】
249、【赚钱靠大家,幸福你我他。】
250、【回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心】
251、【重在回访 精心打理】
252、【超越自我追求卓越、】
253、【召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败】
254、【强身健体,立志成材,班班,非同一般。】
255、【咱们的企业是一切的基础,我的员工是前进的动力。】
256、【公司周年我成长,挑战世纪要敢想】
257、【零三零三,奋勇争先,挑战极限,勇夺桂冠。】
258、【讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益。】
259、【全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会】
260、【以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨。】
261、【索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营】
262、【团结敬业奉献创新 】
263、【每天多卖一百块!】
264、【信誉为本服务是根扶掖人才敬业荣群】
265、【建立团队的目的:共同致富,赚钱。】
266、【高三某班、青春无限、超越梦想、勇于争先!】
267、【团结四班,豪情满天;众志成城,超越自我!】
268、【全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中】
269、【四班四班,锐不可当,超越自我,再创辉煌。】
91、【团结拼搏,争创伟绩,飞跃梦想,自强不息。】
92、【市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一】
93、【班班,锐不可当,超越自我,再创辉煌。】
94、【效益源自创新。】
95、【不是网络众多,不足以体现中国电信】
96、【火舞春秋 狼战天下】
97、【本周破零 加大拜访】
98、【客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生】
99、【有条理:轻重缓急,有条不紊。】
100、【以持续改善寻求企业发展】
101、【世界有你更精彩-中国电信】
102、【团结拼搏,勇争第一,我能!横刀立马,勇创新高,我行!】
103、【业绩攀新 稳定市场】
104、【以一流品质获取市场信任】
105、【抱怨事件速处理,客户满意又欢喜】
106、【本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷】
107、【十五十五,激情飞舞,开拓进取,风雨无阻。】
108、【放我的真心在您的手心】
109、【十一十一,自强不息,奋力冲刺,二零一一。】
110、【以优质服务赢得客户满意】
111、【以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨】
112、【以卓越管理树立企业品牌】
113、【永不言退,我们是最好的团队。】
114、【有一分耕耘,就有一分收获】
115、【市场是企业的方向,质量是企业的性命】
116、【因为自信,所以成功!】
117、【临(麟)危受命,舍我其(麒)谁?】
118、【本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营】
119、【忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前!】
120、【励精图治,奋发向上,努力拼搏,永不言弃。】
1、拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
2、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
3、每一个电话都是学习的机会。
4、每一个电话都是生意的机会。
5、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
6、每一个电话都是开心愉快和积极成功的。
7、事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
8、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
9、梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
10、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
11、团结一心,其利断金。
12、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票。
13、我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。
14、团结一致,再创佳绩。
15、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
16、人格的完善是本,财富的确立是末。
17、打的电话越多,就越有机会成为出色的电话销售人员。
18、苦想没盼头,苦干有奔头。
19、每天进步一点点。
20、每一个电话都是有成本的每一个电话都是学习的机会。
21、通过电话,我要证明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
22、电话是让我建立人际关系的重要工具。
23、相信自己,相信伙伴。
24、成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。
25、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
26、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
27、失败铺垫出来成功之路。
28、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
29、因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力。
30、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远。
31、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
32、竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。
33、穷不一定思变,应该是思富思变。
34、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
35、做对的事情比把事情做对重要。
36、成功决不容易,还要加倍努力。
37、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
38、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
39、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票。
40、争气不生气,行动先心动,助人实助己。
41、道路是曲折的,钱途无限光明。
42、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
43、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
44、智者一切求自己,愚者一切求他人。
45、网络事业创造了富裕,又延续了平等。
46、我和我的客户都喜欢通过电话交流。
47、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。
48、我所拨出的每一通电话,都可能为客户带来价值。
49、因为自信,所以成功。
50、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
51、永不言退,我们是最好的团队。
52、人的结构就是相互支撑,众人的事业需要每个人的参与。
53、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
54、电话是高成效低成本的销售工具。
55、每一个电话都是有成本的。
56、每一个电话都可能对客户带来极大的价值。
57、如果要挖井,就要挖到水出为止。
58、多见一个客户就多一个机会。
1.队名:翱翔者;口号:通信世界,世界畅通。
2.队名:智联队(销售团队);团队口号:振奋精神,迎接挑战,开创未来,再创佳绩!
3.精灵小组:可爱精灵,永远开心!
4.团队名称:欢乐团队(公司储运部)口号:储乐!储乐!储存欢乐!!畅运,畅运!畅通大运!
5.聪明小组:聪明第一,学习第一!
6.不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!(队名:忍者团)
7.市场是企业的方向,质量是企业的生命。
8.梦想组: 超越梦想,展现自我!经常被模仿,从未被超越!没有你是日子是黑夜,没有我们团队是末日!
9.巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!
10.强化竞争意识,营造团队精神。(队名:竞逐队)
11.多见一个客户就多一个机会!
12.队名:追梦;口号:心有多大,天有多高。
13.队名:泰山(销售团队);团队口号:黄河源头水,泰山顶上松,心中有信念,必须能成功。
14.用真情感动别人,用改变影响别人,用状态燃烧别人,用实力征服别人,用行动带动别人,用坚持赢得别人,任何环境中您都是个优秀的人。
15.队名:威联;口号:威联通信,誉满九洲。
16.队名:蓝梦翔
17.口号:实力成就自我,智慧创造财富。
18.队名:志胜;口号:壮志凌云,胜利在握!
19.振奋精神,迎接挑战,开创未来,再创佳绩。
20.队名巨人队,口号嘛兄弟加油。
21.队名野狼盟,口号我能!
22.队名:凌云战队;口号:壮志在我胸,凌云亮剑锋!
23.团队名称:智队(销售团队)
24.团队口号:火舞春秋狼战天下
25.团队口号:你争我强做业绩,腰包鼓鼓旺XX。
26.队名:坤达;口号:乾坤天下,连通四海。
27.队名:XX(比赛团队),团队口号:团结拼搏,勇争第一,我能!
28.队名:万家通;口号:万家通,通万家。
29.争先号:试试就能行争争就能赢。
30.队名:XX(比赛团队);团队口号:团结拼搏,勇争第一,我能!;横刀立马,勇创新高,我行!
31.口号:高效率,高品质。
32.奋起上进组:在动态中探索,在快乐中求知,在情感中展现。
33.成功决不容易,还要加倍努力。
34.团队名称:XX(比赛团队)口号:团结拼搏,勇争第一,我能!横刀立马,勇创新高,我行!
35.团队名称:XX新秀团队(销售团队)口号:XX新秀团队!永远引航时代最前端!
36.队名NIKE队,口号Just出it!
37.队名:超活力;口号:超级活力,永不言弃。
38.梦想号:有梦想就有希望!
39.队名:天一口号,天一,天一,天下第一。
40.成功决不容易,还要加倍努力!(队名:销售大师)
41.只有不完美的产品,没有挑剔的客户。(队名:创新团)
42.抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。(队名:仁爱之士)
43.团队口号:临(麟)危受命,舍我其(麒)谁?
44.队名:我们(别墅营销);团队口号:我们携手,别树一帜!
45.队名:梦幻队;口号:超越第一,实现梦想!
46.队名:信使之师;口号:超越极限,超越自我。
47.队名:亮剑队;口号:竭成服务,拼博创新,开拓进取,通往直前!
48.赚钱靠大家,幸福你我他。(队名:幸福团队)
49.团队口号:客户驾驭奔驰,公司收益奔驰。
50.队名:龙旋风;口号:龙行天下,风卷残云,势不可挡。
51.队名:爱心丙乙甲;口号:关爱你我他有爱心爱心丙乙甲!
52.团队名称:泰山 团队口号:黄河源头水,泰山顶上松,心中有信念,一定能成功。
53.队名:光辉信使;口号:哪里有信号,哪里就有光辉岁月!
54.团队口号:飞跃高山险阻,显我虎虎生威。
55.口号:信天游,通神州。
56.队名:冲锋队,团队口号:冲锋、冲锋,冲向巅峰,精神:团结一致,铸就辉煌、铸就辉煌!
57.队名:真诚无线
58.队名:极速光年;口号:下一站,光年!
59.队名:弘法沧澜;口号:以法律的智慧,谱写绚丽的人生!
60.开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
61.队名:鹰雁团队
62.团队名称:XX(销售团队)口号:不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
63.队名:凯旋之子;口号:凯旋之子,胜利而归。
64.队名:垃圾队,口号:垃圾,垃圾,我不垃圾谁垃圾?
65.队名队名风之彩,口号尽展青春炫彩。
66.队名:志通
67.队名:超能勇士队
68.队名:超越队;口号:在平凡的岗位创造卓越,我们是最优秀的!
69.提高售后服务质量,提升客户满意程度。(队名:服务队)
1、销售是从被别人拒绝开始的。
2、每天多卖一百块。
3、我和我的客户都喜欢通过电话交流。
4、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
5、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
6、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
7、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
8、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
9、人格的完善是本,财富的确立是末。
10、相信自己,相信伙伴。
11、打的电话越多,就越有机会成为出色的电话销售人员。
12、成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。
13、通过电话,我要证明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
14、每一个电话都是开心愉快和积极成功的。
15、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
16、苦想没盼头,苦干有奔头。
17、做对的事情比把事情做对重要。
18、大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
19、付出一定会有回报。
20、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
21、我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面。
22、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票。
23、在电话中我是受欢迎的。
24、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
25、电话是让我建立人际关系的重要工具。
26、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
27、因为自信,所以成功。
28、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票。
29、穷不一定思变,应该是思富思变。
30、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
31、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
32、忍别人所不能忍的痛,吃别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。
33、智者一切求自己,愚者一切求他人。
34、拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
35、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
36、我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会。
37、每天进步一点点。
38、每一个电话都是生意的机会。
39、因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力。
40、成功决不容易,还要加倍努力。
41、每一个电话都是有成本的。
42、客户正期待着我打电话给他。
43、投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。
44、每一个电话都是学习的机会。
45、团结一致,再创佳绩。
46、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
47、电话是高成效低成本的销售工具。
48、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远。
49、如果要挖井,就要挖到水出为止。
50、失败铺垫出来成功之路。
51、争气不生气,行动先心动,助人实助己。
52、多见一个客户就多一个机会。
53、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
54、好咖啡要和朋友一起品尝,好机会也要和朋友一起分享。
55、赚钱靠大家,幸福你我他。
56、我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。
57、永不言退,我们是最好的团队。
58、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
⑽ <<步出厦门行.观沧海>>一诗以气势磅礴的诗句表达了作者的雄心壮志,你能把诗中描绘的情景写出来吗
水何澹澹,山岛竦峙。
树木丛生,百草丰茂。
秋风萧瑟,洪波涌起。
《观沧海》这首诗,从字面看,海水、山岛、草木、秋风,乃至日月星汉,全是眼前景物,这样纯写自然景物的诗歌,在我国文学史上,曹操以前似还不曾有过。它不但通篇写景,而且独具一格,堪称中国山水诗的最早佳作,特别受到文学史家的厚爱。这首诗写秋天的大海,能够一洗悲秋的感伤情调,写得沉雄健爽,气象壮阔,这与曹操的气度、品格乃至美学情趣都是紧密相关的。
在这首诗中,景和情是紧密结合着的。作者通过写沧海,抒发了他统一中国建功立业的抱负。但这种感情在诗中没有直接表露,而是把它蕴藏在对景物的描写当中,寓情于景中,句句写景,又是句句抒情。“水何”六句虽然是在描绘生气勃勃的大海风光,实际上在歌颂祖国壮丽的山河,透露出作者热爱祖国的感情。目睹祖国山河壮丽的景色,更加激起了诗人要统一祖国的强烈愿望。于是借助丰富的想象,来充分表达这种愿望。作者以沧海自比,通过写大海吞吐宇宙的气势,来表现诗人自己宽广的胸怀和豪迈的气魄,感情奔放,却很含蓄。“日月”四句是写景的高潮,也是作者感情发展的高潮。宋人敖陶孙说曹诗“如幽燕老将,气韵沉雄”。《观沧海》这首诗意境开阔,气势雄浑,这与一个雄心勃勃的政治家和军事家的风度是一致的,真是使人读其诗如见其人。