Ⅰ 京东售后电话
京东商城客服热线 400-606-5500
消费者维权热线专 400-606-7733
京东属金融企业热线 400-088-8816
京东金融个人业务 95118
京东企业采购专线 400-026-0000
Ⅱ 京东售后电话查看返修进度服务单号怎么查
你可以登录京东商城后在售后服务那里查看返修进度。返修完成之后会给你寄回来的。
Ⅲ 京东商城售后服务电话是多少
京东商城服务部:400-0938-986
感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退回货,
第一,要保证商品质量完好答;第二,商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全,
不影响二次销售的。需要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。
阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。
国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。到货物流损或缺件情况
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实
(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
Ⅳ 京东客服电话 怎么转人工服务
直接拨打客服电话抄后再转人工服务。
Ⅳ 京东客服人工服务号码是多少
京东商城客服热线:950618
京东商城客服热线:400-606-5500
京东物流服务热线:950616
京东金融个人业务:95118
京东企业采购专线:400-026-0000
具体服务热线:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键
家用电器:950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键
(5)京东售后服务电话号码扩展阅读:
京东售后100分政策
客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
Ⅵ 京东售后服务电话
你可以在网上查到,打开你的浏览器,例如进入网络网页,用网络搜索,输入名称【京东售后客服电话】,点【网络一下】,就能找到了。
Ⅶ 京东售后问题
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
Ⅷ 京东售后服务的电话号码
京东售后服务分为自营商品和第三方商品,
Ⅸ 在京东申请退货后京东售后打了好几个电话 京东售后打来电话时一直有事没接,我回电话一听是语音的,不是
正常的 他们是一个总号 然后里面的客服是分号 分号打给别人电话是显示的总号号码 但是你打总号却接不进去 你只能继续等他们的客服给你来电话 或者你去网页客服那边看看
Ⅹ 京东商城售后服务电话
他这个是假的,大家千万别上当了!