❶ 灯具售后服务承诺书
本公司所提供的led灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：
（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务
（二）免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修；
（三）免费提供售前、售后技术咨询；
（四）免费提供定期跟踪维护XX；
详细服务内容如下：
一、XXled灯具保修：
按我司质保期二年内提供整灯免费保修。
二、运输方式
在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求； 其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；
第三、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；
第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；
第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。
四、安装、调试服务
我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。
五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外）
质保期二年内免费保修
即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。
六、质保期内产品故障服务响应时限
（1)24小时服务热线:
我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 ，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
（2)30分钟电话响应:
在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故
障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。
（3)7天*24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。 技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。 XXXX七、
故障修时限
如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。
我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。
1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。
2、我司承诺LED路灯电源在-40℃~60℃情况下正常工作，寿命：≥50000小时;效率在220Vac输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac输入条件下，PF>0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC50/60Hz2.0A输出规格：80~100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。
3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。
4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。
5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。
特此承诺！
承诺单位：
日期：
我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。
1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。
2、我司承诺LED路灯电源在-40℃ ~ 60℃情况下正常工作，寿命：≥50000 小时; 效率在220Vac 输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下，PF>0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格：80~100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。
3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。
4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。
5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。
我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务：
服务热线：0755-********
特此承诺！
深圳市****有限公司
我方对我公司销售的演播室灯光设备售后服务承诺如下：
1.我公司向您承诺，我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。
2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。
3.在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。
备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效
联系电话：
联系人：
供应商名称：
日 期： 20xx年 月 日
售后服务承诺书设备清单：
我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。
2、 质量保证期
产品质保期限为一年，**使用寿命为**年。
3、 售后服务承诺书日常管理
用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。
4、 售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。
5、 售后服务承诺书培训计划
本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。
技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。
现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。
现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。
定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的`维护与管理等。
6、 免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等
对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。
7、 服务响应时限
8、 投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务，并在***小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。
9、 质量赔偿承诺
对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。
10、 安装调试完毕的周期检查计划
安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。
11、 产品质保期内、外的收费标准
产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。
12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺
产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。
13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。
本公司所提供的led灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：
（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务
（二）免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修；
（三）免费提供售前、售后技术咨询；
（四）免费提供定期跟踪维护XX；
详细服务内容如下：
一、XXled灯具保修：
按我司质保期二年内提供整灯免费保修。
二、运输方式
1、会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；
2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；
3、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；
4、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；
5、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；
6、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。
四、安装、调试服务
我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。
五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外）
质保期二年内免费保修即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。
六、故障修时限
如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题，非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。
承诺单位：
日期：
我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
1、投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。
2、质量保证期：产品质保期限为一年，产品使用寿命为xx年。
3、日常管理
用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次：
第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；
第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；
第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。
4、售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。
5、培训计划
本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式：
（1）现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。
（2）集中培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。
6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。
7、投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务，并在***小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。
8、质量赔偿承诺：对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。
9、安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。
11、产品质保期内、外的收费标准
产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。
12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。
13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。
承诺单位：
日期：
❷ 太阳能路灯售后方案
草拟售抄后方案的时候，把质保几袭年，质保期内出现问题怎么办，太阳能路灯的板子，电池，控制器，光源，杆，这些都写里里面。
说到底，太阳能路灯的质量还是和厂家的生产技术和你的配置需求有关的，还是建议你到潢川利民科技根据你的配置需求一对一专门定制一款太阳能路灯。
❸ 路灯承包合同
甲方:
乙方:
由于建设时间较长，两侧路灯电缆已老化，部分灯具严重损坏。为提升爱和村亮化工程，满足人民生活的需要。经招标程序现将爱和村路灯维修工程承包给乙方。经甲乙双方协商，达成如下协议:
一、 路灯维修承包范围:
爱和村桥头至大埔小组埕
旧村部至前山组
墘头至红尧组
村部至后埔元新厝
墘头至宫前顺民厝
二、承包内容、形式
维修范围内容包括路灯更换电缆线路和被损，更换材料则由爱和村村委会承担，如遇特殊因素(不可抗拒的因素外)，乙方应及时维修，否则甲方有权扣除工资。 发现村民有乱拉乱接电线的现象乙方必须将其剪短，在处理该问题上如遇特殊问题乙方必须上报爱和村村委会，由村委会作出决定。
三、管理时间
自签订合同协议书起，期限为 _ 年，即20 _ 年 _ 月 _ 日至20 _ 年 _ 月 _ 日止。
四、工资结算方式
工资：经村委会研究讨论决定，每月工资为400元 ，当月结算。
五、安全责任
乙方维修期间的一切安全责任由乙方自行负责，与甲方无关。因乙方施工不当造成的漏电、倾倒等安全问题造成第三方损失的，乙方须承担全部责任。
六、合同方式
本合同一式三份，甲乙双方各执一份，爱和村村委会一份，甲乙双方签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
蒋洪芹 (以下简称“甲方”)
罗礼平 (以下简称“乙方”)
经甲方对乙方承包资格的考核，甲方同意将黔东新城川黔工业港建设工程项目26米进港大道路路灯安装工程分包给乙方来完成。现为明确甲、乙双方在该工程中的权利义务，以利于双方配合协作，保质保进度完成路灯安装工程，本着平等互利、协商一致的原则，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经过充分协商，双方同意达成以下协议：
第一条 工程项目
一、工程名称：黔东新城川黔工业港建设工程项目26米进港大道路路灯安装工程
二、工程地点：贵州镇远县
三、工程内容：按照总承包工程招标文件和甲方的要求实施。主要内容为：新安装7米高单挑路灯、新浇注路灯基础、开挖和回填电缆沟、拆除和恢复人行道、破除和恢复车行道、新安装电缆管、对发包方提供的电缆进行敷设;新灯杆、灯具、电器设备、光源材料、电缆管、配件、路灯基础、辅材的采购、运输、施工安装并亮灯运行等。
第二条 工程实施
一、工程定于20xx年8月20日开工， 20xx年11月20日竣工，工期15个月。
二、在施工过程中，如遇下列情况，经甲方认可，工期相应顺延。
1、不可抗力原因。
2、甲方未提供施工必备条件。
3、其他非乙方原因引起的工期延误。
三、甲方对该工程进行全过程、全方位的管理、监督并做好协调工作。
四、甲方指定乙方现场施工用水、电接口地点和临设布置位置，乙方承担现场施工用水、用电发生的费用和临时设施的相关费用。
五、在施工期间，乙方按工程需要自负看守.围栏和警卫。已完工未交付甲方之前，乙方负责完工后成品的保护。
六、乙方每日完工后负责及时清理现场，并将自己施工生产的建渣或垃圾外运出场。
七、乙方负责竣工移交前工程范围的施工安全，期间发生的施工安全事故全部由乙方承担责任。
八、工程与其他分项工程交叉施工及其他因素等产生的费用，乙方在保证施工质量的前提下，上述费用自理。
九、乙方未经甲方允许夜间不得施工。
十、乙方在施工过程中损害的`各种线路和公共设施由乙方负责赔偿。
第三条 合同总价及付款方式
一、合同总价为：大写：人民币xxx元整(小写：￥xxxx元)。
二、付款方式：
工程安装完成亮灯并验收合格后，甲方在7日内一次性支付本合同总价款的95%工程款即4902000.00元(大写:人民币肆佰兀玖拾万贰仟元整)。余下的本合同总价的5%工程款即258000.00元(大写：人民币贰拾伍万捌元整)作为此路灯安装工程的质量保证金，工程竣工验收之日起一年期满后7日内一次性无息支付给乙方。
第四条 工程质量
一、工程效果达到甲方的图纸要求。
二、乙方所供产品和工程质量应符合总承包工程招标文件和甲方要求。应提供相应的质量合格证明文件，符合相应的国家或行业规范标准的要求等。
第五条 售后服务
一、该工程的质量保证期为壹年，从验收合格之日起计算。
二、质保期出现问题的处理办法：乙方在到甲方的通知后，应在24小时内到现场解决相应的问题。
三、若乙方在上述规定的时间内不能及时派人到现场或不能及时解决问题，甲方有权自行处理，所产生的费用及责任由乙方承担。
第六条 工程竣工及验收
一、工程验收执行国家颁发的施工验收规范、质量检验标准、行业规范、本工程合同文件及甲方的要求。
二、工程具备竣工验收条件后，乙方向甲方提交竣工报告，由甲方负责组织验收。
甲方应在收到竣工报告十五日内批复：若已具备验收条件，则应在十五日内组织验收;若还不具备验收条件，则应在十五日内书面通知乙方。十五日后未批复，则视为已具备验收条件，该工程自动验收。
三、乙方向甲方提供的竣工报告中应包括详实、准确的竣工图和竣工资料各一式四套。
第七条 违约责任
一、乙方因自身原因无正当理由拖延工期，在合同工期15个月内未完成本工程的，按合同总价的5‰/日向甲方支付违约金;因乙方原因无故拖延工期达半个月以上的，甲方有权终止合同，并且由此给甲方带来的损失由乙方承担。履约保证金不足部分，甲方保留追索的权利。
二、乙方每日完工后将自己施工产生的建渣或垃圾外运出场，未及时清理现场的;甲方有权按照每日200元标准予以扣罚。
三、甲方未按本合同要求验收和支付工程款项的，按合同总价的5‰/日向乙方支付违约金;
第八条 其它事项
一、本合同如有未尽事宜，需经甲乙双方共同协商，达成补协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
二、合同发生纠纷时，双方应协商解决。经双方协商不能解决的，向当地人民法院提请诉讼。
三、本合同一式贰份，双方各执壹份。
四、本合同经甲、乙双方加盖公章并且自法定代表人或经授权的代理人签字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
需方（甲方）：
供方（乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》及国家有关规定，结合工程的具体情况，经双方充分协商，签订本合同。
一、工程项目
1、 工程名称：
2、 交货及安装工程地点：
二、项目总造价
1、本路灯项目含税总造价为人民币：
2、 整个路灯项目必须满足甲方认可的设计方案的功能要求，以甲方审定的设计、施工方案为标准，在此基础上价格不再作任何调整（甲方要求增加的工程除外）。
三、款项支付
1、签订合同之日起__日内甲方安排总工程款的30%作为生产预付款。
2、货到施工现场后__日内甲方付总工程款的85%；
3、工程全部完工，通过甲方及有关部门验收合格后，再付总工程款的95%。
4、预留质量保证金5%，一年期满后在 5日内付清工程质保金。
四、供货及安装：
1、本路灯工程安装施工日期总计 个工作日内完成路灯安装施工项目。
2、本路灯项目必须严格按照国家有关施工安装规范进行施工。
3、在安装过程中，因为不可抗力的因素、甲方责任、变更设计或其他原因所造成的安装方式改变、工期延误的，甲乙双方可协商解决。
五、安全责任
乙方必须严格按施工安全规范做好施工质量、安全管理，凡施工期间发生的施工质量、安全事故，均由乙方自行承担法律责任，甲方不承担任何法律责任。
五、维修保养
本路灯项目保修期为_壹_年，自工程完工并通过甲方及有关部门验收合格之日起计。保修期内，如路灯发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起_24_小时内派员维修，若非因甲方人为损坏的，乙方免收一切费用；
六、违约责任
甲乙双方互相协商解决。
七、本合同一式 贰 份，甲乙双方各执 壹 份，合同自甲乙双方盖章签字起即日生效。
八、其他约定事项： 无。
甲方：
乙方：
年 月 日
发包人(全称)： (以下简称甲方)
承包人(全称)： (以下简称乙方)
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程施工事项协商一致，订立本合同。
一、工程概况 工程名称：
工程地点：
工程内容：小区内一期管线敷设、灯具底座、灯具安装。
二、工程承包范围
承包范围：上述工程内容中设备材料供应、管线安装、附件安装和管井砌筑、灯光及高层上泛光照明调试。
三、合同工期
开工日期：20_年5月18日
竣工日期：20_年6月18日
管线敷设工期总日历天数 20 天、灯具安装日历天数 30 天。
四、质量标准
工程质量标准必须全部优良(如因工程质量未达到标准，所造成的返工损失费用由乙方负责)。
五、合同价款
1、金额(大写)：管线敷设、安装及调试费用：￥： 元
2、灯具价格：另行商定，甲方保留可增加权力，暂定 左右(此项费用另行签署补充协议。
六、付款方式
合同签订后，乙方立即进行现场按图纸及甲方意见实际测绘，并敷设各种路灯管线，待管线、灯杠(柱)基础完成 以后，支付合同价款的20%，即RMB 元，灯具进工地并安装完毕后，再支付合同价款的20%，即RMB 元，通电调试完毕后，支付合同价款的20%，即RMB 元，剩余工程设备款，一年后结清。
七、组成合同的文件
组成本合同的文件包括：
1、本合同书
2、合同条件
3、招标文件
4、投标书及其附件
5、国家和 市有关标准、规范及有关技术文件
6、图纸
7、双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件
八、本协议书中有关词语含义与本《合同条件》中分别赋予它们的定义相同。
九、承包人向发包人承诺按照合同的约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。
十、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。
十一、本合同书一式四份，甲乙双方各执二份。
十二、合同生效
合同订立时间：
合同订立地点：
本合同双方约定 签字盖章 后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方（发包方）：
乙方（承包方）：
根据《中华人民共和国经济合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》及有关规定，结合本工程的具体情况，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。
一、甲方将北斗星城的灯具照明工程（含增加部分）承包给乙方施工安装，合同的总金额19.5万元（含安全措施费）。
二、付款方式：甲方根据乙方的实际进度付进度款，在10月2日安装完成时付总合同款的40%，余款60%在验收合格后一次性付清。
三、施工总工期为18天，从20xx年9月15日开始到20xx年10月2日竣工，乙方在约定的时间内必须保质保量的全部完工。在甲方灯具材料按时到场的前提下，由于乙方的原因延误工期，或者质量达不到设计要求，乙方必须承担甲方的经济损失责任。
四、乙方在施工过程中一定要注意安全，切实做好防护措施，确保施工人员的安全，如果乙方在施工过程中发生人员意外伤害事故，由乙方自行承担，甲方概不负责。
五、本合同一式贰份，经双方签字后生效。
甲方：
乙方：
年 月 日
❹ 售后服务工作方案怎么写
1、建立健全售后服务记录。售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议单等表格，都是记录售后服务水平和动态的原始文件,大量的产品改进措施、服务改善环节、问题突发环节,都隐藏在这些原始材料中，对售后服务记录的二次开发，是企业售后服务发展的核心。
2、重奖客户建议。对于很多热心客户所提出的建议，大部分企业置之不理，或者仅仅表示口头、书面的感谢，既没有下文，也不奖励。一个开放型的企业，必是客户共同参与的企业，由热心的客户参与企业研发、生产、销售、服务全程，企业依赖于这些忠诚的”编外员工”倾力支持。
3、鼓励客户投诉。设立投诉热情，方便客户投诉、提出意见，由企业监督部门派出专人接听、记录,鼓励顾吝通过热线电话投诉不良售后服务，提出不满，投诉热线工作人员必须与售后服务部门分离，无任何利益关系，同时要注意必须对投诉热线服务人员进行反监督，问责其投诉受理情况，因为大部分投诉热线服务人员会息事宁人、敷衍了事。
❺ 如何对太阳能路灯维修售后
一般路灯厂家都有3年以上的保修期，保修期内是可以联系工厂帮忙维修的
❻ 太阳能路灯售后维修
质量好是一方面，质保也很重要啊。好的太阳能路灯公司的售后服务也是非常好的。
所以，选购太阳能路灯的时候，第一不能图便宜；第二对太阳能路灯设计的要合理；否则，太阳能路灯就会很容易出现问题。
一个质量好，配置合理的太阳能路灯就不会那么容易出现问题，只是在蓄电池带到寿命极限之后更换就可以了。