A. 我家购买的海伦钢琴，每年琴行都打电话联系售后调律，请问我家钢琴没
最好还是每年两次，对于钢琴的稳定性和使用寿命都有好处
B. 海伦钢琴的序列号
海伦钢琴出厂都会有琴号 是铸造在钢板上无法更改的 一琴一号避免造假！一般在网上购买都会给到琴号哦 钢琴到家后可以核对 在官网查询到！不会有假的！
C. 海伦钢琴淘宝店购买后的售后很差，预约半个月也没见首次调琴的人你们买琴遇到哪些不靠谱的事情
需要调整，其实很简单，就是弱音帘的问题，调整就可以。 海伦琴不错最近上市成功，中国第一家上市乐器企业
D. 海伦钢琴可以跨区域销售吗如果卖了垮区域的，售后有保障吗
建议买珠江的，海伦的国产琴做的时间不长
E. 海伦钢琴的售后有保障吗
海伦钢琴是中国钢琴行业里的上市公司，也是民族品牌的佼佼者，其售后服务可享受终身保修，口碑在同行里、消费者里得到了肯定，所以您可以放心购买使用海伦钢琴！
F. 海伦钢琴
海伦钢琴引进了日本全数控高科技钢琴专用设备和生产线，并聘请了维也纳拥有百年家族钢琴制作历史的钢琴制作大师彼德；美国钢琴设计大师乔治.弗兰克.爱姆森；维也纳整音、
调音权威大师斯宾先生；日本钢琴专家江间.茂先生等等专家来公司长期指导组装、生产工艺，从而实现了日本的高科技数控加工模式与欧洲先进组装工艺的完美结合。海伦钢琴主要分立式钢琴、三角钢琴在国际上已得到广泛好评，目前公司钢琴百分之八十以上出口欧洲、日本、美国，其中在欧洲已有260多家琴行、日本有40多家琴行代理销售海伦公司生产的钢琴。中国海伦钢琴达到欧洲水平、进入欧洲主流市场的实况后，奥地利格拉茨音乐学院、比利时布鲁塞尔音乐学院、法国巴黎公立艺术学院、英国伦敦亨利.伍德大礼堂、维也纳音乐学会、维也纳音乐艺术家联盟相续使用海伦公司生产的钢琴。 在欧洲华人联盟举行的庆祝和平音乐会上，海伦钢琴进入维也纳金色大厅演奏，成为中国第一架进入维也纳金色大厅的演奏钢琴，并将永驻金色大厅，这是中国人的骄傲！在丹麦丹麦王室选用海伦钢琴作为丹麦王室御用钢琴，这是续海伦钢琴永驻金色大厅后，再次成为中国钢琴的巨大荣耀！
海伦乐器制品有限公司是国内民营钢琴企业的龙头力量，据了解，海伦公司现在每年投入钢琴研发的费用高达8000万元。在民营企业中率先引进了日本全数控高科技钢琴专用设备和生产线，先后聘请了维也纳钢琴制作大师彼德、美国钢琴设计大师乔治．弗兰克．爱姆森、维也纳整音调音权威斯宾、日本钢琴专家江间茂等6名专家，实现了日本的高科技加工模式与欧洲先进组装工艺的完美结合。目前，受全国标准化中心委托，“海伦”钢琴正在牵头修订钢琴国家标准（GB/T10159-2002），从而进一步推动中国钢琴制造业整体水平的提高。
陈海伦告诉我们，“公司生产的立式钢琴、三角钢琴和音乐会钢琴以前80%以上出口欧洲、日本和美国。但近几年国内销售持续上升，现在内外销已基本持平。”
“钢琴键盘振奏仪”通过中轻联科技成果鉴定编辑
6月12日，中国轻工业联合会科技办公室在北京乐器研究所主持召开《钢琴键盘振奏仪》科技成果鉴定会。
中轻联综合业务部副主任查长全、科技办公室处长朱业耘主持鉴定会，北京星海钢琴集团公司技术副总监、高级工程师冯高昆，中国乐器协会信息部主任、工程师丰元凯，中国乐器协会理事长、高级工程师王根田，海伦钢琴股份有限公司董事长、高级工程师陈海伦，杭州嘉德威钢琴有限公司技术总监、工程师崔明琦，中轻联质量标准处处长、工程师王旭华，中轻联科技办教授级高工李宽安担任鉴定委员会委员。
“钢琴键盘振奏仪”科研项目于2007年2月启动，由北京乐器研究所、北京东奇天成技术有限公司共同研发，2009年4月完成研制并申请产品技术鉴定，经中国乐器协会推荐，中国轻工业联合会科技办公室通过对该项技术申请鉴定资料的形式审查后，根据中轻联科鉴【2009】013号文件，组织召开“《钢琴键盘振奏仪》科技成果鉴定会”。会上，鉴定委员会专家组首先听取了研制单位关于该项目的研究、使用、测试和查新等报告，现场观看样机的应用演示，并对产品的技术性、实用性、操作性、社会价值等诸多方面的问题进行质询，经鉴定委员会专家讨论，最终通过此项科技成果鉴定。
G. 怎样验证买的海伦钢琴是否正品售后上有什么具体保障
可以通过售后服务电话查询
铸铝合金中盘（专利号：ZL200420023359.2）
防变形中盘，主体采用铸铝合金材料制造，结构牢固稳定，保证琴键底盘永不变形，是钢琴结构设计的一大创举。
中盘底面设置中盘垫板，键盘和中盘垫板之间形成空腔，增强钢琴共鸣效果。
强力欧式矩形铁板
铁板呈矩形框架结构（专利号：ZL 200720073606.3），确保音源弦列坚固稳定，孔位精确，布局合理。
弦槌
采用德国进口FFW特制毛毡，整副弦槌的弹性、硬度分布均匀，有效提升音质，外形美观高档，并具有良好的耐用性和耐候性。全部弦槌配置芯毡，高音区延音更加绵长。
弦槌木芯采用硬桃花芯木，具有良好的硬度、韧性和内应力，是世界高档弦槌木芯的首选材质。
击弦机
击弦机传动设计比例数据准确严谨，工艺精细。
用硬质铝合金制作背档、调节梁等重要部件，结构牢固永不变形。
全数控自动钻孔新技术，保证击弦机各部分尺寸的精确性。
首创铝合金内镶色木多层板制作缩调档的设计，确保其不因气候等原因变形，弹奏触感稳定。
欧洲插装式弱音系统
结构牢固新颖，便于拆装，工作稳定可靠，杜绝杂音
特制音板
采用世界最新技术，不等厚不等宽梯形音板结构。
不等宽音板最大限度扩大音板的振动面积，特别是增加中高音区的有效振动面积。
弦列振动时不同频率与音板各对应区域谐振，基于精确计算的不等厚音板和科学的弧形设计，将音板与不同频率的振波的谐振效果发挥到最佳。
弦轴板
超厚单板制成的高压多层弦轴板，厚度绝不低于32毫米，以保证最佳扭矩。
采用欧洲最新技术，精选优质硬枫木特制，胶粘牢固，密度均匀。
特制高品质弦轴，特殊螺纹为专利设计。
弦轴布局严谨，合理扩大弦轴间距，扭矩均匀，提高音准稳定性
键盘呢毡
键盘呢毡全部采用英国进口汉斯·伍斯（HAINSWORTH）呢毡，确保下键深度准确统一，并具有良好的耐候性
上门按钮式锁紧器
结构精巧新颖，操作方便。
弦枕钮
低音区采用弦枕钮结构，和三角琴低音区弦钮结构相同，保证双弦组同组琴弦的有效弦长一致，受力均匀，确保振动性能上佳。
不等距下倍音弦枕特殊设计
根据有效弦长和辅助弦长倍频谐振原理，中高音及低音下弦枕采用和三角琴一致的倍音辅助弦长结构设计，使弦码受力均衡，改善传导性，阶梯分段式的设计能够更加精确地对谐振频率进行细分，声音层次更丰富，更有表现力，音质更加出色。
中高音镶嵌式弦枕
中音区为硬质黄铜，高音区和次高音区为不锈钢丝。
根据不同音区的振动频率，选用不同材质的弦枕，使钢琴的中音区声音柔和，高音区明亮清晰，音色更加丰富。
装的紧固螺丝及圆柱形垫圈。
加工精细，典雅悦目。
平凉
海伦钢琴专卖店
H. 怎么查询海伦钢琴信息
查询一个牌子的详细信息官网是最好的去处，例如在网络搜索“”斯坦迈格“”第一个就是，里面关于钢琴的具体型号信息比较完整。
I. 海伦钢琴内幕
珠江和海伦品牌工艺比较如下：
品牌信誉：珠江在用户群体中60年有口皆碑，海轮琴鲜有相关信息。
品质：珠江练习琴在中国任何一个城市和艺术院校都在用，品质如何自有公论；海轮呢，宣传很多，实际反馈不多。
稳定：珠江琴成熟而又稳定；海轮整琴才四年，谈不上稳定性。
规模：珠江已经进入世界大钢琴品牌行列，海轮只是刚刚起步。
价格：珠江琴是中国钢琴价格的晴雨表，海轮价格众所周知，是暴利或高价琴。
珠江跟海伦的材料比较：
1. 从选材用料上：海伦为合板键盘，下压琴键可看到白色键上且样黑色线。这就是胶合板键盘。珠江比较时同样方法下压看旁边 的白色键，无黑色线，有比较平直的天然木纹，选材为优质松木。为什么海伦选合板，因为不能自主生产键盘，是从其它厂家进货然后组装。因为海伦因气候 的影响很大，加工实木键盘工艺不成熟，一旦盲目采用实木键盘会导致键盘变形，甚至不能弹奏了琴就报废了。冒这个险不如用合板的。珠江生产键盘技术成熟，最普及型号的教学钢琴也使用实木键盘，造价虽然高很多但是实木键盘的弹性手感非常好。实木键盘不一定是品质高的钢琴，但品质高档的钢琴肯定是用实木钢琴键盘的。珠江P系列采用了更高档的乌木键盘，手感质感更加舒适。以往只用在三角钢琴等专业型钢琴上的。这点是非常超值的。
2. 从背架上比较：海伦是四根立柱设计。珠江是五根立柱设计。消费者从背面很直观的就可以看到，背架的粗细和根数决定着钢琴背架受力承度。架钢琴有88个键盘，220多根弦，光拉力就达18吨。当然是五根设计更承重，不怕音板变形。
3. 从中盘材料设计比较：海伦中盘板材单薄，用铁架辅以固定。并全部涂黑掩盖了材料。珠江中盘用的厚实的实木，并无其它辅助铁架。也没有涂漆上色，裸露原材料。客户只要弯下腰查看键盘下方的地方就可能对比了。从外观一些材料就可以判断出哪个用料更讲究更上档次了。
4. 内部琴弦榔头：这个其实也可以看到的，打开上盖门，珠江高端型号的P,恺撒堡系列等都是采用德国进口榔头雷诺牌。。这个品牌是斯坦威钢琴采用的品牌。当然珠江所有系列都采用了德国进口钢丝弦ROSLAU品牌。
5. 木材加工工艺：所有珠江钢琴均储备三年以上才投入生产，这个储备厂也是全国唯一的，全自动化干燥，恒温恒湿车间装配调律八次出厂。真正意义上的钢琴自主生产商。海伦等厂家准确的说是钢琴组装厂，不能自主生产配件主要靠采购配件组装。无法控制其质量弦一稳定。珠江钢琴上的配件技术专业质量弦一容易控制。不在一个水平线上！比较起来，东施效颦！
希望通过我的比较对那些根本不懂选钢琴的消费者有帮助吧。
珠江恺撒堡系列，纯德国配制，技术设计师德国名师打造。 具体评价网上可搜到。恺撒堡是中国生产最高端的专业型钢琴。添补中国高档钢琴空白，成为专业钢琴人的首选。用最少的价格购德国专业钢琴，超值实惠。进口钢琴进到中国要120%的关税，省去这比费用，是消费者最大的实惠。
珠江VS 海伦
我们国家大小钢琴工厂数百家，绝大多数都是些小厂。小厂生产的钢琴经常被海伦的代理商嘲笑为杂牌琴，采购最便宜的零部件拼装钢琴是这些杂牌琴的共同特点，这是可以理解的市场行为。但海伦琴也是这样拼装的。 现对珠江与海伦钢琴进行比较，那要从钢琴的制造源头开始。
1、木材加工：珠江有全球最大的18万平米现代化木材加工基地，年处理木材10万立方米。从源头对钢琴质量有效控制。这好比架桥首先要打好桩，珠江的钢琴质量稳定，就是最开始的“桩”打得好。
海伦和所有的小工厂一样这方面是个零，根本没有木材处理加工能力，这等于请了打不了桥桩的一帮人来架桥。请别人来打桥桩，桥的质量完全掌握在别人手里。钢琴做不好虽然死不了人，但钢琴老是出问题也会烦死人。 木材加工好了才可以往下进行。
2、钢琴的组成部分主要就是机芯、键盘、共鸣系统这三大部分，其它什么弱音布帘踏板等都是次要的，与钢琴整体品质没有关系。先比较钢琴的机芯。
珠江机芯的制造设备和技术非常先进，全国一流。
海伦的机芯生产，还和所有的小工厂一样还是个零，都使用基本相同的机芯。海伦说机芯是次要的，如果说心脏是次要的，你会相信吗？机芯的品质不能控制，钢琴整体品质也不能控制。 3、海伦钢琴的键盘生产，和所有的小钢琴工厂一样还是个零。如果自己不生产，买点好键盘也说得过去，但海伦从市场买了最便宜的键盘来充数就说不过去。一些小工厂某些型号还用好点儿的实木键盘，海伦就不同了，所有的立式钢琴型号都用最差的胶合板键盘。
4、最后谈谈共鸣系统部分钢琴的共鸣系统是由铸铁、音板、弦码、背架等部分组成。由于海伦没有木材加工设备，共鸣系统的木材部分都不生产，完全市场采购，海伦只生产共鸣系统铁的部分。简单介绍海伦的历史，最初海伦是生产铁一类东西的小厂，说夸张点，就像铁匠铺一样。由于打出来的铁比较便宜，吸引了钢琴工厂的订单。后来小富的铁匠不满足于打铁生涯，也开始做钢琴。所以，钢琴中铁的零部件如铁板、脚踏等五金件是海伦最大的强项，这不能否认。但钢琴百分之六十多是木质材料，不是铁。
5、海伦的软肋是缺乏原木储备、木材加工技术和设备，从生产出来的钢琴中就能完全看到： 海伦琴的后背柱只有四根，珠江的后背柱是五根。 仅这一项海伦比珠江少用百分之二十的木材。
海伦的键盘中盘大梁（木枕）太细需要外加铁管加固。珠江钢琴的大梁很粗，这一项海伦的木材比珠江又少用了百分之十！ 木梁很细，就导致海伦的键盘中盘要用铁来加固，底盘以下一片漆黑，这个位置刷黑油漆干嘛？为了好看？没别的原因，刷黑油漆为了掩盖很差的用料。 珠江键盘底板，相同地方没有用漆，好的用料不怕展示。
6、珠江的用料厚墩墩，真材实料不用任何油漆掩盖；海伦的用料稀薄薄，偷工减料要用油漆掩盖。海伦为了弥补用料的不足，采用铁管子铁片加固。这本身是一个缺陷，但海伦把缺陷当优点宣传。这好比一个瘸腿，反而嘲笑正常人不用拐杖。施坦威雅马哈珠江英昌这些中外名琴都没有用铁加固键盘，都很稳定。 钢琴比较到这里就可以结束了，其他的零部件对钢琴整体品质没有影响。消费者关心的价格：珠江120的出厂价格比海伦120高很多，零售价却比海伦120低了许多。两款琴的性价比差距太大，珠江120的性价比无疑是远远高于120.
7、朗朗钢琴斯坦威旗下品牌，但斯坦威没动过一个指头，全是珠江钢琴代工，又当如何说？ 耐克没有工厂，但产品行销世界，又当如何说。
没有工厂却可以行销世界，那是广告做的作用，对此我深有体会。青岛某针织厂生产的T恤23块出厂价，市场价65元。该厂为耐克生产了完全一样的T恤，换上了耐克商标，再由耐克公司200元卖给中国消费者。大量广告炒作，海伦也学耐克，就有了海伦琴进入金色大厅这样的炒作。反正珠江是脚踏实地生产每一个钢琴零部件，既没有找别人代工，也没有套牌，也没有想海伦一样采购胶合板键盘。朗朗和埃塞克斯是珠江代工，就是珠江琴换了牌子，牌子一换，加价一万，海伦的性价比太低了。自己根本不能自主生产的东西基本谈不上性价比。
J. 海伦钢琴是正宗的杂牌琴，质量特差，但有一点，就是琴托特别多，暴利。
虽然没用过这个品牌的钢琴，但是我周围学音乐的朋友都对这个品牌版并不怎么感冒，要说权珠江或者星海的话都是在国内不错的，星海也会唯一一个出口德国的国产品牌，严格意义上讲，其他国产品牌出口那都是什么出口，小国家那也叫出口，德国是钢琴的始祖都能出口到德国可见地位不一般，所以选择钢琴还是得看好