Ⅰ 在苏宁易购买了台空调不制冷,打电话给售后服务说现在天气热维修工忙。一拖就半个月,建议别在苏宁买东西
冬天的时候在苏宁广州正佳店买了台空调,安装的时候没有试是否制冷(说天气冷,试不了制冷),5月19日开了才发现不制冷,打电话售后,一拖就到了今天,建议别在苏宁买东西
Ⅱ 苏宁售后服务态度太差,保修电话打了几天了,没有处理,,没有办法处理,就不要有售后服务这一样
打投诉电话呀
Ⅲ 苏宁售后24小时人工电话
苏宁售后24小时人工电话为4008365365。如有问题即可拨打此通电话,苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日,总部位于南京,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。
截至2019年,全场景苏宁易购线下网络覆盖全国,拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货,苏宁小店、苏宁零售云,苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等一大两小多专各类创新互联网门店13000多家。
苏宁易购的特色
在供应链上,苏宁坚持全球化布局,通过全球买手、全球直采、全球合作等形式,完善商品供应链的不断丰富,苏宁在欧洲、澳大利亚、北美都打造了成熟的采购供应体系,数千名海外买手遍布全球近百个国家,苏宁的经营品类已覆盖家电、3C、母婴、超市、百货、美妆等。
苏宁一直致力于构建全场景智慧零售生态系统,实现从线上到线下,从城市到乡镇的全覆盖,为用户搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景,满足用户多样化的需求。
Ⅳ 苏宁易购售后24小时人工电话
苏宁易购售后24小时人工电话是:4008365365。
对应的售后服务类别:
1、热线号码:4008365365-2-1号键
通道名称:送货服务
服务时间:0:00-24:00
2、热线号码:4008365365-2-2号键
通道名称:安装服务
服务时间:0:00-24:00
3、热线号码:4008365365-2-3号键
通道名称:退换货服务
服务时间:0:00-24:00
4、热线号码:4008365365-2-4号键
通道名称:维修服务
服务时间:0:00-24:00
5、热线号码:4008365365-2-5号键
通道名称:贵就赔、发票、账户、商品活动
服务时间:0:00-24:00
通道名称:等问题咨询
6、拨打热线后自动识别
通道名称:SUPER用户专属通道
服务时间:0:00-24:00
以上内容参考苏宁易购-联系客服
Ⅳ 苏宁售后怎么这么差
先锋,那个是苏宁自主产品,只有苏宁修,这段时间,可能是空调售后比较忙,没时间修其他东西。不过,打电话,不如去店面找他们。还有,提醒你,机器出现3次同样故障,可以要求换新机。
Ⅵ 投诉苏宁电器客服电话没人理,连本地的12315占线都打不通。请问怎么解决
网络维权。
电话投诉的前提下,建议可以试试网络维权,上一些维权网站寻求专家的帮助,比如我要维权网,中国诉求网等。维权之前也要把证据准备好,准备充足,最好有照片、实物之类的,这样会增加维权的成功率
Ⅶ 苏宁售后24小时人工电话
400-836-5365。
苏宁售后服务中心承担集团各类电器产品的售后服务,致力于为广大消费者提供“亲切、快捷、周到”优质阳光服务。近二十年来苏宁一直秉承“至真至诚,苏宁服务;服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。”的服务理念。
苏宁售后专业自营的服务是苏宁不同于竞争对手的核心优势。 09年提出“服务与责任”理念,把服务责任化,真正地把消费者的利益放在第一位。深层次地挖掘服务精髓,致力专心、专注、专业化服务。
苏宁售后产业链:
以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标,苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体,支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量。
成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前,杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用,在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设,预计到2015年,苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。
售后安全维护服务,本着“专业自营”的售后服务,苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务,依托遍布城乡的数千家售后服务网络,2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求,24小时内快速上门,为顾客提供专业、可信赖的售后保障,成为中国最大的电器服务商。
围绕顾客需求,苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自助服务产品,自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准,拥有多项国家发明专利,是业内首家国家职业技能鉴定资质单位,荣膺中国最佳售后服务奖。
客户热线服务,以“提升客户满意度”目标,苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务,利用业内最大的全国呼叫中心平台。
全国统一服务热线全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时,专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应,极大地方便了消费者。
Ⅷ 苏宁易购真差劲,净水机半年就坏,十几天也不来修,电话没人接
苏宁易购服务项售后服务差,净水机坏了,也不来修,电话也没人接,有可能是业务忙,业务忙,或人吃饭不的可能性大
Ⅸ 苏宁电器的售后服务电话是不是摆设请问电话多少除了写下来的电话还有其他的没谢谢
苏宁的客户电话的确是个摆设,转人工服务一直是等待中,我在苏宁网购198元买个水管热熔器用5分钟坏了,返回维修一直收不到货,给商家打电话不接,打苏客户电话进不了人工对话。